Dondi molto professionale e attento alle esigenze ma i ragazzi a cui affida il montaggio sono davvero pessimi! Mi hanno montato una cucina senza attaccare le spine degli elettrodomestici Bene do... Ver mais
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Siamo stati accolti dal vostro rivenditore sig. Leonardo Gigli. Simpatico, paziente, gentile, molto molto preparato. Ci ha fornito tanti consigli, cercavamo un divano. Ha subito capito le nostre neces... Ver mais
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Siamo davvero soddisfatti del nostro acquisto da Dondi! Un grazie speciale a Matteo, molto disponibile, professionale e sempre pronto a consigliarci con competenza e senza mai essere insistente. Ci ha... Ver mais
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Abbiamo acquistato un divano Dondi e siamo molto contenti della scelta. Dall’acquisto alla consegna è passato poco tempo e il servizio è stato rapido e preciso. L’unica piccola pecca è stata la richie... Ver mais
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Il marchio "Dondi Arreda" rappresenta da oltre sessant’anni una garanzia di qualità nell’arredamento, una firma riconosciuta per prodotti curati artigianalmente in ogni dettaglio e ispirati fin dalla nascita da passione, coraggio e intuizione. Dal 1958, attraverso tre generazioni, Dondi Arreda è diventato un punto di riferimento per chi cerca mobili di alta qualità e, soprattutto, divani confortevoli, moderni e realizzati con materiali selezionati. La nostra collezione di divani è uno dei pilastri del brand: modelli progettati per offrire massimo comfort, ampia personalizzazione e un design sempre al passo con le nuove tendenze. Divani in tessuto o pelle, divani relax, modulari e componibili, pensati per adattarsi a ogni esigenza di spazio e stile, garantendo durata e funzionalità nel tempo. Accanto ai divani, proponiamo arredamenti completi per soggiorno, cucine, camere da letto e complementi d'arredo selezionati con cura per offrire soluzioni su misura. Ogni ambiente nasce dalla ricerca dei migliori materiali e delle migliori lavorazioni, con l’obiettivo di creare spazi armoniosi, accoglienti e caratterizzati da uno stile distintivo. Dondi Arreda è sinonimo di qualità, innovazione e affidabilità per chi desidera arredare la casa con gusto, con particolare attenzione al cuore dell’ambiente living: il divano.
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Ottima l'esperienza in fase d'acquisto con Giulia.
Molto bravi i due operatori per la consegna. Unico neo questi non avevano ricevuto l'informazione di portare un carrello elevatore per la consegna attraverso il balcone sito al primo piano. Cosa che avevo precisato sia all'acquisto che con comunicazioni via mail e whatsapp.

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Cortesia, attenzione al cliente, tempi di consegna veloci, ottimo materiale

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Sono stato da Dondi per dare una semplice occhiata e ne sono uscito con un divano con la seduta relax approfittando della super liquidazione causa nubifragio

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Abbiamo visitato l'esposizione attirati dallo sconto sino al 75% causa alluvione, ma pensavano che la merce potesse essere stata compromessa.
Abbiamo invece comprato uno splendido divano, perfetto, e consegnato in breve tempo.

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Esperienza molto positiva, personale preparato e professionale che ti fanno sentire sempre al centro.

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Abbiamo visitato l'esposizione, in quanto era pubblicizzata una svendita causata dalla necessità di liberare un magazzino e ristrutturarlo a causa del maltempo. Abbiamo scelto un divano che incontrava le nostre esigenze di spazio e gusto. Però il divano sarà consegnato più avanti per nostra scelta. Il prezzo, a mia opinione personale, è quello reale praticato mediamente nella catena. Il commesso è stato molto gentile e disponibile. La valutazione andrebbe fatta dopo la consegna perché sia efficace. In passato la qualità e durata del precedente divano acquistato nella catena non mi sono sembrati coerenti con il prezzo pagato. Ho riportato la cosa al commesso, il quale però non può essere responsabile di fatti in cui non era coinvolto. Attendiamo la consegna e un po' di tempo per rivedere la recensione e se ci siano stati dei cambiamenti reali dal punto di vista della qualità. Una volta rientrato a casa ho letto il contratto e riporto alcune situazioni. A pagina 7 compare una clausola molto forte:
merce da esposizione = "visto e gradito con pregi e difetti"
e viene previsto che tutte le segnalazioni siano soggette a €35 di costo di chiamata e vengano accolte soltanto per vizi non presenti al momento dell'acquisto.
Questa formulazione, a mio avviso, è eccessivamente favorevole al venditore.
Essere un prodotto da esposizione non significa automaticamente perdere la garanzia legale. La garanzia del consumatore non può essere genericamente esclusa o limitata. Il MIMIT ribadisce espressamente che la garanzia legale è irrinunciabile. Il contratto dice sostanzialmente che per la merce da esposizione qualsiasi segnalazione comporta €35.
Ma se si tratta di un vero difetto di conformità coperto dalla garanzia legale, il ripristino deve avvenire senza spese per il consumatore. C'è addirittura un precedente AGCM molto interessante nel settore arredamento: nel procedimento M.C. l'Autorità ha criticato espressamente un termine aziendale di 7 giorni per segnalare difformità e difetti, precisando che oggi per la garanzia legale non esiste quel termine decadenziale ristretto. L' art. 8 concede a Dondi un margine ulteriore di consegna fino a 90 giorni.
La clausola stabilisce inoltre che il ritardo non consentirebbe al cliente:
di risolvere il contratto;
di chiedere danni;
di chiedere indennizzi. Come ultima cosa parlerei dell' Articolo 4:
il prezzo finale può subire "variazioni straordinarie" per eventi che incidano sui costi delle materie prime.
Non vengono però indicati:
percentuale massima;
formula di calcolo;
indice di riferimento;
soglia dell'aumento;
diritto del cliente di rifiutare l'aumento;
diritto di sciogliere il contratto ottenendo indietro la caparra. Detto questo, attendiamo comunque fiduciosi e ci riserviamo di scrivere una ulteriore recensione.
C'era tanta gente che comprava, e la venditrice ha dovuto seguire due vendite in contemporanea. Comunque tutto è andato bene.

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Bravi, ottimo personale, ottima qualità, servizio di montaggio e consegna veloce ed efficiente.

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Personale gentilissimo e disponibile.. Pronto a consigliarti ed assisterti nella scelta

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Dopo uno spiacevole inconveniente dovuto ad un errore di misure del venditore su un divano che era già stato prenotato e pagato, abbiamo avuto una bellissima sorpresa e grazie a Leonardo siamo riusciti ad acquistare il divano a cui avevamo dovuto rinunciare in precedenza. Soluzione inaspettata e comportamento impeccabile da parte di Dondi che, oltre a trovare il divano desiderato, ci è venuto incontro con diverse agevolazioni per recuperare l'iniziale disguido. Ottimo!!!

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Molto gentili e disponibili nonostante il caldo e le difficoltà della situazione. Molto soddisfatta

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Servizio buono, peccato per una dipendente alla cassa ad ingresso galleria, che con i suoi modi sgarbati non mette a proprio agio i clienti.
Tutti gli altri dipendenti con i quali abbiamo parlato si sono rivelati, al contrario, disponibili ed educati, dimostrando competenza soddisfacente.

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Generalmente la valutazione mi piace farla alla fine… per ora ho ordinato il divano. Sono soddisfatta della fase dell’ordine, poiché sono stata consigliata e guidata nell’acquisto con prosessionalità. Vedremo cosa succede quando arriverà se sarà all’altezza delle aspettative.

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