L'anno scorso ho preso un paio di scarpe da bambino, il numero non andava bene ho contatto e per telefono mi hanno risolto subito. Mi hanno spedito il numero corretto ed io ho restituito il paio errat... Ver mais
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Veja o que dizem as avaliações
Mi dispiace fare una recensione negativa, ma ho avuto un'esperienza pessima. un'ordine annullato il giorno dopo da un operatore per mancanza di taglie dei prodotti; su uno può essere un errore, ma su... Ver mais
Negozio di scarpe davvero eccellente! È da sempre il punto di riferimento per mia madre. Propone marchi italiani di alta qualità, con scarpe che restano belle e comode nel tempo. Lo staff è estremam... Ver mais
Ho effettuato un acquisto che purtroppo non è andato a buon fine, anche se il sistema mi confermava che l'articolo era disponibile. Do 5 Stelle, perchè il giorno successivo sono stata subito contat... Ver mais
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
E commerce specializzato nella vendita online di calzature al miglior rapporto qualità-prezzo. Da più di 100 anni D'ordia accompagna gli acquisti di molte famiglie italiane, grazie ad un'ampia gamma di scarpe per uomo donna, e bambino ai migliori prezzi presenti sul mercato. Supportiamo i migliori metodi di pagamento ed inoltre accettiamo pagamenti anche alla consegna e a rate. Siamo rivenditori ufficiali dei marchi Skechers, Lumberjack, Hey Dude, Fila, U.S Polo Assn , Replay, Fornarina, Blu Byblos, Patrizia Azzi, Colmar, Pazolini, Umbro, e tanti altri marchi prestigiosi SPESE DI SPEDIZIONE: SPEDIZIONE ESPRESSA IN 24/48 h GRATUITA PER ORDINI OLTRE €100, COSTO DI €6 PER ORDINI INFERIORI. HAI ORDINATO UNA TAGLIA SBAGLIATA? Non ci sono problemi reso è facile e costa solo € 8 puoi cambiare o rendere il prodotto entro 14 giorni dalla consegna
Informações de contato
Corso Giuseppe Garibaldi 110/bis 111, 80142, Napoli, Itália
- 081260318
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4,5
Excelente
1 mil avaliações
Respondeu a 66% das avaliações negativas
Normalmente leva mais de 1 mês para responder
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Ho appena fatto un acquisto su questo…
Ho appena fatto un acquisto su questo sito e non posso quindi dire molto, ma la prima impressione è già positiva. Prezzi convenienti, e facilità d'acquisto. Inoltre, al momento dell' acquisto, viene data direttamente la possibilità di scegliere i punti di ritiro, e questo per me è fondamentale. Sono rimasta piacevolmente sorpresa. Consigliatissimo
5 de julho de 2025
Resposta da D'Ordia
grazie mille
Prodotti acquistati ottimi e conformi…
Prodotti acquistati ottimi e conformi alle descrizioni. Per errore mio avevo sbagliato luogo di destinazione pacco e il personale di D'Ordia è stato molto disponibile ed efficiente per aiutarmi a risolvere il problema. Massima professionalità e gentilezza. Consiglio veramente a tutti.
Grazieeee ancora
Nicoletta
27 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da D'Ordia
grazie mille
Acquistato 2 paia di scarpe
Acquistato 2 paia di scarpe. Super comodissime. Negoziante gentilissimo e disponibile.
3 de junho de 2025
Resposta da D'Ordia
grazie mille
Sempre soddisfatta
Ho acquistato altre volte su questo sito mi sono trovata sempre bene. Precisi e veloci.
3 de junho de 2025
Resposta da D'Ordia
grazie mille
Resposta da D'Ordia
grazie mille
Molto efficienti nel risolvere le…
Molto efficienti nel risolvere le problematiche di consegna per acquisti online
29 de maio de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da D'Ordia
grazie mille
Ottimo servizio di assistenza clienti
Ottimo servizio di assistenza clienti, risolto velocemente un cambio numero
28 de maio de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da D'Ordia
grazie mille
Articolo arrivato oggi
Articolo arrivato oggi, anche se avevo fatto mail di annullamento ordine.
L'articolo richiesto era di un altro colore,e non mi è stato comunicato che non era disponibile,quindi arrivato verde invece di bianco,nonostante ho inviato il codice giusto. Spero solo che il prodotto sia originale, dovrò riscontrando in seguito quando utilizzerò le scarpe.Resto insoddisfatta per il vostro servizio e mancanza di professionalità.
26 de maio de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da D'Ordia
Buonasera,
scusi ho letto solo ora.
le ha trovate comode ed "originali"?
Mi dispiace se non siamo riusciti a interrompere la spedizione che era già partita quando è arrivata la sua mail.
A noi risulta spedito il prodotto da lei richiesto, lei ha comunque 15 giorni per effettuare cambio ed ottenere il rimborso, sempre a prescindere dal motivo per cui preferisce effettuarlo.
Restom a disposizione
Resposta da D'Ordia
grazie mille
L'acquisto è andato bene
L'acquisto è andato bene, sono stata contattata tramite wapp x ultimare l'acquisto che avevo nel carrello, mi hanno omaggiato parte delle spese di spedizione. Purtroppo le scarpe che ho acquistato sono piccole, ho chiesto di poter fare il reso venerdì mattina e poi ho mandato un nuovo messaggio sabato al quale mi è stato risposto solo dopo aver fatto questa recensione...pazienza non si ripeteranno altri acquisti presso questa azienda
2 de maio de 2025
Resposta da D'Ordia
Buongiorno signora,
siamo dispiaciuti che non si sia sentita curata nel post acquisto, ma vede, questo messaggio inoltrato 56 minuti fa, segue un altro nostro messaggio a lei inoltrato ,ed anche da lei letto, su WhatsApp oltre 2 ore fa in cui le esponiamo come fare il reso o il cambio taglia.
Le facciamo presente inoltre che oggi è sabato e che il servizio clienti è aperto dal lunedì al venerdi fino alle 18.Nonostante ciò ed in via del tutto straordinaria proprio oggi ho risposto a qualche messaggio che erano in attesa per anticipare il lavoro di settimana prossima, tra cui il suo. A maggior ragione resto perplesso.
Saluti
Habe weiße Schuhe bestellt und schwarze…
Habe weiße Schuhe bestellt und schwarze wurden geschickt. Meiner Meinung nach klare Absicht dahinter. So was darf eine Firma einfach nicht machen.
1 de maio de 2025
Resposta da D'Ordia
buonasera,
ci scusiamo se ha ricevuto un prodotto nel colore sbagliato.
Pur essendo una rara distrazione , resta sempre una distrazione del magazziniere che noi risolviamo sempre senza costi per il cliente a cui poi segue sempre una mail di scuse .
Se ci avesse contattato nelle normali vie quale email\WatsApp\telefono lo avremmo risolto in berissimo tempo. Restiamo comunque a disposizione per risolvere in breve tempo qualunque difficoltà.
ci contatti saluti
Una grossa sorpresa
Un servizio on line mi ha anticipato, rispondendo immediatamente alle mie domande, posso solo dire che le premesse collocano le aspettative molto molto in alto. Io, in genere, sono fiduciosa, quindi..
30 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da D'Ordia
grazie mille!!
Pessimi
Pessimi
Disonesti
Un reso ancora da rimborsare dopo 20 giorni
Se non siete capaci, non fate e-commerce
7 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da D'Ordia
buongiorno,
ci può far sapere a quale ordine fa riferimento, non abbiamo capito.
Non abbiamo nessun suo riferimento ne abbiamo avuto problemi del genere .restiamo in attesa di un suo cenno.
Comunque quando si paga per contanti alla consegna e poi si fa reso la modalità di rimborso non segue la solita prassi veloce quale in uso con i pagamenti elettronici , che prevedono un riborso istantaneo, ma bisogna prima aspettare che il prodotto torni in magazzino, poi bisogna accertarsi che non abbia subito danni, poi si deve passare il dato all'ufficio di competenza che deve materialmente effettuare il bonifico, operazione della quale l'ufficio se ne occupa 2 volte a settimana ed infine aspettare i tempi bancari necessari per il trasferimento del denaro al costo più basso( 4\5 giorni di media) e le posso garantire che comunque non si arriva a 20 giorni.Caro signore se non ha pazienza di aspettare paghi con moneta ellettronica che porta un rimborso istantaneo.
Resposta da D'Ordia
grazie mille!!
Articolo come da descrizione ma scatola delle scarpe rotta
Scarpe spedite nei tempi descritti dal sito. Unica pecca scatola distrutta.
4 de abril de 2025
Ho messo nel carrello un portafoglio…
Ho messo nel carrello un portafoglio donna e dopo qualche giorno mi hanno rimborsato i soldi...
3 de abril de 2025
Resposta da D'Ordia
buonasera,
si è vero purtroppo è stato un errore di giacenza infatti il prodotto non c'era.Le abbiamo comunque mandato una mail in cui le spiegavamo e ci scusavamo.
Saluti
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