Beställde 2st vapen, det ena var lite defekt "demomodel" som jag visste om var en demomodel, jag förklarade vad som var fel och dom beställde genast reservdel och skickade till mig, höll kontakten hel... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Hver gang jeg har et stykke tid at spendere i Århus elsker jeg at komme ind og opleve nørdernes Nirvana. Butikken har en fed stemning og et bredt sortiment. Desuden er butikken ren nostalgi for mig;... Ver mais
A empresa respondeu
Tror sitet er godt, men havde en dårlig oplevelse denne gang. Hjemmesiden er ikke ordentlig opdateret, bestilte noget de ikke havde. Lang leveringstid, de sendte et forkert produkt som jeg måtte retur... Ver mais
Min kammerat og jeg skulle bestille et par ting under samme bestilling. Når han trykkede Betal gav den en fejlside. Derfor bestilte jeg, men de havde registreret begge bestillinger. Heldigvis ringede... Ver mais
Detalhes da empresa
Informações de contato
Gråbrødrepassagen 8, 5000, Odense C
- 63111219
- kontakt@dragonslair.dk
- dragonslair.eu
4,5
Excelente
619 avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Super service
bestilte mandag, og kunne hente min vare tirsdag.
18 de fevereiro de 2016
Avaliação não solicitada
Perfekt +++++++
Super service i butikken og hurtig levering
4 de fevereiro de 2016
Avaliação não solicitada
Fantastisk kundeservice & generelt skyhøje priser
Jeg må indrømme at jeg har haft mine forbehold med Dragonslair. Det skyldes hovedsalig deres skyhøje priser, men også den kundeservice jeg har fået før i tiden.
Jeg har nu lige afsluttet en handel hos dem og den har ændret mit syn på deres kundeservice totalt!
Deres kundeservice får 5/5 stjerner!
Deres generelle prisleje får dog kun 2/5 stjerner.
De er simpelthen alt for dyre over hele linjen og selv deres tilbud når ikke ned i et prisleje, som kan sammenlignes med andre butikkers normale priser... Hvilket er temmelig ærgerligt.
Overall en fed butik, med en knald god kundeservice!
1 de fevereiro de 2016
Avaliação não solicitada
beder opdat på hjemside
Det er svært at som ex. Nå bilder ik stem over ens med ny GW figur ellers er jeg 100% tilfreds
15 de janeiro de 2016
Avaliação não solicitada
5 stjerner
Jeg synes det er super god service! Får varerne inden for kort tid
7 de janeiro de 2016
Avaliação não solicitada
Hurtig levering og indholdet levede op tilforventningerne.
Hurtig levering og indholdet levede op til forventningerne.
28 de dezembro de 2015
Avaliação não solicitada
Det gik hurtigt!
Jeg fik rigtig god kundeservice og pakken nåede frem i rigtig god tid!
27 de dezembro de 2015
Avaliação não solicitada
Ganske simpelt hurtigt
Utrolig hurtig levering, der er intet at klage over. Nemt at bestille.
(omend den var lidt svær at få ud af indpakningen ;))
25 de dezembro de 2015
Avaliação não solicitada
skuffende
3 mdr for reparation, som ikke blev udført. Dragons lair skyder skylden på deres underleverandøre. Har ikke styr på hvor varen er. Kræver penge for garantireperationer. Venlige nok på overfladen, men man bliver bøffet.
Skuffende oplevelse.
21 de dezembro de 2015
Avaliação não solicitada
Resposta da Dragonslair
Jacob her er kommet i klemme med sin reparationssag i vores butik i Odense, og vi forstår godt frustrationerne.
Jacob har ventet i lang tid på en reservedel. Vi erkender både, at der har været store problemer med at skaffe delen fra vores leverandør, og at det er den grund vi har givet videre til Jacob.
Vi har ugentligt været i dialog med vores leverandør, og har løbende informeret Jacob om forsinkelserne. Vi har flere gange fået lovning på, at delen snart ville komme, og det har været et frustrerende forløb.
Det er en uheldig sag, som ikke har nogle vindere. Vi forsøger naturligvis at afhjælpe Jacobs problem.
Med venlig hilsen
Martin & Simon, Dragons Lair
Fin service - hurtig levering
Nemt at bestille varer og lynhurtig levering
18 de dezembro de 2015
Avaliação não solicitada
Rodet og dårlig levering
Eneste info fra dem var autogenereret ordrebekræftelse, ingen info om at den var gennemført, ingen pakketracking info, kun pengene trukket på konto. Ved henvendelse dårligt svar og så endelig tracking info.
Og da pakken så ankom var den så dårlig indpakket at jeg, hvis gaven skulle byttes, sidder med noget som er i ødelagt og brudt original emballage og derfor vel ikke byt bare hos dem.
Dårligste net handel jeg til dato har oplevet .
17 de dezembro de 2015
Avaliação não solicitada
Resposta da Dragonslair
Den her sag har efterladt os uforstående. Vi har forgæves forsøgt at få denne kunde i tale, så vi kunne løse hans problem.
Vi tager klar afstand fra, at han skulle være blevet dårligt behandlet. Vi beklager naturligvis, at han ikke har fået tilstrækkelig information, før pakken ankom.
At varen skulle være beskadiget er absolut ikke noget vi kender til, men kan selvfølgelig være sket under transporten.
Hvis Michael ønsker at få ombyttet varen, tager vi naturligvis hånd om det. Vi har ikke hørt om dette før nu, på Trustpilot.
Vi gør normalt alt for vores kunder, men er aldeles uforstående overfor den hårde kritik.
Med venlig hilsen
Dragons Lair Online
Lever op til min forventning
Pakken kom frem til tiden og sendte et spørgsmål på mail, som jeg hurtigt fik svar på. Handler der helt sikkert igen.
16 de dezembro de 2015
Avaliação não solicitada
Hurtig levering, gratis fragt
15 de dezembro de 2015
Avaliação não solicitada
Det hele virker
Fornuftig pris, gratis fragt ved større køb. Nice.
12 de dezembro de 2015
Avaliação não solicitada
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.