Drimer Avaliações 

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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Muy mal… fuimos a Marruecos porque se lo vimos a akikris en insta. Hemos contratado hoteles 4 estrellas y cuando llegamos a Marrakech nos dice que no tienen habitaciones que nos tienen que realojar. B... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Nuestro viaje a Marruecos con Drimer fue una experiencia increíble. Desde el primer día, todo estuvo bien organizado, los traslados puntuales y los alojamientos fueron Riad muy cómodos. El desierto fu... Ver mais

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Primer vez con Drimer!! Y sin duda volvería a repetir,atención increíble siempre respondiendo a toda duda o a las cosas que puedan surgir durante el viaje. Es muy completo servicio excursiónes h... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ha sido un viaje especialmente increíble .Todo muy bien organizado y siempre tenía alguien con quien hablar . Todos los conductores y /o guías me escribían un día antes para concretar recogida .Nos h... Ver mais

A empresa respondeu

Detalhes da empresa

  1. Agência de Viagens
  2. Provedor de excursões culturais
  3. Agência de turismo

Sobre Drimer

Escrito pela empresa

Drimer es una plataforma para travel creators. Queremos que los creadores de contenido de viajes ganen lo que se merecen inspirando a tanta gente a viajar.

Permite a los creadores transformar sus contenidos en viajes reservables, que su audiencia puede comprar en 2 clics. Y así disfrutar de la misma experiencia que ha tenido el creador de contenidos en su propio viaje.

Si sigues a un creador de contenidos de viajes que usa Drimer, vas a poder elegir el viaje que más te atraiga de su colección de viajes y ajustarlo a tus fechas. Nosotros nos encargamos del resto, te damos organizamos la ruta durante tu viaje, te gestionamos las reservas de los hoteles, actividades, transfers y transportes internos. Si lo necesitas también te podemos ayudar con la compra de los vuelos de inicio y fin de viaje.

¿Quieres regalar un viaje a tu pareja, familia o amigos? Puedes elegir uno de los viajes y hacer el regalo. No hace falta que decidas las fechas del viaje. Una vez hagas el regalo, nosotros nos encargamos de gestionar con el receptor del regalo las fechas y todas las reservas necesarias para el viaje.

¿Sigues a un creador de contenido? ¡Disfruta de la misma experiencia en muy pocos clics, nosotros nos encargamos de hacer realidad tu viaje!

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Excelente

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Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Nuestro viaje fue a Praga y Cesky…

Nuestro viaje fue a Praga y Cesky Krumlov con la creadora de contenido Raquel. He de decir que desde el primer momento resolvieron todas las dudas y todas las reservas estaban realizadas pero realmente Drimer no hace falta como mediador para nada; Incluía tres freetours que puedes reservar por tu cuenta, un traslado en autobús a Cesky Krumlov sin nada de información ni acompañamiento, un crucero en canoa con Civitatis en inglés exclusivamente y unas reservas de hotel.
En ningún momento se pusieron en contacto con nosotros durante el viaje, el hotel lo cambiaron tras el pago y por supuesto era muy muy inferior, antiguo y deteriorado además de bastante más alejado que el que
promocionan, eso sí, con las mismas estrellas para que no puedas reclamar.
Respecto a la "información adicional que dicen proporciona la creadora de contenido", nunca la hemos tenido ni recibido. Nos mandaron la mística información que se ofrece gratis en la web de Drimer.
Resumiendo; pagamos por la reserva de unas habitaciones y unos free tours que puedes contratar tú mismo por mucho menos.

22 de agosto de 2024
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Resposta da Drimer

Buenos días Maria del Carmen,

Nos alegra saber que tuvo una experiencia positiva y que disfrutó de su viaje junto a nosotros

Sus palabras nos ayuda y nos motiva a seguir ofreciendo experiencias memorables a nuestros clientes y seguir mejorando nuestros servicios para poder ofrecer un servicio de Calidad. Esperamos poder acompañarlo/a en futuras aventuras y seguir superando sus expectativas.

¡Hasta la proxima!

Equipo de Drimer!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Marrakech

Hicimos el viaje a Marrakech de 7 días, experiencia estupenda y organización genial. Están siempre al otro lado del teléfono si en algún momento del viaje te surgen dudas, repetiremos con ellos sin duda.
Se nos hizo un poco corto la experiencia en el desierto pero por lo bonito que era todo.

20 de agosto de 2024
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Resposta da Drimer

¡Hola Noemi!

Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue positiva y que disfrutaste de tu viaje con nosotros.

Tus palabras nos motivan a seguir creando momentos memorables para nuestros clientes. Esperamos poder acompañarte en futuras aventuras y seguir superando tus expectativas.

¡Hasta la próxima!

El equipo de Drimer

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Nuestro viaje a Marruecos ha sido realmente inolvidable.

Desde el encantador Riad en Marrakech y su anfitrión, hasta el conductor y los guías que nos acompañaron en la excursión, todo fue impecable. La experiencia de dormir en la jaima en el desierto y la amabilidad del personal también fueron memorables.

Además, fue muy reconfortante saber que el equipo de Drimer estaba siempre disponible para cualquier necesidad con solo un mensaje.

Viajar con vosotros ha sido un auténtico placer. Muchas gracias por todo, y ojalá podamos repetir pronto.

22 de agosto de 2024
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Resposta da Drimer

Hola Marc,

¡Gracias por tu reseña!

Nos alegra que todo haya sido perfecto y que hayan disfrutado mucho de su estancia como esperaban.

Agradecemos su confianza y esperamos que vuelva a reservar con nosotros en el futuro.

Un saludo,

El equipo de Drimer

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Infierno drimer

Contratamos un "circuito superior" asi lo denominan porque tienen otra categoría inferior, y el hotel que debía de ser en Corfú town es realmente en un suburbio donde están las pistas de aterrizaje y despegue del aeropuerto de la isla. Establecimiento infecto, de paredes desconchadas, minibar de habitación sucio con restos de comida y basura, habitación con ventana a patio cerrado, ruidos insoportables cada 30 minutos por despegues y aterrizajes, etc. Solicitamos cambio y la gente de drimer divagando acerca del "proveedor " indica que cumple con los mínimos. Hemos tenido que tratar por nuestra cuenta con el establecimiento. Son mala gente, no se preocupan del cliente, o son máquinas.

23 de agosto de 2024
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Resposta da Drimer

Buenos días Manuel,

Gracias por tomarte tu tiempo y brindarnos una reseña de tu viaje. Lamentamos saber que la experiencia no cumplió con tus expectativas.

En Drimer, trabajamos con proveedores locales para ofrecer opciones de alojamiento que cumplan con ciertos estándares; sentimos que esta vez no se pudo cumplir con sus expectativas, el destino presenta diferentes estandares de calidad y este puede variar.

Tu opinión nos ayuda a mejorar de cara a futuros viajes y esperamos que esto no vuelva a suceder.

Saludos,

El equipo de Drimer.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Contratar el viaje fue muy fácil y…

Contratar el viaje fue muy fácil y tienen un servicio de atención al cliente que esta muy pendiente y resuelve todo lo que necesité saber para decidirme. El viaje fue estupendo, mejor de lo que esperaba!

20 de agosto de 2024
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Resposta da Drimer

Hola Ana,

¡Gracias por tu reseña!

Nos alegra que todo haya sido genial y que hayáis disfrutado del viaje.

Esperamos volver a verte en el futuro.

Un saludo,

El equipo de Drimer

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

TIMO o PÉSIMO

PÉSIMO… Finalmente lo que hacen es lo que tu mismo puedes hacer buscando un poco por internet. Estamos de viaje en Turquía, todo contratado con ellos y está siendo una odisea desde antes de empezar el viaje. Comunicaciones de vuelos internos en destino con escalas y a horario que no te dejan cumplir con lo establecido en el paquete, alojamientos que no comprueban, ante cualquier dificultad en el viaje se terminan desentendiendo y así estamos en Turquía después de casi 12 horas de viaje y conexiones, organizado por ellos sin maletas y en un supuesto hotel donde en las habitaciones no caben ni las maletas… su respuesta “lo trasladamos al equipo para que lo tengan en cuenta”… otro consejo, buscad la dirección de la denominación social y veréis la dirección de la casa de quien está detrás de esta supuesta agencia, que mientras estoy en Turquía sin maletas y buscándome la vida estará en su casa frente a su ordenador aprovechándose de nuevos incautos que no se lean los términos y condición (que por cierto, sólo están en inglés).

13 de agosto de 2024
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Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Buena experiencia

La verdad que nada más llegar al aeropuerto estaba cagada por todo lo que me habían dicho sobre el destino. No obstante, la buena organización, comunicación y puntualidad de Drimer hizo que cambiara mi forma de pensar. Nos acompañaron hasta el hostal y nos venían a recoger cada día hasta la vuelta al aeropuerto. Si teníamos cualquier duda nos poníamos en contacto y resolvían sin problemas. Si volviese iría directamente o al desierto o a Marrakech por la distancia que hay entre ambos destinos, no obstante, el dia que pasas de camino, conoces a gente agradable y las excursiones lo hacen ameno y especial. Muchas gracias, volvería a organizar otro viaje con vosotros.

10 de junho de 2024
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Resposta da Drimer

Buenos días Andrea,

Nos alegra saber que tuvo una experiencia positiva y que disfrutó de su viaje junto a nosotros.

Sus palabras nos ayuda y nos motiva a seguir ofreciendo experiencias memorables a nuestros clientes. Esperamos poder acompañarlo/a en futuras aventuras y seguir superando sus expectativas.

¡Hasta la proxima!

Equipo de Drimer!

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

NO VIAJES CON ELLOS

Nefasto el viaje, era el viaje de luna de miel, y nos jodieron todo el viaje, cosas contratadas sin poder hacer porque nos dejaban tirados, los taxis privados contratados lo mismo, nos dejaban tirados teniendolo que pagar nosotros, teniamos una tarifa superior por la luna de miel, y menos el primer hotel el resto no eran nada superior, muy baja calidad, para lo que nos dijeron que iba a ser...no había un telefono porque todo era por chat, nos dejaron tirados en un país que no era ni de la unión europea, el peor viaje que he podido hacer, hasta viajes contratados por mi cuenta han estado mejor... compañía nefasta, sin contactos, y te pasaban de unos telf a otros, pero repito todo por chat, no podías llamar a nadie. Luego la chica con la que hablamos para contratar todo, intentamos contactar con ella, con Kris, y pasaba de nosotros como ya tenía su comisión ya el resto le daba bastante igual. REPITO ES EL PEOR VIAJE QUE HE ECHO, Y PARA COLMO ME HAN SIENDO EL DE MI LUNA DE MIEL.

2 de julho de 2024
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Resposta da Drimer

Hola,

Lamentamos profundamente la experiencia tan negativa que vivieron en su luna de miel. Nos entristece y nos preocupa mucho que su viaje especial no haya cumplido con las expectativas que teníamos para vosotros y que hayáis enfrentado tantos contratiempos.

Con respecto a los alojamientos, tratamos de garantizar las características reservadas. En caso de que hubiese algún inconveniente con las habitaciones o alojamientos, nuestro equipo de Soporte al Cliente estuvo en todo momento pendiente para poder asistiros. Desafortunadamente, no hemos recibido evidencias para poder reclamarlo con el proveedor.

Sabemos que un chat de atención puede resultar frustrante en estas situaciones; por eso, nuestros agentes están totalmente capacitados para poder darle el soporte que necesitéis.

Quedamos atentos a cualquier comentario adicional que desee compartir y le reiteramos nuestras disculpas por lo ocurrido.

Un saludo

El equipo de Drimer.

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Viaje a Marruecos

El viaje a Marruecos en general ha estado muy bien, es una aventura para vivir. El primer día nos recogieron bien del aeropuerto y nos dejaron lo mas cerca posible del Riad.
Riad Mounir estupendo y bastante atentos y el desayuno que nos pusieron buenísimo, ademas mi amiga siendo intolerante a la lactosa le pusieron un desayuno para ella y otro para mi diferente.
A la tarde hicimos el freetour por Marrakech y el guía lo explicó muy bien.
Siguiendo con el segundo día sobre las cascadas fue perfecto, el autobus que nos llevó genial ademas tenía aire acondicionado, el guía que nos dijo que de apodo era Rubio super bien y se esforzó por explicarnos en español y que esuvieramos comodas ese día muy bien.
Sobre el tercer día nos recogieron y nos metieron en un autobús que dejó bastante que desear porque el aire acondicionado eran cosas que estaban puestas en el techo y que venía el aire de la calle por lo que si no había aire fuera dentro tampoco y encima estando atras del todo fue terrible el calor, deberían de tener mas cuidado con esos autobuses porque en dos momentos casi nos llegamos a poner malas del calor que hacía.
Sobre los paisajes y las visitas todo muy bien aunque estuviera bien que todos los guías supieran español o al menos intentarlo para enterarnos al menos porque había uno que no sabía y ni lo intentó...pero todo muy bonito.
Lo que para mi no ha cumplido mis expectativas para nada es el hotel que nos tocó cuando dormimos la tercera noche entre las montañas, fue terrible, ya que para empezar yo soy intolerante (pero como no entienden pues les dije alergica a la cebolla) para cenar y me dijeron sisi no lleva cebolla y mi sorpresa es que todo el plato de pollo era mas cebolla que pollo muy muy mala comida al igual que el desayuno fatal, y la toalla que solo había una grande y una pequeña siendo dos estaban sucias al igual que las sabanas muy mal hotel en eso si que muy mal.
Sobre la experiencia en el desierto todo estupendo y la jaima perfecta, todo el mundo super atento con nosotras, en cuanto al trato y la comida todo genial y el dueño muy amable y se preocupó porque todo estuviera bien.
El atardecer y amanecer muy bonito alli, la vuelta muy dura con las 7 u 8 horas en ese mismo autobus con esas temperaturas y sin aire que solo entraba el aire de la ventana del conductor pero les daba a los que ocupaban los primeros sitios.
El último riad youssef estupendo todo y muy bonito y muy amable el dueño.
El equipo de Drimer muy bien y en cuanto surgía una duda respondían por lo que muy bien!

20 de junho de 2024
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Resposta da Drimer

Buenos días Alba,

¡Gracias por tu reseña!

Nos alegra saber que disfrutaste de varios aspectos del viaje, como los riads, los guías y la atención personalizada, y que la experiencia en el desierto haya sido memorable. Lamentamos sinceramente los inconvenientes con el transporte y el hotel en las montañas, especialmente los problemas de confort y alimentación. Estamos revisando estos puntos para mejorar la calidad de los autobuses y la atención en ciertos alojamientos. Gracias por tus comentarios detallados; nos ayudan a mejorar para que cada experiencia sea aún mejor.

Un saludo,

El equipo de Drimer

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

El viaje a Corfú fue todo perfecto

El viaje a Corfú fue todo perfecto! Lo único que el hotel no tenía piscina que hubiese sido lo más pero por lo demás estaba todo correcto y bien. En cuanto a Drimer todo muy bien, atentos y contestan todas las dudas y modificaciones muy rápido! Volveríamos a reservar con ellos! Gracias por todo!!!

23 de junho de 2024
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Resposta da Drimer

¡Hola Monica!

Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue positiva y que disfrutaste de tu viaje con nosotros.

Tus palabras nos motivan a seguir creando momentos memorables para nuestros clientes. Esperamos poder acompañarte en futuras aventuras y seguir superando tus expectativas.

¡Hasta la próxima!

El equipo de Drimer

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Muy buena experiencia

Muy buena experiencia! No solo durante sino también, antes: al contratar el servicio: Noah siempre respondió a mis dudas y aclaró mis miedos. El 1er hotel al que fuimos fue excelente, no así el segundo (Marrakiss) aunque entiendo que es un tanto dificil evaluar los hoteles de Marrakech. Desde ahí, le hablé a Noah y estuvo muy presente: ese detalle lo considero muy valioso.
La excursión al desierto estuvo muy cuidada en todos los detalles así como la noche allí, el guía, un encanto de persona, respetuoso y muy educado, siempre pendiente de nosotras.
No dudaría en volver a contratar a Drimer, muy serios y satisfacción 100%.

20 de junho de 2024
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Resposta da Drimer

Buenos días Marta,

Nos alegra saber que tuvo una experiencia positiva y que disfrutó de su viaje junto a nosotros.

Sus palabras nos ayuda y nos motiva a seguir ofreciendo experiencias memorables a nuestros clientes. Esperamos poder acompañarlo/a en futuras aventuras y seguir superando sus expectativas.

¡Hasta la proxima!

Equipo de Drimer!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ha sido un viaje a Marruecos espectacular

Ha sido un viaje a Marruecos espectacular.
Desde el Riad en Marrakech y su anfitrión, hasta el conductor y los guías de la excursión, como la jaima donde dormimos en el desierto y su personal.
Tranquilidad también el saber que drimer está pendiente de cualquier cosa que necesites, con tan solo escribirles.
Ha sido un gran placer el viajar con vosotros, muchas gracias por todo.
Esperamos poder repetir pronto.

23 de maio de 2024
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Resposta da Drimer

Hola Sandra,

¡Gracias por tu reseña!

Nos alegra que todo haya sido genial y que hayáis disfrutado del viaje.

Esperamos volver a verte en el futuro viajando junto a nosotros!

Un saludo,

El equipo de Drimer

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Viaje con drimer

El transfer desde el aeropuerto al RIAD super bien, salimos desde Madrid con una hora de retraso estuve en comunicación con ellos para que no nos tuvieran que esperar de mas y perfecto. El Riad horrible, super sucio nos metieron en una habitación que era enorme, pero se veía que era un salón que habían puesto 3 camas, el mueble del salón con un kilo de suciedad horrible, tuvimos que pedir papel higuienico porque no había.... mal muy mal.... positivo, pues que nos cambiaron las toallas un dia y dos días nos hicieron la cama, y el desayuno que era bastante bueno pero dos días por excursiones perdimos el desayuno y no pudimos hablarlo con nadie lo pagamos en otro sitio y listo también comentarte que el Riad estaba bastante bien ubicado pero para llegar por la noche daba un poco miedo el llegar (Decir que nosotros ya hemos viajado a Marruecos con vosotros y sabemos lo que hay) pero en esta ocasión para llegar al Riad había que pasar por una zona demasiado complicada..... El freetour del primer dia super bien quizás demasiado largo para algunas personas para mi super bien, la excursión a Chafchaouen bien, el transporte bien, y allí bien en general. la exursion a Mekines y Vouliviens bien también era el transporte privado con 6 pax y mucho mejor que la excursión a chafocouen y el transfer de vuelta también muy bien lo peor el Riad que creo que si mandais a mas gente no lo hagáis alli

19 de maio de 2024
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Resposta da Drimer

Buenos días Alexia,

Nos alegra saber que tuvo una experiencia positiva y que disfrutó de su viaje junto a nosotros de nuevo.

Sus palabras nos ayuda y nos motiva a seguir ofreciendo experiencias memorables a nuestros clientes. Lamentamos que el primer alojamiento no cumpliera con las condiciones de calidad, el equipo ya ha trabajado en ello para no añadir ese alojamiento entre nuestros proveedores.

Esperamos poder acompañarlo/a en futuras aventuras y seguir superando sus expectativas.

¡Hasta la proxima!

Equipo de Drimer!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Viaje para repetir

Acabamos de volver del viaje y estamos encantados con la agencia Drimer.
Todo el viaje muy bien organizado.
Contestan a tus dudas enseguida.
No nos fallo nada de nuestro plan de viaje, recogidas aeropuerto y demás.
Los guías que tuvimos que eran dos porque éramos ocho personas, Muvarack y Mohamed super atentos y educados. Nos llevaron a muchísimos lugares dándonos miles de explicaciones.
Agradables y serviciales.
Disfrutamos a tope de las excursiones Marrakech más cuatro días desierto Merzouga.
Super recomendable la agencia.
Seguro que repetiremos con ellos

12 de maio de 2024
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Resposta da Drimer

Buenos días Araceli,

Nos alegra saber que tuvo una experiencia positiva y que disfrutó de su viaje junto a nosotros.

Sus palabras nos ayuda y nos motiva a seguir ofreciendo experiencias memorables a nuestros clientes. Esperamos poder acompañarlo/a en futuras aventuras y seguir superando sus expectativas.

¡Hasta la proxima!

Equipo de Drimer!

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Muy cómodo

Hemos venido encantados con todo en general, es decir, tanto con el lugar como con Rocío, la creadora del viaje. Los pueblos que hemos visitado son espectaculares todos pero me quedo con Eguisheim y Kayserberg. El chófer privado que nos ha acompañado, un andaluz simpatiquísimo, un encanto y Rocío genial también, muy cercana y pendiente de nosotros en todo momento. El resto del grupo muy bien también. Una gente muy maja. El hotel muy bien también y sobre todo poder hacer uso en cualquier momento del hall, tanto para tomar algo, descansar, relajarte un rato o comer cualquier cosa que quisiéramos llevar.
Todo cumplió mis expectativas y eso que iba con el listón muy alto (le tenía muchas ganas a Alsacia). Quizás me faltó un poco más de tiempo en Colmar y también en Estrasburgo.
Por poner un apunte, me resultó un tanto desconcertante varios cambios en la web sobre cosas que estaban incluidas al principio en el precio y que luego se quitaron, así como varias variaciones en el precio final, aunque resultó muy fácil y rápido hablar con ellos por WhatsApp sobre estas cuestiones o cualquier duda que se nos presentase, siendo siempre muy atentos y dispuestos

1 de maio de 2024
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Buenos días Nieves,

Nos alegra saber que tuvo una experiencia positiva y que disfrutó de su viaje junto a nosotros.

Sus palabras nos ayuda y nos motiva a seguir ofreciendo experiencias memorables a nuestros clientes. Esperamos poder acompañarlo/a en futuras aventuras y seguir superando sus expectativas.

¡Hasta la proxima!

Equipo de Drimer!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Muy buena experiencia

Muy buena experiencia, desde la agencia siempre estuvieron pendientes de nosotros y hasta resolviendo cualquier incidente ajeno a ellos. Muy recomendable

10 de abril de 2024
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Buenos días Javier,

Nos alegra saber que tuvo una experiencia positiva y que disfrutó de su viaje junto a nosotros.

Sus palabras nos ayuda y nos motiva a seguir ofreciendo experiencias memorables a nuestros clientes. Esperamos poder acompañarlo/a en futuras aventuras y seguir superando sus expectativas.

¡Hasta la proxima!

Equipo de Drimer!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Fue una experiencia genial en todo…

Fue una experiencia genial en todo momento estaban al otro lado del teléfono. Les tuve que avisar un par de veces porque los tranfers se retrasaban, pero respondieron rápidamente y con eficacia a todas mis dudas.

10 de abril de 2024
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Hola Verónica ,

¡Gracias por tu reseña!

Nos alegra que todo haya sido perfecto y que hayan disfrutado mucho de su estancia como esperaban.

Agradecemos su confianza y esperamos que vuelva a reservar con nosotros en el futuro.

Un saludo,

El equipo de Drimer

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Mala logística Compré un paquete a Tailandia y

Compré un paquete a Tailandia. Al principio caí con ellos por una creadora de contenido que los promocionó con un precio que era muy atractivo hice mi reserva y días antes cambié las fechas por temas laborales no había hecho un abono para comenzar con los servicios de reservas pero ellos subieron la tarifa en un 40% pero por la cercanía de la fecha y por las visas que necesitaba pague su precio sin problema llegando a Bangkok nos mandaron a un hotel en muy malas condiciones deteriorado y mal oliente le hice el reclamo y me dijeron q ya no podían hacer nada y quien nadie que ellos mandaron para allá se había quejado que les mandara fotos y videos del el lugar pero sin ninguna solución para mí. Solo dijeron que cambiarían a otro hotel en nuestro regreso Pedí todos los tour en español y la agencia q sub contrataron En Bangkok mando a un guía q no hablaba un español incomprensible aunque era muy amable el caballero pero me perdí de las historias de estos lugares porque el guía no se le entendía ,
pero allí no acaba todo ya que sigue la ruta del itinerario al llegar al aeropuerto para seguir a la ciudad de Chian mai el boleto estaba cancelado y por precaución llegué al aeropuerto 4 horas antes por cualquier cosa que pudiera suceder, escribí para q me resolviera la situación y solo dijeron q ellos compraron otro boleto nunca lo informaron era cuestión de adivinar ya que en sus comentarios iniciales mandan a imprimir el itinerario y tiketes de avión al igual de las actividades incluidas , la persona q me atendió solo dijo tenía q revisar la página web e ir a mi perfil registrado donde estaba la descripción de mi paquete, le pregunté nuevamente si tenía alguna sorpresa adicional !!!! y me dijeron q todo estaba ok !!! solo ese pequeño inconveniente que de no haber llegado en el tiempo que programe hubiésemos perdido el vuelo
para mi sorpresa al llegar al aeropuerto de Krabi para retornar a Bangkok después de culminar el recorrido el vuelo no existía nuevamente lo hicieron !!!!
volví a escribir respondieron en un lapso de una hora alegando que ya solucionarían el tema. Antes de esperar su respuesta tome la iniciativa de entrar a Google fly para comprar los boletos si en un trascurso de 1 hora no solucionaban algo muy estresante al revisar vi la ruta q tenían disponible un vuelo con conexión y mi sorpresa fue q ellos hicieron la compra de
Los boletos los en ese momento nunca los habían comprado con la programación debida Y por la premura de la compra no consiguieron un vuelo directo
Para colmo de males el hotel que cambiaron para el retorno Que presumo que lo hicieron con la mala intención quedaba a una hora del aeropuerto el cual bajo su mala programación llegamos a la 1:00 am mientras bajaban las maletas y buscábamos el taxi se hicieron casi las 2:00 am y teníamos vuelo a las 6;00 am de ese mismo día a nuestro país de residencia el aeropuerto era otro al del vuelo de retorno a mi país aunque ellos contaban con toda esta información de mis vuelos para hacer una logística cómoda , así que tuve q irme directo de un aeropuerto al otro porque no daban las horas para llegar a ese hotel tan lejano y retornar al otro aeropuerto y son tan oportunistas que en el paquete no mencionan el traslado del último hotel al aeropuerto y pretenden que se les pague por dicho taxi de retorno el cual no aprobé y de haber sido así se hubiese perdido al igual que la noche de hotel en Bangkok
muy desagradable experiencia se les paga a unos supuestos especialistas para no tener que preocuparse por nada y salen con semejante e inaceptable itinerario llenando el viaje de incomodidades
no recomiendo esta agencia de viaje en lo absoluto al igual este mismo mensaje se lo envío a la creadora de contenido para que tome en cuenta con quien trabaja

9 de fevereiro de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Todo perfecto …

Siempre que tenia alguna pregunta respondían rápidamente por mail o WhatsApp. Todos los papeles de traslados, excursiones y alojamientos siempre disponibles a través de mi cuenta

21 de março de 2024
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Resposta da Drimer

Hola Vanesa,

¡Gracias por tu reseña!

Nos alegra que todo haya sido genial y que hayáis disfrutado del viaje.

Esperamos volver a verte en el futuro.

Un saludo,

El equipo de Drimer

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Una pena

Siento decir que estoy decepcionada. Al principio todo bien en mi viaje a Tailandia pero conforme pasaban los días me di cuenta de lo lejanos que estaban los hoteles y lo mal cuidados y viejos que estabas algunos de ellos, siendo 4 estrellas incluso.
Lo que me dio más problema era que al estar lejos del centro todos los hoteles, no tenía forma de moverme. Me costó mucho encontrar transporte. Nadie aceptaba taxis. La verdad fue muy frustrante.
Algunos tours tampoco valían la pena. En general si, pero habría omitido algunos.
Está muy bien organizado y el servicio al cliente es muy rápido y bueno. Es una primera toma de contacto buena sobretodo si vas solo. Pero hay cosas que no han hecho que pudiera disfrutar de mi viaje y por eso no creo que repita la experiencia con ellos.

2 de fevereiro de 2024
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Resposta da Drimer

Buenos días Raquel,

Nos alegra saber que tuvo una experiencia positiva y que disfrutó de su viaje junto a nosotros

Sus palabras nos ayuda y nos motiva a seguir ofreciendo experiencias memorables a nuestros clientes y seguir mejorando nuestros servicios para poder ofrecer un servicio de Calidad. Esperamos poder acompañarlo/a en futuras aventuras y seguir superando sus expectativas.

¡Hasta la proxima!

Equipo de Drimer!

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