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Detalhes da empresa


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2,4

Ruim

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6 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

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2,4

Todas as avaliações

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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

I had a call with the doctor about my…uti

I had a call with the doctor about my daughter's UTI,
6 hours later, I am still waiting for the script. I could have had her on the meds already,

No way to call them or email them. Waste of R339.

Would not recommend, use another online doctor if you can

20 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Drnow

Resposta da Drnow

The appointment was at 10am and prescription was sent at 10:07am. Client reports not receiving doctor contact details as well which are also sent via email prior to appointments - possible issue with client mailbox, no issues identified on practice side

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

I had to beg for something I paid for

I have been using Doc Brown for years. Dr Maalika assisted me through my mom’s death and supported me. I have been well. I got gastro and booked with Dr Ilhaam van der Schyff and she promised my script in 30 mins. It came 5 hours later, after I had to call the other practice partner. I wasted a day where if I got the script for meds sooner I could have been better sooner. Dr Maalika has never made me felt the way I did with Dr van der Schyff. I had to literally beg for something I paid for. Additionally my name was incorrect.

12 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Good overall - needs better admin

It was very easy to book a consultation and the doctor was knowledgeable, compassionate and professional.
They made a mistake with my email address and then sent my script and medical certificate to the wrong person. I sent a few follow-up emails and the doctor contacted me via WhatsApp later in the day (roughly 6 hours after the consultation) and remedied the mistake.

13 de setembro de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Good, overall

Dr Brown has been my primary care doctor for a few months now. I find her and her colleagues to be knowledgable, efficient, caring and friendly.

My only critique would be that they can be slow/quiet on the admin side of things - perhaps investing in an assistant here would improve the post-consultation experience.

24 de junho de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Likely a scam

Likely a scam. Didn't receive my script from them and no way to contact other than a personal email received after the consultation, but they don't respond.
Go elsewhere

15 de junho de 2023
Avaliação não solicitada

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