Drukwerknodig Avaliações 

150
O TrustScore é 4 de um total de 5

4,0

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ik ben ontzettend tevreden over mijn ervaring met Drukwerknodig! Voor twee grote boekbestellingen – zowel hardcover als softcover – had ik een spoedopdracht met een strakke deadline. Dankzij het... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Naar aanleiding van onderstaande review op trustpilot heeft het bedrijf contact opgenomen en nieuwe flyers opgestuurd. Issue is door de klantenservice netjes opgelost. Ik kan alle flyers direct de... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Review gelezen dat je zeker 5-7 dagen extra moest rekenen bij levering, dus 7 dagen extra gerekend. Was blijkbaar niet genoeg marge. Heel teleurgesteld… Als je jouw producten tegen een bepaalde datu... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Voor de tweede keer een eigen ontworpen fotoboek besteld. De foto’s zien er wederom super mooi uit, alleen zaten er een paar krassen op de kaft. Contact opgenomen met de klantenservice en meteen een h... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Fornecedor de Diesel

Escrito pela empresa

Bij de online drukkerij van Drukwerknodig kunt u gemakkelijk professioneel drukwerk bestellen. In onze digitale drukkerij produceren en versturen we dagelijks honderden bestellingen, in zowel grote als kleine oplages. Met meer dan 30 jaar ervaring in de grafische industrie zijn we specialist op het gebied van drukwerk. In onze digitale drukkerij van ruim 13.000 m2 produceren we diverse drukwerkproducties voor verschillende doelgroepen.


Informações de contato

4,0

Muito Bom

O TrustScore é 4 de um total de 5

150 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de pedidos de avaliações

Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas

Respondeu a 75% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 24 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

4,0

Todas as avaliações

(150)

36 avaliações nos últimos 12 meses

Escreva uma avaliação
As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Foto’s van iemand anders

Mooi boek, prachtige kaft. Past bij de assouline boeken op mijn tafel, maar… er zaten 17(!) pagina’s van iemand anders in en dat kan echt niet!!! We kregen wel snel een ander boek, maar hoe slordig is het dat iemand anders jouw foto’s heeft?! Zeer ZEER slordig! Let dus op wat voor foto’s je laat drukken bij dit bedrijf. Nieuwe boek kwam gelukkig op tijd binnen

20 de outubro de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Top service

Betrouwbare site met snelle communicatie met medewerkers indien nodig. Goede service op het moment dat er iets in het ontwerp niet goed is gegaan!

18 de outubro de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Niet blij! (= opgelost)

Mijn ervaring met Drukwerknodig.nl is helaas erg teleurstellend. Ik heb een fotoboek besteld en de kwaliteit is ver onder de maat: veel foto's zijn wazig, de achtergrond is scheef, en er is een paar millimeter van elke pagina afgesneden. Ik heb me netjes gehouden aan de richtlijnen die het bedrijf verstrekt, maar het resultaat voldoet totaal niet aan mijn verwachtingen.

Na contact met hun klantenservice werd mij verteld dat het probleem bij mij lag, omdat mijn bestanden zogenaamd niet aan hun eisen voldeden. Echter, ik heb de instructies op hun website gevolgd en het is mij niet duidelijk gemaakt dat mijn bestanden mogelijk van te lage kwaliteit waren. Helaas weigeren ze om mijn klacht serieus te nemen en bieden ze alleen een korting op een volgende bestelling. Dit voelt als een gemiste kans voor goede klantenservice

UPDATE:
De klantenservice heeft contact met mij opgenomen. Ik heb het product mogen retourneren en het geld teruggekregen. Fijn dat het zo is opgelost!

9 de outubro de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Drukwerknodig

Resposta da Drukwerknodig

Goedemiddag M,

Bedankt voor uw bericht en het delen van uw ervaringen. We vinden het erg spijtig om te horen dat de kwaliteit van het fotoboek niet aan uw verwachtingen voldoet. Dit is uiteraard niet wat wij nastreven.

We willen graag persoonlijk met u in contact komen om samen te kijken naar een passende oplossing. Zou u uw contactgegevens per e-mail (info@drukwerknodig.nl t.a.v. review Trustpilot) naar ons willen sturen, zodat we u telefonisch kunnen benaderen om dit verder te bespreken?

Alvast bedankt voor uw medewerking, we hopen u snel te kunnen helpen.

Drukwerknodig

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Veel te laat geleverd

Veel te laat geleverd. In plaats van dat mij werd verteld dat de levering vertraagd was, heb ik zelf contact op moeten nemen. Er werd mij toen de vraag gesteld "of er haast achter zit", terwijl de leveringstijden gewoon niet werden aangehouden. Aangegeven dat ik de bestelling inmiddels niet meer nodig had, maar ze zijn toch nog verstuurd, terwijl ik de order had gecanceld. Ik bestel hier zelf niet meer.

Edit*: er is al een oplossing aangeboden, deze was niet passend.

4 de outubro de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Drukwerknodig

Resposta da Drukwerknodig

Goedemorgen Mo,

Bedankt voor uw review en het delen van uw ervaring. We begrijpen dat de vertraging in de levering en de miscommunicatie rondom de annulering erg vervelend voor u moeten zijn geweest, waarvoor we oprecht onze excuses aanbieden.

We zouden graag met u in contact komen om dit verder te bespreken en een passende oplossing te bieden. Uw ervaring is voor ons belangrijk, en we willen er alles aan doen om de service te verbeteren. U mag contact opnemen via info@drukwerknodig.nl

Nogmaals onze excuses voor het ongemak en zien uw mail graag tegemoet.

Met vriendelijke groet team, Drukwerknodig

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Drukwerk kwaliteit is prima - leveringstijden NIET

Drukwerk kwaliteit is prima. Helaas houden ze zich qua leveringtijden niet aan de afspraak. En dat is geen uitzondering (zoals ze telefonisch verklaren). Het merendeel van onze bestellingen worden niet op tijd geleverd. Jammer. Pas dan je website aan en zeg niet dat je binnen een paar dagen levert.

27 de setembro de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Snel werk en top

Snel werk, uitstekende kwaliteit, goede hulp. Wat wil je nog meer! Aan te raden: toch even je pdf laten controleren, er zitten heus wel wat foutjes in die zij eruit vissen.

22 de agosto de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Echt Geweldig met een hoofdletter G

De communicatie verliep snel, soepel en uiterst vriendelijk. De levering was ook snel en de kwaliteit TOP! Echt heel erg tevreden over de kaart. Toen bleek dat de QR code niet volledig was gedrukt - door mijn eigen fout - hebben ze fantastisch geholpen en had ik binnen 2 dagen nieuwe kaarten. Echt zo fijn!

2 de setembro de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Prachtig boek, goede kwaliteit

Het boek ziet er prachtig uit met een linnen buitenkant. Er zat een drukfout in mijn boek waardoor de pagina's verkeerd om stonden, toen ik hierover mailde kreeg ik gelijk een reactie terug en kosteloos een nieuw exemplaar! Top service!

29 de agosto de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Top, zou iedereen aanraden

Het was een goede prijs voor je drukwerk. Als ik een boek van dit formaat ergens anders zou moeten bestellen was ik veel duurder uitgeweest. Wel opletten met welk programma je werkt, wat bij mijn programma werden de afmetingen door het programma zelf veranderd bij het eindproduct, waardoor hij niet goed geüpload kon worden

30 de agosto de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

De kwaliteit is enorm achteruit gegaan

De kwaliteit is enorm achteruit gegaan. Twee jaar geleden was ik tevreden. Bij mijn laatste bestellingen is de verwachte leverdatum steeds volledig verkeerd. Zo ontving ik mijn drukwerk reeds twee maal te laat waardoor ik het niet meer kon gebruiken waarvoor het oorspronkelijk diende.

30 de agosto de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Drukwerknodig

Resposta da Drukwerknodig

Goedemiddag,
Bedankt voor uw review, we stellen het op prijs dat u hier de tijd voor heeft genomen.
Wat jammer dat u niet tevreden bent met het verloop van uw bestelling. We bespreken dit graag met u en we hopen samen tot een oplossing te kunnen komen. Zou u ons daarom een mail willen sturen?
Met vriendelijke groet,
Drukwerknodig

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Snelle bezorging en mooie kwaliteit

Ik heb een koffietafel boek laten drukken bij Drukwerknodig.nl en ben super tevreden. De afmetingen etc. waren erg duidelijk uitgelegd en ik heb het snel ontvangen. Voor mijn volgende fotoboeken zal ik zeker weer voor Drukwerknodig kiezen!

2 de agosto de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

geweldig bedrijf

ik vind drukwerknodig.nl echt een topwebsite om boeken te drukken, ik heb er nu al 5x een fotoboek laten drukken en de kwaliteit is echt top en de levering is snel. Ook zijn de aanleverspecificaties duidelijk en wordt het aangegeven als er iets niet klopt. Daarnaast is de prijs kwaliteitverhouding perfect.

1 de agosto de 2024
Avaliação não solicitada

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais