Konge service. Jeg lavede en bestilling søndag aften, og modtog min pakke tirsdag. Jeg havde bedt om en ændring i min ordre, som blev glemt, men sammen fandt vi en løsning. Tak for hurtig levering... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Jeg skriver meget sjældent anmeldelser, fordi jeg nok hører til de mere "krævende" købere... Men jeg kan kun give min BEDSTE anbefaling til Dsignhouse! Deres emaljerede produkter i højeste k... Ver mais
A empresa respondeu
Hurtig og god levering. Der var lidt problemer med en enkelt vare som var hoppet ud af min bestilling, derfor ikke 5 stjerner. Kundeservice var hurtig til at hjælpe mig med en rabat kode der gjorde je... Ver mais
A empresa respondeu
For os der elsker Mumi er det her en dejlig side:) Havde nogle spørgsmål til nogle af produkterne som pr. mail blev besvaret hurtigt, venligt og præcist. Jeg kan helt klart anbefale dsignhouse.
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Velkommen til Dsignhouse – dit kreative univers fyldt med magiske Mumitrolde-designs! Hos Dsignhouse skaber vi mere end bare produkter – vi skaber historier. Vores håndlavede Mumitrolde-kreationer bringer glæde og charme til hverdagen, altid med respekt for den autentiske ånd i Mumitroldenes univers. Hvert design er nøje udformet med fokus på kvalitet og tidløs skønhed. Lad dig fortrylle af Mumitroldenes verden, og find det perfekte design til dit hjem. Besøg vores butik, og oplev magien allerede i dag!
Informações de contato
Vestergade 5B, 8000, Aarhus C, Dinamarca
- info@dsignhouse.dk
- dsignhousedk.com
4,6
Excelente
154 avaliações
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 24 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
As pessoas também visitaram
Købeloven overholdes ikke !!
Jeg havde købt to søde Mumi Thermo kopper, som blev brugt til gaver. De kunne ikke holde varmen i ret lang tid og de endte i skabet. Jeg henvender mig til Designhouse, da jeg synes det var lidt ærgerligt. De kostede 329 kr. stk. Jeg får oplyst, at der er tale om Thermoflasker & at de ikke er beregnet til en tur.. Forstår ikke helt svaret og skriver igen - for selv om jeg har skrevet kop i stedet for flaske skal “Thermo” funktionen vel virke! Der står endvidere under produktet at det er en kop til turen uanset om du er på farten eller på kontoret…
Nu får jeg så et svar retur (igen fra en medarbejder, der ikke oplyser sit navn) - at det er næsten 6 måneder siden de er købt og kopperne er brugt og derfor kan de ikke gøre mere fra deres side…
Jeg skriver til dem igen for at gøre dem opmærksom på 2-års Reklamationsret i DK iflg. Købeloven. Det har jeg nu gjort 2 gange og uden at få et svar fra dem! Det synes jeg simpelthen ikke er i orden.
Det er så fint, at vi forbrugere anmelder virksomheden i øjeblikket efter at vi har købt en vare, hvor de så ofte får 5 stjerner…
7 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Dsignhouse
Hej Susanne
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af, at du har haft en dårlig oplevelse.
Der er 2 års reklamationsret på forbrugerkøb, men reklamationsretten omfatter kun fejl eller mangler, der var til stede ved leveringen, eller hvor årsagen var til stede ved leveringen. Derudover skal en reklamation ske inden for rimelig tid efter, at forholdet er opdaget. I vores vurdering indgår derfor både tidspunktet for henvendelsen og produktets brug.
Når det er sagt, beklager vi, hvis vores kommunikation i sagen har været uklar. Du er meget velkommen til at kontakte os direkte med dit ordrenummer, så gennemgår vi gerne forløbet én gang til.
Du er også velkommen til at sende produkterne ind til os, så vi kan gennemgå dem som en del af vores kvalitetsproces. Viser gennemgangen, at produkterne er mangelfulde som beskrevet, refunderer vi naturligvis købsbeløbet efterfølgende.
Dbh Team Dsignhouse
Top hurtig levering 👍
12 de fevereiro de 2026
Super god og hurtig betjening og…
Super god og hurtig betjening og forsendelse👍
Og meget flotte produkter til en fan af Mumitroldene🌸🌟
2 de fevereiro de 2026
Hurtig levering Godt prudukt
20 de janeiro de 2026
God service og godt produkt
Nemt at kontakte kundeservice og et meget smukt produkt. Det hele kom super hurtigt
19 de janeiro de 2026
Flot udvalg af skåle til dyr
Flot udvalg af skåle til dyr. Og priserne var lige til min pengepung.
Desværre havde de ikke alle de skåle jeg gerne ville have. Skal nemlig udskifte mange af de gamle skåle til dyr.
2 de janeiro de 2026
God service i rette kvalitet
14 de novembro de 2025
Mega lækre produkter
Mega lækre produkter! Og ikke mindst god service og hurtig levering! Kan varmt anbefales 🙏🤩
7 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Det hele fungerede godt og jeg var…
Det hele fungerede godt og jeg var meget tilfreds med købet
3 de novembro de 2025
Hurtig levering og gode tilbudspriser
24 de outubro de 2025
Resposta de Dsignhouse
Kære Kristine❤️
1000tak for din fine anmeldelse, det betyder rigtig meget for os at du tager tiden at anmelde os. Og så er vi glade når vores kunder er glade ❤️
Endnu engang 1000tak.
Kh Team Dsignhouse
Resposta de Dsignhouse
Kære Michael,
1000tak for din fine anmeldelse, det betyder rigtig meget for os at du tager tiden at anmelde os. Og så er vi glade når vores kunder er glade❤️
Endnu engang 1000tak.
Kh Team Dsignhouse
Jeg købte en mummi-julekalender til min…
Jeg købte en mummi-julekalender til min kæreste, som hun havde fundet på deres hjemmeside.
Det fremgik så ikke eksplicit, at det bare var et etui, hvor man *selv* skulle putte 24 ting i. Omvendt stod der så heller ikke, at der var ting i - men det forventer man ligesom, når man køber en julekalender.
6 de outubro de 2025
Resposta de Dsignhouse
Kære Robin,
Vi er kede af du har haft den oplevelse. Som du selv skriver så står der ikke at der er indhold i men som er en julekalender til børn hvor man kan putte små ting ned i rummene.
I bestræbelserne på at blive bedre til at kommunikere vores produkter, kan du så hjælpe os med hvad vi skulle have kaldt den? Blot så andre ikke bliver skuffede som du er blevet?
PS: Der er 14 dages returret og reklamation, så der er måske stadig mulighed for at sende retur hvis du ikke har taget den i brug.
Dbh Team Dsignhouse
Hurtig levering
9 de outubro de 2025
Resposta de Dsignhouse
Sødeste Lone,
1000tak for din fine anmeldelse❤️
Vi sætter stor pris på at du tager dig tiden og anmelder os.
Igen 1000tak.
Dbh Team Dsignhouse
Fine ting og effektiv ekspedition
6 de outubro de 2025
Resposta de Dsignhouse
Sødeste Eva,
1000tak ❤️🫶 det varmer virkelig når vores kunder tager sig tiden til at både rose og rise os. Det er simpelthen god karma.
Mange tak for din fine anmeldelse, kom snart igen, vi samler nemli på gode og loyale kunder i vores butik.
Igen, 1000tak❤️
Kh Team Dsignhouse
Hurtig levering og fin vare
6 de outubro de 2025
Resposta de Dsignhouse
Søde Kathrine,
1000tak ❤️🫶 Vi er så glade for du tager dig tiden til lige at tænke lidt mere på os.
Og ikke mindst tak fordi du også sætter pris på varen.
Rigtig god weekend når du når dertil.
Kh Team Dsignhouse
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.