Na helaas een vervelende ervaring in zoetermeer waar meneer eerst aan mij en mijn vriend vraagt ‘zijn jullie serieus over snowboard schoenen kopen’, en vervolgens beweert dat hij geen enkel van de pro... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Ik werd in Spaarnwoude (Amsterdam) goed geholpen. was een goede aanbieding. Voordeel t.o.v. alleen online kopen is dat je geen aftersales hebt mbt bootfitting of montage.
Goed assortiment, nu eind winter goede aanbiedingen. In de winkel al veel gezien en gepast, waarbij ik fijn werd geholpen. En bij bestelling online krijg je weliswaar meerdere pakketten (afhankelijk w... Ver mais
Snowboard, schoenen en bindingen besteld. Goede website en bestelling snel bezorgd. Daarna nog langs geweest in de winkel (Zoetermeer) en heel goed geholpen door Wayne met het uitzoeken van betere... Ver mais
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
✔ Grootste wintersportassortiment van Nederland ✔Retourneren binnen 14 dagen ✔Veilig & Vertrouwd online shoppen ✔Snelle levering. Bestel direct!
Informações de contato
Buytenparklaan 30, 2717 AX, Zoetermeer, Holanda
- 079-3208897
- klantenservice@duijvestein-winterstore.nl
- duijvestein-wintersport.nl
4,4
Excelente
394 avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 66% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Prima service en vragen worden direct…
Prima service en vragen worden direct beantwoord.
12 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Communicatie zou iets beter kunnen
Communicatie zou iets beter kunnen.
Product zelf top.
Skilatten besteld en kreeg direct na betaling een mail om gegevens door te geven zodat ze deze kunnen afstellen. Alles doorgegeven, product 7 dagen later ontvangen met alsnog een sticker er op dat er niets is ingesteld. Beetje een domper dan
30 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Duijvestein Winterstore
Beste Samantha,
Bedankt voor je review. Ik denk dat dit misgegaan is door het missen van de meest belangrijke informatie namelijk de zoollengte in millimeters. De schoenmaat is niet exact genoeg.
Mijn excuses hiervoor, want dat hadden we zeker moeten terugkoppelen.
Ik zie dat u niet in de buurt woont, maar uiteraard bent u van harte welkom om dit in één van onze winkels alsnog te laten doen.
Mvg,
Duijvestein Winterstore
Goede service
Medewerker Viktor merkte op dat ik een mannen snowboard had besteld in combinatie met een vrouwen boot, en wou dubbel checken of dat de bedoeling was. Dat was inderdaad een foutje vanuit mijn kant. Scherp opgemerkt en uitstekend afgehandeld.
21 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Duijvestein Winterstore
Hi Firat,
Bedankt voor je positieve review en fijn dat we je zo hebben kunnen helpen. Veel plezier met je nieuwe gear!
Met vriendelijke groeten,
Duijvestein Winterstore
Mooie winkel, veel keus en goed personeel
Ik ben al vaker bij Duijvestein winterstore geweest in verschillende vestigingen en heb altijd goede ervaringen gehad. Mooie winkel met ontzettend veel keus en goed en aardig personeel. Laatst spijt dat ik een jas niet gekocht had, online gezocht en besteld, volgende dag in huis! Topwinkel!
9 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Bestelling ging soepel en makkelijk
Bestelling ging soepel en makkelijk. Niet eerder besteld, ben erg tevreden. 😊
10 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Prachtige kwaliteit
Prachtige kwaliteit, snel geleverd. Chique en goed.
13 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
S’ avonds besteld volgende dag in huis…
S’ avonds besteld volgende dag in huis top service
27 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
Vlotte en snelle afhandeling.
Vlotte en snelle afhandeling.
22 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
Super zaak
Ik persoonlijk koop voor een groot gedeelte van mijn ski kleding en equipement in de winterstore van Landgraaf. Hier wordt je op een prettige, persoonlijke en professionele manier geholpen, wat gewoon super is!
30 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Duijvestein Winterstore
Hi Jurgen,
Bedankt voor je review en fijn dat je goed geholpen bent. Veel pleizer met je nieuwe outfit.
Mvg,
Duijvestein Winterstore
Thieves
I bought an item, sent back because it was too big, they said it never arrived and so they didn't refund me
20 de março de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Duijvestein Winterstore
Hi Piergiorgio,
Thanks for your review. As you can see in the tracking your return didn't had any updates. Unfortunately we can't refund if the return package hasn't arrived at our warehouse.
Kind regards,
Duijvestein Winterstore
Snelle levering, goede bereikbaar en prima service
Vorige week mijn gympen ontvangen en vandaag gebeld met een vraag. Dit bedrijf is goed bereikbaar en ik ben keurig en vriendelijk geholpen.
23 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
Zeer ontevreden
Zeer ontevreden. Willen hun fout niet rechtzetten en laten je over aan kosten die je moet maken door hun fout. Hier koop ik niets meer!
18 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Duijvestein Winterstore
Hi Sarah,
Ik kan op basis van je review niet achterhalen waar dit over gaat. Ik wil je graag helpen, dus daarom wil ik je om meer informatie vragen.
Met vriendelijke groeten,
Duijvestein Winterstore
snelle levering!
16 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
Verzendkosten bij grotere besteding
Bestel je voor ruim €325 zijn er nog steeds verzendkosten. Dat er retourkosten zijn begrijp ik, en verzendkosten bij grotere bestellingen begrijp ik niet.
11 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Duijvestein Winterstore
Hi VPG,
Bedankt voor je bestelling en voor het delen van je feedback. We begrijpen je punt over de verzendkosten, zeker bij een grotere bestelling. Bij Duijvestein Winterstore kiezen we ervoor om verzendkosten apart te rekenen, omdat dit voor ons een flinke kostenpost is.
Wel proberen we dit te compenseren door onze prijzen scherp en eerlijk te houden, zodat je alsnog een goede deal krijgt op je aankoop. We waarderen je support enorm en nemen je opmerking mee in onze overwegingen voor de toekomst.
Mocht je verder nog vragen of suggesties hebben, horen we het graag!
Mvg,
Duijvestein Winterstore
Pro’s
Snelle service, snelle bezorging. In de winkel in Amsterdam erg goed geholpen toen ik twijfelde tussen 2 snowboards. Ze moeten me nu alleen nog ff helpen bij de keuze voor m’n bindingen maar dat komt helemaal goed 🙌🏽
5 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
Mooi artikel ontvangen tegen een goede…
Mooi artikel ontvangen tegen een goede prijs
5 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
Betrouwbaar bedrijf die zich aan de…
Betrouwbaar bedrijf die zich aan de afspraken houdt. Alles netjes op tijd. Goede site.
2 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
Gemengde gevoelens
Communicatie is goed.
Maar de foto’s kunnen beter.
Ook de verzendkosten is iets wat ik onhandig vind.
29 de maio de 2025
Avaliação não solicitada
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.