This Dealer was extremely helpful and was really Awesome, Excellent Service !!! They made sure i received the package/ item quickly and Excellent Quality products and Excellent Communication as well... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Was struggling to obtain a copy of the Tron Legacy 4K Remaster Steelcase from overseas at a reasonable price. And local options (I thought) were not possible. DVD Hub had a listing, but was har... Ver mais
I ordered and there was no verification. Later a note appeared saying my debut card could not be used. ZSo I ordered on a credit card and still no verification. I still do not know if my order is goin... Ver mais
A empresa respondeu
Was iffy about using them originally but, so far every experience has been great. Have purchased half a dozen times now, cannot fault them. Fast postage, excellent customer service.
Detalhes da empresa
Informações de contato
4655, Hervey Bay, Austrália
- support@dvdhub.com.au
- dvdhub.com.au
4,5
Excelente
44 avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 2 semanas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Rare steelbook titles with stellar postage packaging to prevent damage
Really impressed with the overall service offered by DVD Hub: stocking rare and special edition (such as Steelbook) titles that are often not released by local distributors (especially since some are no longer releasing any physical media in Australia).
The best part is their understanding that they have a special and valuable product, and packed my three titles so well with plenty of padded protection, ensuring my order arrived without damage. Definitely more than you can say for gambling a purchase from overseas retailers who offer little to no packaging (and therefore a high chance of receiving a damaged product). My order shipped quickly, and arrived within the provided timeframe from Australia Post.
Reaching out to support to ask a question (new topic, unrelated to my order) led to a friendly and genuinely helpful response.
Really impressed with the offerings of DVD Hub - definitely will be a return customer.
29 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
Really Bad Customer Service in your…
Really Bad Customer Service in your face We couldn't care less "F" Off if you don't like it. On their website, website states quite clearly 3 DVDs for $55, but my total came to $92.80 delivered. I asked them why and got the above attitude. I wouldn't waste your money on this website go elsewhere people. I would rather pay a little more $$$ and buy from Amazon Australia 🇦🇺 and get free delivery. Absolute rubbish 🗑 behaviour from an Australian business...Shameful to say the least. 😡🤬
27 de março de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da DVD Hub
Hi Brandon,
Thank you for sharing your feedback. We’re sorry to hear that you were disappointed and that you felt our communication was not to your expectations.
We would like to clarify that at no point did any member of our team use inappropriate language or display the attitude you have described. We always aim to treat all customer enquiries with courtesy and professionalism.
To address your concerns:
- Our "3 for $55" promotion applies only to selected titles, which are clearly marked on our website.
- Free shipping is available on orders over $100, as outlined in our Shipping & Returns page and throughout checkout.
Following your feedback, we have made further adjustments to our website to make the details of these promotions even clearer for our customers.
We appreciate all feedback, as it helps us continue to improve the experience we offer. Should you have any further questions, we are always happy to assist.
Kind regards,
The DVD Hub Team
A Experiência Trustpilot
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Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
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