Dyrlaegegruppen Dania A/S - Hammel Avaliações 51

Har fået super god behandling af hele personalet i Hammel, til behandling af min kat, der desværre havde fået revet halen af led.
Personalet er super venlige og imødekommende når man træder ind i klinikken, og super professionel hjælp af Dyrlæge Mette, som har et super tag på dyrene.
Jeg er glad for den kontakt der har været mellem mig og Hammel-klinikken, da der var spørgsmål inden operation af halen, og god information i forhold til pasning af katten efter operation.
Kæmpe anbefaling af Dyrlægegruppen Dania Hammel!
Min kat og jeg er i hvert fald trygge ved at komme der, og kommer gerne igen.

Booker en tid til frikørsel. Jeg har taget hele dagen fri, da man ved dette koncept skal stå til rådighed i alle dagstimerne, men til gengæld får kunden gratis kørsel. Jeg venter med mine heste i stalden fra kl. 08 af om morgenen. Til middag forsøger, jeg at få en status gennem telefonen men sekretæren fortæller, at de har travlt og at jeg muligvis bliver aflyst. Jeg fortæller, at jeg er meget utilfreds med denne melding, da jeg har taget dagen fri og fortsat står i uvished. Jeg lægger optil, at der må være en fælles dialog omkring hvordan vi løser problemet. Først om eftermiddagen bliver jeg kontaktet af Søren dyrlæge. Han virker kort for hovedet og siger, at han forventer der bliver holdt en ordentlig tone overfor hans sekretær, som skal kunne lide at gå på arbejde. Jeg er meget uforstående overfor denne anklage. Jeg havde blot ytret mig om min utilfredshed, da vi havde en aftale, som viste sig, at de ikke kunne overholde. Han spørger ikke ind til min side af sagen på noget tidspunkt. Jeg får afvide, at de har haft akutte heste hele dagen og at jeg derfor ikke kunne forvente, at få en dyrlæge ud i dag, da mine heste er sunde og raske og at mit besøg kun er "forebyggende". Han spørger om jeg ikke selv ville forevente, at de kom til mig først hvis jeg havde et akut sygt dyr. Jeg fortæller, at samtalen har taget en skæv drejning og den har jeg ikke lyst til at være en del af længere. Dyrlægen fortæller mig, at hvis han skal komme, så bliver det først meget sent om aftenen og desuden ville han heller ikke love, at han kunne nå opgaverne ude hos mig og så ville han være nødsaget til at komme igen en anden dag og gøre det færdigt. Jeg fortæller ham, at jeg fornemmer han er presset og at det tyder på vi må udskyde aftalen, trods jeg må tage endnu en dag fri til dette, hvilket bliver udfaldet i denne sag. Ingen kompensation til mig som kunde og jeg har ikke på noget tidspunkt fået en undskyldning eller opfølgning på denne sag. Jeg føler mig verbalt overfaldet og nedgjort. Jeg er dybt chokeret over, at man behandler sine kunder på denne måde.

Venlig og dyrekærlig behandling.
Vi er altid tryg ved at komme der og hunden elsker de lækre godbidder der "falder af"

Jeg har idag nede ved dyrelægegruppen dania med min kanin. Hun har haft problemer med hendes øre og skulle derfor tilses! Jeg får dyrelægen TINA, som virker total uprofessionel! Hun tager en podning af min kanins øre, for at kigge efter bakterier på et mikroskop i 30 minutter! Hun kommer tilbage uden svar på hvad det er efter 30 minutter! Hvorefter hun igen går i yderligere 15 minutter, for at finde en behandling på noget hun ikke ved hvad er! Hun mener den skal have en sprøjte mod øremider? Men den har ikke øremider!!!!
Jeg NÆGTER at betale 1.236kr for noget jeg intet har fået ud af andet end kaninen har irriteret øre! og hun mener det skal behandles mod noget den ikke har!
VILLE ALDRIG BRUGE DEN DYRELÆGE IGEN!

Dygtige, venlige og altid forståelse for både dyr og ejers reaktioner.

Jeg har en lille kanin med udfordring med tænderne, vi får altid den bedste behandling af professionelle og imødekommende ansatte hos dyrlægegruppen i Hammel.

Hver gang vi kommer med et af vores dyr, oplever vi en hensynsfuld og kærlig tilgang til vores firbenede børn, man er ikke i tvivl om kærligheden til dyrene. God og professionel hjælp, med fokus på at dyrene skal have det godt. Tusind tak til jer!

Personalet er altid smilende, imødekommende og dygtige til at rådgive.

Altid kompetent og dygtig vejledning og behandling. Jeg har aldrig oplevet at få en dyrlæge ud som er forhastet eller virker uinteresseret i dyret eller mig. De tager sig altid tid til både at sikre dyret og ejerens tilstand.
Jeg er særligt glad for at dyrlægerne ringer efterfølgende for at tjekke op på dyrets tilstand siden behandling. Det giver en tryghed og en ro som ejer.

Jeg vil altid anbefale Dania og har gjort det de sidste 18 år.

Nice place to took care of my cat ! Good doctors and good service!!!

Engagerede i dyrenes velfærd, åbne omkring alternativer for behandlinger og omkostninger.

Altid superservice og professionel rådgivning og behandling.

Jeg er desværre nødt til at dele en ekstremt skuffende oplevelse med Dyrlægegruppen Dania. Hvis du overvejer at bruge deres tjenester, så gør dig selv en tjeneste og tænk dig grundigt om. Vores oplevelse har været præget af dårlig kommunikation, manglende dokumentation og chokerende høje priser.

For det første er Dyrlægegruppen Dania mere end dobbelt så dyre som andre dyrlæger i området. Vi blev chokerede over de høje priser og den manglende vilje til at forklare, hvad de forskellige ydelser kostede. Men det værste var deres manglende evne til at dokumentere, hvad vi egentlig betalte for. Det virker som om, de bare opfinder priserne fra gang til gang.

Vores særlige oplevelse var virkelig frustrerende: Vi tog vores hund til dyrlægen, fordi hans tand var dårlig og skulle fjernes akut. Vi ville gerne tænke over det en dag, da det kostede en del, men dyrlægen pressede os til at tage en beslutning med det samme. Efter at have tænkt over det, kontaktede vi dem dagen efter og sagde ja til behandlingen. De sagde, de skulle bestille udstyr hjem, men så hørte vi ikke mere fra dem i seks uger.

Da jeg endelig ringede for at få en status, blev jeg fortalt, at tanden alligevel ikke var så dårlig, og at det ville tage endnu længere tid, fordi de ikke kunne finde ud af at bestille udstyret hjem. Til sidst henviste de os til en anden dyrlæge, som aldrig havde hørt om vores hund, selvom Danias dyrlæge påstod at have snakket med dem. Det var kaotisk og uprofessionelt.

Heldigvis fandt vi en anden dyrlæge, der fjernede tanden sikkert og godt. Men oplevelsen med Dyrlægegruppen Dania var så frustrerende, at vi aldrig kommer til at bruge dem igen. Jeg vil kraftigt anbefale andre at holde sig væk fra dem. Det er en skam, at de overhovedet kan kalde sig dyrlæger.

En regning på 9150 kroner for en lille times vagtbesøg en torsdag kl 21 for at give 2 heste i min stald et skud smertestillende. Det er helt vildt!
Dyreste smertestillende nogensinde.

Vagt skal koste ekstra men godt nok ikke SÅ meget ekstra!

Derudover er der skrevet personlige oplysninger om mig og mit barn i journalen hvilket jeg mener er i strid med GDPR.

Altid glad og venlig betjening dyrlægen havde et godt tag på Henry

Sødt og rart personale med tid til at svare på mine spørgsmål. Stor respekt for dyrene.

Det er et kompetent team, der ved, hvad de laver. De taler et sprog, der er til at forstå. De er meget ærlige omkring dyrene og hvad de oplever.

Som de andre gange jeg har været der, oplevede jeg et smilende og imødekommende personale, med høj faglighed og omsorg for dyrene.
Jeg er også glad for deres VetPlan, som gør det mere overskueligt som studerende og kæledyrsejer, at få dækket flere af sine besøg.