Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
EASF.eu is a digital information and assistance platform created to help drivers, passengers, vehicle owners and accident victims better understand what to do after a road accident, especially in cross-border situations within Europe and Green Card system countries. Our goal is to make the accident reporting process clearer, faster and less stressful. We provide practical guidance, structured accident documentation tools and easy-to-understand information about the rights of injured parties, insurance procedures and the typical steps required after a collision or road traffic accident. EASF.eu focuses on helping users collect and organize the information that may be needed when reporting an accident to an insurer, rental company, fleet operator or other relevant party. This may include accident details, vehicle information, insurance data, location, photos, witness information and a structured description of what happened. The service is designed for consumers, travelers, professional drivers and anyone who may need support after a road accident abroad or in their own country. We aim to reduce confusion by presenting complex insurance and accident-related procedures in a simple, accessible and multilingual format. EASF.eu is not an insurance company and does not replace legal, medical or emergency services. In urgent situations, users should always contact local emergency services, police or medical assistance first. Our platform is intended to support users with information, documentation and next-step guidance after the immediate safety issues have been addressed. By combining clear explanations with digital accident reporting tools, EASF.eu helps users act more confidently, preserve important evidence and communicate more effectively with the parties involved after a road accident.
Polônia
3,7
10 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
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Cuando guardas los datos, hay cosas como el prefijo y demás que se cambian solas incluso habiéndolo comprobado instantes antes
Resposta da EASF.eu
Hola Francisco, gracias por el aviso. Tenías razón: al volver a abrir un parte guardado, el formulario podía cambiar el prefijo y el país por los detectados desde la conexión. Ya lo hemos corregido. Sentimos las molestias y, si necesitas algo con tu parte, escríbenos a info@easf.eu.
Resposta da EASF.eu
Thank you for your fantastic review! We’re so glad you found the service helpful.
Resposta da EASF.eu
Thank you for your fantastic review! We’re so glad you found the service helpful.
Resposta da EASF.eu
Bonjour Madame,
Merci pour votre retour, et désolés que le remplissage vous ait paru trop compliqué - le constat européen impose beaucoup de rubriques, et nous savons que c'est long sur un téléphone. Nous travaillons à simplifier les étapes les plus pénibles, notamment l'ajout de photos et le croquis. Votre constat a bien été finalisé et envoyé aux deux conducteurs - c'est l'essentiel. Merci de nous aider à progresser.
L'équipe EASF
easy to use it really helped expedite the process of filling out this form
Resposta da EASF.eu
Thank you for the kind words! Speeding up a stressful moment is exactly what we built this for, so it means a lot to hear it worked that way for you. Safe travels!
The EASF Team
The form is easy to fill out digitally. The figures accompanying the drawing are very helpful, it would be perfect if the street names could be typed in alongside them.
Resposta da EASF.eu
Thank you for your feedback! We’re glad to hear that you found the digital form easy to complete and the figures helpful. Your suggestion about allowing street names to be typed directly alongside the drawing is a great one, and we’ll take it into account as we continue improving the form. Thank you for helping us make the service better!
No me ha ayudado en nada el, la otra parte me envió el link subí toda la documentación pero la otra parte no termino de llenar su parte y se cerró sin nada del contrario (tuvo el la culpa).
Resposta da EASF.eu
Muchas gracias por aclararnos lo ocurrido. Entendemos que, desde su punto de vista, el problema no se debió a una falta de actuación por su parte: usted presentó correctamente toda la documentación solicitada, pero la otra parte no completó su sección del proceso, lo que provocó que el trámite se cerrara sin poder finalizarse.
Lamentamos que nuestro proceso anterior no permitiera evitar eficazmente una situación así. Hemos tomado muy en serio este tipo de casos y ya hemos mejorado el sistema para informar mejor a ambas partes sobre las acciones pendientes y reducir el riesgo de que un trámite se cierre antes de tiempo.
Esperamos que esta explicación y las mejoras que ya hemos implementado demuestren que realmente tomamos en cuenta este tipo de situaciones y trabajamos para mejorar nuestro servicio.
Si considera que nuestra respuesta y las medidas adoptadas merecen una nueva valoración, le agradeceríamos mucho que considerara actualizar su opinión.
Gracias nuevamente por sus comentarios, ya que nos ayudan a seguir mejorando.
Resposta da EASF.eu
Çok teşekkür ederiz! Memnun kalmanıza çok sevindik. 😊
It made it possible to fill in the damage forms for both parties in a digital way at the same time.
When one of the parties don't have WhatsApp, I think it's not possible to do this.
Resposta da EASF.eu
Thank you for your feedback and for the positive rating! We’re very glad you found the digital damage forms useful. WhatsApp is not needed at all - both parties can complete the form digitally without using it.
Brilliant service and drags a somewhat time consuming and archaic accidents claim insurance form into the 21st century!
Resposta da EASF.eu
Thank you for your fantastic review! We’re so glad you found the service helpful. Making the accident reporting process simpler, faster and more modern is exactly why we created it.
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