Ordered and the item never arrived, did get refund but no explanation as to why the item wasn't sent to puts me off ordering again as I waited days for the order only to be just sent a refund when I a... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
These clippers are fabulous! I already had a set of the corded clippers but needed cordless as my horses live out 24/7 and no electricity. They're surprisingly light and clipped my Clydesdale x cob... Ver mais
A empresa respondeu
Easytrek Saddles UK the only saddle in my price range that fits my 17.1h young shire! Trying to get a saddle that fitted and was in my then current price range for a big youngster coming into work was... Ver mais
A empresa respondeu
Cracker is a 12.3 welsh section c 6 years old I have orderd so many bridle but none seemed to fit right rubbed or put to much pressure around the front of his head and his poll. Then we got rec... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Specialising in equestrian treeless saddles, bitless bridles and accessories. U.K. based with only the finest materials used.
Informações de contato
Llangattock Court Cottage, NP7 9AR, Monmouthshire, Reino Unido
- +44 (0) 800 3767575
- info@easytrek.co.uk
- easytreksaddles.co.uk
3,8
Muito Bom
21 avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 mês
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Appalling quality and even worse…
Appalling quality and even worse customer service. Cheap leather made in India. Leather scuffs instantly. Bad fit and caused injury to my horse and many others I know of because it cant bed down due to the cheap filler. Fit for the bin.
27 de setembro de 2020
Avaliação não solicitada
Resposta da Easy Trek Saddles
Hi Heather,
Thank you for your feedback, and we’re sorry to hear about your horse’s discomfort. This isn’t usual for us — we normally go above and beyond to help customers get things right.
If customers are ever unsure about fitting a saddle correctly, we provide help via a phone call and also have professional treeless saddle fitters around the country who can help. It's important to choose a saddler who knows how to fit treeless if one is used.
Country of origin doesn't determine quality — our standards do. Easy Trek saddles are our own design, developed here in the UK, with part of the leather process also done in the UK before assembly to our spec. Plenty of premium brands are made the same way: designed and standard-set by the company, manufactured wherever that standard can be upheld. Every saddle meets the same standard regardless of where it's assembled.
We always want to be sure customers are happy with our products and services and welcome an opportunity to make this right. Please get in touch via our contact page with your order details and let us know how we can make this right for you: https://www.easytreksaddles.co.uk/contact-us/
Thanks,
Laurence
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.