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Veja o que dizem as avaliações

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Im November 22 beantragt und im Januar 23 noch ein anderes. Komunikation nicht Transparent. E- Mails werden ignoriert. Völlig intransparente Abwicklung der THG-Prämie. Ist das eine Kriminelle Fir... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Auch ich muss den bisherigen Aussagen beiwohnen. Mir wurden ebenfalls für das Jahr 2023 erst am 13.12.2023 nur 74,70 € angeboten. Bei anderen Anbietern wurden nachweislich über 250 € an Prämie ausge... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Kann mich nur anschließen. Im Dezember 2022 eingereicht, bisher nichts. Andere Anbietern zahlen nach teils 2 Monaten aus (ohne Direktauszahler), auch wenn erst im April/Mai eingereicht wurd... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Nachdem seit dem 31.1.2023 die THG-Prämie beantragt worden ist, fand keinerlei Kontakt mehr statt. Am 20. September 2023 habe ich die Angelegenheit schriftlich storniert. Am 24. September 2023 teilt... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Serviço de Motorista

Escrito pela empresa

THG-Serviceprovider für Elektrofahrzeuge und Ladeinfrastruktur aus Darmstadt. Wir prüfen Ihre Daten, melden die Quoten bei dem Umweltbundesamt an und vermarkten diese anschließend an Mineralölunternehmen.


Informações de contato

1,7

Muito Ruim

O TrustScore é 1.5 de um total de 5

85 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Não respondeu a avaliações negativas

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Kundenportal verbesserungsfähig

Ich bin seit 2022 bei eauto-cash und habe bis dato keine Probleme. Aufgrund der schlechten Bewertungen habe ich mich wieder intensiver mit dem Thema befasst, weil ich zunächst Bedenken hatte, dass meine Quote für 2024 nicht überwiesen wurde.
Als per E-Mail innerhalb von 36 Stunden keine Antwort kam, versuchte ich es mit der angegebenen Telefonnummer. Dort lief nur ein Band mit Hinweis auf eine Zahlung von 2023. Erst über die zuständige Firma Nynex (06151-500740) erreichte ich einen Mitarbeiter. Mir wurde kompetent geholfen, eine Tag später wurde auch auf meine E-Mail geantwortet.
Meines Erachtens muss das Kundenportal verbessert werden, es kann nicht nachvollzogen werden, wieviel Geld wann und wohin ausgezahlt wurde.
Auch die Erreichbarkeit ist steigerungsfähig.
5 Sterne, weil trotz meiner Befürchtung bis dato alles korrekt ablief!

26 de janeiro de 2026
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Ich habe seit 2022 bis heute jedes Jahr…

Ich habe seit 2022 bis heute jedes Jahr meine Quote von eAutoCash erhalten. Das Unternehmen was sowohl telefonisch als auch per email bei Fragen erreichbar. Herr Buxbaum hat alle meine Fragen sehr ausführlich beantwortet. Danke

17 de junho de 2025
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Sehr schlechte Erfahrungen mit eAutoCash – nicht empfehlenswert!


Ich habe sehr schlechte Erfahrungen mit eAutoCash gemacht und kann diesen Anbieter leider nicht empfehlen.

1. Extrem lange Bearbeitungszeit: Mein Antrag auf die THG-Prämie für 2024 wurde am 13.01.2024 gestellt und erst am 15.01.2025 bearbeitet – über ein Jahr Bearbeitungszeit! Dadurch habe ich einen deutlich niedrigeren Erlös von nur 72 Euro erhalten.

2. Nicht erreichbarer Kundenservice: Während der gesamten Zeit war der Kundenservice praktisch nicht erreichbar. Auf mehrere E-Mails wurde nicht geantwortet, und telefonisch ist niemand erreichbar.

3. Kontosperrung ohne Erklärung: Nachdem ich meinen Antrag für die THG-Quote 2025 widerrufen habe, wurde mein Kundenkonto gesperrt. Ich habe seitdem keinen Zugriff mehr auf meine Daten und keine Rückmeldung erhalten, warum mein Zugang eingeschränkt wurde.

Zusammenfassend ist eAutoCash ein Anbieter, den ich niemandem empfehlen kann. Die Bearbeitungszeit ist unzumutbar, der Kundenservice katastrophal, und die Kontosperrung ohne Erklärung ist inakzeptabel. Ich rate dringend davon ab, bei diesem Anbieter einen Antrag zu stellen.

23 de janeiro de 2025
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Vorsicht Betrug

Vorsicht Betrug! Keine Kommunikation möglich. Erst nach Androhung rechtlicher Schritte wurde die THG Prämie 2024 jetzt im Januar angeleiert. Noch ist nichts auf dem Konto…..

18 de janeiro de 2025
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Betrug

Betrug, keine Auszahlung ! Keine Antwort auf Emails ! Hotline ist eingestellt - Text von 2023/2024 !

13 de janeiro de 2025
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Betrugsverdacht, Keine Auszahlung 2024

Keine Auszahlung 2024 (nach positiver Erfahrung 2023); keine Information.
Habe Nachfrist auf 31.1.25 gesetzt.
Ich würde mich ebenfalls einer Sammelklage anschließen oder erwäge selbst den rechtsweg einzuschlagen inkl. möglicher Anzeige wegen Betrug.

12 de janeiro de 2025
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Keine THG-Auszahlung 2024

Prämie im März 2024 beantragt, Mitte Januar 2025 ist NICHTS da. Kann mich meinen Vorrednern leider nur anschließen, das riecht nach Abzocke. Ich befürchte, die Prämie für 2024 ist weg. Sucht euch einen anderen Anbieter!

11 de janeiro de 2025
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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Betrug

Betrug! Finger weg!
Hat jemand Interesse, eine Sammelklage gegen eAutoCash einzureichen? Ich würde gerne unterschreiben.
Andrej G.

8 de janeiro de 2025
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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Mehr als schlecht

Diverse E-Mails wurden nicht beantwortet. Die Quote zu Beginn 2024 beantragt, bis heute 06.01.25 nichts bei mir angekommen. Keine Hinweise auf der Website über die Gründe. Auf der Seite werden immer noch 5 Sterne als Bewertung angegeben.......

6 de janeiro de 2025
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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Betrug

Betrug,
Sollte jemand klagen, ich bin dabei.
Seit 1 Jahr keine richtige Antwort ...... und keine Auszahlung.
Ohne Worte.....

Andrea

2 de janeiro de 2025
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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Definitiv Betrug!!!

Definitiv Betrug!!!
Hab ebenfalls bereits Anfang 2024 die Prämie beantragt. eAuto Cash ist anscheinend total abgetaucht und antwortet nicht mehr auf Mails oder Anrufe. Die Firma ist auch postalisch unter der im Impressum angegebene Postanschrift nicht mehr erreichbar.

22 de dezembro de 2024
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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Verbrecherisch

Ebenfalls im Januar beantragt und bis heute (Dezember) keine Auszahlung erhalten. Hoffentlich gibt's eine Sammelklage.

20 de dezembro de 2024
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