Eclipsbrillen Avaliações 

287
O TrustScore é 3 de um total de 5

3,0

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

In 1 woord , een groot k.t bedrijf. Beloofd om op tijd te leveren, maar niks gezien, sterker nu nog steeds geen brillen😡😡er zou contact met ons opgenomen worden, maar niks, noppers, nada, geen con... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Een poos geleden liet ik hier een hele slechte ervaring achter omdat ik de eclipsbrillen nooit heb ontvangen. Echter het bedrijf reageerde via dit platform en hebben het aankoopbedrag en de verzendkos... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Vorige week zondag eclipsbrillen besteld (bestel nr: C000CN75K0) met verwachte levering 12-8. Geen brillen aangekomen , dus eclips niet gezien. Zojuist vaag bericht van Bol.com dat depot is afgebrand... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Fantastische eclipsbrillen én héél snel geleverd. We hebben de verduistering heel goed kunnen ervaren, dankzij de eclipsbrillen. We zaten ook op een mooie locatie 1e rang. Strandtent Habana Beach.... Ver mais


Informações de contato

3,0

Bom

O TrustScore é 3 de um total de 5

287 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Pede aos clientes que avaliem

Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas

Respondeu a 93% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 48 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

3,0

Todas as avaliações

(287)

287 avaliações nos últimos 12 meses

Escreva uma avaliação
As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Netjes afgehandeld

Wij hadden ook de eclips brillen besteld. Zouden 11 augustus geleverd worden maar helaas...niks. echt balen. Zijn ook nooit geleverd maar ze hebben netjes het betaalde bedrag teruggestort.

18 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Eclipsbrillen

Resposta da Eclipsbrillen

Hi Desiree, gelukkig hebben we het netjes voor je op kunnen lossen. Onwijs jammer dat de levering niet gelukt was!

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Gelukkig toch geen bedrog.

Ik had op vrijdag 7 augustus vier brillen besteld en betaald . Deze brillen zijn nooit geleverd . Ik was bang dat ik opgelicht zou zijn. Ik heb op 14 augustus contact gezocht . op 17 augustus nog en keer . vandaag op 18 augustus is het volledige bedrag inclusief verzendkosten netjes teruggestort.

7 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Eclipsbrillen

Resposta da Eclipsbrillen

Een deel van de zendingen is helaas niet aangekomen en we zijn met Intrapost en DHL aan het uitzoeken wat er mis is gegaan. Echt balen dat dat ook met jouw zending is gebeurd! Dank voor je begrip en dat we het zo konden oplossen.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Geld terug na vertraagde levering

Ook ik had brillen besteld die in het proces waren vertraagd. Ik was eerst behoorlijk sceptisch of het goed zou komen, zeker na het lezen van alle reviews hier.
Na een nette mailwisseling heb ik mijn geld ook teruggestort gekregen. Goed opgelost!

18 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Eclipsbrillen

Resposta da Eclipsbrillen

Fijn om te horen dat het goed is opgelost!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

DHL in de fout. Perfect opgelost

Mijn bestelling is helaas niet geleverd door DHL. Ik heb dat gemeld en vandaag is het volledige bedrag teruggestort.
Erg vervelend voor beide partijen, maar ik schaar dit onder overmacht. Lijkt me een enorme klus voor dit bedrijf om de onkunde van DHL te herstellen.

Let op!! Verwar dit niet met eclips-brillen.nl. Er staan hier ten onrechte negatieve reacties geplaatst over deze lookalike webshop.

18 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Eclipsbrillen

Resposta da Eclipsbrillen

Toch blijft het enorm balen dat de eclipsbrillen nou niet op tijd bij jou waren, dat vinden we heel jammer. Gelukkig konden we het goed oplossen. Dank voor je waarschuwing voor de lookalikes, die staan helemaal los van ons. Fijne dag!

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Brillen besteld op 7 augustus

Brillen besteld op 7 augustus, zou de 11de binnen komen. Heb nog niets ontvangen...
Retourneren kan niet eens want ik heb de brillen niet.
Antwoorden op mail doen ze ook niet.
Waardeloos..

18 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Eclipsbrillen

Resposta da Eclipsbrillen

Hi Fyrebass, het was voor en na de zonsverduistering enorm druk bij ons, maar inmiddels zijn we helemaal bij met de mail. Dus als het goed is krijg je vandaag antwoord daarop en zorgen we dat je je geld terug krijgt. Mocht je niets horen stuur dan nog eens je mail met je naam en ordernummer naar retouren@eclipsbrillen.nl
Als de brillen helemaal niet meer aankomen zorgen wij natuurlijk wel dat je je geld terug krijgt!

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Geen levering

Helaas ook bij ons geen levering. DHL geeft sinds 10 augustus aan 1 a 2 dagen vertraging. Bellen heeft geen zin, per direct voicemail en geen bericht kunnen achterlaten. Poging 2 met e-mail. 19/08 reactie gehad en netjes opgelost! Hierdoor ook review aangepast!

18 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Eclipsbrillen

Resposta da Eclipsbrillen

Hi Thomas, we hebben helaas meer klanten gezien met dit probleem en we zijn met Intrapost en DHL in gesprek wat hier mis is gegaan. Omdat de zending al langer op deze melding blijft staan verwachten we helaas niet dat deze nog aankomt. Daarom heb ik zojuist jouw betaling teruggestort. Deze heb je binnen 2 werkdagen terug op de rekening, meestal sneller.
Onze welgemeende excuses dat het niet is gelukt met de zending!

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Betaling teruggestort

Ik heb de eclipsbrillen op tijd besteld, maar helaas zijn ook deze niet op tijd geleverd. De status bleef steeds hangen op 1 a 2 dagen levertijd. Op 13 augustus heb ik direct een mail gestuurd naar Eclipsbrillen.nl Gisteren is deze beantwoord en vandaag is netjes het bedrag teruggestort.

18 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Eclipsbrillen

Resposta da Eclipsbrillen

Dank voor je bericht Celine en nogmaals onze excuses dat de zending niet is aangekomen!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Helaas was de bestelling door de post…

Helaas was de bestelling door de post vertraagd. Maar ik had binnen een paar uur al een reactie terug van eclipsbrillen.nl en krijg het geld teruggestort. Super coulant en hoffelijk 🩷

18 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Eclipsbrillen

Resposta da Eclipsbrillen

Fijn om te lezen Bodin. Het blijft heel jammer dat de zending niet is gelukt, maar gelukkig hebben we het netjes voor je kunnen oplossen!

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Helaas viel ik onder één van de vele…

Helaas viel ik onder één van de vele mensen die hun brillen niet hebben ontvangen. De status bij DHL is nog steeds 'bezorging verhinderd'.
De dag na de eclips een mail gestuurd en 4 dagen later was het volledige bedrag teruggestort. Daarom krijgt eclipsbrillen.nl alsnog 4 sterren van mij.

12 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Eclipsbrillen

Resposta da Eclipsbrillen

Inderdaad heel jammer dat de brillen niet zijn aangekomen. We zijn nu met Intrapost en DHL aan het kijken waar die pakketjes precies zijn. Wij hebben hier ook behoorlijke kosten aan gemaakt, dus hopelijk kunnen we dat met ze oplossen.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Fantastische service

Ik had de brillen twee dagen voor de eclips besteld en hoopte dat de postbode ze op tijd zou bezorgen. Maar de brillen waren met een bezorgdienst verstuurd en waren de volgende dag al in huis. Ruim op tijd voor de eclips. Ik was super blij. Super goed geregeld.

10 de agosto de 2026
logotipo da Eclipsbrillen

Resposta da Eclipsbrillen

Fijn om te horen Tuunter, daar hebben we keihard voor gewerkt!

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Ook ik heb eclipsbrillen besteld en…

Ook ik heb eclipsbrillen besteld en niet ontvangen, heel erg jammer. 8 stuks. Gemaild maar slechts een automatische reactie terug ontvangen en toen bleef het stil. Beste eclipsbrillen.nl, graag ontvang ik zsm mijn geld retour. Bestelnummer 27427 (7 augustus 2026). Mvg Patricia Quicken

18 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Eclipsbrillen

Resposta da Eclipsbrillen

Beste Patricia, onze welgemeende excuses voor de mislukte levering. Ik zie dat ze nog steeds onderweg zijn maar ik verwacht eigenlijk niet dat ze nog aankomen. Onze welgemeende excuses daarvoor. Gisteren hebben we de terugbetaling van jouw bestelling gestart, dus dat zal vandaag of morgen binnen zijn bij jou.

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Eclips brillen niet ontvangen

Ook mijn bestelling met eclips brillen voor 12 augustus is niet aangekomen.
Ik baalde hier natuurlijk enorm van.
Wil hier nu toch een positief review schrijven omdat steeds netjes antwoord heb gekregen op mijn mails en nu net een mail heb ontvangen dat mijn geld wordt teruggestort

17 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Eclipsbrillen

Resposta da Eclipsbrillen

Hi Yvette, wij balen ook enorm dat ze niet zijn aangekomen! Onze welgemeende excuses daarvoor en bedankt dat je het zo oppakt.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Blij verrast!

Blij verrast!
Vandaag kreeg ik mijn geld terug van de eclipsbrillen. Heel blij mee. Dankjewel!

17 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Eclipsbrillen

Resposta da Eclipsbrillen

Hi Emmy, insgelijks! Het liefst hadden we natuurlijk gezien dat ze gewoon op tijd waren aangekomen. Maar gelukkig is het nu netjes opgelost met jou. Fijne dag!

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

bestelling niet geleverd

Ik heb ook op tijd besteld en mijn brillen zijn nog steeds niet geleverd (nog steeds vertraging bij DHL) en op mijn mails krijg ik ook geen antwoord. Tracking gegevens mee gestuurd maar 0 reactie.
order 23970

17 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Eclipsbrillen

Resposta da Eclipsbrillen

De afgelopen periode was enorm hektisch, dus de afhandeling van de email duurde een paar dagen. Gelukkig kan ik zien dat jouw vraag gisteren is behandeld en dat het geld terug is overgemaakt. Dit zal vandaag of morgen op jouw rekening verschijnen. Nogmaals onze excuses voor de mislukte levering!

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Ik heb recent een review gegeven

Ik heb recent een review gegeven; geen eclipsbrillen ontvangen.
Ondanks dat de teleurstelling blijft, is na het delen van mijn ervaring op trustpilot, het bedrag terug geboekt op mijn rekening,
Yvonne Zijp

17 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Eclipsbrillen

Resposta da Eclipsbrillen

Fijn dat we het samen hebben kunnen oplossen en nogmaals heel jammer dat ze niet zijn aangekomen!

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Eclips-brillen.nl

Vorige week zondag eclipsbrillen besteld (bestel nr: C000CN75K0) met verwachte levering 12-8. Geen brillen aangekomen , dus eclips niet gezien. Zojuist vaag bericht van Bol.com dat depot is afgebrand zonder enig bewijs of communicatie van Bol.com of bedrijf achter eclips-brillen.nl. Zeer matig!

17 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Eclipsbrillen

Resposta da Eclipsbrillen

Hoi Mike, wij zijn eclipsbrillen.nl en niet eclips-brillen.nl. Zij zitten wel in Lelystad, maar we hebben niets met ze te maken.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

.....blijkbaar helpt het wel

.....blijkbaar helpt het wel, gezien het feit dat er nu wel wordt gereageerd op de mail en er zelfs terugbetaald wordt...

17 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Eclipsbrillen

Resposta da Eclipsbrillen

Zeker, we beantwoorden alle vragen die per mail gestuurd worden. Fijne dag.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ook ik had eclipsbrillen besteld en…

Ook ik had eclipsbrillen besteld en helaas niet ontvangen. Na een mailtje met vraag kreeg ik bericht dat het bedrag wordt teruggestort. Ik vind dat het heel goed wordt afgehandeld. Ook dus pech voor het bedrijf eclipsbrillen.nl

17 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Eclipsbrillen

Resposta da Eclipsbrillen

Dat is fijn om te horen Conny. Jammer dat ze niet zijn aangekomen maar fijn dat we het konden oplossen voor je!

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Geld retour

Ook ik heb de eclipsbrillen niet ontvangen en er wordt ook niet gereageerd op mijn mail. Anne

Inmiddels het volledige bedrag terug gekregen! Met dank

17 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Eclipsbrillen

Resposta da Eclipsbrillen

Fijne dag Anne!

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Niet ontvangen maar wel terug betaald.

Helaas zijn de bestelde en betaalde brillen niet binnen gekomen om van de zonsverduistering te kunnen genieten. Wel is het betaalde bedrag binnen een week terug gestort. Jammer voor ons maar wel een fijne afhandeling van een niet geleverd product.

17 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Eclipsbrillen

Resposta da Eclipsbrillen

Heel jammer dat de verzending niet is gelukt, maar fijn om te horen dat we het netjes hebben opgelost!

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais