Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Telefonisch advies over zaagblad was juist. Door fout van mij toch verkeerde maat besteld. Terugsturen, goede maat bestellen en geld retour, ging allemaal zeer vlot en goed.

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ik had vier schuur zooltjes voor een multitool besteld via de site. Ik kreeg echter een kleinere maat dan besteld. Op de dag van levering terug gebeld en direct een medewerker aan de lijn. Super. Za... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Schuurzolen voor multitool met bijbehorend schuurpapier en metselkoord besteld. Schuurpapier plakt niet op zool en het metselkoord knapt ⁹bij ongeveer 5kg trekkracht. Gereclameerd en nieuw schuur... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Wat een deceptie, Ecotools. De klantvriendelijkheid is compleet zoek – de baliemedewerker straalt vooral uit dat je hem stoort door überhaupt binnen te lopen. Geen greintje interesse, geen hulp,... Ver mais

A empresa respondeu

Detalhes da empresa


Informações de contato

3,4

Bom

O TrustScore é 3.5 de um total de 5

63 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 100% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 1 semana

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Eco tools aan biedingen kloppen niet altijd heeft een aanbieding van 2…

Eco tools heeft een aanbieding van 2 zaagbladen kopen en je krijgt de dere gratis . Nou ik heb er twee gekocht maar tot mijn spijt heb ik er maar twee gekregen en betaald natuurlijk. Maar de derde gratis nee .
Ik heb contact gehad en ze deelden mee dat ik er drie in mijn winkel mandje moet doen en 1 na tsturen daar doen ze niet aan mee.
Ter compensatie krijg ik 10 euro terug nou terwijl 1 zaagblad ruim 50 euro inc btw kost .
Hier ben ik niet blij mee ik voel me ge naaid

18 de fevereiro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Ecotools.nl

Resposta de Ecotools.nl

Hi Johannes,

Ik heb het even nagevraagd bij de klantenservice en ik begreep dat je alsnog het zaagblad toegestuurd hebt gekregen. Zou je zo vriendelijk willen zijn om je review te wijzigen? Alvast bedankt. - Guus

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Goedkope tools en accessoires

Bestel hier vaker. Aanrader voor goedkope boortjes, zagen en schuurpapier. Dit keer waren de bestelde groeffreesjes waren binnen twee dagen binnen. Ben benieuwd!

6 de fevereiro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Ecotools.nl

Resposta de Ecotools.nl

Hi George,

Bedankt voor je beoordeling! Het doen ons goed om te horen dat je vaker bij ons besteld en onze producten aanraad! - Guus

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Meedenken

Freesje besteld om af te halen bij hun opslag centrum. Half 5 gesloten, daarmee zou ik een half uur te laat komen. Gebeld naar ecotools. Tot mijn verbazing bleef er iemand wachten zodat ik het freesje kon afhalen. Prijs €12,- en n beetje. Wat n geweldige service. Super bedankt

3 de janeiro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Ecotools.nl

Resposta de Ecotools.nl

Hi Anno,

Wat goed om te horen dat je zo'n fijne ervaring hebt gehad. Wij streven er naar om iedere klant zo goed mogelijk te helpen. Ik zal het intern doorgeven dat je zo positief bent! Bedankt voor je beoordeling :) - Guus

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Zeer slechte service

Kwam om 10 voor 12.00 uur binnen voor een schuifmaat, maar diverse argumenten om mij maar niet te helpen. Mag zo niet, we gaan zo eten sorry.
In het verleden wel vtv besteld, maar dan sta je vervolgens in de winkel te wachten, omdat het nog gepickt moet worden. Ter plekke bestellen kan ook niet. Men doet er alles aan om je maar niet te hoeven helpen. Hoewel ik heb gezien dat andere wel geholpen werden die ook geen bestelling hadden geplaatst. Beetje vreemde zaak dit Ecotools.

21 de janeiro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Ecotools.nl

Resposta de Ecotools.nl

Hi Hans,

Vanaf 1 januari 2025 is het niet meer mogelijk om een bestelling ter plekke te plaatsen om hem vervolgens meteen mee te nemen. Wij hebben een deels geautomatiseerd magazijn en een bestelling aan de balie zorgt ervoor dat het hele proces stil ligt. Als je van te voren via onze site besteld kan je in de meeste gevallen binnen 90-120 minuten je bestelling ophalen.

Als er iemand voor jou 'wel werden geholpen' komt dit omdat zij van te voren besteld hadden en na een mail dat hun bestelling klaar lag, de bestelling kwamen ophalen. - Guus

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

PostNL had mijn bestelling misplaatst

PostNL had mijn bestelling misplaatst, via de klantenservice van ecotools nogmaals kunnen bestellen en voor de eerdere bestelling mijn geld teruggekregen toen PostNL het een maand later nog steeds kwijt was.

Pluspunten voor de snelle hulp van de klantenservice, daarnaast ook heel tevreden met het bestelde zaagblad.

8 de janeiro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Ecotools.nl

Resposta de Ecotools.nl

Bedankt voor je mooie beoordeling Colin! Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over onze klantenservice en de kwaliteit van het zaagblad! - Guus

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Trage levering, geen aandacht voor de klant.

Er is snel contact te krijgen maar een levering van een bestelling duurt in mijn geval 5 dagen wat erg vervelend is als je met een klus bezig bent.
Ga in het vervolg toch maar bij Toolstation bestellen deze leveren wel op tijd.😠

18 de novembro de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Buitengewoon behulpzaam

Snel contact via telefoon. Heel goed geholpen bij specifiek probleem

26 de abril de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Ecotools.nl

Resposta de Ecotools.nl

Hi H.P.! Dankjewel voor je positieve review. Ik zal deze doorzetten naar onze klantenservice :). - Guus

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Onwaarschijnlijk goedkope tacker…

Onwaarschijnlijk goedkope tacker gekocht (vanwege de prijs maar meteen 2). Volgende dag in huis. 1 werkte niet, mail gestuurd met video, per omgaande antwoord met de oplossing. (user error)
Was iedere leverancier maar zo...
scherpe prijzen, snelle levering en service, vriendelijk in de communicatie (dank, Cheryl), kortom, ik kan ze alleen maar aanraden.
En onwaarschijnlijk goedkoop betekent zeker niet dat het een iffy product is! Degelijk, veilig, die ga ik niet zomaar verslijten!

15 de fevereiro de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

ecotools is wel een goede club om…

ecotools is wel een goede club om spullen bij te bestellen . ik heb al een paar keer freesjes bij ze besteld , die kosten weinig en daar is helemaal niets mis mee , ze hebben mooie aanbiedingen . het enige waar ik mee zit is dat ze sommige merken niet hebben , en de niet te vermeiden bezorgkosten . die bezorgkosten kunnen ze bij ecotools natuurlijk ook niets aan doen , maar het probleem is , dat ik als professional . spullen bestel bij een groothandel met eigen vervoer , waar ik geen bezorgkosten voor hoef te betalen . en ook dat ze bij ecotools niet op rekening leveren . dat is in principe ook wel logisch vanwege de kleine marges , maar het is gewoon lastig . maar verder niks mis met ecotools

24 de outubro de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Snel en goed

Telefonische uitleg product prima.
Product diamantboor goedkoop maar super.
Advies om aan te geven bij opmerkingen dat ik het erg hard nodig heb, leverde op dat ik het de volgende dag in huis had geweldig
Anke

28 de agosto de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Tijdig ontvangen (waarschuwing vooraf

Tijdig ontvangen (waarschuwing vooraf, iets later).
Product voldoet zeker aan verwachting (constatering na gebruik) en goedkoop. Groeffrees 3 mm is moeilijk te krijgen, zeker voor zo een goede prijs.

3 de maio de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

super service

Woensdag een zaagblad bestel wat 1 derde koste van dat bij mijn leverancier. Donderdag netjes afgeleverd.
Veel meer woorden moeten daar niet aan toegevoegd worden. Bedankt

10 de fevereiro de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

We kregen geen bevestigings mailmail bij…

We kregen geen bevestigings mail bij plaatsen van order.
Gebeld met eco tools en werd snel opgelost mailadres bleek niet juist te zijn.
Product donderdag besteld en vrijdag keurig ontvangen .
Een dikke duim voor eco tools.

Jelle.

9 de fevereiro de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Waardeloos bezorging systeem

Een prima bedrijf met goede spullen waar ik jaren koop. De prijzen ex Btw-tarief neem ik voor lief. Maar dat ze alle waar sturen met een handtekening verplichting is vervelend. De man van post.nl geeft het pakketje niet af bij de buren, als je er een keer niet bent, maar stort het bij een post.nl punt. Dat betekend voor mij meer als 2 x 6 kilometer rijden naar het dichtstbijzijnde post.nl punt. En dan ruim een dag later. Voor mij reden om m’n account te laten verwijderen, en daar nooit meer iets te kopen. Een handteken verplichting is leuk voor gereedschap van zeg maar boven de 100 euro, maar niet voor een paar eenvoudige zaagjes van een multi tool. Jammer hoor.

28 de setembro de 2022
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Betere kwaliteit dan de bouwmarkt

Betere kwaliteit dan de bouwmarkt. Voor een betere prijs. Oftewel een optimale combinatie. Enige punt: alle punten zijn excl. BTW, dit is wel verwarrend bij het afrekenen.

2 de agosto de 2022
Avaliação não solicitada

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.

Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais