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J'ai reçu mon article 2 mois après et je viens de m apercevoir que depuis l on me prélève 24.56 euros alors que je n'ai rien demandé puisque comme certaines personnes j'ai acheté l'article via une pu... Ver mais

A empresa respondeu

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Non seulement on ne reçoit pas la commande, mais on est débité du montant de l'achat. J'en suis à une dizaine de mails, toujours ni réception de ma commande, ni remboursement ! Le numéro de téléphon... Ver mais

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Inscrit à mon insu en ayant acheté un bijou à ma compagne j'ai mis 8 mois à me rendre compte que 24€56 étais prélevé sur mon compte en banque. J'ai appeler le service client un monsieur a rapidement p... Ver mais

A empresa respondeu

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Bonjour ce site est une Arnaque j'ai commandé chez eu déjà pour avoir l'article j'ai mis des Mois pour une m pas comme ce qu'ils ont montré,et en plus je viens de voir qu'on me préleve depuis 3 mois 2... Ver mais

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Muito Ruim

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Bonjour,

Bonjour,
j'ai commandé un parfum le 19/02/2021 sur le site origines.parfums et le 05/03/2021 je vois mon compte bancaire débité de 24,56€ pour edeal.store. Je ne comprends pas, mais je m'attends à une arnaque, je n'ai rien signé, si vous ne me remboursez pas rapidement, je fais appel à mon assistance juridique

6 de março de 2021
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Monsieur Vacaro,

Nous sommes désolés d'apprendre que votre souscription à nos offres promotionnelles soit involontaire.

Pouvez-vous svp revenir vers nous en nous envoyant un e-mail avec les détails de votre commande à l'adresse support@edeal.store?
Nous pourrons ainsi favorablement répondre à votre demande.

Cordialement.

L'équipe Edeal

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Un arnaqué de +

Comme des centaines d'autres, j'ai été "abonné" automatiquement et frauduleusement à un service, lors du passage d'une commande sur un autre site. Je fais partie des chanceux puisque, moi, j'ai reçu le produit commandé. Mais la case cochée automatiquement pour un abonnement de 24,56€ mensuels à Edeal Books est bien dissimulée lors de la commande. Les sites qui acceptent de faire figurer cette arnaque sont autant à blâmer que Edeal store.

1 de dezembro de 2020
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Monsieur Perrin,

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Grosse arnaque je suis victime de…

Grosse arnaque je suis victime de prélèvement depuis 3 mois de 24euros 56 après un désabonnement impossible de joindre quelqu'un au numéro 0532800077. Maintenant courrier à la ddpp et dépôt de plainte .

18 de fevereiro de 2021
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Monsieur,

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Arnaqueur

Bonjour,
Impossible de vous joindre par téléphone ! J'ai commandé du parfum sur notino et SURPRISE VOUS M'AVEZ débité 24.56 euros sans mon accord ! Je ne comprends même pas pourquoi !

13 de fevereiro de 2021
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Madame, Monsieur,

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Donc après les avoir appelés au…abonnement et prélèvements

Donc après les avoir appelés au téléphone, ils ont stoppé l’abonnement et remboursé les deux prélèvements ... trés rapidement . Ils ont été corrects ...

11 de fevereiro de 2021
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Madame,

Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis de lire que vous avez été satisfaite par nos services.

Cordialement.

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ARNAQUE

je viens de lire les différents avis, pareil pour moi suite achat sur un site internet, edeal.store s'est mis à me prélever 24€56 tous les mois. j'ai envoyé un mail, j'attends la réponse. Le numéro de téléphone 05.32.80.00.77 est aux abonnés absents

10 de fevereiro de 2021
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Madame Raoul,

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Attention

Attention, je viens de lire les commentaires et j'ai peur car je viens de gagner (soit disant) un robot de cuisson lidl et il fallait payer 1,5€ de frais, j espère que je viens pas de me faire avoir parceque nulle part ça parlait d un abonnement. Alors attention à vous !!!🤥🤥

10 de fevereiro de 2021
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Madame Fernandes,

Si vous avez une requête en particuliers à nous soumettre n'hésitez-pas à nous contacter par e-mail à l'adresse support@edeal.store

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Je suis dans le même cas que vous.il…

Je suis dans le même cas que vous.il faut se désabonner au plus vite et appeler le 0532800077 et la vous demandez un remboursement.je l ai fait et 48h après mes deux mensualités on étaient reversées sur mon compte.voila ce que j ai fait.il vous envoie un mail de remboursement juste après la convertation téléphonique.

3 de fevereiro de 2021
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Moi aussi j’ai été victime de cette…

Moi aussi j’ai été victime de cette arnaque. Prélèvement de 24,56 € tous les mois sur ma CB.
J’attends un retour et un remboursement très rapide.

2 de fevereiro de 2021
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Madame Chermain,

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Je ne pense pas avoir fait une commande…

Je ne pense pas avoir fait une commande sauf erreur de ma part de 7,99 au mois de décembre 2020 et il s en suis que maintenant vous nous prélever 24,56 tous les mois alors que nous n avons rien signé car vous vous servez sur le compte via la carte bancaire j'ai fait appel à ma protection juridique qui m as conseillé de vous contacter et si vous ne répondez pas rapidement j irais porté plainte à la gendarmerie c est une arnaque pure et simple et un vol manifeste

1 de fevereiro de 2021
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Madame Devallez,

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A fuir!!

Vu que vous ne répondez pas au mail que je vous envoyé pour être remboursée des 24,56€ qui m’ont été prélevé sans mon consentement ( je me suis fait avoir comme beaucoup de personnes😤) je passe par ce site puisqu’il semblerait que vous y répondez plus facilement !!

23 de janeiro de 2021
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Madame Van Bellinghen,

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Arnaque

J'ai commandé un jeu pour mon petit fils le 29 décembre d'un montant de 9,90 et le 13 janvier un prélèvement de 24,56 pour quel raison ce montant j'ai donc demandé un remboursement et je suis allée à la banque pour bloquer la carte attention ce site est une arnaque .

14 de janeiro de 2021
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Madame Mayen,

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Bonjour

Bonjour

Je vous écris un mail il y a plus de 3 semaines et aucune réponse.
J'ai commandé un bol pour enfant à 9.99 euros et on m'a prélevé 24.56 euros.
Ce que j'appelle un prélèvement illégal.
Je souhaite être remboursée de ce montant sinon j'engagerai une plainte à votre encontre.
Merci
Sylvie Deschamps

13 de janeiro de 2021
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Victime arnaque sur Edeal.store

Comme de nombreux témoignages j'ai aussi été victime de ce site. Suite à un achat pour mon chat s'en est suivi des prélèvements abusifs dû à un abonnement caché. Je viens de faire opposition à ma banque et déposer une réclamation auprès de la DDPP.
Ps: je recherche leur adresse pour demande de remboursement des sommes prélevées si quelqu'un peut me renseigner.

7 de janeiro de 2021
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bonjour

bonjour

je n'ai rien commandé vous avez fait un prélèvement de 24€56 sur mon compte le 30 décembre 2020 c 'est un paiement par carte je suis obligée de refaire ma carte pour arrêter les prélèvements c est une très grosse arnaque vous arretez me faire 24€56 sur mon compte je ne suis pas riche mon mari est chômeur c 'est un voleur
vous me remboursez 24€56 sur mon compte très urgent sinon je les traîne en justice
vous profitez me voler mon argent de 24€56 sur mon compte
urgent de me rembourser

31 de dezembro de 2020
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Voleurs

Après un achat de 2 jouets (qui font un bruit de ferraille, et que je ne peux même pas offrir ni renvoyer) fin novembre, Edeal m'ont prélevé 24,56 € le 3 décembre et 19,89 le 9 décembre. En plus c'est par carte, donc je ne peux pas annuler, la banque me dit que c'est un paiement par carte, je suis obligée de refaire ma carte pour arrêter les prélèvements.

11 de dezembro de 2020
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remboursement grace à la DDPP

Bonjour,
pendant le confinement j'ai commandé sur betesapoil.com un jouet pour mon chien, ce site est rattaché à Edeal Store.

Je me suis rendu compte il y a 3 semaines que depuis le mois de mai ils me prélevaient 24,56€.

J'ai fais appel à la DDPP de ma région, ils ont ensuite transféré ma réclamation à DDPP de la Gironde (lieu où l'entreprise est enregistré)

1 semaine après j'étais remboursé de 3 prélèvements.
J'ai pris contact avec Edeal, en leur demandant de me rembourser immédiatement les 4 prélèvement restant. J'ai eu une réponse de leur part assez rapidemment, ils m'ont remboursé 3 prélèvements. Il en reste encore 1 mais j'y crois.. :)

En gros ce sont des arnaqueurs mais qui ne sont pas de taille, il faut juste savoir comment les attaquer !

Bon courage à tous !

4 de dezembro de 2020
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