Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Easy way to upgrate your account and even more important, it is also easy to downgrate your account again to the free version. It works very easy and it is nice that all receivers can see you sent i... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Tengo algunos temas que resolver que, para mí, son de gran importancia. Llevo muchos meses en tensión, tratando de solucionar problemas mediante correos electrónicos, pero siempre con la duda de que,... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

No explican bien, cuáles son los mail que pueden brindar servicio, intente enviar un correo para recibir un acta de nacimiento y matrimonio, nunca se pudo enviar, el asesor David solo me dijo pues lee... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

La verdad es que suelo comentar con cierto orgullo que yo con otra sociedad fui de los primeros clientes de eevidence hace seis años y lo cierto es que creo que lo tienen todo: dan un buen servicio,... Ver mais

A empresa respondeu

Detalhes da empresa

  1. Empresa de Software
  2. Computação em nuvem
  3. Serviço de Recuperação de Dados
  4. Provedor de e-mail
  5. Correio
  6. Fornecedor de software

Escrito pela empresa

eEvidence is a leading global provider of Digital Trust Services, known for its reliable, worldwide-used Registered Email technology. With over 10,000 customers across the globe, our registered delivery and e-signature solutions enhance legal protection, ensure regulatory compliance, and mitigate legal and financial risks. Since 2012, our vision has been for people to use electronic communications with full confidence. To achieve this, we continually develop products that provide legal protection for digital communication and transactions. Today, our technology is trusted by individuals and companies in more than 90 countries. It has become an integral part of the information processes and services of renowned companies across multiple industries. Welcome to eEvidence.


Informações de contato

4,2

Muito Bom

O TrustScore é 4 de um total de 5

63 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Efectividad

Son efectivos y cumplen a la perfección las necesidades de sus clientes

6 de junho de 2023
Avaliação não solicitada
logotipo da eEvidence

Resposta de eEvidence

Muchas gracias por tu comentaro, Alejandro.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Es una plataforma sencillísima de…

Es una plataforma sencillísima de utilizar, económica y sobre todo, sus certificados tienen valor probatorio en procedimientos judiciales, no habiendo tenido jamás problemas al respecto en los más de 5 años que tenemos contratado el servicio.

26 de dezembro de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Seguridad y confianza

Tengo algunos temas que resolver que, para mí, son de gran importancia. Llevo muchos meses en tensión, tratando de solucionar problemas mediante correos electrónicos, pero siempre con la duda de que, llegado el momento, tenga dificultad al presentarlos como prueba.
Ahora y por primera vez en mucho tiempo, tengo más confianza en lo que estoy haciendo, me siento más segura y con ánimo de seguir luchando.

5 de dezembro de 2023
Avaliação não solicitada
logotipo da eEvidence

Resposta de eEvidence

Querida Alicia, agradecemos sinceramente tu reseña positiva en Trustpilot. Nos alegra saber que nuestro servicio de email certificado te ha proporcionado seguridad y confianza. Estamos aquí para apoyarte en todo momento. ¡Gracias por confiar en nosotros!

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

No explican bien

No explican bien, cuáles son los mail que pueden brindar servicio, intente enviar un correo para recibir un acta de nacimiento y matrimonio, nunca se pudo enviar, el asesor David solo me dijo pues lee los terminós y ya. Desperdicie mi dinero. Porquería de app

5 de outubro de 2023
Avaliação não solicitada
logotipo da eEvidence

Resposta de eEvidence

Hola Ivan,

Lamentamos mucho tu mala experiencia con el servicio.

Los correos que querías certificar tenían como destinatario la plataforma italiana PEC. Desafortunadamente, PEC solamente acepta correos cuyos remitentes estén registrados en su propia plataforma, por lo que rechaza cualquier correo que enviemos en tu nombre.

Mi compañero David intentó explicártelo de la mejor manera posible y tomamos nota para ver si podemos anticiparnos a estos casos.

Gracias.

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

No renovaré el próximo mes

A destacar negativamente , que al adjuntar un escrito en pdf, solo te reconoce en la auditoría que se me manda como prueba de entrega, que se a adjuntado pdf pero no el contenido.
Se utilizan muchos códigos y no es claro el documento que se me envía como auditoría, poca información más que los datos de el destinatario y hora fecha. Seguramente no renueve la suscripción

1 de setembro de 2023
Avaliação não solicitada
logotipo da eEvidence

Resposta de eEvidence

Hola,

En el documento PDF de auditoría se incluye adjunto una copia íntegra del correo electrónico original, incluidos sus adjuntos, si los hubiera. Los códigos a los que haces referencia son huellas electrónicas únicas (hash) obtenidas del correo original e individualmente de cada uno de sus adjuntos.

Lo que permite el hash de un documento es acreditar el contenido exacto que se remitió en el correo original, sea el correo o sus adjuntos.

Te contactamos en privado desde soporte para echarte una mano.

Gracias.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Easy way to upgrate and downgrate your account …

Easy way to upgrate your account and even more important, it is also easy to downgrate your account again to the free version.
It works very easy and it is nice that all receivers can see you sent it with an evidence log. So they are aware not to make excuses and they know you are serious in this correspondence.
If needed you can use it going to court.

15 de setembro de 2023
Avaliação não solicitada
logotipo da eEvidence

Resposta de eEvidence

Thank you very much for sharing and for giving us 5 stars!

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Muy satisfecho.

Muy satisfecho.
Pero tengo problemas para adjuntar archivos adjuntos.
Gracias

13 de setembro de 2023
Avaliação não solicitada
logotipo da eEvidence

Resposta de eEvidence

Hola Angel,

Gracias por tu comentario positivo.

Con eEvidence puedes enviar cualquier tipo de archivo adjunto hasta un total de 25 MB, dependiendo del plan contratado. Si sigues teniendo problemas con el envío de correos certificados con adjuntos, contacta con Soporte y te echaran una mano.

Un saludo.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Good technical support

Very happy with the technical support

7 de setembro de 2023
Avaliação não solicitada
logotipo da eEvidence

Resposta de eEvidence

Hello Magí,

Thank you for your glowing 5-star review! We're delighted to hear that you're pleased with our technical support. If you ever need assistance in the future, please don't hesitate to reach out.

Your feedback is greatly appreciated!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Es rápido y de poco coste

Es rápido y de poco coste, y hace las mismas funciones que un burofax

26 de julho de 2023
Avaliação não solicitada
logotipo da eEvidence

Resposta de eEvidence

Rafael,

Muchas gracias por tu valoración, celebramos que el servicio cumpla con tus expectativas y esperamos seguir manteniendo tu nivel de satisfacción.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Nunca dijeron que había restricciones…

Nunca dijeron que había restricciones con los correos certificados PEC, se publicitan como uno de las mejores certificaciones y no puedo enviar correos certificados a PEC, es mas no responden las interrogantes.

20 de junho de 2023
Avaliação não solicitada
logotipo da eEvidence

Resposta de eEvidence

Hola,

Lamentamos mucho tu mala experiencia. Conocemos la plataforma PEC italiana y sus restricciones, pero resulta complicado poder tener conocimiento de todas las plataformas cuyo uso pueda ser restrictivo.

En el caso concreto de PEC, la plataforma italiana es muy clara en su sitio web acerca de sus restricciones de uso: para poder hacer uso de dicha plataforma, el remitente del correo tiene que registrar su cuenta de correo con ellos.

Nos extraña sobremanera lo que comentas acerca de no responder a «los interrogantes». Damos muchísimo valor a responder puntual y claramente a todas las peticiones de soporte, y en el pasado hemos recibido consultas sobre esta misma cuestión que hemos tratado de atender de forma clara y profesional.

Tomamos nota de tu descontento y valoraremos publicar una entrada en nuestras FAQs para futuros casos.

Gracias.

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Es una herramienta muy útil

Es una herramienta muy útil sobre todo cuando el implicado se niega a recibir los Burofax

24 de maio de 2023
Avaliação não solicitada
logotipo da eEvidence

Resposta de eEvidence

Muchas gracias por tu valoración y comentarios, Valois.

Nos esforzaremos en seguir mejorando para conseguir que en futuro nos puedas regalar la quinta estrella! ;-D

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

muy cómodo y sencillo.

muy cómodo y sencillo.
Llegó al instante y se ha confirmado la recepción del correo

10 de maio de 2023
Avaliação não solicitada
logotipo da eEvidence

Resposta de eEvidence

Juan, esa es la idea: que su uso sea sencillo y que la entrega sea rápida. ¡Gracias por la valoración!

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

El correo enviado fue rechazado

13 de abril de 2023
Avaliação não solicitada
logotipo da eEvidence

Resposta de eEvidence

Hola Viviana,

Si el correo fue rechazado, ha de existir un buen motivo:

a) Si fue rechazado por nosotros, podría ser que enviaras tu correo desde una dirección distinta a la que usaste para crear tu cuenta.

b) Si fue rechazado por el el servidor de destino, poco podemos hacer al aspecto: quizás la dirección del destinatario era incorrecta, quizás el correo excedía el tamaña aceptado en destino, quizás el buzón del destinatario estaba lleno...

En estos casos recomendamos siempre contactar con Soporte. Puedes estar segura de que el caso se analizará y de que recibirás una respuesta.

Esperamos que nos des otra oportunidad.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Mi experiencia fue buenísima

Mi experiencia fue buenísima, porque era la primera vez que mandaba un email certificado y con eevidence fue muy facil y sencillo,sin duda volveré a repetir con eevidence si lo vuelvo a necesitar

19 de fevereiro de 2023
Avaliação não solicitada
logotipo da eEvidence

Resposta de eEvidence

María José, nos alegra saber que te resulto sencillo y útil. Cuenta con nosotros para la próxima vez que necesites enviar un correo con evidencia de su contenido y entrega.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ya años con ellos.

La verdad es que suelo comentar con cierto orgullo que yo con otra sociedad fui de los primeros clientes de eevidence hace seis años y lo cierto es que creo que lo tienen todo: dan un buen servicio, sacan cosas nuevas y sobre todo a un precio muy competitivo.
Los he usado en tres proyectos y recomendado mucho.

26 de janeiro de 2023
Avaliação não solicitada
logotipo da eEvidence

Resposta de eEvidence

Rafael, muchas gracias por tu positiva valoración y tus comentarios.

Como bien dices, estamos continuamente tratando de mejorar nuestros productos e innovando. Empezamos con el email certificado y continuamos con el lanzamiento de eEvidSign para firma de documentos, un producto con mucho margen de mejora, también en su modalidad API.

Esperamos sorprender de nuevo en breve con nuestras próximas novedades.

Un saludo.

Carlos

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Fantástica

La utilizamos para enviar emails certificados desde mi despacho de servicios jurídicos y hasta el momento ha funcionado a la perfección.

7 de novembro de 2022
Avaliação não solicitada
logotipo da eEvidence

Resposta de eEvidence

Hola Biel,

Muchas gracias por tu positiva valoración, celebro que el producto cumpla con vuestras expectativas.

Saludos,

Carlos

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

valoración

la plataforma es excelente, esta para lo que ha sido pensada, ocuparía eevidence para temas diversos, en lo personal calificó con 2 estrellas ya que tuve un aviso de intento de bloqueo de mi cuenta y solo podrán corroborar, mis mensajes como hombre vivo son efectuado en total transparencia y honestidad, Siria usando la plataforma esperando poder cambiar la valoración.
gracias
Luis

23 de setembro de 2022
Avaliação não solicitada

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.

Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais