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Commande passée le 21 novembre 2025

Commande passée le 21 novembre 2025, toujours pas reçue à ce jour. aucun mail d'excuses reçu . les mentions du sites sont mensongères: "envoi rapide" ? celà fait plus de 3 semaines que j'attends. "traitement des reclamations souples " : non, vraiment pas, il faut s'identifier, cliquer sur 3 ou 4 menus pour faire la reclamation et il faut savoir aussi comment s'identifier (clic sur le logo profil)."99% clients satisfaits "??? 4,86/5 ne fait pas 99%..."chat commande"? je n'ai rien vu de tel.... Enfin, le tracking est en Allemand. Amazon fait 100x mieux et Aliexpress livre plus vite alors que celà vient de chine ! très déçu de mon experience.

14 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Yet to receive a refund for a faulty item

The iron we bought stopped working after a short period. We have returned the item incurring substantial postage costs but despite numerous emails and promises, we have yet to receive a refund.

Disappointing. It was an expensive iron and we are considerably out of pocket.

9 de março de 2019
Avaliação não solicitada

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