Ekoplaza Avaliações 

145
O TrustScore é 2 de um total de 5

2,2

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Wij komen graag in jullie winkel om onze boodschappen te kopen. Maar online bestellen icm datums en kwaliteit laat te wensen over!! Wat een aanfluiting, zo jammer dat er aan dit groeiende marktaan... Ver mais

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Ekoplaza een prachtig concept dat zichzelf kapot maakt...zo zonde! De winkels lopen achter de feiten aan,personeel heeft tijd zat om te kletsen onderling maar werken?! De kwaliteit vd groente en fru... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Groente en fruit via online bestelling zijn vreselijk slecht. Bij mijn vorige bestelling zat een bakje beschimmelde blauwe bessen. Kan gebeuren denk je dan. Gisteren een bestelling ontvangen met ee... Ver mais

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Twee weken geleden zogenaamde "biologische" appels gekocht bij EKO Plaza. Ze zijn nu nog steeds goed. Daar wordt dus duidelijk mee gerommeld, want echte biologisch appels horen na een week er niet mee... Ver mais

Detalhes da empresa


Informações de contato

2,2

Ruim

O TrustScore é 2 de um total de 5

145 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de pedidos de avaliações

Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas

Não respondeu a avaliações negativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

2,2

Todas as avaliações

(145)

31 avaliações nos últimos 12 meses

Escreva uma avaliação
As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Consistent Overcharging – Unacceptable Pricing Practices

In the past eight years, I've frequently noticed that the amount charged at Ekoplaza’s checkout is higher than the price listed on the shelf. This is the case in different stores in Amsterdam. Given how often this has occurred over such a long period, it raises questions and leaves me with a concern that customers might be overcharged more often than they realize.

It feels unfair and could lead customers to question the transparency and trustworthiness of pricing practices.

31 de outubro de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Ekoplaza

Resposta da Ekoplaza

Hi, thank you for your feedback. We are sorry to hear that you have had this experience. Of course we will look at this issue. Could you please let us know in which store you have had this experience? We hope to hear from you soon.

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Bij Ekoplaza Marathonweg in Amsterdam…

Bij Ekoplaza Marathonweg in Amsterdam moet je elke bon controleren. Het gaat té vaak fout en altijd in klantennadeel. Vandaag weer:
De groot aangekondigde koffiekorting staat niet in het systeem. Laatst: de kassa woog de groente onjuist, veel te zwaar. Voor mij wordt dit een reden om naar Odin over te stappen.

9 de outubro de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Ekoplaza

Resposta da Ekoplaza

Beste Idah, bedankt voor je bericht en het delen van je feedback. Wat ontzettend vervelend om te horen dat je deze ervaring hebt, onze excuses daarvoor. Uiteraard pakken we dit serieus op en hopen we onze service te kunnen verbeteren. We hopen je weer te zien bij de Ekoplaza Marathonweg.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Eko plaza vestiging schoorl teleurstellend.

Na lange tijd bij eko plaza schoorl geweest, wat een vreselijke winkel is dat ! De kwaliteit van de groenten is ronduit slecht en duur. Gerimpelde wortels, spruitgroenten bijna over datum. En het personeel weet zelf niet wat ze verkopen. En dan het parkeren, heel erg duur en lang lopen met de boodschappen. Het puntensysteem kon niemand mij uitleggen. Allemaal
zeer elitair. Produkten onoverzichtelijk uitgestald.
Nee mij zien ze daar niet meer!

30 de agosto de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Ekoplaza

Resposta da Ekoplaza

Goedemiddag, bedankt voor het delen van je ervaring. Wat vervelend om te horen dat je deze ervaring hebt, onze excuses daarvoor. Uiteraard bespreken we dit graag binnen het team en hopen we je weer te zien bij Ekoplaza Schoorl.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Vandaag voor het eerst in het filiaal…ZOETERMEER

Vandaag voor het eerst in het filiaal Zoetermeer geweest. mijn dag begon zonnig, lekker geslapen, goed opgestaan. In alle vroegte naar Ekoplaza.. Wat een teleurstelling! Het was werkelijk een koude douche!
De prijzen zijn elitair, belachelijk duur, en dit alles onder het mom van biologisch en beter eten. Eten is voor iedereen, eten zou zo duur niet mogen zijn. De supermarkten maken al misbruik van hun positie als leverancier voor de inwendige mens, waarbij filiaalhouders miljonair worden over het eten van een ieder. Dit is een schandalige ontwikkeling waarbij er steeds meer verlakkerij plaatsvind door voedselproducenten die steeds meer rommel toe voegen aan het eten waardoor de mens minder en minder gezonde producten in de winkelkar verzameld. Voedsel is een recht, en behoort tot de eerste levensbehoeften van de mens. Het lijkt erop dat door ketens als ekoplaza en anderen, bio winkels, reforma filialen en door de streekwinkels er eindelijk de degens gekruist worden in de strijd tegen het almaar meer uitbuikende geweld en misbruik van voedselproducenten die zonder scrupules ons voedsel uitmergelen om zoveel mogelijk poen te verdienen. Helaas! Mijns inziens creëren eerder genoemde winkels een niet te overbruggen kloof tussen gezond eten en de burgers. Immers, gezond eten wat voor een ieder toegankelijk zou moeten zijn, wordt op deze manier, tegen de huidige prijzen verheven tot een elitair misplaatste plek voor zij die het kunnen betalen hun voedsel in te slaan. Daarbij.. Veel van deze locaties bevinden zich in oude panden, een kas van een verloren tuinder of een schuurtje op het terrein vast een boerderij. Leuk, en authentiek voor het oog. Heb ik niets op tegen. Maar! Deze locaties hebben over het algemeen een vrij lage overhead kostenpost, WAAROM MOET HET ETEN TEGEN MAXIMAAL TE VERKRIJGEN BETALING VAN DE CONSUMENT VERKOCHT WORDEN?
SCHANDE, WERKELIJK SCHANDE, diegenen die zich bezig houden met beter eten, beter leven voor dieren en gezondere voeding voor de mens zouden in de spiegel moeten kijken om zich af te vragen en waar te nemen wat hun motivatie is. Is het een onbaatzuchtige roeping aan het bijdrager van een betere wereld? Of is het niet meer dan een ordinaire jacht naar geld en meer.
Ik roep een ieder op om deze biologische winkels en streekwinkels links te laten liggen en bijvoorbeeld op de markt uw boodschappen te doen totdat men tot inkeer komt en hun mooie inspirerende werk willen doen, zonder drang naar rijkdom. Een betere wereld voor minder poen!

10 de agosto de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Ekoplaza

Resposta da Ekoplaza

Beste Yogi, bedankt voor je bericht en het delen van je feedback. Wat ontzettend vervelend om te horen dat je deze ervaring hebt, onze excuses daarvoor.

Een van onze principes is dat wij een eerlijke prijs willen betalen aan onze telers en leveranciers. Zie onderstaande link voor meer informatie hierover en onze anders principes: https://www.ekoplaza.nl/nl/campagnes/principieel-voor-een-betere-wereld

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Waarom servicekosten bij afhalen?

ik wil een bestelling plaatsen voor een omdoos kikkererwten en die bij de winkel afhalen. Moet ik 1 euro betalen voor de servicekosten!!
Ze zijn al peperduur en dan moet je ook nog "servicekosten" betalen. Waarvoor??
Alles wordt er verkocht voor de adviesprijs, dus ze maken al maximale winst!! Helaas is er geen alternatief hier in Den Bosch anders zou ik er zeker niets meer kopen.

13 de maio de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Ekoplaza

Resposta da Ekoplaza

Hi, bedankt voor je bericht en het delen van je feedback. Vanaf 25 euro is afhalen geheel gratis, onder de 25 euro worden er inderdaad servicekosten in rekening gebracht. We nemen je feedback uiteraard graag mee in de verdere ontwikkelingen.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

personeel



Flyer: jouw mening is belangrijk voor ons, zie jij iets wat beter kan? Jazeker, het salaris van het (winkel)personeel. "de baas"zou ook niet voor een dergelijk loontje willen werken. NB ik ben op geen enkele wijze aan personeel van ekoplaza geparen teerd. - Ecologische supermarkt/ecologische bedrijfsvoering/holistisch personeelsbeleid- Geen multinational ambities onder het mom van ecologie.

19 de abril de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Ekoplaza

Resposta da Ekoplaza

Hi, bedankt voor het delen van je feedback. Zou je ons kunnen vertellen om welke vestiging het gaat? We horen het graag.

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Teleurgesteld in de service

Voor het eerst een bestelling geplaatst, naderhand kwam ik erachter dat er een product miste. Hiervan geen kennisgeving noch terugbetaling gehad. Op de website stond dat als dit gebeurt, je het bedrag terugkrijgt als tegoed op je account. Dit was niet het geval. Klantenservice reageerde snel, maar hing een kletsverhaal op: het tegoed stond wel degelijk op mijn account, maar dat was zogenaamd vastgelopen en ik hoefde maar even opnieuw in te loggen. Toen stond het er ineens op. Toevallig de avond van tevoren nog opnieuw ingelogd, toen was het tegoed nog €0... Ik snap niet waarom men hier niet gewoon eerlijk over is, nu is het vertrouwen helemaal weg. Van zo'n dure winkel verwacht je toch betere service.
Jammer, een mooi concept maar de uitvoering laat te wensen over.

27 de março de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Ekoplaza

Resposta da Ekoplaza

Beste Nicole, bedankt voor het delen van je ervaring. Inmiddels hebben we ook contact gehad per mail. We laten je graag weten dat we met de beste intenties terugkoppeling hebben gegeven, vervelend om te horen dat dit zo voor verwarring gezorgd heeft. Nogmaals onze excuses en uiteraard blijf je van harte welkom.

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Slechte klantgerichtheid

Slechte klantgerichtheid. Staan met elkaar te praten achter de kassa en zeggen niet eens gedag. Nul communicatie. Wat een onbeschofte kerels. Ekoplaza Weteringschans Amsterdam

28 de março de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Ekoplaza

Resposta da Ekoplaza

Beste Camilia, bedankt voor je bericht. Wat vervelend om te horen dat je deze ervaring hebt, onze excuses daarvoor. Uiteraard bespreken we dit graag binnen het team en hopen we je weer te zien in onze winkel.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

The online customer service and the employees at Ekoplaza Amsterdamsestraatweg, Utrecht, were very helpful

The online customer service helped me really well several times. I wanted to change salt lamps I had bought online and I was allowed to go to a shop and choose ones I like. And they also reactivated an old discount code for me.
Also the employees at Ekoplaza Amsterdamsestraatweg in Utrecht were very friendly and helpful. They helped me change the salt lamps, even though they were not able to scan the invoice.
I also like the shop in general for the fact that they sell organic, bio-organic and eco friendly products!

20 de fevereiro de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Too good to go

Al twee keer een Too good to go groente en fruitpakket opgehaald bij filiaal Nijmegen Ziekerstraat. Prachtige collectie verse groenten en fruit voor maar € 4,99.

5 de fevereiro de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Ekoplaza heeft de emballage machines…

Ekoplaza heeft de emballage machines weggehaald en ze komen niet terug. Te duur is het antwoord, u kunt met uw flessen de hele winkel door en bij de kassa inleveren.... Investeert u maar gewoon weer in het inlevergemak van uw klanten....

4 de fevereiro de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Ekoplaza

Resposta da Ekoplaza

Beste Cliff, bedankt voor je bericht en het delen van je feedback. We nemen deze graag mee in de verdere ontwikkelingen.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Dadels Israël

Om zomaar dadels uit Israël te boycotten, slaat nergens op!!!
Mocht graag bij jullie producten kopen, maar ga dat nu elders doen. Misschien dat jullie 7 oktober vergeten zijn ?
Politiek bedrijven ze in Den Haag en niet in een winkel.
Jammer !!

27 de janeiro de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Ekoplaza

Resposta da Ekoplaza

Goedemiddag,

Bedankt voor het delen van je feedback.

Graag verwijzen we je naar ons algemene standpunt:
'We betreuren de ontstane situatie waarvan we de gevoeligheid begrijpen.
Ekoplaza werkt in transparante, korte ketens en in lijn met de standpunten en richtlijnen vanuit de Nederlandse regering.

In dezen heeft een Ekoplaza franchise ondernemer buiten het formule assortiment om elders ingekocht, welke niet conform genoemde werkwijze is. We willen nogmaals benadrukken dat we de ontstane situatie betreuren en de gevoeligheid begrijpen'.

We benoemen graag nogmaals dat het een situatie betreft welke betrekking heeft op een specifieke vestiging over een artikel welke wij niet voeren in ons formule assortiment.

We hopen je hiermee voldoende geïnformeerd te hebben en hopen dat je vertrouwen blijft houden in Ekoplaza.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Heerlijke dadels uit Israël

Ook ik stop per direct met spullen aanschaffen bij Ekoplaza. Heel spijtig. Laat de politiek de politiek.

21 de janeiro de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Ekoplaza

Resposta da Ekoplaza

Goedemiddag,

Bedankt voor het delen van je feedback.

Graag verwijzen we je naar ons algemene standpunt:
'We betreuren de ontstane situatie waarvan we de gevoeligheid begrijpen.
Ekoplaza werkt in transparante, korte ketens en in lijn met de standpunten en richtlijnen vanuit de Nederlandse regering.

In dezen heeft een Ekoplaza franchise ondernemer buiten het formule assortiment om elders ingekocht, welke niet conform genoemde werkwijze is. We willen nogmaals benadrukken dat we de ontstane situatie betreuren en de gevoeligheid begrijpen'.

We benoemen graag nogmaals dat het een situatie betreft welke betrekking heeft op een specifieke vestiging over een artikel welke wij niet voeren in ons formule assortiment.

We hopen je hiermee voldoende geïnformeerd te hebben en hopen dat je vertrouwen blijft houden in Ekoplaza.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

geen dadels meer uit Israel - ekoplaza, waarom?

Aangespoord door een groepje palestijnen stopt Ekoplaza met het verkopen van dadels uit Israel.
Ik stop per direct met het aanschaffen van producten bij Ekoplaza.

21 de janeiro de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Ekoplaza

Resposta da Ekoplaza

Goedemiddag,

Bedankt voor het delen van je feedback.

Graag verwijzen we je naar ons algemene standpunt:
'We betreuren de ontstane situatie waarvan we de gevoeligheid begrijpen.
Ekoplaza werkt in transparante, korte ketens en in lijn met de standpunten en richtlijnen vanuit de Nederlandse regering.

In dezen heeft een Ekoplaza franchise ondernemer buiten het formule assortiment om elders ingekocht, welke niet conform genoemde werkwijze is. We willen nogmaals benadrukken dat we de ontstane situatie betreuren en de gevoeligheid begrijpen'.

We benoemen graag nogmaals dat het een situatie betreft welke betrekking heeft op een specifieke vestiging over een artikel welke wij niet voeren in ons formule assortiment.

We hopen je hiermee voldoende geïnformeerd te hebben en hopen dat je vertrouwen blijft houden in Ekoplaza.

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais