Eldar Store Avaliações 439

Superschnelle Lieferung, einfache Bestellabwicklung, gute Ware

Der Versand ist superschnell
Preis vorbildlich (Günstig und Versand inkl.)
Die Ware ist wie beschrieben Neu und tadellos

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Lieferung sehr schnell. Kundenservice schreibt in <24h zurück. Zeigt sich äusserst kulant und sehr höflich. Gerne wieder.

Sdhr schnelle Lieferung. Top!

Schnell, sehr günstiges Angebot.
Bin sehr zufrieden.

Schnelle Lieferung, und gute preis.

Sehr schneller Versand, gute Kommunikaton.

Alles Top! Schnelle Lieferung.

Super Bestellvorgang, schnelle Lieferung alles in allem super Service

Günstig + das richtige Produkt + schnell geliefert + nicht überverpackt.
Gerne wieder.

Livraison rapide et conforme

Die Produkte entsprachen unseren Erwartungen und waren in Ordnung. Allerdings empfinden wir die Zahlungsbedingungen als wenig transparent. Bei unserer Erstbestellung war nur Onlinezahlung möglich, was wir akzeptiert haben. Leider bietet die Firma weder PayPal noch American Express an – aus unserer Sicht nicht mehr zeitgemäß.
Auf unsere Nachfrage erhielten wir die Information, dass die Entscheidung über Rechnungszahlung von den Vorgaben einer Kreditversicherung abhängt. Genauere Kriterien werden jedoch nicht offengelegt. Zwar wurde uns bestätigt, dass diese nicht gegen geltende Bestimmungen verstoßen, dennoch bleibt für uns unklar, nach welchen Grundlagen entschieden wird.
Da wir Wert auf nachvollziehbare und transparente Zahlungsoptionen legen, haben wir uns entschieden, künftig wieder bei anderen Anbietern zu bestellen – dort ist Rechnungskauf problemlos möglich oder die verfügbaren Zahlungsmethoden werden klar und transparent kommuniziert. Zusatz nach der Antwort von Eldar.ch: 03.02.2026 Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Ich möchte jedoch klarstellen, dass Ihre Aussage „Die Versicherungen verweigern den Kauf auf Rechnung, wenn gegen jemanden Betreibungen vorliegen“ in meinem Fall nicht zutrifft und zudem im Widerspruch zu Ihrer schriftlichen Kommunikation mit mir steht.
In unserem Austausch per E‑Mail wurde mir ausdrücklich mitgeteilt,
– dass Sie keine Einblicke in die Kriterien der Kreditversicherung haben,
– dass Sie die exakten Entscheidungsgrundlagen nicht kennen,
– und dass meine Einstufung vermutlich darauf beruhe, dass ich als „Neukunde“ gelte, weil frühere Bestellungen über Galaxus Ihrer Versicherung nicht bekannt sind.
Es handelt sich bei meiner Bewertung also nicht um Betreibungen, sondern um fehlende Transparenz, die auch durch meine mehrfachen Nachfragen nicht hergestellt werden konnte.
Hinzu kommt, dass mir als „Lösung“ eine manuelle Freischaltung für den Rechnungskauf angeboten wurde – allerdings unter der Bedingung, dass ich meine Bewertung auf Trustpilot entferne.
Ich habe dieses Angebot abgelehnt, da unabhängige Bewertungen nicht mit Sonderkonditionen verknüpft werden sollten.
Meine Bewertung spiegelt daher weiterhin meine tatsächliche Kundenerfahrung wider.

Super schnelle Lieferung und sehr günstig. Top.

rasche Abwicklung, Bestätigung und Versand. Danke

Ich habe den Kühlschrank am Sonntagabend bestellt. Voraussichliches Lieferdatum: Donnerstag. Am Montag kam die Bestätigung. Am Dienstagabend stand der Kühlschrank vor der Haustür.

Schnelle Lieferung nach freundlicher Beratung. Hat super geklappt.