Kreeg een telefoontje van een ONAFHANKELIJK ORGAAN die me Elegant aanbeveelde ... 2x gevraagd of het in opdracht van Elegant belde wat hij pertinent ontkende en nogmaals beweerde een onafhankelijke sp... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
De vooropgestelde informatie 95€/maand klopte niet met de prijs opgave van Elegant 186€! De dame was zeer hulpvaardig en daarom de beslissing om bij onze huidige leverancier te blijven! Jullie moe... Ver mais
A empresa respondeu
Ik ben zeer tevreden van Elegant. Ze helpen jou bij alles aan de telefoon. Zijn zeer vriendelijk. En financieel zeer prijselijk. Heb reeds ontzetten veel telefoons gekregen met steeds verschillende nu... Ver mais
A empresa respondeu
Vlotte en zeer vriendelijke afhandeling van mijn vraag door Yagmur. Zeer transparante uitleg door iemand die kennis van zaken heeft. Professionele aanpak. Top Geen eindeloze voorkeuze systeem waa... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
"Elegant is een eerlijke, Vlaamse leverancier van aardgas en lokaal geproduceerde groene stroom."
Informações de contato
Kleine Nieuwedijkstraat 53 / 2, 2800, Mechelen, Bélgica
- +32 15 48 11 30
- elegant.be
4,2
Muito Bom
732 avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 48 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
De prijsstelling is correct en…
De prijsstelling is correct en personeel is te allen tijde vriendelijk aan de telefoon. Alle diensten zijn bovendien gemakkelijk toegankelijk.
4 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Elegant Energieleverancier
Dag Peter, het doet ons een plezier dat je over de hele lijn tevreden over ons bent! Bedankt voor je review. Groetjes team Elegant
Prachtige begeleiding in 2 contacten…
Prachtige begeleiding in 2 contacten via Yagmur
Dank
3 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Elegant Energieleverancier
Dag Gommaar, onze collega Yagmur weet inderdaad van aanpakken! We geven het compliment door aan haar. Groetjes team Elegant
Mijn tevredenheid komt door de correcte…
Mijn tevredenheid komt door de correcte prijs, voldoende informatie alsook de vriendelijkheid van de dame aan de lijn.
3 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Elegant Energieleverancier
Dag Chantal, heel fijn om te lezen dat je tevreden bent over onze service en prijzen. Daar doen we het voor! Groetjes team Elegant
Al jaren klant
Al jaren klant , gemakkelijk telefonisch te bereiken en steeds vriendelijk personeel. Ook nog geen probleem gehad met een te hoge eindafrekening . Ze zijn allemaal de goedkoopste als ze je opbellen 🙄
26 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Elegant Energieleverancier
Dag Geert, wat fijn om te horen dat je al jarenlang tevreden bij ons bent! Groetjes team Elegant
Het personeel is zeer vriendelijk en…
Het personeel is zeer vriendelijk en geduldig, Door hun kennis geven ze me vertrouwen in de firma.
Ben reeds enkele jaren klant bij deze firma en het contact verliep telkens vlot en aangenaam zowel telefonisch als per mail, ook de wachttijd was oké.
2 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Elegant Energieleverancier
Dag Agnès, wat fijn om te lezen dat je al enkele jaren voor ons kiest! We hopen dat je ook in de toekomst voor ons blijft kiezen. Bij eventuele vragen staan wij graag tot jouw dienst. Groetjes team Elegant
Wat een achterbakse firma is dit
Wat een achterbakse firma is dit. Had mijn voorschot niet betaald, ok mijn fout. Heb mijn afrekening betaald, alles goed. Dan hebben ze inhouding op mijn loon gedaan. Dus afrekening afgehouden, van mijn loon. Dan nog een gerechtsdeurwaarder gestuurd, voor dit voorschot. Weer kosten. Nu krijg ik bericht, het verschuldigde bedrag krijg je terug, zonder gerechtsdeurwaarder.
27 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Elegant Energieleverancier
Dag Hilfie, bedankt om je ervaring te delen. We vinden het jammer om te lezen dat je een negatieve indruk aan ons hebt overgehouden. Zonder verder in te gaan op de details van je dossier, kunnen we wel meegeven dat je tot begin 2025 bij ons was aangesloten. Voor de opmaak van de originele eindafrekening werden destijds geschatte meterstanden gebruikt, aangezien er geen meterstanden doorgegeven werden. Deze standen zijn intussen gecorrigeerd, wat heeft geleid tot aanpassingen aan de eindafrekening. Voor verdere toelichting of vragen hierover staan we je graag te woord via het contactformulier op onze website, zodat we je dossier persoonlijk kunnen toelichten. Groetjes team Elegant
Duidelijke afspraken en geen valse…
Duidelijke afspraken en geen valse beloftes over de prijs. Veel beloven goedkoper te zijn, maar achteraf klopt dit niet.
26 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Elegant Energieleverancier
Hoi Ans, wat fijn om te lezen dat je tevreden over ons bent! Mocht je in de toekomst vragen hebben, aarzel dan niet om ons te contacteren. Wij staan graag tot jouw dienst! Groetjes team Elegant
Overgestapt van Eneco naar Elegant…
Overgestapt van Eneco naar Elegant groepsaankoop met belofte minder te moeten betalen en moet veel meer betalen Zelfs 2 keer op 1 maand halen die een veel hoger bedrag van mijn rekening dan ik ooit bij elegant heb meegemaakt!
Kga terug moeten overstappen!
26 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Elegant Energieleverancier
Dag Ingrid, bedankt om je feedback met ons te delen. We vinden het jammer om te lezen dat je niet tevreden bent over de facturatie en begrijpen dat meerdere facturen in één maand vragen kunnen oproepen. Dit houdt mogelijk verband met de jaarlijkse meteropname in jouw regio. In combinatie met de winterperiode, waarin het verbruik doorgaans hoger ligt, kunnen de bedragen daardoor hoger uitvallen dan verwacht. Los daarvan willen we wel meegeven dat het tarief van de groepsaankoop een bijzonder scherpe formule is. Mocht je hierover nog vragen hebben of graag extra toelichting wensen, aarzel dan zeker niet om contact met ons op te nemen. We helpen je graag verder. Groetjes team Elegant
Geweldige ervaring!
Geweldige ervaring! Ik ben nu al twee jaar klant bij hen en ze reageren altijd snel, communiceren duidelijk en proberen echt te helpen met elk probleem met verwarming of elektriciteit. Betrouwbare, professionele en vriendelijke service, ik kan hen ten zeerste aanbevelen.
25 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Elegant Energieleverancier
Dag Despoina, wat fijn om te lezen dat je zo’n goede indruk van ons hebt! Bij Elegant dragen we een transparante en persoonlijke aanpak hoog in het vaandel, en het doet ons plezier dat dit ook zo wordt ervaren. Bedankt voor je review! Groetjes team Elegant
Persoonlijk geef ik 5 sterren aan…
Persoonlijk geef ik 5 sterren aan Elegant Energie leverancier. Omdat deze steeds eerlijk en begrip vol te werk gaan. Ben een chronische pijnpatiënt en alles is hier omtrent geregeld door Elegant.
Elke factuur is in order en aangepast, heb je een vraag word deze in de vlugste keren opgelost.
Bij elke telefoon die ik krijg van andere energieleveranciers, en ze vragen waar ik ben aangesloten, dan zeg ik met fierheid Elegant met Sociaal tarief .
Dan is hun antwoord onmiddellijk, ok meneer, we kunnen u niet verder helpen, daar kunnen we niet tegen op.
Dat is steeds mijn motivatie om bij Elegant te blijven.
Mvg Rudy
Maarkedal
24 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Elegant Energieleverancier
Dag Rudy, wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over ons! We hopen dat we nog lange tijd jouw energiepartner mogen blijven. Groetjes team Elegant
Heel tevreden heel vriendelijk en goede…
Heel tevreden heel vriendelijk en goede uitleg en alles opgelost
Bedankt
19 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Elegant Energieleverancier
Hoi Els, wat fijn om te lezen dat je zo tevreden over ons bent. Bedankt voor de goede review! Groetjes team Elegant
Vandaag lange telefoon gehad maar super geholpen geweest.
Vandaag lange telefoon gehad met Elegant.De man was super,vriendelijk ,behulpzaam en geduldig.Het ging over de afrekening en over het nieuwe tarief vanaf 1/1/2026 van de groepsaankoop.Voor mij was het wat ingewikkeld maar de man heeft het uitgelegd tot ik het begreep.Super ,merci
18 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Elegant Energieleverancier
Dag Margaretha, bedankt voor je review. Wat fijn om te lezen dat je een duidelijke uitleg hebt gekregen. Mocht je in de toekomst nog hulp nodig hebben, aarzel dan niet om ons opnieuw te contacteren. We staan graag tot jouw dienst. Groetjes team Elegant
Oplichters van het ergste soort
Oplichters van het ergste soort. Na een zogezegd informatief telefoontje vroeg ik simpelweg om alles eerst per mail te krijgen zodat ik het thuis kon bekijken en bespreken. Nog geen dag later kreeg ik doodleuk een bericht dat mijn overstap “succesvol afgerond” was. Geen handtekening, geen toestemming, geen akkoord — helemaal niks. Pure misleiding. En ondertussen wel bonussen opstrijken met hun gladde praatjes en valse praktijken. Schandalig dat dit zomaar kan.
18 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Elegant Energieleverancier
Hi Lisa, Dank je voor je feedback. Het spijt ons te lezen dat je deze ervaring hebt gehad, dit past absoluut niet bij de manier waarop wij werken.
Omdat wij samenwerken met externe partners, willen we dit graag grondig onderzoeken. We vragen je daarom vriendelijk om contact met ons op te nemen via 015 48 11 30 en je mag vragen achter Cindy, zodat we kunnen nagaan wat er precies is gebeurd en indien nodig gepaste maatregelen kunnen nemen.
Nogmaals dank om dit onder onze aandacht te brengen. Feedback zoals deze helpt ons om onze kwaliteit en controles verder te verbeteren. Alvast bedankt
Mevrouw was zeer klantvriendelijk
Mevrouw was zeer vriendelijk en bereidwillig om mijn gegevens op te zoeken ook al had ik nog geen klantnummer ontvangen. Ze heeft alle gegevens die ik haar vroeg nagekeken.
5 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Elegant Energieleverancier
Dag Magda, bedankt voor je review. Wat leuk om te lezen dat je het gesprek met onze klantendienst aangenaam hebt ervaren. Mocht je in de toekomst nog hulp nodig hebben, aarzel dan niet om ons opnieuw te contacteren. We staan graag tot jouw dienst. Groetjes team Elegant
Ik werd heel vriendelijk,beleefd en…
Ik werd heel vriendelijk,beleefd en snel voortgeholpen op mijn gestelde vraag.👍👍👍
4 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Elegant Energieleverancier
Hoi Eddy, wat fijn om te lezen dat je vraag snel en correct werd beantwoord. Een goede én tegelijkertijd snelle service is precies waar we naar streven. Groetjes team Elegant
Goede uitleg
3 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Elegant Energieleverancier
Dag Joel, bedankt voor de positieve review. Groetjes team Elegant
Heb juist met mvr Yagmur gesproken ze…
Heb juist met mvr Yagmur gesproken ze heeft me heel vriendelijk geholpen.
Ik was al klant nu heb ik mijn appartement in antwerpen ook als leverancier Elegant gekozen.
Heel tevreden ben ik
30 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Elegant Energieleverancier
Dag Rüveyda, heel erg fijn om te lezen dat je ook voor je appartement in Antwerpen voor ons hebt gekozen! Wij hopen alleszins dat we nog lang jouw energieleverancier mogen blijven. Groetjes team Elegant
Goed telefonisch gesprek
N goed telefoongesprek gehad en mijn vragen werden korrekt en helder beantwoord.De wachttijd aan de telefoon was wel lang
27 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Elegant Energieleverancier
Hoi Lou, bedankt voor de positieve review! We zijn ons bewust van de wachttijden die soms kunnen oplopen. Goed nieuws: we hebben beslist om extra werkkrachten aan te werven zodat we onze dienstverlening nog beter en vooral vlotter kunnen laten verlopen. Groetjes team Elegant
Vrij snel iemand aan de lijn nav een…
Vrij snel iemand aan de lijn nav een aanbod dat ik had gekregen van een andere leverancier. Ben al jaren klant bij Elegant en de mevrouw die ik aan de lijn had (Yagmur) heeft me duidelijk, correct en vriendelijk te woord gestaan. Prima dienstverlening!
27 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Elegant Energieleverancier
Dag Patrick, wat fijn om te lezen dat je snel door onze klantendienst werd verder geholpen. We geven je complimenten over de goede dienstverlening door aan onze collega Yagmur! Groetjes team Elegant
Altijd vriendelijk
Altijd vriendelijk, snelle service , ben heel tevreden en daarom heb ik mijn contract verlengd
26 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Elegant Energieleverancier
Dag Vito, bedankt voor je review. Wat fijn om te lezen dat je de komende tijd voor ons blijft kiezen! Groetjes team Elegant
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.