Retirando a demora e falhas na entrega por parte da transportadora (a qual levaria nota negativa se a fosse avaliar), a Eletrocortes, através do Bernardo, sempre deu respostas aos problemas da entrega... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Baseado em avaliações, criado com IA
Eletrocortes - Há 50 anos ao seu serviço! A Eletrocortes é uma empresa especializada na comercialização de eletrodomésticos de qualidade, oferecendo uma ampla gama de produtos para dar resposta às necessidades dos seus clientes. Desde a venda até a instalação e assistência técnica, a Eletrocortes destaca-se pelo compromisso com a satisfação e proximidade com o cliente.
Rua do Lis (N356-2), n.º377, Lourais, 2410-851, Leiria, Portugal
Respondeu a 71% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 48 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Muito bom vendedor. Ajudou com todas as dúvidas e produto em conformidade
Foi a minha primeira compra nesta empresa, fiquei muito satisfeito porque correu tudo muito bem, foi rapido e mostrou logo muita sinceridade.
Experiência ótima e pessoas extremamente acessíveis, o produto está tudo ok e top. 🤝
Tudo perfeito. Desde a encomenda, estado da mesma online e entrega.
Óptima experiência. Envio rápido. Apoio ao cliente eficiente. Recomendo.
O atendimento foi muito bom, o site deu erro no desconto e o técnico que me atendeu solucionou rapidamente o problema, depois foi o transporte que mandaram para um local de carga enganado, voltei a contactar a empresa e foi tudo esclarecido com prontidão
Excelente serviço, equipa prestável e sobretudo cumpridores.
Resposta do vendedor: recebido as 12:18, enviado email as 0:00 - o email foi enviado no dia, peço desculpa de nao ter sido na hora seguinte, sendo que as pessoas estao a realizar outras tarefas e no meu caso, trabalho. Enviei logo que tive tempo para compilar a informaçao, no mesmo dia.
Resposta vendedor: so receberam email com fotos no dia seguinte: receberam 2 emails, 1 com as fotos e outro a informar que email tinha ficado em caixa de saida, o que nao tinha sido percecionado por mim ate ir verificar o porque da demora de feedback
Em 6 dias a empresa nao dirigiu uma palavra ao cliente e desresponsabiliza-se com o envio de informacao horas depois da entrega. Mas alega que nao teve o envio de informacao na hora seguinte. Coerente.
E visivel que a pancada sofrida, pelos vincos na embalagem, foi feita durante o transporte. Total falta de responsabilizacao por parte da empresa.
Repito, em 6 dias, nao houve 1 mensagem, email ou telefonema da parte da empresa. Cuidado com o cliente - zero.
Foi a opção mais económica encontrada para este artigo.
(Não foi super-rápido, é certo, mas, quando não seria tão previsível...) Apesar de sujeitos aos efeitos da tempestade Kristin, satisfizeram entretanto o pedido. Aliás, desde o aviso à entrega efetiva, o serviço foi rápido e eficiente.
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.