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Veja o que dizem as avaliações
Servizio di assistenza super veloce(avevo sbagliato l’ordine del numero),gli stivali sono molto ben strutturati,il gambale resta rigido e non si piega,regalando alla gamba forma e dinamicità! Calzata... Ver mais
Mi hanno gentilmente sostituito il pacco con un altro paio di stivali visto che il pacco precedente non è mai arrivato. Purtroppo questo ha fatto si che i tempi tra l'ordine e la consegna si siano al... Ver mais
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Ho scoperto Elisa Lanci e ormai è diventata una certezza. Sia io che le mie amiche abbiamo tutte almeno un paio dei suoi stivali: uno più bello dell’altro! Qualità eccellente, cura nei dettagli e m... Ver mais
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Detalhes da empresa
Informações de contato
4,6
Excelente
65 avaliações
Respondeu a 50% das avaliações negativas
Normalmente leva mais de 1 mês para responder
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
soddisfatta sia per la qualità che per…
soddisfatta sia per la qualità che per la puntulità
2 de abril de 2026
Scarpe bellissime e di qualità
Scarpe bellissime e di qualità. Ottima azienda. Arrivate rispettando i tempi di consegna.
26 de março de 2026
La suola si è rovinata dopo 2 giorni di…
La suola si è rovinata dopo 2 giorni di uso
29 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Buon giorno ho comprato degli…
Buon giorno ho comprato degli stivaletti e sono più belli dal vivo è molto comodi
11 de março de 2026
Stivali frange
Servizio di assistenza super veloce(avevo sbagliato l’ordine del numero),gli stivali sono molto ben strutturati,il gambale resta rigido e non si piega,regalando alla gamba forma e dinamicità! Calzata perfetta!
23 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Buona assistenza clienti
Devo dire ottimo prodotto! Ho avuto necessità di contattare l'assistenza clienti e mi sono trovata molto bene!
2 de março de 2026
Resposta de Elisalancishop
Ciao Tamara,
grazie di cuore per la tua recensione! ✨ Siamo felici che la tua esperienza sia stata positiva e che il nostro servizio clienti ti sia stato di supporto. 💕
Ti aspettiamo presto per scoprire le prossime novità!
Un caro saluto,
Team Elisa Lanci
Consigliatissimo!
Ho acquistato un paio di stivali comodi e di ottima qualità.
Packaging perfetto!
2 de março de 2026
Resposta de Elisalancishop
Ciao Maria,
grazie di cuore per la tua recensione! ✨ Siamo felici che tu abbia apprezzato la qualità dei nostri stivali e la cura del packaging. 💕
Ti aspettiamo presto per scoprire le prossime novità!
Un caro saluto,
Team Elisa Lanci
Resposta de Elisalancishop
Ciao Federica,
grazie di cuore per la tua recensione! ✨ Siamo felicissimi che gli stivaletti ti siano piaciuti. 💕
Ti aspettiamo presto per scoprire le prossime novità!
Un caro saluto,
Team Elisa Lanci
Commande recue avec beaucoup de retard
Je modifie mon commentaire. Suite à mon commentaire négatif, le service lient m’a répondu et a envoyé les bottes rapidement. Le délai d’attente a été long mais les bottes sont très belles. Je suis très satisfaite.
Commande passée le 9 février.
J’ai envoyé 2 emails, on me dit que la commande part à chaque fois aujourd’hui, je n’ai jamais rien reçu!
9 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Elisalancishop
Bonjour Adelphe,
merci d’avoir pris le temps de mettre à jour votre avis ✨ Nous sommes sincèrement désolés pour le délai initial et comprenons parfaitement votre attente. 💕
Nous sommes toutefois ravis que la situation ait été résolue et que vous soyez satisfaite de vos bottes.
Nous restons à votre disposition et espérons vous offrir une expérience encore plus fluide lors de votre prochaine commande.
Bien cordialement,
Team Elisa Lanci
Gentilezza staff consegnalunga
Mi hanno gentilmente sostituito il pacco con un altro paio di stivali visto che il pacco precedente non è mai arrivato. Purtroppo questo ha fatto si che i tempi tra l'ordine e la consegna si siano allungati parecchio, sono passate circa 3 settimane. Lo stivale è bello, lo sfrutterò in autunno.
grazie
24 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Elisalancishop
Ciao Chiara,
grazie di cuore per la tua recensione! ✨ Siamo felici di essere riusciti a risolvere la situazione e a farti arrivare il tuo ordine. 💕
Ci dispiace per i tempi più lunghi del previsto, ma ti ringraziamo per la pazienza e la comprensione.
Ti aspettiamo presto per scoprire le prossime novità!
Un caro saluto,
Team Elisa Lanci
Resposta de Elisalancishop
Ciao Giulia,
ci dispiace sinceramente per quanto accaduto ✨ Purtroppo si è trattato di un disguido legato al corriere, fuori dal nostro controllo, ma ci siamo attivati subito per gestire la situazione e procedere con il rimborso.
Ci dispiace ancora di più perché eri già nostra cliente e speriamo davvero di poterti offrire presto un’esperienza all’altezza delle tue aspettative. 💕
Restiamo a tua disposizione.
Un caro saluto,
Team Elisa Lanci
quando i desideri si avverano
Le scarpe sono proprio come me le immaginavo. Sono comodissime di ottima fattura e ben realizzate. Sarete sicuramente ricontattati per nuove "esperienze"
Grazie
B
17 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Elisalancishop
Ciao Beatrice,
grazie di cuore per la tua splendida recensione! ✨ Siamo felici che le scarpe abbiano soddisfatto le tue aspettative e che tu le trovi comode e ben realizzate. 💕
Non vediamo l’ora di accoglierti di nuovo per le tue prossime “esperienze” Elisa Lanci!
Un caro saluto,
Team Elisa Lanci
Ho acquistato n.2 paia di stivali.
Ho acquistato n. 2 paia di stivali. Sono rimasta colpita dalla manifattura e dalla qualità pregiata dei pellami con cui sono stati realizzati. Complimenti all'azienda produttrice e sempre più fiera del nostro Made in Italy: ECCELLENZA NEL MONDO!!!
13 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Elisalancishop
Ciao Daniela,
grazie di cuore per la tua splendida recensione! ✨ Siamo felici che tu abbia apprezzato la manifattura e la qualità dei nostri pellami, e che condivida con noi l’orgoglio per il Made in Italy. 💕
Ti aspettiamo presto per scoprire le prossime novità!
Un caro saluto,
Team Elisa Lanci
Resposta de Elisalancishop
Ciao Tania,
grazie di cuore per la tua recensione! ✨ Siamo felicissimi che gli stivali ti siano piaciuti. 💕
Ti aspettiamo presto per scoprire le prossime novità!
Un caro saluto,
Team Elisa Lanci
Gli stivali sono arrivati molto…
Gli stivali sono arrivati molto velocemente a Parigi. Sono stupendi!
9 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Elisalancishop
Ciao Laurence,
grazie mille per la tua recensione! ✨ Siamo felici che gli stivali siano arrivati velocemente e che ti siano piaciuti 💕
A presto!
Team Elisa Lanci
Bellissimi e comodissimi
Bellissimi e comodissimi. Preso il modello Lucy scamosciato marrone. Talmente belli che penso acquisterò lo stesso modello anche in nero. Vera pelle e qualità ottima. Non avrei potuto fare acquisto migliore.
4 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Elisalancishop
Ciao Alessia,
grazie di cuore per la tua splendida recensione! ✨ Siamo felicissimi che la tua esperienza sia stata così positiva e che tu abbia apprezzato la qualità e lo stile delle nostre creazioni. 💕
Sapere che stai già pensando a un nuovo acquisto è per noi una grande soddisfazione!
Ti aspettiamo presto per scoprire le prossime novità!
Un caro saluto,
Team Elisa Lanci
Elisa Lanci è una garanzia,stile
Elisa Lanci è una garanzia,stile, comfort,pellame di alta qualità. Ho preso uno stivale bordeaux stampa cocco,tacco basso,l'ho indossato tutto il giorno ed è molto versatile per poter accompagnare diversi look. Servizio top. Consigliato!
28 de janeiro de 2026
Resposta de Elisalancishop
Grazie di cuore per la tua recensione! ✨ Siamo felici che tu abbia apprezzato lo stile, il comfort e la qualità dei nostri stivali 💕
Ti aspettiamo presto per scoprire le prossime novità!
Un caro saluto,
Team Elisa Lanci
altissima qualita'
bellissime scarpe di grande qualita' e servizio clienti ottimo.
27 de janeiro de 2026
Resposta de Elisalancishop
Grazie di cuore per la tua recensione! ✨ Siamo felici che tu abbia apprezzato la qualità delle nostre scarpe e il servizio clienti. 💕
Ti aspettiamo presto per scoprire le prossime novità!
Un caro saluto,
Team Elisa Lanci
A Experiência Trustpilot
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