Der Schmuck ist an sich schön. Leider ist mir bei einem Ohrring direkt nach Erhalt der Bestellung aufgefallen, dass er leicht verfärbt war. Daraufhin wurde mir ein neuer Ohrring zugeschickt. Einige Wo... Ver mais
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Veja o que dizem as avaliações
De supers boucles d'oreilles pour mes filles ! Merci Le délais d'acheminement est peut être un peu long (10j) mais ne dépend pas de l'entreprise car l'expédition a été faite le lendemain. Service cl... Ver mais
Super Service und sehr freundlicher Kontakt! Meine Tochter hatte einen ihrer bereits hier im Shop erworbenen Ohrringe verloren. Auf Anfrage konnten wir einen einzelnen Ohrring nachkaufen, dieser wurde... Ver mais
Meine Bestellung ging unterwegs verloren und wurde dennoch als zugestellt deklariert. Ich hatte schon Angst, dass ich nun leer ausgehe. Aber Dank Elise und dem tollen Service gab es keine nervige Disk... Ver mais
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Stilvoller und eleganter Damenschmuck für jeden Anlass - Zeitloses Design - Ohrringe, Ketten, Armbänder... - Silber/vergoldet - Kostenlose & schnelle Lieferung
Informações de contato
15-17 Hospeltstrasse, 50825, KOLN, Alemanha
- 015255190351
- bijouxeliseetmoi@gmail.com
- eliseetmoi.de
4,4
Excelente
718 avaliações
Respondeu a 25% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 48 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Schneller Versand
Schneller Versand, tolle Ware. Liebevoll verpackt. Gerne wieder!
6 de janeiro de 2026
Leider ist die Goldlegierung nach 4…
Leider ist die Goldlegierung nach 4 Wochen schon abgegangen zudem ist der Armreif verbogen. Der Kundendienst meldet sich nicht. Sehr schlechte Qualität.
23 de março de 2026
Avaliação não solicitada
De supers boucles d'oreilles pour mes…
De supers boucles d'oreilles pour mes filles ! Merci
Le délais d'acheminement est peut être un peu long (10j) mais ne dépend pas de l'entreprise car l'expédition a été faite le lendemain. Service client au top !
23 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Ich habe meine Bestellung… sehr schnell erhalten
schnelle lieferung
2 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Schmuck schön, Qualität na ja
Der Schmuck ist an sich schön. Leider ist mir bei einem Ohrring direkt nach Erhalt der Bestellung aufgefallen, dass er leicht verfärbt war. Daraufhin wurde mir ein neuer Ohrring zugeschickt. Einige Wochen später habe ich jedoch auch bei dem anderen Paar Ohrringe festgestellt, dass sich diese verfärbt haben. Ich kann daher leider nicht beurteilen, ob es sich um einen Einzelfall handelt oder ob der Schmuck generell von minderer Qualität ist.
2 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Beau choix de bijoux
Beau choix de bijoux
Prix raisonnable
Dommage que la poste soit très lente pour les envois. Ce n'est en aucun cas la responsabilité de la vendeuse.
Merci beaucoup
20 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Finger Weg!
Finger Weg!
Artikel wurde nicht geliefert und auf E-Mails, What‘s App- Nachrichten und Telefonanrufe wird nicht geantwortet.
Hab zum Glück „Zahlung per Rechnung“ gewählt und werde die Rechnung natürlich nicht bezahlen!
17 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Customer service
I ordered a bracelet, and when it arrived, I noticed that it was slightly bent in one place. I then contacted customer service and received an immediate response. I immediately received a new strap along with a return envelope and a stamp inside to send the old strap back.
A great customer service and super fast shipping.
3 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Alles total super
Schöner, qualitativ guter Schmuck.
Toller und schneller Kundenservice!
25 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Ich habe schon öfter in diesem Shop…
Ich habe schon öfter in diesem Shop gekauft. Alles bestens und absolut empfehlenswert!
4 de agosto de 2025
Alles top!!
Schnelle Lieferung, super Service, wunderschönes Armband. Sehr empfehlenswert.
4 de agosto de 2025
Wunderschöner Schmuck…prompte Lieferung!
11 de julho de 2025
Money paid, nothing delivered
Basically got scammed. Ordered a necklace, paid, received nothing. The website says it's delivered, DHL tracking shows it's not. Support doesn't respond.
Stay away.
12 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
Die Bestellung wurde zügig bearbeitet
Die Bestellung wurde zügig bearbeitet, die Ware wurde innerhalb weniger Tage geliefert alles Super 🌟🌟🌟🌟🌟
4 de abril de 2025
Ich bin super zufrieden :)
4 de março de 2025
Der Verschluss der Creolen hält leider…
Der Verschluss der Creolen hält leider nicht. Sie gehen auf und fallen heraus.
4 de março de 2025
Resposta de Schmuck Elise & moi
Guten Tag
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass der Verschluss Ihrer Creolen nicht richtig hält und sie dadurch herausfallen – das entspricht natürlich nicht unserem Qualitätsanspruch.
Wir haben unser System sorgfältig überprüft, konnten aber leider keine Nachricht von Ihnen finden. Es ist uns sehr wichtig, dass Sie mit Ihrem Schmuckstück zufrieden sind. Bitte zögern Sie nicht, sich direkt mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen – entweder per E-Mail elise@eliseetmoi.com oder über unser Kontaktformular auf der Website.
Gerne schauen wir uns das Problem gemeinsam mit Ihnen an und finden eine passende Lösung, z. B. eine Reparatur oder ein Umtausch.
Wir möchten, dass Sie lange Freude an Ihren Creolen haben.
Herzliche Grüße
Ihr Team von Elise et moi
Sehr schöne Ware
Sehr schöne Ware, hübsch und sicher verpackt! Zügiger Versand. Gutes Preis-Leistungsverhältnis
7 de maio de 2025
Avaliação não solicitada
Sehr schöner Schmuck
Sehr schöner Schmuck. Ware war gut verpackt und sehr schnell geliefert.
Lief alles reibungslos, nette und schnelle Kommunikation
23 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.