Schade en ELK laat je kapot vallen!!!!
Na isolatiewerkzaamheden is onze slaapkamer vervuild geraakt met isolatiemateriaal. De door hen ingehuurde specialist heeft schriftelijk vastgelegd dat onder andere matrassen, wasmachine, elektronica niet te behandelen valt en kleding en schoenen diep gereinigd moesten worden.
Anderhalve week lang hoorden we niets over de beloofde schadevergoeding. We moesten namens dhr Kampers mailen en zij zouden met een bod komen. Ondertussen konden we niet koken, kon ons kind niet thuis slapen en moesten we zelf kosten maken voor een bed en het reinigen van kleding en schoenen. Laptop. Gameconsole en monitor en wasmachine onbruikbaar. Hard gewerkt voor deze spullen en ze laten je kapot vallen!!!!
TBV geeft tegenstrijdige informatie, ontkent schade na schoonmaak zonder dat er opnieuw iemand binnen is geweest en probeert de verantwoordelijkheid af te schuiven. Alles is vastgelegd op papier en opgenomen. Ook een aangelegde afvoer is netjes aangevraagd door toendertijd St. Lambertus en door een erkend bedrijf aangelegd. Dhr Kampers claimde dat het geen irritatie zou opleveren aan de huid bv. TBV plaatst in een brief dat het wel degelijk kan aan de huid, ogen en luchtwegen!
ELK zegt er voor de bewoners te zijn. Dan toon je dat door verantwoordelijkheid te nemen en samen naar een oplossing te zoeken, in plaats van bewoners met de gevolgen en kosten achter te laten. Vanaf dag 1 mis communicatie meerdere malen. Beloftes niet nakomen. Aanpassingen dmv brieven in de bus te doen. Is ongelooflijk. Werkzaamheden bij de woning liggen nu stil. Wij kunnen nu ook niet verder. En dan moet je zelf iemand van TBV aanspreken op straat en hoor je. Volgende week ergens is er weer een vergadering. We zitten met gaten in muren naar buiten bij toilet. In vloeren. En nog veel meer. Schandalig.
Diep en diep triest. Wees gewaarschuwd voor dit bedrijf!!!!!!





