Efter at have forsøgt at fjerne skæleksem med flere lægeordinerede produkter uden held prøvede jeg Elou's Shampoo Bar Healing Hemp. Nu er min skæleksem væk 👍😀 Så min shampoo hedder i fremtiden Heali... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Fantastiske produkter og kundeservice! Jeg har oplevet rigtig god effekt af healing hemp shampooen ift min kløende hovedbund og har også købt hovedbundbørsten. Kundeservice var super! En af spidse... Ver mais
A empresa respondeu
Jeg har en sensitiv hovedbund og har derfor svært ved produkter med parfume. Det er derfor ikke altid let at finde shampoo som jeg tåler og som gør noget godt for mit hår samtidig. Jeg har længe haft... Ver mais
A empresa respondeu
Virkelig overraskende gode produkter! Jeg har kigget længe på Elou, men synes det var og er lidt dyrt for et stykke sæbe/balsam. Jeg må dog sige, at produkterne er virkelig gode, når man... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
- Loja
- Loja de Produtos de Beleza
- Loja de Cosméticos
- Loja de produtos para cabelo
- Centro de Saúde e Beleza
Escrito pela empresa
Elou er et dansk brand med en mission om at ændre og gentænke nutidens måde at lave hår- og hudpleje på. Vi ønsker at skabe rene og effektive plejeprodukter med det lavest mulige aftryk. Det gør vi ved at udelade vand og skippe plastemballagen uden at gå på kompromis med kvaliteten. Det kalder vi intentionel hår- og hudpleje uden plastik.
Informações de contato
Ny Kongensgade 11A, kl., 1472, København K, Dinamarca
- 60606970
- hej@elou.dk
- elou.dk
4,8
Excelente
2 mil avaliações
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 24 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Skæleksem forsvandt
Efter at have forsøgt at fjerne skæleksem med flere lægeordinerede produkter uden held prøvede jeg Elou's Shampoo Bar Healing Hemp. Nu er min skæleksem væk 👍😀 Så min shampoo hedder i fremtiden Healing Hemp, for den er også nem at bruge - også på rejser med etuiet. Tak for jer ❤️
16 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Elou
Hej Kirsten
Tusind tak for din anmeldelse! Det betyder meget for os at høre, at Healing Hemp har gjort en forskel for dig, og at du endelig har fået bugt med din skæleksem. Og tak for dine ord 🤎 Jeg er så glad for, at du har lyst til at være kunde hos os.
Alt godt,
Sofie / Elou
Elsker Elou
Elsker Elou. Deres produkter har gjort en kæmpe forskel for mig 😍
12 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Elou
Hej Sarah
Tusind tak for din fine anmeldelse. Jeg er så glad for at høre, at vores produkter har gjort en forskel for dig. Det betyder rigtig meget 🤎
Alt godt,
Sofie / Elou
Mit hår føles som da jeg var ung❤️
11 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Elou
Hej Rubi
Det er jeg så glad for at høre! Tusind tak for at tage dig tid til at skrive en anmeldelse og dele det med os 🥰
Alt godt,
Sofie / Elou
Meget tilfreds
Jeg har en sensitiv hovedbund og har derfor svært ved produkter med parfume. Det er derfor ikke altid let at finde shampoo som jeg tåler og som gør noget godt for mit hår samtidig. Jeg har længe haft meget tør og kløende hovedbund, men allerede efter første vask med shampoo og balsam bar er min hovedbund så meget bedre og samtidig er mit hår blødt og lækkert! Jeg er meget tilfreds med mit køb.
11 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Elou
Hej Katja
Tusind tak for din anmeldelse! Hvor er det skønt at høre, at du allerede efter første vask har oplevet en forbedring, især når du længe har døjet med tør og sensitiv hovedbund. Det betyder rigtig meget, at du er tilfreds med dine produkter, og vi sætter stor pris på, at du deler det med os 🫶🏼
Alt godt,
Sofie / Elou
Fantastiske produkter og kundeservice
Fantastiske produkter og kundeservice!
Jeg har oplevet rigtig god effekt af healing hemp shampooen ift min kløende hovedbund og har også købt hovedbundbørsten. Kundeservice var super! En af spidserne på min børste var flækket og allerede få timer efter jeg sendte billede af det sendte de nye “studser” så jeg kunne skifte det ud 🤩
Kan helt klart anbefale dem!
7 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Elou
Hej Julie
Tusind tak for din anmeldelse og anbefaling, det betyder rigtig meget for os! Det er så dejligt at høre, at Healing Hemp har hjulpet på din hovedbund. Og hvor er jeg glad for, at du også har haft en god oplevelse med vores kundeservice. Det er det absolut vigtigste for os, at vi kan hjælpe og finde en god løsning, når der opstår noget 🥰
Alt godt,
Sofie / Elou
Virkelig overraskende gode produkter!
Virkelig overraskende gode produkter!
Jeg har kigget længe på Elou, men synes det var og er lidt dyrt for et stykke sæbe/balsam.
Jeg må dog sige, at produkterne er virkelig gode, når man lige får styr på fremgangsmåden. Specielt sæbebarene er meget drøje i brug.
Balsam baren er helt fantastisk. Jeg plejer at have tørt, filtret hår efter brug af selv dyre typer balsam. Elous balsambar gør mit hår så blødt og lækkert.
Jeg bruger også produkterne til mine små børn.
Et andet plus er, at det er så pladsbesparende!!
Årsagen til de fire stjerner er prisen.
7 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Elou
Hej Julie
Tusind tak for din anmeldelse og de søde ord! Jeg er rigtig glad for at høre, at du er blevet så positivt overrasket over produkterne, og at balsambaren fungerer så godt til dit hår. Og hvor er det skønt, at du kan bruge produkterne til de mindste i familien.
Til sidst vil jeg lige tilføje, at hvis du ikke allerede er medlem, har vi vores gratis kundeklub, Klub Elou, hvor du optjener point på dine køb, som kan bruges som kontant rabat på fremtidige ordrer. Du kan læse mere om det på hjemmesiden under "Klub Elou" 🫶🏼
Alt godt,
Sofie / Elou
Super gode produkter
Super gode produkter, har prøvet tørshampoo pulveret og børsten samt testet deodoranten cremen.
Specielt en kæmpe anbefaling til tørshampooen som virker hele dagen (har jeg aldrig oplevet andre gør) plus man slipper for hårprodukt i hele rummet efterfølgende. Deodorant cremen er også rigtig lækker og man kan tage tøj på med det samme fremfor efter en våd deodorant
23 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Elou
Hej Nanna
Tusind tak for din fine anmeldelse og de fem stjerner! Hvor er det dejligt at høre, at du har lyst til at anbefale tørshampooen, og at du er glad for både den og cremedeodoranten, det betyder rigtig meget for os. Tak for at dele ♡
Alt godt,
Sofie / Elou
Har ikke købt produktet endnu
update med svar til ELOU
Hej Carina,
jeg kan godt se den gode vilje i, at du tager dig tid til at svare – selv i ferien.
Når det er sagt, så passer det desværre ikke i mit tilfælde – og nu har vi begge to nok brugt unødvendigt meget tid på det. Jeg har modtaget mail om, at jeg er medlem af klubben, og jeg har udfyldt alle de oplysninger, der overhovedet kunne udfyldes. Jeg har endda gennemgået siden flere gange for at finde eventuelle skjulte felter, jeg kunne have overset.
Jeg plejer ikke at have problemer af den slags, så for mig peger det på, at siden ikke fungerer optimalt. Det er jo næppe i jeres interesse, og jeg håber derfor, det bliver gennemgået og rettet.
Med venlig hilsen
Michaela
Har ikke købt produktet endnu, og tøver. I princippet bryder jeg mig ikke om at blive lokket med medlemskab. Der loves points allerede ved første køb, men efter at have brugt tid på at oprette en konto og udfylde alle oplysninger, er pointene der ikke.
Automatiske svar hjælper ikke, og butikken holder ferie, så man kan ikke få rigtig hjælp. Desværre - dårlig oplevelse fra start.
Det gør helt ærligt, at jeg får lyst til slet ikke at handle der.
4 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Elou
Hej Michaela
Opdateret svar:
Det er jeg rigtig ked af at høre, det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give. Vi vil sørge for at gennemgå, om vi kan gøre det endnu mere simpelt fremadrettet.
Du udfylder adressefelterne under 'Min konto' -> 'Adresser'. Så snart de er udfyldt, går pointene automatisk ind. Jeg beklager, at det ikke var tydeligt fra start.
Alt det bedste,
Carina
----
Jeg er rigtig ked af at læse din anmeldelse og konstatere, at du ikke har haft en god oplevelse. Det vil jeg meget gerne rette op på.
Jeg har netop tjekket op i systemet angående dine manglende point, og jeg kan se, at grunden til, du endnu ikke har modtaget point er, at adressefelter og kontaktoplysninger ikke er udfyldt. Så snart leverings- og faktureringsoplysninger samt telefonnummer er udfyldt, vil pointene automatisk gå ind og kan derefter bruges med det samme :)
Vi har skabt Klub Elou for at give vores kunder lidt igen, og medlemsskabet kommer udelukkende med fordele for dig som kunde. Det er naturligvis frivilligt og muligt at handle uden at være medlem af Klub Elou.
Vi er normalvis tilgængelige alle hverdage hele året rundt både på telefon, livechat og e-mail og svarer inden for kort tid. I helligdage og weekender tillader vi os at holde fri.
Så snart jeg så din anmeldelse fik jeg lyst til at svare dig, fordi vi tager alle oplevelser seriøst, også selvom vi holder påskeferie.
Oplever du problemer med pointene efter adresse- og kontaktoplysninger er udfyldt, så skriv endelig en mail, så er jeg klar til at hjælpe.
Jeg håber, at mit svar giver dig tillid til, at vi går utrolig højt op i at give vores kunder en god oplevelse, også i tilfælde af, at vi holder fri.
Rigtig god påske ♡
Alt det bedste,
Carina / Stifter af Elou
Jeg er blevet utrolig glad for shampo…
Jeg er blevet utrolig glad for shampo bar, balsam bar. Mit hår vaskes en gang ugentlig og jeg var igennem 2 forskellige før jeg fandt den rette til mit hår. Har nu kastet min kærlighed på ansigt bar og den lille natur svamp, som også indfrier min selvforkælelse. Jeg kan anbefale produkterne og er meget glad for dem og syntes de er drøje i brug. Hurtig forsendelse og god vejledning på nettet.
16 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Elou
Hej Nicole
Tusind tak for din anmeldelse og de fem stjerner. Hvor er det dejligt at høre, at du har fundet den rette shampoobar til dit hår, og at produkterne giver dig lidt ekstra selvforkælelse i hverdagen. Din anbefaling betyder rigtig meget for os, og jeg er glad for, at du har haft en god oplevelse ♡ Tak for at dele!
Alt godt,
Sofie / Elou
Største anbefaling - jeg går aldrig tilbage til flydende sæbe og shampo.
Elsker Elou’s produkter! Har brugt dem i flere år nu og er super glad for dem alle. Shampo, balsam, sæbe og tør-shampo har jeg købt flere gange og nu har jeg også endelig overgivet mig til de lækre ansigtvask barer. Slut med at prøve nye hypede produkter fra kendte mærker, der alligevel ikke er noget særligt - nu holder jeg fast i mine Elou barer. Det er så befriende at finde noget der både er simpelt, naturligt, praktisk og som virker :)
27 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Elou
Hej Irene
Først og fremmest tusind tak for din flotte anbefaling! ♡ Vi er utrolig glade for dine anerkendende ord og for, at vi er så heldige at have dig som trofast kunde - TAK!
Alt godt,
Carina / Stifter af Elou
VIRKELIGT lækre produkter fri for alt…
VIRKELIGT lækre produkter fri for alt muligt kemi.
Jeg har i mange år døjet med min hovedbund og har prøvet vitterligt alt! Men shampoobaren CLEAN coconut tåler jeg. Prøvede også de 2 andre shampoo barer fra mærket, som jeg ikke tålte.
Jeg har fået fantastisk hjælp, vejledning og kundeservice undervejs.
Den eneste grund til de ikke får den sidste stjerne er at det er halvdyre produkter som er helt fair (betaler gerne for kvalitet), MEN de holder ikke særligt længe - selvom jeg føler jeg gør/vasker som anvist.
Bedste anbefalinger herfra.
11 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Elou
Hej Sofie
Hvor er det bare dejligt at høre, at du har haft en god oplevelse med Clean Coconut, og at du endelig har fundet en shampoobar, som fungerer for dig.
Jeg er også rigtig glad for, at vi kunne hjælpe med at finde frem til den bedste løsning for dig, og sikre, at du har haft en god oplevelse hos os ♡
I forhold til holdbarheden, så har vi rigtig god erfaring med, at der kan laves nogle få justeringer, som gør, at baren holder længere. Du er som altid meget velkommen til at række ud til os på hej@elou.dk, så jeg kan hjælpe dig.
Tusind tak for din anmeldelse og anbefaling, det betyder rigtig meget for os!
Alt godt,
Sofie / Elou
Positivt overrasket over shampoo-baren
Positivt overrasket over shampoo-baren. Jeg har langt, tykt og kruset hår, med tendens til krøl. Synes den er god ved mit hår og let at bruge. Man skal dog lige lærer doseringen som jeg stadig arbejder med - jeg bruger helt sikkert mere end jeg behøver. Men jeg er helt sikkert genkøber til shampooen.
Balsam-baren er jeg ikke fan af. Den er let nok og bruge, men synes der skal bruges meget. Yderligere så bliver mit hår helt vildt elektrisk at den - øv.
Tørshampooen ved jeg ikke helt hvad jeg mener om - tester stadig. Synes den er mere besværlig end de klassiske på flaske, og så synes jeg ikke den er bedre.
17 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Elou
Hej Carina
Tusind tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse med os! Hvor er det skønt at høre, at du er glad for shampoobaren, og at den fungerer godt til dit hår. Du har helt ret i, at det lige kan kræve lidt tilvænning at finde den rette mængde, og at man ofte kan nøjes med mindre, end man tror.
Jeg er ked af, at du ikke har helt samme oplevelse med balsambaren. Vores balsambar er 100% koncentreret, så der skal faktisk kun bruges under 1 g pr. vask, og vi oplever ofte, at få justeringer i brugen kan gøre en stor forskel.
Når håret bliver elektrisk, hænger det ofte sammen med, at det mangler fugt. Da vores produkter ikke indeholder silikone, som lægger sig som en hinde udenpå håret, kan håret reagere ved at blive en smule elektrisk i starten, og det kan også være mere tydeligt i de kolde måneder. Her er der heldigvis også flere ting, man kan gøre, for at give håret den fugt, det mangler.
I forhold til tørshampooen, så er den anderledes end en klassisk spray og kan kræve lidt tilvænning i både teknik og mængde. Til gengæld ved du, at du kun påfører gode og naturlige ingredienser i håret, og også her har vi god erfaring med, at få justeringer kan gøre en forskel for resultatet :)
Jeg vil meget gerne hjælpe dig med det hele, og jeg har derfor anmodet om flere oplysninger, så jeg kan sende en mere uddybende mail og forhåbentlig sikre, at du får en god oplevelse med alle produkterne!
Tak igen fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Alt godt,
Sofie / Elou
Havde aldrig troet jeg skulle blive så hooked
Har været nysgerrig på shampoo/balsam bar længe især pga pladsmangel på lille københavner badeværelse og nemhed på rejser. Men… har holdt mig tilbage da jeg er ret kræsen med shampoo/balsam og synes det var lidt dyrt “bare lige at teste af”, så havde et langt tilløb til at få købt. Hvilket jeg hurtigt ærgrede mig meget da jeg fik dem ind af døren og prøvet dem. Jeg elsker min shampoo og balsam bar! Kan ikke se jeg går tilbage til alm. shampoo igen. Det er nemt, fylder meget lidt og mit hår elsker det.
Info: Jeg har den der hedder Holy Hydrate shampoobar og Balsam Bar med lemongrass som virker perfekt i min fine, godt behandlede, nordiske hår. 👌🏽👌🏽👌🏽
17 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Elou
Hej Charlotte
Tusind tak for din fine anmeldelse! Hvor er det skønt at høre, at du efter lang tids overvejelse havde lyst til at tage chancen og prøve vores produkter, og jeg er rigtig glad for, at både shampoo- og balsambaren lever op til dine forventninger.
Det betyder meget, at du har lyst til at fortsætte med produkterne, og vi sætter stor pris på, at du har valgt at være kunde hos Elou. Tak 🫶🏼
Alt godt,
Sofie / Elou
Uden tvivl de bedste produkter!
Efter at have prøvet en del forskellige billige shampoobar uden nogen succes, besluttede jeg denne gang for at læse lidt mere om det, og ikke at gå på kompromis med pris. Og hold nu op en forandring!
Både shampoobar og balsam er nemt at bruge, fordi det skummer og opfører sig som det shampoo/balsam man ellers kender. Mit hår har aldrig været så glansfuldt og blødt, samtidig med at jeg slet ikke oplever problemer med min hovedbund der altid kløede lidt et par timer efter bad.
Min kæreste bruger også shampoobaren til hans skæg, hvor han normalt døjer med tør hud. Efter 2 vask er dette ikke længere et problem!
15 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Elou
Hej Naja
Tusind tak for din anmeldelse og de fem stjerner! Hvor er det skønt at høre, at du har haft så god en oplevelse med både shampoo- og balsambaren efter at have prøvet flere andre uden den store succes.
Det betyder meget for os, at du havde lyst til at give vores barer et forsøg, og at dit hår nu føles både blødere og mere glansfuldt, samtidig med at du ikke længere oplever problemer med din hovedbund. Og så er det også rigtig dejligt at høre, at shampoobaren fungerer godt til din kærestes skæg ♡
Alt godt,
Sofie / Elou
Fremragende
Kære team Elou.
Jeg må indrømme jeg var noget skeptisk. Efter mange positive anmeldelser her, valgte jeg at prøve jeres balsam og shampoo barer. Jeg har prøvet mange forskellige igennem årene og det var ligesom bare ikke mig. De har bare ikke harmoneret med mit hår. Det blev fedtet og som om sæben og snavs ikke blev skyllet ordentligt ud. Men med jeres - wow. Jeg er så overrasket. Kæmpe ros skal I have. Det er virkelig godt. Jeg kommer ikke til at bruge andet.
Kærlig hilsen Sofie.
10 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Elou
Hej Sofie
Tusind tak for din flotte anmeldelse og de pæne ord. Det betyder rigtig meget for os, at du valgte at tage springet og prøve vores shampoo- og balsambarer, og det er så dejligt at høre, at de fungerer godt i dit hår, især når du har prøvet mange andre forinden.
Tak fordi du deler din oplevelse. Vi er meget taknemmelige for, at du har lyst til at være kunde hos os!
Alt godt,
Sofie / Elou
Nem bestilling og super hurtig…
Nem bestilling og super hurtig levering. Jeg var lidt skeptisk overfor produkterne (især shampoo bar og face cleansing bar), men allerede efter første brug kan jeg mærke en kæmpe forskel. Jeg har enormt sensitiv hud og har ofte problemer med at jeg ikke kan bruge diverse parfumefri produkter fordi de alligevel er for hårde ved huden/hovedbunden. Nu kan jeg bruge elou og jeg glæder mig til at se forskellen på længere sigt.
1 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Elou
Hej Christensen
Hvor er det dejligt, at du trods lidt skepsis i starten allerede kan mærke en forskel på din hud og hovedbund. Jeg er rigtig glad for at høre, at du uden problemer kan bruge vores produkter, og jeg håber, at du bliver ved med at have en positiv oplevelse hos os ♡
Tusind tak for din anmeldelse, den sætter vi stor pris på.
Alt godt,
Sofie / Elou
Modtog hurtigt varerne
Modtog hurtigt varerne. Er vilde med alle sæbebarerne her i huset! Om det er til hår - krop - ansigt er de bare gode.
I øvrigt også den bedste service - aldrig knas eller problemer.
Køb endelig hos Elou!
6 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Elou
Hej Theresa
Tusind tak for din anmeldelse og de søde ord om både vores produkter og kundeservice! Det betyder rigtig meget for os, at du har haft en god oplevelse, og vi sætter stor pris på, at du har taget dig tid til at dele det med os 🤎
Alt godt,
Sofie / Elou
Er meget tilfreds
Er meget tilfreds. Hurtig levering, lækre produkter. Har spildt mange penge på dyre hårprodukter, der ikke har gjort nogen forskel. Efter 2. vask med shampoo og balsam bar, kunne jeg se og mærke kæmpe forskel. Venter lige nu på en pakke, med produkter til ansigt og krop. Det ser jeg frem til at prøve
2 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Elou
Hej Josefine
Tusind tak for din anmeldelse! Jeg er rigtig glad for at høre, at du er tilfreds med det hele, og at du efter mange forsøg endelig har fundet noget, som gør en forskel for dig. Jeg håber, at du bliver lige så glad for dine nye produkter.
Tak fordi du valgte at give vores produkter en chance ♡
Alt godt,
Sofie / Elou
Endelig har jeg fået brugt min "gamle"…
Endelig har jeg fået brugt min "gamle" shampoo og er begyndt at bruge shampoo og balsam barene. Jeg har købt hemp shampoo og den er den bedste shampoo jeg nogensinde har haft. Håret er blødt og min ellers trælse og kløende hovedbund er ren og klør ikke mere. Tak for det.
1 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Elou
Hej Lene
Tusind tak for den flotte anmeldelse. Hvor er det skønt, at du er kommet godt i gang med din shampoo- og balsambar! Det varmer meget at høre, at Healing Hemp har gjort så stor en forskel for dig, og det betyder rigtig meget, at du deler din oplevelse med os. Tak for dig 🤍
Alt godt,
Sofie / Elou
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.