Topservice
Topservice! Extra uitleg nodig voor de bevestiging, direct iemand aan de lijn en goed geholpen.
11 de março de 2025
Avaliação não solicitada
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Bij Elumia brengen we licht in uw leven met een exclusief assortiment verlichtingsproducten die niet alleen uw ruimtes verlichten, maar deze ook transformeren. Ons aanbod omvat innovatieve, duurzame verlichtingsoplossingen voor zowel binnen als buiten, waarmee we een breed scala aan behoeften en stijlen bedienen. Van sfeervolle binnenverlichting die warmte en comfort toevoegt aan elke kamer, tot robuuste en stijlvolle buitenverlichting die veiligheid en schoonheid brengt in uw tuin of op uw terras. Elumia biedt het allemaal.
Informações de contato
Abeelhout 5, 9408DH, Assen, Holanda
- info@elumia.nl
- elumia.nl
3,4
Bom
2 avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
As pessoas também visitaram
Wand lamp besteld
Wand lamp besteld, deze werkte niet filmpje moeten maken en foto's deze per mail verstuurd, mail adres werkt niet ,dit op WhatsApp aangegeven daar reageren ze gewoon niet op dus voor mij een slechte webshop
Dus denk goed na voor dat je daar wat besteld
Nou Elumia op jullie website staat niet .nl maar. com gisteren althans trouwens nu nog ,dus misschien adres aanpassen
En als je met jullie appt geeft de app reactie binnen 3 uur dus ik weet niet waar jullie die 24 uur vandaan halen ??
En er werd op de app met geen woord gerept over een lamp kosteloos op te sturen.
Jullie willen zo schrijft de app een nieuwe op sturen.
Dus wel graag het juiste vermelden
11 de março de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Elumia
Beste Jacko,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. We vinden het erg jammer om te lezen dat u niet tevreden bent met onze service.
We willen graag toelichten dat wij keurig binnen 24 uur hebben gereageerd op uw WhatsApp-bericht. Daarnaast begrijpen we dat het vervelend was dat uw e-mail niet aankwam, maar helaas heeft u deze per ongeluk naar het verkeerde e-mailadres gestuurd (info@elumia.com in plaats van info@elumia.nl).
Nadat we contact met u hadden, hebben wij u een gepaste oplossing geboden door kosteloos een nieuwe lamp aan te bieden. U heeft echter aangegeven dat u inmiddels al een andere lamp heeft opgehangen en daarom van dit aanbod afziet.
Ons doel is altijd om klanten zo goed mogelijk te helpen, en we vinden het jammer dat de review is geplaatst terwijl we actief bezig waren met het bieden van een passende oplossing.
Mocht u nog verdere vragen of opmerkingen hebben, staan we uiteraard voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Elumia
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.