Eminenceparfums Avaliações 

La conoscenza dell’azienda e del prodotto

sono molto soddisfatta dei profumi che ho acquistato sul sito, black soul lo conoscevo,bois d'iris lo comprato a scatola chiusa senza conoscerlo..che dire una bellissima scoperta un profumo meraviglioso fresco,pulito.Grazie Eminence al prossimo acquisto

E un peccato ho ordinato un prodotto che non e mai arrivato a destinazione nonostante la tracciatura del corriere . E mancanza di attenzione verso il cliente su prodotti particolari mi spiace molto

Il profumo che acquisto non lo cambierò mai

Spedizione velocissima, profumo irresistibile , é già la 3 volta che compro da loro il profumo insuperable n.1 e continuerò a farlo!

Era quello che volevo

Imballo perfetto con un gift graditissimo che non e' da tutti. Velocita' e precisione nell'imballo e spedizione.

Anche se il prodotto è valido, non credo ricomprerò da questa azienda. Prima di tutto non era indicato che la crema fosse in prevendita. Era la prima volta che acquistavo. C'era un numero WhatsApp dove il messaggio non è stato mai nemmeno visualizzato, la mail indicata era inesistente...ho pensato a una truffa e ho chiesto il rimborso. Successivamente è arrivata la tracciatura e il pacco. Capisco che mancava un pagamento, ma mi è stata inviata una mail con dei toni alquanto maleducati. DEVI PAGARE!!! Non ci si rivolge così ai clienti. Una volta effettuato il bonifico, avevo chiesto cortesemente conferma del pagamento, ma sono spariti. La comunicazione col cliente è FONDAMENTALE

Spedizione veloce e puntuale. Il prodotto ricevuto è ancora migliore di ciò che mi aspettavo. Super!

Non mi è arrivato e risulta consegnato

Dopo aver aspettato più di una settimana, non ho mai ricevuto il profumo che avevo ordinato!!!

Order arrived quickly and the perfume is amazing!

Ho acquistato la crema body milk vanilla, il profumo buonissimo, dolce come piace a me, texture favolosa ti idrata moltissimo lasciando la pelle morbida e setosa, non rimani unta.
Ho trovato all' interno del mio ordine anche due campioncini di profumo.
Ordine arrivato nei tempi previsti scatola perfetta.
Ordinerò sicuramente di nuovo.

Ho fatto una comanda il 5 gennaio c’era scritto la consegna e da 4/5 giorni lavorativi c ed ancora oggi il 14 gennaio non ho ricevuto niente di niente. Ho scritto su Whatzap mi hanno risposto che non sanno dove sia il pacco e forse a breve arriva. Quindi un po deluso

L’ordine non è ancora arrivato oltre una settimana e non si sa nulla

Ho trovato dei prodotti di ottima qualità a dei prezzi altrettanto ottimi.
Un servizio clienti gentile e cortese nel caso servano informazioni.
Nulla da aggiungere se non mai più senza adoro questi profumi
Ari

Eminence cocco e vanille è un delizioso profumo gourmand, perfetto per chi ama la combo cocco e vaniglia.
L'esperienza d'acquisto è stata ottima, il profumo è arrivato ben imballato e la spedizione è stata rapida ed efficiente.

Ho ordinato il 30/11 tre cofanetti con crema corpo più profumo e due creme corpo, a distanza di 15 giorni mi sono vista costretta ad annullare l’intero ordine dopo svariate prese in giro.
5 giorni dopo l’ordine non avendo ancora ricevuto nessuna informazione scrivo al servizio clienti su whats app, e la risposta che mi viene data in prima battuta è di controllare il tracking (mai ricevuto) via email, solo dopo ulteriore sollecito mi viene detto che uno dei prodotti era esaurito (nonostante fosse disponibile e ordinabile sul sito) e che sarebbe arrivato inizio settimana successiva con consegna garantita entro la fine della settimana. Il 09/12 non avendo ancora ricevuto nessun tracking sollecito nuovamente il servizio clienti, e mi viene risposto che tutti gli ordini sono in fase di evasione e che quanto prima riceverò il tracking. Il giorno successivo ancora nulla, così sollecito nuovamente, vengo chiamata dal negozio, e mi viene detto che la mattina successiva sarebbe arrivato il prodotto mancante e che il mio ordine aveva la priorità, che avrei quindi ricevuto il tracking il giorno successivo. Da giovedì a Sabato ancora nulla, così chiamo nuovamente in negozio e mi viene detto che il prodotto è arrivato il Giovedì e che entro Lunedì mattina avrei ricevuto il tracking, ed entro i tre giorni successivi il pacco. Oggi (Lunedì) neanche a dirlo ancora nessuna comunicazione che l’ordine è stato preparato, chiamo nuovamente e scopro che in realtà Giovedì non era arrivato il prodotto, e che sarebbe arrivato domani mattina. Al fronte dell’ennesima presa in giro ho annullato l’intero ordine. Non posso recensire i prodotti per ovvi motivi, ma il servizio clienti è qualcosa di imbarazzante. Zero serietà, zero trasparenza, zero professionalità. Non mi aspettavo una così pessima gestione degli ordini e dei clienti, dato che comunque non parliamo di un’azienda alle prime armi. In nessun momento di questa Odissea durata 15 giorni mi è stato proposto di ricevere l’ordine parziale dei prodotti disponibili, e successivamente l’ordine mancante a spesa dell’azienda (come peraltro indicato nei loro termini e condizioni) o di annullare parzialmente l’ordine dei prodotti non disponibili, per poi magari rieffettuarlo in un secondo momento, come mi sarei aspettata da una qualsiasi azienda SERIA, è stato un continuo “domani, tra tre giorni, domani ecc” e questo mi dispiace ma ha fatto perdere completamente la vostra credibilità ed affidabilità. Inutile dire che sconsiglio l’acquisto, ci sono molte alternative (anche a prezzi decisamente inferiori) con un servizio clienti decente. Spero solo di ricevere quanto prima il rimborso e porre fine a questa storia.

La crema per il corpo fantastica