Ik heb twee een contactformulier ingevuld en een offerteverzoek voor een PPA ingediend! Tot nu toe geen enkel contact geweest!
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Energie van ons heeft indirect de energieleverantie van AGEM uit de Achterhoek overgenomen. Dit was een zeer betrokken coöperatie met hart voor de leden. Hiervan heb ik bij Energie van Ons nooit iets... Ver mais
ik ben destijds bij Energie Van Ons gegaan omdat het nr. 1 stond in de rij van beste milieuvriendelijke energiebedrijven en omdat het eventuele winst ten goede laat komen aan voorzieningen in de buurt... Ver mais
A empresa respondeu
Ik was tijdens contract wisseling op vakantie in een niet EU land. Zelfs daar hebben ze , na moeite, mij geholpen. Via mail de meterstanden doorgegeven, die ik weer van mijn huis oppas had gekregen.... Ver mais
Detalhes da empresa
Sobre Energie VanOns
Escrito pela empresa
Jouw Streek Jouw Stroom!
Een duurzaam leven begint met lokaal opgewekte groene stroom.
Energie VanOns werkt net even anders dan andere energiebedrijven. In jouw buurt wekken energiecoöperaties met zonneparken, zonnedaken en windmolens jouw lokale stroom op. Lokaal opgewekt en lokaal geleverd.
- 100% echte groene stroom
- 100% lokaal opgewekte stroom
- Opbrengsten worden lokaal besteed aan duurzame projecten
- Verbeter je CO2 footprint, zonder grote investering
Het mooie is dat de opbrengsten via de energiecoöperaties worden besteed aan duurzame projecten in je eigen buurt.
Je vindt onze energiecoöperaties in steeds meer buurten in Nederland. Benieuwd welke coöperatie bij jou in de buurt zit?
Krijg je ook energie van ons verhaal? Steun de coöperatie in jouw buurt én word klant. Meld je nu aan en wij regelen eenvoudig en gratis je overstap .Informações de contato
Rozenburglaan 1, 9727 DL, Groningen, Holanda
- 085-0160111
- klantenservice@energievanons.org
- energie.vanons.org
4,0
Muito Bom
2 mil avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Respondeu a 96% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 2 semanas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Na goede jaren nu niet tevreden
Aantal jaren ging het goed. Nu kregen we een incasso zonder eindafrekening. We moesten ook fors bijbetalen, daarnaast klopte de prognose in ons account ook niet. Telefonisch contact leverde geen duidelijkheid. Nu overgestapt naar ANWB Energie
20 de dezembro de 2025
Resposta da Energie VanOns
Bedankt voor je bericht.
Ik zie dat we de jaarafrekening op 11 december hebben toegestuurd naar het bij ons bekende mailadres. De eindafrekening heb je ontvangen op 11 januari.
Daarnaast was deze te downloaden via je klantportaal.
Wat je aangeeft over de prognose die niet zou kloppen, dit betreft een indicatie en is gebaseerd op historisch verbruik en een schatting die we maken naar aanleiding van jouw verbruiksprofiel.
Het is altijd verstandig je verbruik via je klantportaal in de gaten te houden en te zorgen dat je voorschot je verbruik dekt. Wij controleren 2x per jaar of het voorschot voldoende is, na de jaarafrekening en na de jaarwisseling.
Mocht je besluiten in de toekomst weer klant te willen worden dan horen het graag!
goede communicatie en behulpzaam
26 de dezembro de 2025
Resposta da Energie VanOns
Bedankt voor je fijne review!
Er moet veel worden verbeterd bij dynamische contracten
Ben pas drie maanden klant, neem alleen elektriciteit af en ben al tegen de nodige problemen aangelopen. Ik heb een dynamisch contract en al meerdere keren meegemaakt dat er problemen waren met de website en/of de app. Vooral het (tijdig) doorgeven of bekend maken van de uurtarieven die gelden voor de volgende dag lijkt bij Energie VanOns een flink probleem. Verder ben ik onaangenaam verrast door veranderingen die er op duiden dat er gerekend is of gaat worden met tarieven per kwartier. Daarnaast is er al een probleem geweest met de juiste registratie van het dagverbruik. Door dit alles heb ik al meerdere keren mijn energieverbruik niet vooraf kunnen inplannen. Mijn ervaring met de klantenservice is op zich goed en ook het idee bij te dragen aan lokale energiecoöperaties spreekt mij aan. Toch overweeg ik vanwege de automatiseringsproblemen van Energie VanOns een overstap naar een andere aanbieder.
31 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Energie VanOns
Bedankt voor je bericht.
Het klopt dat we in de opstartfase van ons nieuwe dynamische contract enkele keren de toekomstige dagstanden niet tijdig konden aanleveren. Dit probleem is inmiddels opgelost.
Gisteren zijn de standen om een andere reden niet op tijd bij ons binnengekomen; ook dit is inmiddels verholpen.
Wat betreft de kwartiertarieven; die bieden wij op het moment niet aan. Voorlopig hanteren wij voor ons dynamische contract uurprijzen. De uurprijs is gelijk aan het gemiddelde van de vier kwartieren in dat uur. We besluiten op een later moment of en wanneer we overstappen op kwartierprijzen.
Houd onze website in de gaten voor updates over de prijzen van het dynamische contract. Mocht er een wijziging plaatsvinden van uur- naar kwartierprijzen, dan informeren wij onze dynamische klanten hier uiteraard tijdig over.
Tot slot over de registratie van het dagverbruik: je review is niet gekoppeld aan een klantnummer of e-mailadres. Daarom kan ik hier alleen een algemene reactie op geven. Mocht je dit probleem opnieuw ervaren, neem dan gerust contact met ons op, zodat we het specifiek voor je kunnen nakijken.
Resposta da Energie VanOns
Goed om te lezen! Bedankt!
Ze hebben naar mij geluisterd en zijn…
Ze hebben naar mij geluisterd en zijn mij wel tegemoet gekomen met de vaste tarieven aan te passen waardoor ik mij ook rustiger voel.
Ik alle microplastics de deur uitgedaan waardoor het wel stukken kouder aanvoelt vooral in de ochtend. Ik moet dus wel meer stokken en ik hoop dat mijn voorschot genoeg is.
Maar wij kunnen daar over communiceren en dat is wel fijn..👍👍👍
22 de dezembro de 2025
Resposta da Energie VanOns
Bedankt voor uw bericht!
Fijn dat we positief hebben kunnen bijdragen aan uw gemoedsrust. Ik kan mij inderdaad nog herinneren dat u geadviseerd bent door de woningbouwvereniging om bubbeltjeswrap op de muren te bevestigen. Tsja...dat is ook niet ideaal kan ik mij voorstellen. Gelukkig neemt u nu gas af met het lage tarief van december.
Ik heb even gekeken naar uw voorschotbedrag en het staat nu zo ingesteld dat u 13,45 meer betaald dan het bedrag dat wij adviseren.
Neemt u gerust contact met ons op wanneer u graag wilt dat weer even met u meekijken!
Goed op weg!
Op mijn vragen wordt altijd goed en snel gereageerd. De app met info werkt goed. Paar aandachtspuntjes:
1. Bij openen app mag 1e pagina wel de productpagina zijn, immers je wil de prijzen van de dag eigenlijk bijna elke dag wel een keer zien.
2. Ik mis nog de "tussenstand"
3. Teruglevering standaard ook in euro's weergeven.
Verder alles prima!!!
14 de dezembro de 2025
Resposta da Energie VanOns
Dank je wel voor je review en het meedenken.
Ik heb je aandachtspunten genoteerd en geef ze door aan het team dat verantwoordelijk is voor de app!
Resposta da Energie VanOns
Bedankt voor je bericht!
De website werkte regelmatig niet…
De website werkte regelmatig niet optimaal. Er werden fouten gemaakt, ook bij de jaarafrekening. De oude website vond ik persoonlijk prettiger, je kon meer gegevens inzien. Maar ook daar zaten regelmatig fouten in.
13 de dezembro de 2025
Resposta da Energie VanOns
Bedankt voor je bericht. We hebben te maken gehad met enkele opstartproblemen bij het nieuwe portaal maar alles zou nu naar behoren moeten werken.
Binnenkort hopen we enkele nieuwe functies online te zetten, deze worden op dit moment nog getest.
Resposta da Energie VanOns
Yes! Dank je!
Uitstekende servicedesk
Ik heb de servicedesk een aantal maal gebeld en ik ben goed en vriendelijk geholpen. Krijg het gevoel dat men echt het beste voor mij wil bereiken. Dank daarvoor!!
16 de dezembro de 2025
Resposta da Energie VanOns
Wat fijn! Daar doen we het voor! Dank je :)
Het gaat steeds beter
Het gaat steeds beter. De site is gebruiksvriendelijker geworden en de prijzen zijn heel goed . Ook de communicatie gaat stukken beter.
7 de dezembro de 2025
Resposta da Energie VanOns
Bedankt voor je mooie review!
Vraag over verschil in tarieven website en app.
De gestelde vraag is goed beantwoord.
Er zal aan gewerkt worden om het verschil tussen app en website gelijk te maken.
7 de dezembro de 2025
Resposta da Energie VanOns
Fijn om te lezen, dank je!
Resposta da Energie VanOns
Bedankt voor je bericht.
EvO, helder, snel en vooral lokaal
EvO communiceert helder. Als ik een vraag stel krijg ik redelijk snel een antwoord. Daarnaast vind ik het fijn dat we lokale stroom gebruiken.
9 de dezembro de 2025
Resposta da Energie VanOns
Bedankt voor je review!
Resposta da Energie VanOns
Bedankt voor je fijne review!
Plezierig en contact
Plezierig en behulpzaam contact bij het afsluiten van het contract
5 de dezembro de 2025
Resposta da Energie VanOns
Wat leuk om te lezen! Dank je!
Ik heb geen meerwaarde mogen ervaren…
Ik heb geen meerwaarde mogen ervaren van energie van ons
30 de novembro de 2025
Resposta da Energie VanOns
Wat jammer om te lezen.
Misschien een leuk idee je aan te sluiten bij een van de coöperaties waar wij mee samen werken? De opbrengsten vloeien via deze coöperaties weer terug jouw regio in zodat je via deze weg mooie duurzame projecten kan steunen!
Het verlengen van mijn contract verliep…
Het verlengen van mijn contract verliep prima, de instructies waren duidelijk en de keuzemogelijkheden ook
23 de novembro de 2025
Resposta da Energie VanOns
Bedankt voor je fijne review!
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.