energierijk.com Avaliações 6

Zonnepanelen 10 jaar oud. Garantie 15 jaar. Er is 1 paneel stuk en nu kan ik fluiten naar garantie omdat paneel IBC niet meer leverbaar is. Waardeloos bedrijf Energierijk en zeker panelen leverancier. Nu moet ik het maar uitzoeken. Dit is toch geen service met garantie.

Helaas moeten wij constateren dat Energierijk heel erg snel is als ze kunnen verkopen, maar als het op service aankomt zijn ze niet meer bereikbaar.
Dhr. Frijns en zijn team weten na afloop niet meer hoe ze de zaak hebben aangesloten. Je krijgt steeds een ander antwoord op dezelfde vraag.
Als je een nieuwe modem krijgt, is het als klant onmogelijk een nieuwe wifi-verbinding te maken met het systeem en Energierijk weet het ook niet als je ze een vraag stelt!

Topbedrijf. Niks te klagen!

Vriendelijke man die weet wat hij doet. Aanrader!
Dringt niet door en is zeer duidelijk in zijn kennis

Zoals de titel zegt, goede service en snelle installatie!
Een aanvraag voor 8 panelen gedaan.
Als reactie een goed advies en een mooie prijs ontvangen.
installatie ging vlot. om 8:00 begonnen en om 10:15 weer klaar!

Energierijk leverden 8 zonnepanelen tegen een goede prijs en boden vlotte installatie van 8 zonnepanelen met 25 jaar garantie. De communicatie was goed. De installatie verliep prettig en vlot en het werkt allemaal als een zonnetje.

Ik heb al een aantal jaren 19 panelen van energierijk op mijn dak liggen. Plaatsing was top met en door vriendelijke monteurs. Werd wel later geplaatst dan afgesproken.
Sinds 2 jaar is de staat van de installatie:
1 paneel werkt niet meer (opbrengst 0.0 kw)
1 paneel 30 % ten opzichte van de andere
5 panelen leveren 70% tenopzichte van de rest.
Al 2 jaar aan het mailen en bellen met geen resultaat. Iedere keer een ander argument:
1- de Chinese leverancier van de panelen is failliet (terwijl ik extra betaald heb voor zogenaamde "Duitse" panelen).
2- De panelen worden niet meer gemaakt en zijn niet uitwisselbaar met andere.
3- Je moet de serienummers van de panelen doorgeven die staan op het paneel anders kunnen we niet verder (ik kan toch niet het dak op. zij hebben ze geleverd en weten wat ze geplaatst hebben).
4- De panelen leveren wel, maar SolarEdge registreert niet goed. Dus het is een probleem van Solaredge.
5- Laatste bericht (aan de telefoon) van een paar maanden geleden we maken het snel in orde.

Na 2 jaar bellen en mailen is dit mijn eerste review. Er is tijd genoeg geweest om het in orde te maken. Hoe goed de service is weet je pas als je problemen krijgt. Niet als een nieuwe installatie opgeleverd wordt. Ik zie veel positieve reacties maar die gaan allemaal over een nieuw geleverde installatie en niet over hoe problemen naderhand opgepakt zijn.