Sono cliente Energit da circa 8 anni, siamo in procinto di trasferirci e continuerò con la loro fornitura nonostante il mercato offra molteplici offerte. Sono precisi, servizio clienti impeccabile, ve... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Nel momento in cui ho avuto bisogno di interazione con l'azienda fornitrice la risposta è stata esaustiva, tempi di attesa inesistenti, disponibilità e gentilezza hanno fatto la differenza. Poiché i... Ver mais
A empresa respondeu
Sempre gentili chiari trasparenti e disponibili a trovare una soluzione. Ho proprio l' impressione che a loro stia a cuore risolvere ogni eventuale problema, non il solito gestore che vuole solo a... Ver mais
A empresa respondeu
Impossibilità a ricontattare la persona che mi ha completato il contratto. Ho mandato diversi messaggi e mail ma non ho mai avuto un riscontro. Ho riscontrato errori nel contratto che volevo segnalare... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
- Fornecedor de Energia
- Companhia Elétrica
- Companhia de Gás
- Fornecedor de Energia Verde
- Prestador de serviços públicos
Sobre Energit
Escrito pela empresa
Luce&Gas | Fotovoltaico | Efficienza energetica | Comunità energetiche
Un'azienda, tutti i servizi di cui hai bisogno: con oltre 20 anni di esperienza nella fornitura di energia, ti proponiamo offerte luce e gas convenienti e su misura per casa e azienda, soluzioni di efficienza energetica e assistenza chiara e immediata.
La nostra mission
Escrito pela empresa
- Chiarezza, trasparenza e convenienza
- Vogliamo offrire un servizio chiaro e trasparente, fornendo supporto concreto al cliente finale con soluzioni energetiche e servizi avanzati basati su sistemi di controllo dei consumi e del carico.
Energia garantita, su misura per te
Con Energit hai la sicurezza di un servizio trasparente, sostenibile e pensato sulle reali esigenze di casa e azienda.
A questo si affianca un servizio clienti sempre presente, pronto a rispondere alle tue domande e a supportarti in ogni fase, dalla scelta dell’offerta alla gestione quotidiana.
In più, ti mettiamo a disposizione strumenti digitali per monitorare i consumi e, se lo desideri, possiamo accompagnarti in un percorso di efficientamento energetico, integrando climatizzazione, fotovoltaico, chiller e soluzioni di ricarica per veicoli elettrici.
Informações de contato
Via Edward Jenner, 19/21, 09121, Cagliari , Itália
- 800192222
- energia@energit.it
- energit.it
4,1
Muito Bom
401 avaliações
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 48 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Difficoltà pagamento fattura per cause tecniche del sito
Rappresentato un problema in merito al pagamento di una fattura e risolto immediatamente.
4 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Energit
Gentile Nicola,
grazie infinite per la sua recensione. Siamo davvero lieti di essere riusciti ad onorare la sua fiducia, la ringraziamo per il suo feedback positivo e per averci dedicato il suo tempo. Un caro saluto.
Cordialmente.
Servizio clienti Energit
Avendo ricevuto proposte da altri…
Avendo ricevuto proposte da altri gestori, che mi consentirebbero di risparmiare sulla fornitura di entrambe le mie utenze, ho pensato di rivolgermi al mio fornitore, ormai da 6 anni, per capire quale trattamento potessero riservarmi per impedirmi di cambiare fornitore. Le risposte sono state molto tecniche e non di grande aiuto, sino ad arrivare a inviarmi i dettagli contenuti nella "bolletta di sintesi" relativa al contratto, dalla quale, secondo l'interlocutore, avrei avuto i dati da confrontare con le offerte ricevute ed effettuare le mie scelte. Probabilmente non ne ho la capacità, ma non mi sembra di aver ricevuto l'aiuto che mi sarei aspettato.
2 de fevereiro de 2026
Resposta da Energit
Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione . Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che nonostante il massimo impegno il supporto ricevuto non abbia soddisfatto le sue aspettative e che non abbia facilitato il confronto sulle nostre tariffe. Il nostro obiettivo è offrire un servizio chiaro e trasparente e dato che non possiamo conoscere nel dettaglio le caratteristiche delle offerte che le hanno proposto altri esercenti, sperando di fare cosa gradita e utile, abbiamo provveduto ad inviarle la fattura di sintesi in quanto è un mezzo immediato che consente di fornire al cliente nero su bianco un riscontro visivo e certo sui corrispettivi che concorrono al calcolo fattura.
Felici che in questi 6 anni ci abbia sempre ri-scelto come fornitore, abbiamo provato a contattarla telefonicamente diverse volte ma sempre senza successo, per poter fare insieme una valutazione accurata che possa consentirle di utilizzare un prodotto conforme alle sue esigenze con la massima chiarezza e personalizzazione.
Restiamo in attesa di un suo cortese contatto.
Cordialmente.
Servizio clienti Energit
Resposta da Energit
Gentile Natalia, la ringraziamo per la sua recensione. Siamo davvero lieti che abbia potuto apprezzare in Energit qualità come gentilezza e puntualità,
sono degli aspetti a cui teniamo molto, pertanto il suo riscontro positivo ci riempie di gioia.
Ringraziandola per averci dedicato il suo tempo le auguriamo buona giornata.
Cordialmente.
Servizio clienti Energit
Resposta da Energit
Gentile Massimo, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Lieti del suo riscontro positivo, le ricordiamo di non esitare a contattarci per qualunque necessità.
Un caro saluto.
Cordialmente.
Servizio clienti Energit
Resposta da Energit
Gentile Jacqline, grazie per la sua recensione. È un piacere sapere che le spiegazioni sono state utili e chiarificanti. Il nostro obiettivo è offrire un servizio preciso e trasparente, e siamo lieti di essere riusciti a fornirle un supporto efficace.
Le ricordiamo che il nostro servizio clienti resta sempre a sua più completa disposizione per qualunque necessità.
La ringraziamo moltissimo per aver condiviso la sua esperienza positiva.
Cordialmente
Servizio clienti Energit
Il peggior gestore in cui mi sia…
Il peggior gestore in cui mi sia imbattuta. Pessimi i prezzi e pessima la comunicazione.
31 de janeiro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Energit
Gentile Raffaella, grazie per la sua recensione.
Siamo davvero dispiaciuti per la sua insoddisfazione e per il suo giudizio tanto duro, purtroppo non avendo fornito riferimenti sufficienti all'individuazione della sua anagrafica siamo impossibilitati a verificare quanto da lei affermato.
Ci rincresce che la nostra proposta non sia stata di suo gradimento e conforme alle sue esigenze, tuttavia, per trasparenza siamo a precisare che nella copia di contratto che il cliente sottoscrive consapevolmente dopo aver letto le condizioni, vengono riportati tutti i corrispettivi previsti dall'offerta scelta con indicazione delle relative modalità di applicazione.
In ultimo ma non per importanza, possiamo affermare con certezza che operiamo sempre con la assoluta trasparenza e rispetto nei confronti del cliente, pertanto davvero rammaricati che nonostante il nostro massimo impegno, il canale di comunicazione non ha soddisfatto le sue aspettative, le ricordiamo che se desidera come sempre restiamo a disposizione per un confronto e per comprendere le sue ragioni.
Cordialmente
Servizio clienti Energit
Con grande stupore i costi dell energia…
Con grande stupore i costi dell energia elettrica grazie ad Energit si sono dimezzati. Siamo veramente soddisfatti ! Sono sempre stato diffidente a cambiare gestore ma pagare ora la metà dei costi mi ha fatto ricredere. Grazie ancora!!
16 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Energit
Gentile Ottavio, grazie per la sua recensione. È fantastico sapere che siamo riusciti a fare la differenza e a garantirle un risparmio così significativo!
Ringraziandola per aver riposto la sua fiducia in noi, faremo tutto ciò che è in nostro potere per continuare ad onorarla.
Grazie ancora per aver condiviso la su esperienza super positiva!
Un caro saluto
Cordialmente.
Servizio clienti Energit
I collaboratori sono sempre disponibili…
I collaboratori sono sempre disponibili e chiari nel rispondere alle domande. Il servizio con decadenza mensile per me è perfetto e se ci sono problemi nel recapitate bollette le ricevi per mail.
16 de janeiro de 2026
Resposta da Energit
Gentile Maura, la ringraziamo per la sua recensione.
Prendiamo molto sul serio la trasparenza e la cura del cliente, il nostro obiettivo è fornire un servizio funzionale e di qualità, pertanto siamo lietissimi di aver avuto un suo riscontro tanto positivo in merito. Felici che tutto proceda per il meglio, le ricordiamo che restiamo sempre a disposizione.
Cordialmente.
Servizio clienti Energit
Resposta da Energit
Gentile Carmela, la ringraziamo moltissimo per la sua recensione a 5 stelle, significa tanto per noi! Ci fa davvero piacere che abbia apprezzato il nostro lavoro e la dedizione che impieghiamo per fornirvi la migliore esperienza possibile.
Come sempre restiamo a sua disposizione per qualunque necessità.
Grazie ancora per averci dedicato il suo tempo.
Un caro saluto.
Servizio clienti Energit
Personale molto professionale
Personale molto professionale, gentile ma soprattutto veloce nella chiamata
Consigliatissimi
12 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Energit
Gentile Maria Giovanna, la ringraziamo per aver condiviso la sue esperienza. Ci impegniamo ogni giorno per offrire un aiuto efficace e cordiale a tutti i nostri clienti, pertanto è per noi un grande piacere leggere il suo riscontro positivo.
Augurandole una buona giornata, le ricordiamo di non esitare a contattarci per qualunque necessità.
Un caro saluto.
Cordialmente.
Servizio clienti Energit
Resposta da Energit
Gentile Marco, la ringraziamo per la sua recensione.
Siamo lieti che i nostri servizi e l'operato del nostro servizio clienti siano stati di suo gradimento. La ringraziamo ancora tantissimo per averci dedicato il suo tempo e le ricordiamo che restiamo sempre a sua più completa disposizione per qualunque necessità.
Cordialmente.
Servizio clienti Energit
gentilezza e professionalita'
12 de janeiro de 2026
Resposta da Energit
Gentile Renato, grazie mille per il suo feedback positivo.
Felici di aver soddisfatto le sue aspettative, e di essere riusciti a fornirle un supporto sollecito, funzionale e cortese, le porgiamo un caro saluto e le ricordiamo che in caso di necessità restiamo sempre a sua più completa disposizione.
Cordialmente.
Servizio clienti Energit
Super gentile e competente sono subito…
Super gentile e competente sono subito riusciti a risolvere ogni mio dubbio
12 de janeiro de 2026
Resposta da Energit
Gentile Antonietta, la ringraziamo tantissimo per la sua recensione. Siamo lieti di sapere che ha ottenuto un'assistenza cordiale , efficace e chiarificante. Sperando di riuscire sempre a soddisfare le sue aspettative. Ricordandole che restiamo sempre a sua più completa disposizione per qualunque necessità, la ringraziamo
ancora di cuore per averci dedicato il suo tempo.
Cordialmente.
Servizio clienti Energit
Fanno schifo.le bollette perennemente…
Fanno schifo.le bollette perennemente in ritardo e tre addirittura mai arrivate,ho dovuto cercarli io per avere notizie.disagi continui.da evitare assolutamente
7 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Energit
Gentile Stefania, la ringraziamo per la sua recensione per la quale siamo sentitamente dispiaciuti.
Le fatture vengono regolarmente inviate al clienti sempre con la stessa puntualità, in base alla frequenza di periodicità e del canale di invio che il cliente ha scelto (nel suo caso in formato elettronico - via mail). Sottolineando che a sua discrezione, il cliente ha sempre la possibilità di scaricare le fatture in autonomia sulla propria area clienti, o se preferisce, contattarci sia via mail che telefonicamente: da verifica della sua anagrafica, ci risulta che il nostro servizio clienti si sia sempre adoperato nell'accogliere tempestivamente tutte le sue richieste, fornendo un assistenza rapida e tempestiva. Purtroppo, qualora si verifichi la mancata ricezione di una o più fatture, per ovvi motivi Energit non può averne evidenza, ne verificare il servizio di consegna, a meno che il cliente stesso non ci contatti per richiedere un nuovo invio. Presupponendo che il disagio da lei riscontrato possa essere stato causato dalle impostazioni del suo dispositivo/casella di posta elettronica, per cui le fatture possano essere verosimilmente pervenute nella sua cartella spam, restiamo rammaricati per la natura della sua segnalazione e per le difficoltà da lei riscontrate.
Le auguriamo buona giornata
Cordialmente.
Servizio clienti Energit
E più di un mese che cerco di risolvere…
E più di un mese che cerco di risolvere semplici volture e, nonostante i pagamenti effettuati e tutti i documenti forniti, non abbiamo ancora risolto. Chiamatemi, per piacere, stavolta per risolvere
5 de janeiro de 2026
Resposta da Energit
Gentile Silvano, la ringraziamo per la sua recensione. Abbiamo provato a contattarla telefonicamente come da lei richiesto ma senza successo. Siamo davvero dispiaciuti per la sua insoddisfazione. Comprendiamo che i tempi di lavorazione della richiesta non abbiano coinciso con le sue aspettative, e che questo abbia generato un malcontento, tuttavia riteniamo doveroso precisare che pervenuta la sua richiesta in data 18/12 abbiamo provveduto tempestivamente a metterla in lavorazione, i tempi di voltura (sottolineiamo che sono utili solo i giorni lavorativi - sabati domeniche e festivi esclusi) sono regolamentati in base alle normative vigenti, non possono essere decisi dal fornitore, e sono strettamente condizionati dai tempi di risposta del suo Distributore locale di appartenenza. Certi nella sua comprensione, le confermiamo che la voltura è stata regolarmente eseguita e le abbiamo inoltrato via mail riscontro relativo.
Cordialmente.
Servizio clienti Energit
Resposta da Energit
Gentile Yessica, la ringraziamo di cuore per aver condiviso la sua esperienza positiva. E' per noi davvero importante sapere che ha ottenuto un'assistenza cortese e garbata, e sarà nostra cura fare in modo di non deludere le sue aspettative! Le ricordiamo che in caso di necessità restiamo sempre a sua più completa disposizione, la ringraziamo ancora per averci dedicato il suo tempo.
Cordialmente.
Servizio clienti Energit
Tempi di attesa per una voltura…
Tempi di attesa per una voltura infiniti,sto ancora aspettando da circa 20 giorni,spero si risolva al più presto
29 de dezembro de 2025
Resposta da Energit
Gentile Berardo, la ringraziamo per la sua recensione. Siamo davvero dispiaciuti per la sua insoddisfazione. Comprendiamo che la sua frustrazione sia imputabile al fatto che i tempi di evasione della richiesta non coincidono con le sue aspettative, tuttavia riteniamo doveroso precisare che pervenuta la sua richiesta abbiamo provveduto tempestivamente a metterla in lavorazione, e che i tempi di voltura (sottolineiamo che sono utili solo i giorni lavorativi - sabati domeniche e festivi esclusi) sono regolamentati in base alle normative vigenti, non possono quindi essere decisi dal fornitore, e sono strettamente condizionati dai tempi di risposta del suo Distributore locale di appartenenza. Certi nella sua comprensione, abbiamo il piacere di confermarle che la voltura è stata regolarmente eseguita.
Cordialmente.
Servizio clienti Energit
Resposta da Energit
Gentile Giancarlo, Grazie di cuore per il suo feedback! Siamo davvero felici di sapere che tutto procede bene e che i nostri servizi con efficacia e rapidità, hanno soddisfatto in toto le sue aspettative. Le ricordiamo che restiamo sempre a sua più completa disposizione, invitandola quindi a non esitare a contattarci in caso di necessità, la ringraziamo per averci scelto!
Cordialmente.
Servizio clienti Energit
Resposta da Energit
Gentile Cheikh, la ringraziamo tanto per la sua recensione positiva e averci assegnato 5 stelle. Felici di aver soddisfatto le sue aspettative, le porgiamo un caro saluto.
Cordialmente.
Servizio clienti Energit
E’ stato interessante e soprattutto…
E’ stato interessante e soprattutto efficiente conoscere e stipulare il contratto con ENERGIT e la referente sig.ra Nunzia Boi molto disponibile e professionale, preparate e competente nel suo lavoro Sono rimasta molto soddisfatta azienda al TOP Carmen Apli
24 de dezembro de 2025
Resposta da Energit
Gentile Cliente, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Siamo felicissimi di sapere che la professionalità e la preparazione della nostra referente abbiano soddisfatto pienamente le sue aspettative rendendo la sua esperienza gradevole e confortevole. Ringraziandola per averci dedicato il suo tempo cogliamo l'occasione di ricordarle che il nostro staff resta sempre a sua disposizione per qualunque esigenza.
Cordialmente.
Servizio clienti Energit
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.