Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Received my personalised bottle of whiskey which arrived promptly which was great, Unfortunately the quality of the engraved photo on the bottle was very very poor. The price to get the bottle... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Having read the reviews I was dubious, but I can’t fault them one bit. The champagne bottle arrived quicker than Amazon Prime and the customer service responses even faster. Keep up the great wo... Ver mais

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Customer service was brilliant. Although they did not have my original order they asked if I would like to choose something else. 20 hours later it was delivered to my door, very well packaged. They k... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Avoid !!!! the bottle I received was completely different than the image displayed on their website; was told by Hazel that designs can change, yeah Hazel they can but it’s your responsibility to m... Ver mais

A empresa respondeu

Detalhes da empresa

  1. Loja de Souvenirs

Informação fornecida por fontes externas variadas

We lovingly engrave your personalised message directly onto any bottle or glassware, chosen from our site to give your loved one the perfect gift.


Informações de contato

3,0

Bom

O TrustScore é 3 de um total de 5

164 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 80% das avaliações negativas

Normalmente leva mais de 1 mês para responder

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

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Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Good, shame about communication.

I ordered a bottle of jager engraved from this company for a colleague for their last day at work with the company I work for - the website states you will receive email confirmation of your order, yet I did not receive anything via email.

I saw that they stated on their website that you could contact them after the order is placed to state when you need the item by. I did this, having to chase it again days later and all I received back was 'the item is due for dispatch today'. The item says it takes 2-3 business days before the item is shipped with communication if the item will take longer due to demand - it took 4-5 working days with no communication.

However, the company has sent this item first class at no extra cost and it has now arrived, so I am pleased with the eventual speed of delivery once dispatched.

Review subject to change upon review of the product as I have not physically seen it yet - however, I'm sure the recipient will be pleased.

26 de março de 2018
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Excellent product and customer service

Excellent product and really good customer service.

My order of engraved whiskey miniatures arrived quickly. The engraving was perfect, but there were a couple of marks on the bottle labels. The customer service team were very responsive and immediately sent out replacements with perfect labels when I contacted them about it.

Would recommend.

6 de março de 2018
Avaliação não solicitada

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