Blev totalt överraskad av re:member telefon kundtjänst. Dom svarade inom 30 sekunder och löste direkt mitt problem. Grattis till en utmärkt telefon kundsupport. (Däremot så har jag skickat samma probl... Ver mais
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Veja o que dizem as avaliações
Flexibelt och enkelt. Många valmöjligheter att betala/ överföra pengar s.s. swish, banköverföring mm. Att jag inte ger 5 stjärnor beror på bemötandet när jag avslutat MC. Hade betalt in för mycket... Ver mais
A empresa respondeu
Whenever I need to call the Re:member customer service staff, I always get help in a positive and patient way, they always explain to me with detailed information and make sure I get the help I need,... Ver mais
A empresa respondeu
Very good customer service. I feel valued as a customers and most of all i feel like im seen like a person and not a number. KLARNA is loosing my buisness from now on!
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Informação fornecida por fontes externas variadas
EnterCard erbjuder kreditkort och privatlån via bolagets eget varumärke re: member och tillsammans med våra partners.
Informações de contato
Klarabergsgatan 60, 111 21, Stockholm, Suécia
- entercard.se
4,3
Excelente
202 avaliações
Respondeu a 93% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 mês
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Vänlighet i bemötandet av kunder
Trevligt och kunnigt bemötande av en trevlig person
16 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Jag fick svar på min fråga och mitt…
Jag fick svar på min fråga och mitt problem är löst.
14 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Simple and quick contact
9 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Blev totalt överraskad av re:member…
Blev totalt överraskad av re:member telefon kundtjänst. Dom svarade inom 30 sekunder och löste direkt mitt problem. Grattis till en utmärkt telefon kundsupport. (Däremot så har jag skickat samma problem med meddelande tjänsten men där har det inte hänt ett dugg på 1 vecka. I.e. ring !)
9 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Mycket trevlig medarbetare
Mycket trevlig medarbetare som hjälpte mig med avbetalning
9 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Trevligt bemötande
Trevligt bemötande, förstående och tydlig info.
7 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Entercard Group
Hej!
Vad härligt att höra, tack för din feedback!
Hälsningar,
Nora Entercard
Snabbt att komma fram
Snabbt att komma fram, trevlig kundtjänst (Samuel)
31 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Entercard Group
Hej Harley!
Tack! Härligt att du är nöjd med både väntetid och bemötande.
Hälsningar,
Nora Entercard
Very good customer service
Very good customer service. I feel valued as a customers and most of all i feel like im seen like a person and not a number.
KLARNA is loosing my buisness from now on!
25 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Entercard Group
Hello Hannah!
Thank you so much, We’re happy to hear you had such a positive experience with our customer service.
Kind regards,
Nora Entercard
Good help by helpful staff
25 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Entercard Group
Hello Olow!
Thank you for the kind words about our team.
Kind regards,
Nora Entercard
I got help ta
24 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Entercard Group
Hello!
Thank you for your review!
Kind regards,
Nora Entercard
Easy to work with
Easy to work with, and fast answer when have qu.
23 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Entercard Group
Hello Krister!
Thanks! Glad we could help .
Kind regards,
Nora Entercard
Yes great
Yes great, got the help I needed quickly and professional. Very nice guy
23 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Entercard Group
Hello Maria!
Thank you for your kind review! We’re glad we could help you quickly and professionally.
Kind regards,
Nora Entercard
Jag vill rikta en fråga till EnterCard…
Jag vill rikta en fråga till EnterCard Group AB och Swedbank AB.
Under en längre tid har jag som kund befunnit mig i en situation där skuldebrev/krediter på totalt 5,3 miljoner kronor registrerats i mitt namn utan att jag har signerat dem. Detta bestrider jag fullt ut.
Samtidigt pågår:
• en civilprocess i domstol
• kontakter med brottsutredande myndigheter
• samt en pågående tillsyn från Finansinspektionen
Mot denna bakgrund aktualiseras ett centralt ansvar:
Hur avser ni att ta ert principalansvar och ert strikta culpaansvar när en kund drabbas av felaktigt registrerade krediter inom er verksamhet?
Jag har efterfrågat besked kring ansvar och ersättning, men saknar fortfarande ett konkret svar.
Inför kommande årsstämma är detta inte längre en enskild fråga – utan en fråga om förtroende, styrning och ansvar gentemot både kunder och ägare.
När kommer ni att återkomma med hur den uppkomna skadan ska regleras?
Jag förväntar mig transparens, ansvarstagande och en konkret lösning.
21 de março de 2026
Avaliação não solicitada
helt seriös behandling
20 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Entercard Group
Hej Karl-Gunnar,
Tack för ditt omdöme!
Hälsningar,
Nora Entercard
Väldigt trevlig och tillmötesgående
Väldigt trevlig och tillmötesgående. Rekommenderas varmt!
19 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Entercard Group
Hej Mathias!
Härligt att höra att du är nöjd, stort tack för ditt omdöme!
Hälsningar,
Nora Entercard
Resposta de Entercard Group
Hej Stefan!
Tack snälla för din fina feedback!
Hälsningar,
Nora Entercard
Inga problem
Fick en påminnelsefaktura från ett kort som jag inte visste att jag hade. Kundservice sa upp kontot och krediterade hela fakturan direkt. Inga konstigheter
12 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Entercard Group
Hej Jonathan!
Tack för att du tog tiden att lämna ett omdöme, härligt att ditt ärende löstes smidigt!
Hälsningar,
Nora Entercard
Great customer service
Great customer service. Nice talk and good advice
9 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Entercard Group
Hello!
Really appreciate it, glad it was helpful.
Kind regards,
Nora Entercard
Alltid väldigt trevligt mottagande
4 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Entercard Group
Hej Katy!
Tack snälla, fint att höra!
Hälsningar,
Nora Entercard
Klart o tydligt svar
27 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Entercard Group
Hej Anette!
Härligt att höra, tack!
Hälsningar,
Nora Entercard
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