Envie de Plus Avaliações 

Resposta da Envie de Plus

26 de jun. de 2026

Bonjour Estelle,
Nous vous remercions pour votre message. Nous souhaitons vous préciser que, conformément aux termes et conditions de l’offre, le remboursement s’effectue lors de votre prochain achat d’un produit Dash.
Pour en bénéficier, merci de télécharger le ticket de caisse correspondant à ce nouvel achat et renseigner le code unique qui vous a été envoyé par email, directement via le site suivant :
https://www.enviedeplus.com/vivez-le-tour-de-france-vip-100
Pour toute question complémentaire, vous pouvez contacter notre service consommateurs ici https://serviceconso-enviedeplus.com/fr/pg/cash.

Cordialement,
L'équipe Envie de Plus

Resposta da Envie de Plus

26 de jun. de 2026

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience détaillée et vos observations sur Envie de Plus. Nous sommes ravis d'apprendre que, malgré quelques points, vous appréciez notre programme et que vos remboursements se déroulent bien.
Nous prenons bonne note de vos remarques. Nous nous efforçons constamment d'améliorer notre plateforme et d'enrichir nos offres. Concernant les jeux, nous travaillons à améliorer la communication et la transparence des résultats.
De nouvelles offres arriveront début juillet, nous vous invitons à venir les découvrir sur Envie de Plus.
Votre fidélité est précieuse et nous espérons continuer à vous offrir des opportunités d'économies.
Cordialement,
L’équipe Envie de Plus

Resposta da Envie de Plus

Atualizado em 26 de jun. de 2026

Bonjour,

Nous sommes désolés de l'expérience que vous avez eue et comprenons votre sentiment. Nous nous efforçons d'améliorer continuellement notre service et nos délais de traitement.

Pour que nous puissions analyser directement votre situation et le suivi de vos demandes de remboursement, nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire dédié : https://serviceconso-enviedeplus.com/fr/pg/cash.
Vous pouvez aussi consulter le statut de toutes vos participations directement ici : https://www.enviedeplus.com/Mon-historique

Cordialement,
L'équipe Envie de Plus

Resposta da Envie de Plus

26 de jun. de 2026

Bonjour,
Nous sommes désolés pour l’expérience rencontrée. Nous nous efforçons d’apporter des réponses claires à toutes les demandes.
Il est possible que le remboursement partiel soit dû à une erreur de lecture de votre ticket lors du traitement.
Afin que nous puissions analyser précisément votre situation et vérifier cela, nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire dédié :
https://serviceconso-enviedeplus.com/fr/pg/cash
Merci d’y détailler les informations concernant votre demande de remboursement et, si possible, de joindre à nouveau votre ticket.
Cordialement,
L’équipe Envie de Plus

Resposta da Envie de Plus

26 de jun. de 2026

Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre échantillon de gomme ZzzQuil est arrivé fondu.
Nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire dédié :
https://serviceconso-enviedeplus.com/fr/pg/cash
en précisant les informations liées à votre demande. Cela nous permettra de vérifier votre dossier et de procéder à l’envoi d’un nouvel échantillon.
Cordialement,
L’équipe Envie de Plus

Resposta da Envie de Plus

26 de jun. de 2026

Bonjour Anne Sophie,

Nous sommes désolés de l'expérience que vous avez eue avec votre remboursement et les difficultés rencontrées avec les bons de réduction.

Concernant le remboursement de votre achat Fairy, si vous estimez qu'une erreur a été commise, nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire dédié : https://serviceconso-enviedeplus.com/fr/pg/cash.

Pour les bons de réduction, si vous rencontrez des difficultés d'impression, cela peut être lié à divers facteurs techniques. Si le problème persiste, notre service client via le formulaire : https://serviceconso-enviedeplus.com/fr/pg/pah/25609

Cordialement,
L'équipe Envie de Plus

Resposta da Envie de Plus

18 de jun. de 2026

Bonjour Therese,

Nous vous remercions pour votre retour et tenons à vous assurer que nous travaillons constamment à améliorer l'expérience de nos utilisateurs.

Nous souhaitons préciser que nous acceptons les tickets de caisse dématérialisés sous divers formats, notamment JPG, PNG et PDF. Si votre ticket est dématérialisé et comporte plusieurs pages, vous pouvez nous envoyer directement les 3 pages. L'important est que le ticket soit lisible et complet, contenant toutes les informations essentielles à la validation de votre remboursement :

-La date et l'heure d'achat
-Le nom et l'adresse du magasin
-Les produits éligibles achetés, ainsi que les quantités et les montants d'achat
-La marque des produits achetés

Nous espérons que ces précisions vous seront utiles pour vos prochaines participations.

À très bientôt sur Envie de Plus !

Resposta da Envie de Plus

Atualizado em 24 de jun. de 2026

Bonjour,

Nous sommes désolés que vous n'ayez pas encore reçu un retour.

Pour que nous puissions vérifier le statut de vos demandes, nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire dédié : https://serviceconso-enviedeplus.com/fr/pg/cash.

Nous nous efforçons de respecter les délais annoncés et d'améliorer constamment la rapidité de nos traitements.

Cordialement,
L'équipe Envie de Plus