Bom tratamento, correu tudo como combinado, o médico é um óptimo profissional, atencioso e dedicado. As instalações são óptimas. O tradutor foi uma pessoa muito humana, cuidadosa e prestável.
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Veja o que dizem as avaliações
Hospital bom, médicos igualmente excelentes. A equipa de enfermagem é estrelas Michelin. Em nenhum momento me senti sozinho no quarto. A todo momento estava alguma enfermeira para me vigiar e tratar... Ver mais
Foi uma aventura muito satisfatória. Consegui o resultado pretendido, com o apoio da Angelina e da Dra. Seyma. Fizeram um trabalho fantástico e senti-me muito apoiado constantemente, com um cuidado pe... Ver mais
Fomos eu e meu marido recebidos em maio/ 2023 pela Ágata e até a data de hoje tem sido excepcional. A cirurgia bariátrica sem dúvidas nos trouxe qualidade de vida. A equipa Érdem tem a nossa admiração... Ver mais
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Detalhes da empresa
- Hospital
- Clínica Odontológica
- Clínica de Implante Capilar
- Centro médico
- Clínica de cirurgia plástica
- Serviço de emagrecimento
Escrito pela empresa
Erdem Hospital is a multi-specialty hospital group headquartered in Istanbul, Türkiye, serving patients for over 38 years with a care-first approach. Our experienced medical teams provide a wide range of treatments most commonly plastic surgery, bariatric surgery, dental treatments, and hair transplantation supported by modern facilities, clinical protocols, and coordinated patient services. What makes us different is how we combine medical expertise with end-to-end patient support. From the first online consultation to the day you return home, our international patient team helps with planning, clear communication, and continuity of care. We offer multilingual assistance, transparent pre-op guidance, and structured post-treatment follow-up to help patients feel informed and supported at every step. We operate under the regulations and oversight of the Turkish Ministry of Health, and we continuously work to improve patient experience, safety, and service quality. We support international arrivals with optional airport transfers and accommodation coordination. You can reach us via phone, email, website contact form, and WhatsApp. Follow our social channels to see patient stories, updates, and health information.
Informações de contato
Saray Mahallesi Alemdağ Caddesi, Sezer Sk. No:3 D:5, 34768 Ümraniye/İstanbul, 34768 , Istanbul, Turquia
- 905465595329
- info@erdemhospital.com
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Bom tratamento
Bom tratamento, correu tudo como combinado, o médico é um óptimo profissional, atencioso e dedicado.
As instalações são óptimas. O tradutor foi uma pessoa muito humana, cuidadosa e prestável.
27 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Perfeitos!
15 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Erdem Hospital
Dear SARA ROXO,
Thank you sincerely for taking the time to share your positive experience with Erdem Hospitals. Your kind words mean a great deal to our entire team, as they reflect our ongoing commitment to providing the highest standards of medical care and patient support.
We are truly delighted to know that you felt well cared for throughout your journey with us. Your trust encourages us to continue improving every aspect of our services, ensuring that each patient receives the same level of attention and dedication.
The best reward for our team is knowing that our patients feel comfortable recommending Erdem Hospitals to others who may be seeking safe, professional, and compassionate medical care. Your voice carries great value, and sharing your journey inspires confidence for those considering taking the same important step.
With gratitude and best regards,
Patient Experience Department
Erdem Hospitals
Ótima empresa
Ótima empresa, oferece suporte e confiabilidade… muito satisfeito com o resultado
17 de dezembro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Erdem Hospital
Prezada Mendes,
Agradecemos sinceramente por compartilhar sua experiência positiva com os Hospitais Erdem. Suas gentis palavras significam muito para toda a nossa equipe, pois refletem nosso compromisso contínuo em fornecer os mais altos padrões de atendimento médico e suporte ao paciente.
Estamos realmente felizes em saber que você se sentiu bem atendido(a) durante toda a sua jornada conosco. Sua confiança nos incentiva a continuar aprimorando todos os aspectos dos nossos serviços, garantindo que cada paciente receba o mesmo nível de atenção e dedicação.
A melhor recompensa para nossa equipe é saber que nossos pacientes se sentem confortáveis em recomendar os Hospitais Erdem a outras pessoas que buscam atendimento médico seguro, profissional e compassivo. Sua voz tem grande valor, e compartilhar sua jornada inspira confiança para aqueles que consideram dar o mesmo passo importante.
Com gratidão e os melhores cumprimentos,
Departamento de Experiência do Paciente
Hospitais Erdem
Muito Satisfeita com (Bariatrica Sleeve)
Primeiramente eu gostaria de agradecer a Agatha, pela profissional que ela é, e a grande mulher que ela é, a forma de tratar seus paciente o carinho não tem igual, foi inexplicável tudo da melhor forma e perfeito. Antes mesmo de ir ao Hospital Erdem eu já estava confiante em tudo antes mesmo de chegar por conta da Agatha a confiança e credibilidade que ela me passou depois que cheguei então? amei, o hospital é incrível, atendimento excelente, a paciência e delicadeza das enfermeiras, ali elas trabalham com amor e com muita atenção a cada detalhe connosco, falamos línguas diferentes e elas conseguem se comunicar com agente da melhor forma possível.
Que Deus abençoe toda a equipe Erdem Hospital, que continuem transformando, realizando sonhos e trazendo alegria para as pessoas.
Eu Meiriely estou completamente feliz e realizada com essa semana maravilhosa que estive no hospital Erdem, hoje tem 6 dias (Bariatrica Slleve).
Sucesso a toda equipe !
25 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Erdem Hospital
Prezado Meiriely Figueiredo,
Agradecemos sinceramente por compartilhar sua experiência positiva com os Hospitais Erdem. Suas gentis palavras significam muito para toda a nossa equipe, pois refletem nosso compromisso contínuo em fornecer os mais altos padrões de atendimento médico e suporte ao paciente.
Estamos realmente felizes em saber que você se sentiu bem atendido durante toda a sua jornada conosco. Sua confiança nos incentiva a continuar aprimorando todos os aspectos dos nossos serviços, garantindo que cada paciente receba o mesmo nível de atenção e dedicação.
A melhor recompensa para nossa equipe é saber que nossos pacientes se sentem confortáveis em recomendar os Hospitais Erdem a outras pessoas que buscam atendimento médico seguro, profissional e compassivo. Sua voz tem grande valor, e compartilhar sua jornada inspira confiança para aqueles que consideram dar o mesmo passo importante.
Com gratidão e os melhores cumprimentos,
Departamento de Experiência do Paciente
Hospitais Erdem
Adorei esta experiência no dia 6…
Adorei esta experiência no dia 6 janeiro 2025 dei entrada neste hospital fui muito bem recebida e bem tratada até hoje tem estádo a correr tudo bem fiz a cirurgia sellev não podia ter sido melhor recomendo 🔝🔝🔝 toda a equipa e espetácular
6 de janeiro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Erdem Hospital
Cara Cláudia Ferreira,
Agradecemos por compartilhar sua experiência positiva conosco. Ficamos muito felizes em saber que tudo correu bem durante a sua cirurgia e que foi tratada com cuidado e atenção. Agradecemos muito pela sua recomendação e é maravilhoso saber que nossa equipe teve um impacto positivo em sua jornada.
Desejamos uma recuperação contínua e estamos sempre à disposição para qualquer apoio futuro.
Cordiais saudações,
Erdem Hospital
Dear Cláudia Ferreira,
Thank you for sharing your positive experience with us. We are delighted to hear that everything went well during your surgery and that you have been treated with care and attention. We truly appreciate your recommendation, and it is wonderful to know that our team made a positive impact on your journey.
We wish you continued recovery and are always here for any future support.
Best regards,
Erdem Hospital
More then exellent amazing service well…
More then exellent amazing service well done
25 de fevereiro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Erdem Hospital
Dear Nuno ,
Thank you so much for your heartfelt review and kind words!
We are thrilled to hear that your experience with our services exceeded your expectations.
Warm regards ,
Erdem Health Group
Espectáculo 100%
Este hospital e dos maiores, defendo com todos meus sentidos. Profesional e carinhoso e toda equipa ❤️
25 de outubro de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Erdem Hospital
Dear Teodora Bogdanova,
Thank you for your heartfelt review! We’re delighted to know that you felt supported by our professional and caring team. Your kind words mean so much to us, as our goal is always to provide compassionate, high-quality care. We truly appreciate your support and look forward to serving you in the future.
Estimada Teodora Bogdanova,
Muito obrigada pela sua avaliação sincera! Ficamos muito contentes em saber que se sentiu bem cuidada pela nossa equipe profissional e carinhosa. Suas palavras gentis significam muito para nós, já que nosso objetivo é sempre oferecer cuidados compassivos e de alta qualidade. Agradecemos muito o seu apoio e esperamos poder atendê-la novamente no futuro.
Warm regards
Erdem Health Group
Agata
Agata
Tratamento vip, de parabénizar ao hospital e equipe do Dr Aly, fomos muito bem recebidos e tratados. Recomendo
2 de setembro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Erdem Hospital
Dear Neida,
Thank you so much for your kind words! We’re thrilled to hear that you had a VIP experience with Dr. Ali and our team, and that Agata made your visit welcoming and comfortable. Your recommendation means a lot to us, and we’re honored to have had the opportunity to provide you with the care you deserve.
Estimada Neida,
Muito obrigada por suas palavras gentis! Estamos muito felizes em saber que você teve uma experiência VIP com o Dr. Ali e nossa equipe, e que a Agata tornou sua visita acolhedora e confortável. Sua recomendação significa muito para nós, e estamos honrados por ter tido a oportunidade de lhe proporcionar o cuidado que você merece.
Warm regards / Atenciosamente,
Erdem Health Group
Fui recebida pela Ágatha para fazer…
Fui recebida pela Ágatha para fazer cirurgia e até hoje ela tem me acompanhado e tirado todas as minhas dúvidas e me acompanhado no pós operatório. É sempre rápida em responder minhas questões
5 de setembro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Erdem Hospital
Dear Isabel Holanda,
Thank you for sharing your experience with us! We’re delighted to hear that Ágatha has been by your side throughout your surgical journey, from your initial arrival to post-operative follow-up. We’re glad she could provide the quick and attentive support you needed. Your satisfaction and peace of mind are very important to us, and we’re grateful for your trust.
Estimada Isabel Holanda,
Obrigada por compartilhar sua experiência conosco! Ficamos muito felizes em saber que a Ágatha esteve ao seu lado durante toda a sua jornada cirúrgica, desde a sua chegada até o acompanhamento pós-operatório. Estamos contentes que ela tenha proporcionado o suporte rápido e atencioso que você precisava. A sua satisfação e tranquilidade são muito importantes para nós, e agradecemos sua confiança.
Warm regards / Atenciosamente,
Erdem Health Group
Experiência fantástica
Experiência fantástica! Equipa maravilhosa, o contato com a Cristiana foi fundamental.
5 de março de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Erdem Hospital
Dear Cristiano Cechella,
Thank you for the glowing review! We are grateful for your kind words and are pleased to know that our service has exceeded your expectations. Thank you for choosing us!
Best Regards,
Erdem Hospital
Uma equipa fantástica fizeram me um…
Uma equipa fantástica fizeram me um ótimo trabalho obrigado por tudo Dr Osman, Translator Kaan
16 de março de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Erdem Hospital
Dear Susana,
Thank you so much for the 5-star review! We are thrilled to hear that you enjoyed our service and appreciate your feedback.
Best Regards
Erdem Hospital
Uma das melhores experiências da minha vida
Fui ao Erdem fazer uma Gastric Sleeve em Outubro de 2023 e digo que foi uma das melhores experiências da minha vida pq apesar de ter visto ótimos comentários a respeito do hospital, fui surpreendida em todos os detalhes desde que cheguei ao aeroporto. Atendimento humanizado, hospital com uma estrutura impressionante, equipa de enfermagem tão cuidadosa!! Mas preciso destacar aqui o atendimento da minha representante de português Ágata Vidal.. Ela que me acolheu tão bem desde as conversas pra tirar minhas dúvidas antes da minha tomada de decisão até depois que voltei à casa. Quero deixar aqui registado o imenso carinho que carrego comigo por ter a conhecido, ela me tratou super bem, a mim e ao meu marido, o acolhimento dela foi como que de uma amiga ao meu lado! Um dia quero muito voltar ao Erdem e poder rever pessoas tão queridas que fizeram parte de um momento lindo da minha vida, um momento de muita coragem e que me tem trago ótimos resultados. Obrigada à todos!!
6 de outubro de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Erdem Hospital
Cara Cláudia,
Muito obrigado por partilhar connosco a sua experiência positiva.
Passaremos os seus elogios a toda a equipa, em especial à Ágata Vidal, que ficará emocionada por saber que o seu cuidado e atenção fizeram a diferença.
Ficamos extremamente felizes por saber que a sua jornada com a nossa equipa superou as suas expectativas e que cada detalhe foi notado e apreciado.
Sinceramente,
Grupo de Saúde Erdem
Dear Cláudia ,
Thank you so much for sharing your positive experience with us.
We will pass on your compliments to the entire team, especially to Ágata Vidal, who will be touched to know that her care and attention made a difference.
We are extremely happy to know that your journey with our team went beyond your expectations and that every detail was noticed and appreciated.
Sincerely,
Erdem Health Group
Ágata
Fomos eu e meu marido recebidos em maio/ 2023 pela Ágata e até a data de hoje tem sido excepcional. A cirurgia bariátrica sem dúvidas nos trouxe qualidade de vida. A equipa Érdem tem a nossa admiração, extremamente profissionais, atenciosos e não medem esforços para nos apoiar no pré e pós operatório. Muito obrigada!
18 de maio de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Erdem Hospital
Cara Ágata,
Muito obrigado pelas suas simpáticas palavras. Estamos muito satisfeitos por saber que você e o seu marido tiveram uma experiência excecional connosco.
Agradecemos a sua admiração pela nossa equipa.
A sua gratidão é encorajadora e motiva-nos a continuar os nossos esforços.
Elogios,
Grupo de Saúde Erdem
Dear Agata,
Thank you very much for your kind words. We are delighted to hear that you and your husband had an exceptional experience with us.
We appreciate your admiration for our team.
Your gratitude is encouraging and motivates us to continue our efforts.
Compliments ,
Erdem Health Group
Excelente experiência
O meu nome é José Vaz e sou de Lisboa. No passado dia 5 de novembro meti-me nesta aventura e fui para o hospital Eden e fiz a cirurgia de redução do estômago. Ao mesmo tempo retirei também a vesícula pois necessitava. Tudo correu de forma excelente e até agora menos 13 kgs.
Agradeço muito a toda a equipa por todo o acompanhamento no hospital e mesmo após o meu regresso. Não tenho nada a apontar até agora, sem dúvida um serviço 5 estrelas.
Para os que ainda estão a pensar em dar este passo, podem estar a perguntar se é difícil, e eu respondo, sim é, existem dores e não é fácil este processo mas está tudo na nossa cabeça pois ela é que comanda tudo.
Em relação ao hospital e estadia a cabeça não comanda mas isso é o mais fácil, pois o serviço e atendimento é formidável.
Por último quero agradecer muito a Cristiana que foi a pessoa que me acompanhou durante todo este processo e é uma pessoa excelente e um fantástico ser humano. Muito obrigado e parabéns pelo excelente serviço.
Durante este percurso tive oportunidade de conhecer o Cristian a que quero deixar os meus parabéns também pois vi ser um ser humano espectacular.
Obrigado a todos.
5 de novembro de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Erdem Hospital
Caro José ,
Muito obrigado pelas suas amáveis palavras e por partilhar connosco a sua experiência.
A nossa equipa dedica-se a prestar os melhores cuidados e apoio aos nossos pacientes, tanto durante a sua estada no hospital como após o seu regresso. É muito gratificante saber que considera o nosso serviço de 5 estrelas e que o atendimento foi excelente. Apreciamos particularmente o vosso reconhecimento dos cristãos e dos cristãos .
Desejamos-lhe tudo de bom e estamos sempre aqui para si.
Atenciosamente,
Erdem Health Group
Dear Jose ,
Thank you very much for your kind words and for sharing your experience with us.
Our team is dedicated to providing the best care and support to our patients, both during their stay at the hospital and after their return. It is very gratifying to know that you consider our service to be 5-star and that the care was outstanding. We particularly appreciate your recognition of Christians and Christian .
We wish you all the best and are always here for you.
Warm regards,
Erdem Health Group
Tristeza
Quando cheguei me informaram que eu conheceria o médico e a tradutora no outro dia . No dia seguinte conheci apenas a tradutora, e quando fui fazer os exames para a cirurgia me informaram que eu teria que pagar mais 300€ por um exame específico , pois tinha dado alteração no meu coração , com esta informação fiquei desesperada , estava sozinha no hospital , perguntei para a tradutora que tipo de exame era , ela não sabia informar , só dizia que se eu não pagasse eles não iriam me operar . Então meu psicológico ficou super abalado , estava vulnerável , sozinha em outro país , eu não tinha este dinheiro , tive que pegar com meus pais no Brasil , eles já estavam com 2500€ da cirugia e informaram que só faria o exame depois que eu pagasse a quantia pedida. Fiz o pagamento no outro dia e fiz o exame , no qual o exame feito descobri que era um cardiograma com anestesia , que não tinha nada no coração e estava liberada para. Cirurgia.
Operei no outro dia , perguntei para a tradutora quando iria conhecer o médico ? Ela me falou que eu já tinha visto ele passando , então não precisava falar com ele .
Quando fui para a sala de cirurgia, tinha outras pessoas sendo operadas, vi um homem nu mesmo ao lado , vários sacos no chão , duas pessoas chegaram me deram anestesia e eu acordei já operada , não sei se foi o dr Adem que me operou , pq só vi ele depois da cirurgia no meu quarto . Quando ele foi ver como eu estava e tirar foto.
Agradeço a Deus por ter dado tudo certo na cirurgia , mas se eu indicaria NÃO
16 de outubro de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Erdem Hospital
Cara Poliana, agradecemos o seu feedback e lamentamos que a sua experiência não tenha sido do seu agrado. Temos vindo a aconselhar os pacientes que é sempre melhor virem acompanhados. Entendemos que se trata de um processo complexo que requer um cuidado emocional com o paciente que nem sempre o representante legal de vendas ou mesmo o tradutor poderão dar, dado o grande fluxo de pacientes, trabalho e responsabilidades. Além disso, se o doente tiver alguma queixa, deve contactar o seu representante durante o internamento, para que possamos tentar resolvê-la o mais rapidamente possível. No que diz respeito aos exames extra, de facto, a nossa prioridade é a sua saúde e bem-estar e não acontece sempre, mas dependendo do estado clínico do doente, são necessários alguns exames específicos para garantir que a pessoa está apta para a cirurgia e para prevenir quaisquer complicações durante e após o procedimento.
Tentámos verificar mais detalhadamente a sua situação e sabemos que, durante a sua estadia conosco, houve uma manutenção da Internet e que isso pode causar uma ansiedade extra para além do choque inicial de estar noutro país, longe dos seus entes queridos ou da sua língua materna. No entanto, é importante perceber que este tipo de situação pode acontecer a qualquer pessoa e, infelizmente aconteceu durante a sua estadia connosco. Por fim, tendo em conta as queixas relativas ao facto de não ter visto o médico antes da operação e à sua experiência no bloco operatório, pode ter a certeza de que tomaremos as medidas adequadas para que nada de semelhante volte a acontecer, uma vez que o doente tem sempre o direito de conhecer e falar com o médico antes da operação.
Com os melhores cumprimentos
Grupo Erdem Health
Show 5 estrelas
Sem dúvida nenhuma amei tudo desde a representante que sempre esclareceu tudo Cristiana super indico, hospital maravilhoso e profissionais altamente capacitados e simpáticos.
22 de setembro de 2023
Avaliação não solicitada
Hospital e toda a equipe 5 Estrelas
Hospital bom, médicos igualmente excelentes. A equipa de enfermagem é estrelas Michelin. Em nenhum momento me senti sozinho no quarto. A todo momento estava alguma enfermeira para me vigiar e tratar.
O Dr Ali todo o santo dia me ia visitar e ver como estava. É esta segurança que tinha como perspectiva e na realidade aconteceu.
Só tenho a agradecer a toda a equipa do hospital Erdem pela forma como fui recebido e tratado.
19 de julho de 2023
Avaliação não solicitada
Fui muito mal tratada pela equipe. Péssimo tratamento com os pacientes
Fui muito mal tratada, esqueceram de me medicarem, para alguns os tratamentos são melhores que outros. Uns ganham mais medicação outros nem se quer ganham. Tive experiência horrível com dores e não ser medicada. Depois que a agente Rafa saiu de lá eles ficaram desorganizados.
26 de maio de 2023
Avaliação não solicitada
Venho por este meio falar da minha experiência.
Venho por este meio, falar sobre a minha experiência no hospital Erdem...Em primeiro, conheci telefonicamente a Cristiana, muito atenciosa, simpática e esclarecedora de todas as minhas dúvidas e procedimentos,chegada a Estambul, uber á porta com boa recepção do mototista prosteormente, análises,exames e consultas com muito bons profissionais, o cirurgião, Dr.Edem,uma simpatia e delicado,transmite toda a segurança...fim da ciurgia tive boa recuperação e sempre bem acompanhada por enfermagem, ajudantes de hospital e visita da Cristina e Dtr,ao fim de 3 dias tive alta e levaram-me para o Hotel de 5 estrelas, pessoal simpático e atencioso...deu tempo para recuperar, descansar e passear, conhecer Estambul, cidade Linda...no dia de regresso levaram-me ao aeroporto em uber espectacular...todo os dias que estive em Estambul foram muito bons,primeiro pela esperança da minha nova vida fazem-nos sentir como Princesas.Obrigada a todos pela vossa atenção e carinho,sem isso não seria possível. 🙏🙏🦋
30 de maio de 2023
Avaliação não solicitada
Cirurgia bariatica pelo Dr. ALI
Fui operada a 17 de Maio pelo Dr. ALI, fiz cirurgia bariatica e não podia ter corrido melhor. Desde todo o acompanhamento pelo tradutor, para as pré operatório, à cirurgia e pós operatório. Todos os cuidados em termos de medicação, simpatia e principalmente o profissionalismo com que tudo foi feito. Estou em plena recuperação, sem problemas, ainda com a medicação que me foi dada e a seguir as indicações do médico e nutricionista. Sempre em contato com a Cristiana, representante do hospital, que foi uma ajuda imprescindível para a organização de todo o processo.
Estão todos de parabéns 😊
17 de maio de 2023
Avaliação não solicitada
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.