Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

A rapidez do envio da encomenda,a facilidade de fazer a compra e pagamento. O bom atendimento no esclarecimento dos produtos adquiridos

A empresa respondeu

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Fiz a encomenda dia 07/12/2025 e paguei,diseram que enviaram dia 19/12/2025 e ate hoje dia 06/01/2026 ainda nao recebi a respetiva encomenda

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Os produtos estavam corretos, no entanto a entrega da encomenda foi um desastre. Reforço que a responsabilidade da encomenda não ter sido entregue na morada correta foi da Erothis, visto que eu pedi... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Os produtos chegaram em bom estado e gostei bastante da atenção por parte dos técnicos

A empresa respondeu

Detalhes da empresa

  1. Sex shop

Escrito pela empresa

Descubra o verdadeiro prazer com a nossa sex shop online: vibradores, dildos, lingerie, plugs anais, lubrificantes, masturbadores e muito mais.


Informações de contato

3,2

Bom

O TrustScore é 3 de um total de 5

25 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Não respondeu a avaliações negativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Atraso na encomenda

Apesar da encomenda se ter atrasado. Considero que após isso tive um tratamento VIP

11 de setembro de 2025
logotipo da Erothis

Resposta de Erothis

Muito obrigado pela sua avaliação e pelas suas palavras.

Lamentamos o atraso na entrega, porque sabemos como é importante receber as encomendas atempadamente e ficamos muito satisfeitos por saber que, ainda assim, a experiência foi positiva e que se sentiu tratado de forma especial. 💜

Estamos sempre a trabalhar para melhorar e garantir que cada encomenda chega rapidamente e com a máxima descrição.

Esperamos voltar a surpreendê-lo numa próxima compra!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Rapidez e descrição da embalagem

Rapidez e descrição da embalagem

2 de setembro de 2025
logotipo da Erothis

Resposta de Erothis

Muito obrigado pela sua avaliação! 😊

Ficamos muito satisfeitos por saber que apreciou a nossa rapidez e a descrição discreta da embalagem.

Na Erothis, trabalhamos todos os dias para garantir uma experiência de compra segura, prática e totalmente confidencial.

Esperamos voltar a merecer a sua preferência!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

…excelente

A rapidez do envio da encomenda,a facilidade de fazer a compra e pagamento. O bom atendimento no esclarecimento dos produtos adquiridos

2 de abril de 2025
logotipo da Erothis

Resposta de Erothis

Muito obrigado pela sua avaliação de 5 estrelas.

É muito gratificante sabermos que ficou satisfeito com a rapidez do envio, a facilidade da compra e do pagamento, bem como com o nosso atendimento.

Na Erothis, procuramos sempre prestar um serviço rápido, seguro e atencioso, para que a sua experiência seja a melhor possível. Será sempre um prazer voltar a recebê-lo! 💜

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Os produtos chegaram em bom estado e…

Os produtos chegaram em bom estado e gostei bastante da atenção por parte dos técnicos

25 de fevereiro de 2025
logotipo da Erothis

Resposta de Erothis

Agradecemos a sua avaliação de 5 estrelas! É muito gratificante saber que os produtos chegaram em perfeitas condições e que o nosso atendimento foi do seu agrado. Estamos sempre empenhados em proporcionar a melhor experiência possível. 😊

Equipa Erothis

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Uma boa compra!

Bons produtos com boa entrega!

11 de fevereiro de 2025
logotipo da Erothis

Resposta de Erothis

Muito obrigado pelo seu feedback! Ficamos satisfeitos por saber que apreciou os nossos produtos e o serviço de entrega. Se precisar de algo no futuro, estaremos sempre disponíveis para ajudar.
Até breve! 😉

Equipa Erothis

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Encomenda demorada e erro na distribuição

Os produtos estavam corretos, no entanto a entrega da encomenda foi um desastre. Reforço que a responsabilidade da encomenda não ter sido entregue na morada correta foi da Erothis, visto que eu pedi especificamente para ser entregue numa morada fiscal (que neste caso seria um cacifo Locky) e o colega que esteve em contacto comigo via e-mail garantiu a alteração da morada, assim como tinha conhecimento de qual seria a forma de entrega e onde seria. Dado isto, a transportadora Nacex tentou fazer a entrega da encomenda no sítio pedido, sem sucesso.
Tentei pedir para fazerem um novo agendamento da entrega, para uma morada diferente de modo a que não houvesse o mesmo erro (visto que a encomenda após não ter sido enviada, voltou para o centro de distribuição) e disseram que só seria possível após a vossa aprovação, o que não se mostrou favorável, visto que a transportadora não recebeu qualquer aval da vossa parte e eu fui obrigada a ir levantar a encomenda ao centro de distribuição.

27 de novembro de 2024
logotipo da Erothis

Resposta de Erothis

Cara Mariana,

Agradecemos a partilha da sua experiência e lamentamos que a mesma não tenha correspondido às suas expectativas. Permita-nos esclarecer, de forma detalhada e objetiva, os factos relacionados com a sua encomenda:

1 - Alteração da morada e comunicação à transportadora: Conforme evidenciado no nosso sistema, a alteração da morada foi efetuada em conformidade com o seu pedido, sendo esta informação devidamente transmitida à transportadora NACEX.

2 - Processo de entrega: A encomenda foi expedida no dia 27 de novembro para a morada indicada e, de acordo com o registo de tracking, a entrega não foi possível no dia seguinte, devido à ausência de resposta às tentativas de contacto telefónico. No dia 29 de novembro, o registo informa que o limite de tentativas de entrega foi excedido, resultando no reencaminhamento da encomenda para o posto de distribuição NACEX mais próximo.

3 - Interações posteriores: Salientamos que qualquer comunicação direta entre a cliente e a transportadora, incluindo eventuais pedidos de reagendamento, nos é alheia.

4 - Esclarecimentos adicionais: É importante reforçar que, enquanto entidade responsável pela gestão e expedição da encomenda, cumprimos integralmente os nossos deveres ao garantir a correta transmissão da morada à transportadora e ao disponibilizar à cliente todas as ferramentas para acompanhar o envio.

Tendo em conta os factos explanados lamentamos, uma vez mais, os transtornos causados pela experiência de entrega e compreendemos o impacto negativo que este tipo de situação pode ter na perceção do serviço. Contudo, consideramos que a crítica aqui apresentada não reflete adequadamente o desempenho e compromisso da Erothis em cumprir com as suas obrigações.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais que possam ser necessários e reiteramos o nosso empenho em proporcionar um serviço de excelência.


Com os melhores cumprimentos,

Equipa Erothis

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Um Espectáculo!

Novo começo!
Supreendente!

8 de novembro de 2024
logotipo da Erothis

Resposta de Erothis

Nuno, agradecemos a sua avaliação.
É um prazer saber que correspondemos às suas expectativas! 😊

Equipa Erothis

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

ótimo produto

Bastante real. pergunto-me como estive tanto tempo para experimentar.

24 de setembro de 2024
logotipo da Erothis

Resposta de Erothis

Agradecemos a sua avaliação.
É um prazer saber que correspondemos às suas expectativas! 😊

Equipa Erothis

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Fiz encomenda e respetivo pagamento a…

Fiz encomenda e respetivo pagamento a 16/9/2024 ainda não recebi nada.....

16 de setembro de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Erothis

Resposta de Erothis

Agradecemos a sua avaliação e lamentamos, desde já, toda a situação.

Após contacto direto com a transportadora, informaram-nos de que não conseguem localizar a encomenda previamente enviada e que, por esse motivo, assumem a responsabilidade das custas associadas a um novo envio.

Tendo isto em conta sairá, ainda durante o dia de hoje, uma nova encomenda das nossas instalações, que deverá ser entregue, na sua morada, no decorrer do dia de amanhã.

Mais informamos que lhe foi enviado, via e-mail, o novo link de tracking para acompanhar todo o processo.

Lamentamos a situação e agradecemos a compreensão.

Equipa Erothis

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Muito bom

Simples e prático

29 de agosto de 2024
logotipo da Erothis

Resposta de Erothis

Agradecemos a sua avaliação.
É um prazer saber que correspondemos às suas expectativas! 😊

Equipa Erothis

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

O perfume não tem qualquer essência .

O perfume não tem qualquer essência .. muito fraco .. péssima compra

29 de maio de 2024
logotipo da Erothis

Resposta de Erothis

Agradecemos a sua avaliação e lamentamos, desde já, toda a situação.

Efetivamente, é a primeira cliente a queixar-se do perfume em questão até porque, até à data de hoje, tem-se vindo a revelar um produto muito bem avaliado pelos demais clientes.

Em todo o caso, esperamos que a sua experiência de compra na nossa loja online tenha correspondido às suas expectativas.

Equipa Erothis

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.

Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais