Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Sinceramente mi aspettavo che la eSimtravel fosse più veloce e non avesse problemi di connessione visto che ho acquistato il pacchetto tutto illimitato. Poi non capisco perché la Tim abbia tolto tutto... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ho avuto un’esperienza davvero eccellente con eSIM Travel! La SIM ha funzionato perfettamente per tutta la durata del viaggio: l’abbiamo testata negli Stati Uniti, precisamente a Miami, e non ab... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Assistenza perfetta nell'istallazione via chat. Non sono ancora partito vi farò sapere al ritorno

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Sim utilizzata in Oman che funzionava perfettamente. Servizio clienti impeccabile, competenti e gentilissimi! Hanno seguito passo passo e aiutato anche a gestire l’installazione di una seconda sim, fi... Ver mais

A empresa respondeu

Detalhes da empresa

  1. Empreiteira de Telecomunicações

Escrito pela empresa

eSIMTravel.it è il tuo compagno ideale per la connettività globale, offrendo soluzioni di SIM Digitali innovative per viaggiatori di tutto il mondo. Con eSIMTravel.it, puoi godere di una connessione internet senza interruzioni, evitando i costosi roaming internazionali e le complicazioni legate al cambio di SIM fisiche. Le nostre eSIM ti permettono di connetterti facilmente in oltre 150 paesi, garantendo accesso a internet veloce e affidabile direttamente dal tuo dispositivo mobile. Il processo di acquisto e attivazione della tua eSIM con eSIMTravel.it è incredibilmente semplice e completamente digitale. In pochi minuti, puoi selezionare il tuo piano dati, completare l’acquisto e attivare la tua eSIM, tutto attraverso il nostro sito web user-friendly. Offriamo una varietà di piani flessibili, pensati per adattarsi a qualsiasi tipo di viaggio, dalla breve vacanza al soggiorno prolungato all’estero, rendendo eSimTravel.it la scelta perfetta per ogni tipo di viaggiatore, dai turisti occasionali ai nomadi digitali. La nostra missione è rendere la connettività mobile all’estero facile, accessibile e conveniente. Siamo dedicati a fornire un’esperienza cliente eccezionale, con supporto disponibile per aiutarti a ogni passo del tuo viaggio. Scegli eSIMTravel.it per la tua prossima avventura all’estero e viaggia con la tranquillità di essere sempre connesso.


Informações de contato

4,4

Excelente

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

84 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Pede aos clientes que avaliem

Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas

Respondeu a 100% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 24 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

ESIM TOP!

Ho avuto un’esperienza davvero eccellente con eSIM Travel!
La SIM ha funzionato perfettamente per tutta la durata del viaggio: l’abbiamo testata negli Stati Uniti, precisamente a Miami, e non abbiamo mai avuto alcun tipo di problema. Connessione stabile, veloce e affidabile in ogni momento.

Un ringraziamento speciale va allo staff, in particolare a Matteo, che si è dimostrato super disponibile, professionale e pronto ad aiutare in ogni fase. Servizio clienti davvero top, cosa che fa la differenza!

Consiglio assolutamente eSIM Travel a chiunque voglia viaggiare senza pensieri e avere una connessione impeccabile all’estero. Sicuramente la userò di nuovo nei prossimi viaggi!

23 de março de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da eSIMTravel

Resposta da eSIMTravel

Grazie mille, recensioni come questa ci danno una carica enorme! Miami, connessione impeccabile e un po' di calore umano da parte nostra — sembra la combinazione perfetta. Matteo ringrazia di cuore per la menzione. Ci vediamo al prossimo viaggio!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ho avuto un problema con la mia eSIM…

Per sbaglio ho comprato un eSIM Travel per un altra nazione ma il servizio clienti è stato davvero rapido e professionale. Mi hanno risposto subito e hanno risolto la situazione con il rimborso senza complicazioni. Assistenza gentile e veloce. Consiglio eSIM Travel per la serietà e l’attenzione verso i clienti.

25 de março de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da eSIMTravel

Resposta da eSIMTravel

Capita di cliccare sulla destinazione sbagliata — l'importante è che si risolva in fretta e senza stress! Siamo felici di aver sistemato tutto rapidamente. Grazie per la fiducia e buon prossimo viaggio, questa volta con la eSIM giusta!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

eccezionale voglio fare i complimenti per il…

voglio fare i complimenti per il servizio e il supporto reso in modo tempestivo. ho avuto difficoltà con una SIM non supportata su un cellulare e mi è stato dato subito il supporto di cui avevo necessità e infine il rimborso Grazie davvero e complimenti per l'efficienza

20 de março de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da eSIMTravel

Resposta da eSIMTravel

Grazie per le belle parole! Quando qualcosa non va per il verso giusto, l'importante è essere lì subito e trovare una soluzione — ed è esattamente quello che cerchiamo di fare sempre. Speriamo di rivederti con la eSIM giusta per il prossimo viaggio!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Servizio clienti impeccabile

Servizio clienti impeccabile, competenti e gentilissimi!

19 de março de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da eSIMTravel

Resposta da eSIMTravel

Grazie! Competenti e gentili è esattamente il mix che vogliamo. Buon prossimo viaggio!

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Sinceramente mi aspettavo che la…

Sinceramente mi aspettavo che la eSimtravel fosse più veloce e non avesse problemi di connessione visto che ho acquistato il pacchetto tutto illimitato. Poi non capisco perché la Tim abbia tolto tutto il credito che avevo visto che avevo messo la spunta sul paese di distinazione e non sul numero principale. Per quanto riguarda invece l’assistenza nulla da dire se non che sono stati eccezionali.

9 de março de 2026
logotipo da eSIMTravel

Resposta da eSIMTravel

Grazie per le parole sull'assistenza! Per il futuro, scrivici subito via chat, mail o WhatsApp appena noti qualcosa di strano: spesso si risolve in pochi minuti!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Sim utilizzata in Oman che funzionava…

Sim utilizzata in Oman che funzionava perfettamente. Servizio clienti impeccabile, competenti e gentilissimi! Hanno seguito passo passo e aiutato anche a gestire l’installazione di una seconda sim, finita l’operatività della prima! Tutti eccezionali (nota particolare di merito per Matteo)! Comprerò sempre da voi! 5 stelle meritatissime

6 de março de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da eSIMTravel

Resposta da eSIMTravel

Grazie mille, l'Oman è una destinazione meravigliosa e sapere che la connessione ha tenuto il passo è fantastico! Seguire passo passo fino all'installazione della seconda eSIM è esattamente quello che ci piace fare. Matteo ringrazia di cuore per la menzione. Ci vediamo al prossimo viaggio!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Massima disponibilità per ogni…

Massima disponibilità per ogni problema, possibilità immediata di parlare con un operatore, consiglio vivamente!

16 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da eSIMTravel

Resposta da eSIMTravel

Grazie, ce la teniamo stretta questa! Buon prossimo viaggio!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

OTTIMA ASSISTENZA TECNICA

OTTIMA ASSISTENZA TECNICA, CONNESSIONE SEMPRE STABILE E VELOCE UN ULTERIORE CONFERMA DELLA BONTA' DEL PRODOTTO. COMPLIMENTI !!

7 de fevereiro de 2026
logotipo da eSIMTravel

Resposta da eSIMTravel

Grazie mille! Connessione stabile, veloce e assistenza al punto giusto — è esattamente quello che vogliamo sentire ad ogni viaggio. Complimenti ricambiati e buon prossimo viaggio!

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Molto buona

Problemi ad attivare poi fantastica prende quasi ovunque

6 de fevereiro de 2026
logotipo da eSIMTravel

Resposta da eSIMTravel

Ci dispiace per le difficoltà iniziali — l'attivazione a volte può mettere in difficoltà, ma siamo sempre disponibili via chat, mail o WhatsApp per aiutare in tempo reale. Contento che poi abbia preso ovunque e che l'esperienza sia stata fantastica! Buon prossimo viaggio!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Operativi 100%

Dalla richiesta di compatibilità del mio smartphone alla risoluzione completa e dettagliata del percorso... Un attimo

21 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da eSIMTravel

Resposta da eSIMTravel

Grazie!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ottimo servizio clienti

Ottimo servizio clienti, super disponibili ed efficienti

20 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da eSIMTravel

Resposta da eSIMTravel

Grazie mille per il tuo feedback!
Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato sia il supporto che la preparazione del nostro team. Cerchiamo ogni giorno di essere chiari, presenti e concreti prima e durante il viaggio.
Buon prossimo viaggio!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ottimo supporto preparazione eccellente…

Ottimo supporto preparazione eccellente operatori selezionati e cortesi grazie

17 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da eSIMTravel

Resposta da eSIMTravel

Grazie davvero!
Sapere che il servizio e la disponibilità siano stati all’altezza delle aspettative per noi è la cosa più importante.
A presto e buon viaggio!

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

parziale copertura in Egitto

Ho attivato la e-Sim appena atterrato a Luxor ma non sono mai riuscito a collegarmi e il problema è coontinuato ad Aswan. Il problema si è risolto solo appena ho raggiunto Il Cairo. In sostanza degli 8 giorni di servizie ne ho usufruito solo x 4 giorni

29 de dezembro de 2025
logotipo da eSIMTravel

Resposta da eSIMTravel

Ciao Salvatore,

grazie per averci scritto e per aver condiviso la tua esperienza.

In alcune aree dell’Egitto più periferiche, come Luxor e Aswan, la copertura può purtroppo risultare meno stabile rispetto alle grandi città, mentre al Cairo la rete è generalmente più affidabile. Questo spiega perché la connessione abbia funzionato correttamente solo nella seconda parte del viaggio.

Detto questo, comprendiamo perfettamente il tuo disappunto: l’obiettivo è restare connessi per tutta la durata del viaggio.

Per venirti incontro, abbiamo deciso di riconoscere uno sconto di 15€ da utilizzare sul tuo prossimo viaggio, così da compensare in parte i giorni di servizio non sfruttati.

Scrivici pure su info@esimtravel.it e ti spieghiamo come utilizzare il credito quando ti servirà.

Un saluto
eSIM Travel - Non siamo i più grandi, ma i più vicini.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Super sicuramente consigliato

Ottimo il servizio e ottima la disponibilità

29 de dezembro de 2025
logotipo da eSIMTravel

Resposta da eSIMTravel

Grazie per la tua recensione!
Il servizio clienti è uno degli aspetti su cui investiamo di più, quindi leggere parole come queste ci fa davvero piacere.
Siamo qui anche per il prossimo viaggio.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Terrificante

Terrificante - non l’ho utilizzata tutta la vacanza l’accendo uno degli ultimi giorni e mi dice che ho 0.6 GB , solo un modo per vendere di più

29 de dezembro de 2025
logotipo da eSIMTravel

Resposta da eSIMTravel

Ciao Gaia,
ci dispiace molto leggere la tua esperienza e soprattutto che tu non ci abbia contattati durante il viaggio: avremmo potuto aiutarti subito.

Dai nostri sistemi risulta che hai acquistato due eSIM da 3 GB: una è stata interamente utilizzata, l’altra è attiva con ancora traffico residuo. Purtroppo non abbiamo visibilità su come il telefono utilizza i dati (aggiornamenti automatici, backup, app in background, mappe, social, ecc.) e 3 GB possono esaurirsi rapidamente se non si disattivano alcune funzioni.

Tieni presente che quasi tutti gli smartphone mostrano nel dettaglio quanti GB sono stati consumati in roaming e da quali app: se ci scrivi, possiamo aiutarti a controllare questi dati e a disattivare le funzioni che consumano più traffico, evitando sprechi anche in futuro.

👉 Se sei ancora in viaggio, contattaci subito: saremo felici di aggiungerti altri 3 GB gratuitamente come gesto di assistenza e verificare insieme la configurazione.

Restiamo a disposizione.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Perfetta

sono stata negli Emirati Arabi e non ho mai avuto problemi di connessione rispetto ad altri compagni di viaggio che avevano altri tipi di esim

26 de dezembro de 2025
logotipo da eSIMTravel

Resposta da eSIMTravel

Grazie Sabina! La prossima volta dobbiamo dare a tutti una nostra esim!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ottima Esperienza

È stata la prima volta che ho usato una eSIm per un viaggio in Turchia, l'acquisto e l'installazione sono state facilissime (anche il costo è stato molto conveniente) la connessione perfetta e stabile per l'intera durata del viaggio. Ottima esperienza. Complimenti!!!

11 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da eSIMTravel

Resposta da eSIMTravel

Grazie davvero per aver condiviso la tua esperienza!
Siamo felici che la tua prima volta con una eSIM sia stata così positiva e che tutto abbia funzionato senza pensieri per tutto il viaggio.
Un grazie per i complimenti e un caro saluto dal team eSIMTravel

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Servizio preciso gentile ed efficiente

Servizio preciso gentile ed efficiente

2 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da eSIMTravel

Resposta da eSIMTravel

Grazie per aver condiviso la tua esperienza!
Siamo felici che il servizio ti abbia lasciato una sensazione così positiva.
Un saluto dal team eSIMTravel.

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.

Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais