Esky Avaliações 

Obwohl ich nach dem Lesen vieler negativer Kommentare einige Bedenken hatte, war alles in Ordnung. Ich hatte keine Probleme mit der Reise. Ein Tipp: Gehen Sie zum Einchecken direkt auf die Website der Fluggesellschaft. Ich konnte nicht über esky einchecken.

Nachdem ich hier mehrere negative Erfahrungen gelesen habe, hatte ich schon etwas Bammel, dass auch bei mir alles schief geht. Ich bin mit Austrian Air nach Wien geflogen. Für das Online Check In hätte man pro Person noch mal 8 € mehr zahlen sollen, das habe ich mir dann allerdings gespart. Kurz nach der Buchung bekam ich auch schon per Mail die Reservierung für den Flug. Ein paar Tage vor Abflug bekam ich direkt von der Fluggesellschaft eine Mail, dass ich mir die App runterladen könne, dann könne ich auch online einchecken- kostenlos. Es hat alles wunderbar geklappt!

Nie wieder. Wir mussten den Flug meiner Mutter aus gesundheitlichen Gründen stornieren. Obwohl wir eine entsprechende Reiseversicherung abgeschlossen hatten, wurde uns gesagt, wir sollten zur Fluggesellschaft gehen, um eine Rückerstattung zu erhalten. Die Informationen, die wir vom Kundendienst erhalten haben, waren widersprüchlich und nutzlos.

In Zukunft buchen wir direkt bei der Fluglinie.

habe ca. 6 Wochen vor meinem Urlaub über Esky gebucht. Eigentlich wollte ich direkt bei der Airline buchen und hab erst danach gesehen, das ich über Esky gebucht habe (so wie viele andere Erfahrungsberichte hier auch geschrieben haben).

Jedenfalls habe ich mich total verrückt gemacht, nachdem ich all diese extremst negativen Bewertungen hier gelesen habe. War auch schon kurz davor den Flug nochmal neu woanders zu buchen, nur um auf Nummer Sicher zu gehen. Habe es aber dann gelassen und habs riskiert.

Fakt ist:
Ich hab kurz vor meinem Flug nach Barcelona den Boardingpass für RyanAir erhalten (ca. 12h vorher).
Und ca. 48 h vor dem Rückflug den Boardingpass für WIZZAIR. Habe noch ein zusätzliches Gepäckstück gebucht, welches auch auf beiden Flügen inkludiert war. Hatte bei keinem Flug Probleme.

Fazit:
In meinem Fall hat alles super funktioniert. Möglicherweise ist der Kundenservice nicht der allerbeste, wenn man etwas umbuchen möchte oder einen Fehler bei der Buchung ausbessern möchte. Aber in meinem Fall hat alles super funktioniert.

Vielleicht hilft das ja jemanden, der in der gleichen Situation ist :)

Absolut unseriöses Unternehmen! Nachdem ich einen Flug gebucht habe, bekam ich wochenlang keine Bestätigung oder sonst eine info. Sah für mich ganz klar aus als ob die Buchung nicht funktioniert hat. Da ich jedoch eine Flug benötigt, habe ich mit einer anderen Airline gebucht. Da bekam ich auch wie es sich gehört prompt die Buchungsbestätigung. Nach ca 2 Woche trudelt sodann die eSky Bestätigung ein. Auf meinen Wunsch dass ich die eSky Buchung aus den erwähnten Gründen stornieren möchte, wurde mir mitgeteilt, dass ich 8 Euro gutgeschrieben bekomme - von 200 ! Habe daraufhin wieder geschrieben - Seither antworten sie nicht mehr. Finger weg!

Noch schlechter geht es einfach nicht.

Einen Tag vor Abflug (25.04.) e-mail für online Check in erhalten (Sardinien Olbia von Wien mit Wizz).
Beim online check in habe wir mitbekommen, dass es den Flug seit Anfang März !!!! nicht mehr gibt. Lt. Wizz Air hätte uns eSky informieren sollen.

Nach meiner Anfrage (per e-mail, weil anderes gehts ja nicht) habe ich als Antwort erhalten - "wenn ich Flug stornieren will und Geld zurück brauch ich einen Stornierungsgrund" - da weiß man eigentlich nicht mehr was man sagen soll.

NIE WIEDER eSky ist die Antwort!!

Res.Nr.SBQD30
Ich habe am 2.10.2020 einen Flug von Wien nach Split gebucht (Best. 2567239654) und am 5.10.2020 retour.
Am 24.9.2020 wurde mir mitgeteilt, daß der Flug gecancelt wurde. Am 27.10.2020 habe ich das Formular betreffend der Rückersattung meiner Zahlung an esky geschickt, man hat mir schriftlich den Erhalt meines Rückerstattungwunsches bestätigt mit dem Hinweis, daß esky diese bei der Croatia Airline beantragen müsse. Inzwischen ist 1 Jahr vergangen,.. viele meiner Telefonate und Mails haben zu nichts geführt (Ihre Nachricht konnte nicht zugestellt werden oder sonstige Textbausteine), am Telefon ist niemand erreichbar, die Airline verweist an esky (logischweise, ist ja auch mein Vertragspartner).
Ich würde nie wieder über esky buchen.

Liebe E-sky! Wir sind auf dem Zug nach Wien Flughafen, noch immer keine Bordkarten bei email zugeschickt. Ohne dem können wir nicht nach Spanien zu fliegen, Protokoll Formular zu ausfüllen (wozu nicht wenig Zeit braucht) Unsere Flug fliegt heute 17.10.21 statt 18.10 21 aber es steht noch 18.10. Datum überall.. Was sollen wir jetzt machen??? Niemand können wir nicht erreichen, telefonieren, kontaktieren..wie geht es so Ticket zu verkaufen??? Antworten sie so schnell wie möglich!!!

Achtung - diese Firma ist unseriös.
Bei einer Flug und Hotelbuchung wurde der Hotelgutschein vom Betreiber nicht akzeptiert.
Ich musste mir sogar ein anderes Hotel suchen, Urlaubsfeeling erstmal dahin.
Nun wollte ich die Kosten zurück aber es wird immer nur per Mail vertröstet und das schon seit 6 Wochen.

Es gab technische Probleme bei Zahlung mit CC. Die Auswahl einer anderen Zahlungsart war nicht möglich. Es erscheint nur ein (nicht funktionierender) Button „die Reservierung auf Bezahlung wartet“.
Seit 26.8. vielfache Versuche der Kontaktaufnahme per Mail an esky, da telefonische Kontaktaufnahme nicht möglich. Rückantwort bis dato: Mitarbeiter meldet sich, was nicht geschehen ist.

Daher PER MAIL und auch an dieser Stelle:
Im Namen der in der Buchung vermerkten Person (Name im Email ersichtlich + Vollmacht im Anhang) trete ich von der Ordernr. 6856989628 KOSTENLOS zurück und ersuche um umgehende Bestätigung.

Sollte keine positive Bearbeitung und Erledigung Ihrerseits innerhalb der nächsten 24 h erfolgen, so erfolgt meinerseits Meldung Angelegenheit an das Europäische Verbraucherzentrum in Polen (Kontaktaufnahme mit der österr. Zweigstelle ist bereits erfolgt) und Anzeige bei der Polizei.

S. Sonnleitner

Huge scam website and bad service. Do Not USE. Just book your flights on the airlines page itself. Costs less and works better.

Vorsicht - unseriös und Abzocke

Versteckt sich hinter dem Layout der Billigflieger, verlangt 100 Prozent Aufschlag zur offiziellen Seite, Keine Hotline, Stornos werden nie rücküberwiesen, hier bleibt ihr auf doppelte Kosten sitzen - Vorsicht - hinter seriösen Angeboten versteckt sich ein Betrug!! Abgesagte Flüge müsst ihr selber auf Rückerstattung klagen, das Guthaben bleibt bei esky und ihr seht dies nie wieder - die Hotline (mail) gibt es gar nicht

Meine Erfahrung mit esky ist miserabel. Nachdem meine Reisen durch Corona verhindert wurden, mussten auch die Flugtickets storniert werden. Bereits zu Beginn dachte ich mir, dass die Rückerstattung länger dauern könnte und hab reichlich Geduld aufmagaziniert. Dann haben Austrian und Lufthansa binnen zwei Monaten alle meine Flüge zur Gänze rückerstattet. Da schickte ich gleich eine email an esky um zu erfahren wie lange es noch dauern könnte. Ausser Standardfloskeln kam da lange nichts. 11 MONATE später kam die Meldung, ich solle bei der Airline direkt um Rückerstattung ansuchen. Nachdem ich das sehr ausführliche Refund Formular an Ryanair retournierte, mit sämtlichen verlangten Beilagen (größtenteils für den Fall irrelevante und vorallem private Informationen, die man sehr ungern ins Netz stellt) wurde die Rückerstattung seitens der Airline eingeleitet. Allerdings behielt sich esky den Provisionsabschlag, der bei ca 33 % der Gesamtsumme ausfällt. Einfach nur mühsam und entäuschend das Ganze.
Fazit: Wer sich das Drama ersparen will, auf das eigene Geld ewig lang warten zu müssen, lässt definitiv die Finger weg!

Es eine Abzocke Firma aus Polen

Weder erreichtbar per Tel noch pre eMail. Antwortet erst wenn das checkin geschlossen ist. Vorher blieben alle Mails unbeantwortet

Nie wieder eSky