J'ai commandé et reçu un fauteuil Kalys en novembre 2023. Il est en panne depyis avril 2025, le systeme contrôlant le siège et le déploiement du repose pieds ne fonctionne plus. Je l'ai signa... Ver mais
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Extrêmement satisfaits, nous avons apprécié l'accueil téléphonique et la disponibilité pour touts les informations dont nous avions besoins. Nous parlons déjà de votre site. Les fauteuils sont... Ver mais
J'ai passé commande d'une télécommande et un coussin la facture reçu 21/8/2025 payement a l'avance et fait directement a ce jour tjr rien reçu Plus aucune réponse a mes appels télé... Ver mais
...ça peut arriver, et bien sûr la livraison s'est faite avec une petite semaine...mais en suite tout "a roulé" Prévenus la veille; livraison, mise en service du fauteuil RAS, comme l'usage du fauteu... Ver mais
Detalhes da empresa
Informações de contato
RUE LA FAYETTE, 77610, FONTENAY TRESIGNY, França
- espry.medical@gmail.com
- espry-medical.com
2,7
Ruim
575 avaliações
Não respondeu a avaliações negativas
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Après avoir attendu 4 mois ma commande…
Après avoir attendu 4 mois ma commande ,j'ai appris qu'elle n'arriverai toujours pas avant 4 autres mois : Colère ,déception !!!
Mais votre société a été très réactive et elle m'a proposé un autre produit que vous aviez en stock pas en cuir mais bon chauffant et massant à la place !!!
J'ai accepté l'échange ,vous vous êtes alignés sur le prix initial .Je dois avouer que ces fauteuils sont très bien à part un léger couinement sur un des fauteuils quand on se relève :est ce bien normal?
A part tous ces problèmes ce sont de très beaux et très confortables fauteuils .
12 de novembro de 2021
Resposta da Espry Medical
Chère cliente,
Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Il est vrai que nous subissons un gros problème de réapprovisionnement sur un modèle. Nous sommes toutefois ravis de vous savoir satisfaite de l'échange proposé.
Au plaisir de vous revoir sur Espry Medical.
Sophie service client
Le produit reçu correspond à l'attente…
Le produit reçu correspond à l'attente qualité/prix et la livraison a été plus rapide que prévue. Contact téléphonique agréable et efficace.
Cordialement
26 de março de 2022
Resposta da Espry Medical
Chère cliente,
Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite de votre expérience sur notre boutique en ligne.
Au plaisir de vous revoir sur Espry Medical.
Sophie service client
très satisfait de mon fauteuil relax…
très satisfait de mon fauteuil relax massant et chauffant (montage vraiment très simple);félicitations pour le délai de livraison (moins d'une semaine après le jour de ma commande);encore MERCI.
24 de março de 2022
Resposta da Espry Medical
Cher client,
Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre fauteuil et de votre expérience sur notre boutique en ligne.
Au plaisir de vous revoir sur Espry Medical.
Sophie service client
Resposta da Espry Medical
Cher client,
Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes ravis que le fauteuil corresponde à vos attentes.
Au plaisir de vous revoir sur Espry Medical.
Sophie service client
Entièrement satisfait produit de…
Entièrement satisfait produit de qualité délai respecté quant a la commande le personnel à été patient et à mon ecoute je tiens ici à remercier tout particulièrement Sophie qui s est beaucoup investie pour le bon aboutissement de celle ci
22 de março de 2022
Resposta da Espry Medical
Cher client,
Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite de votre expérience sur notre boutique en ligne. Et je vous remercie tout particulièrement pour votre petit message à mon attention.
Au plaisir de vous revoir sur Espry Medical.
Sophie service client
service extrêmement rapide que je…
service extrêmement rapide que je recommande fortement
20 de março de 2022
Resposta da Espry Medical
Cher client,
Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience sur notre boutique en ligne.
Au plaisir de vous revoir sur Espry Medical.
Sophie service client
Très satisfait
Produit tout à fait conforme à ce que j’attendais , prix raisonnable, délai de livraison très convenable
19 de março de 2022
Resposta da Espry Medical
Cher client,
Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience sur notre boutique en ligne.
Au plaisir de vous revoir sur Espry Medical.
Sophie service client
Je suis mécontente
Je suis mécontente, le fauteuil a été livré avec 2 mois de retard et en plus ça n était pas la couleur demandée....taupe au lieu de moka....
17 de março de 2022
Resposta da Espry Medical
Chère cliente,
Nous sommes navrés de ce retard de livraison dû à un très grand nombre de commandes en fin d'année et des retards dans l'acheminement des containers. Et nous tenions à nous en excuser.
Concernant le coloris, effectivement le carton indique taupe mais ce coloris n'étant pas très précis nous l'avons appelé machiatto (marron clair) sur notre site. Le fauteuil que vous avez choisi existe seulement en 2 coloris : gris ou macchiatto.
Cordialement
Sophie service client
Produit de très bonne qualité
Produit de très bonne qualité, bien emballé et livré dans un délai très court
17 de março de 2022
Resposta da Espry Medical
Chère cliente,
Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite de votre expérience sur notre site.
Au plaisir de vous revoir sur Espry Medical.
Sophie service client
Barre de sécurité pour baignoire
Excellent produit, sauf le temps d'attente.
Commandé le 13 février reçu le 10 mars 2022
16 de março de 2022
Resposta da Espry Medical
Chère cliente,
Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes navrés du temps de traitement de votre commande qui a été exceptionnellement long.
Au plaisir de vous revoir sur Espry Medical.
Sophie service client
bonjour nous sommes tes satisfait du…
bonjour nous sommes tes satisfait du service commerciale de votre société, dans son amabilité en vers les client et satisfait du produit acheté
cordialement CRETAZ GEORGES
15 de março de 2022
Resposta da Espry Medical
Cher client,
Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience sur notre site.
Au plaisir de vous revoir sur Espry Medical.
Sophie service client
Excellent accueil téléphonique
Excellent accueil téléphonique
Très bon matériel
Livraison rapide concernant le dépôt au livreur.
Par contre contre temps avec Geodis colis oublié dur leur quai lors de la première livraison.
14 de março de 2022
Resposta da Espry Medical
Cher client,
Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience sur notre site. Nous sommes toutefois désolés du contretemps avec Géodis.
Au plaisir de vous revoir sur Espry Medical.
Sophie service client
Livraison très rapide
Livraison très rapide, commande faite le jeudi soir et livraison le lundi suivant.
Je recommande
14 de março de 2022
Resposta da Espry Medical
Cher client,
Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience sur notre site.
Au plaisir de vous revoir sur Espry Medical.
Sophie service client
Resposta da Espry Medical
Cher client,
Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes toutefois désolés que le coloris reçu ne soit pas tout à fait conforme à la description
Au plaisir de vous revoir sur Espry Medical.
Sophie service client
Resposta da Espry Medical
Cher client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes ravis de votre expérience positive.
Au plaisir de vous revoir sur Espry Medical
Sophie service client
Resposta da Espry Medical
Chère cliente,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes ravis de votre expérience positive.
Au plaisir de vous revoir sur Espry Medical
Sophie service client
Absence Justificatif de commande
Je n’ai pas d’avis particulier hormis aucune confirmation de commande
12 de março de 2022
Resposta da Espry Medical
Chère cliente,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer.
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu de mail de confirmation, il arrive toutefois que nos mails arrivent dans les courriers indésirables.
Au plaisir de vous revoir sur Espry Medical
Sophie service client
Très bon produit
12 de março de 2022
Resposta da Espry Medical
Chère cliente,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes ravis que votre fateuil Skansen vous apporte entière satisfaction.
Au plaisir de vous revoir sur Espry Medical
Sophie service client
Fauteuil facile à assembler
Fauteuil facile à assembler, utilisation simple, dommage que le matelas massant soit plus disponible séparément, il ne restait que celui incorporer dans le fauteuil.
Un peu mou au premier abord, mais très confortable
11 de março de 2022
Resposta da Espry Medical
Cher client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer.
Le matelas chauffant & massant est toutefois disponible à l'achat. Seul le pack fauteuil + matelas n'était pas disponible.
Au plaisir de vous revoir sur Espry Medical
Sophie service client
Produit et service de qualité
9 de março de 2022
Resposta da Espry Medical
Chère cliente,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes ravis de votre expérience positive.
Au plaisir de vous revoir sur Espry Medical
Sophie service client
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