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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Never again! After more than three weeks, I still haven't received my package, and the seller only responded to messages after I involved PayPal. Please don't buy from them!!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

These sunglasses are so well made they are unbelievable value.. I’ve had so many people ask where I got them! I have about 6 different pairs and are the ultimate accessory to me looking good. Well wo... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Don't usually write reviews but thought it was warranted. I order a pair of sunglasses and when they arrived they were faulty. Within a day of me emailing they sent out a brand new pair that arrived 2... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

I saw these guys on instagram, and I couldn’t help see what they have to offer - I was not disappointed! They have such a great range of glasses! I currently own 4 pairs of Essntl Frames now and they... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Loja de óculos de sol

Escrito pela empresa

ESSNTL FRAMES is a UK based sunglasses and accessories store. We have curated our eyewear and accessories lines to bring our customers a mixture of modern contemporary and retro designs at a fraction of high retail prices. Our accessories are made using premium materials, expert trend research and designer inspiration straight from the runway.


Informações de contato

3,3

Bom

O TrustScore é 3.5 de um total de 5

60 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Não respondeu a avaliações negativas

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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Worst seller ever

Never again! After more than three weeks, I still haven't received my package, and the seller only responded to messages after I involved PayPal. Please don't buy from them!!

13 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

STOLEN FROM ME

AVOID AVOID they will encourage you to exchange if you don’t like your first purchase then when you send the exchange back for a refund they will ignore you for about a week then once they receive your return they will tell you they won’t refund exchanges. So they currently have the sunglasses back and my £50 and are now ignoring me THIEFS I’m now having to go through the hassle of my bank to try get my money back disgusting behaviour don’t know how there allowed to be a business. Oh and just to add there plastic rubbish and the worst quality glasses I’ve ever tried.

4 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Right on trend

I saw these guys on instagram, and I couldn’t help see what they have to offer - I was not disappointed! They have such a great range of glasses! I currently own 4 pairs of Essntl Frames now and they all give me main character vibes! Even my friends were saying how stylish & chic I look with these on. The products always seem to be on trend so this is now my new go to brand for sunglasses! Definitely recommend them!!

6 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Great company

Great customer service and a really premium brand I would definitely recommend to anyone who's thinking of buying a pair.

21 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Great quality and design

Really happy with my frames. The design is simple, clean, and stylish they go with everything. The frames are lightweight but sturdy, and comfortable enough to wear all day. Shipping was quick, and the packaging was neat and minimal. Overall, you can tell thought went into both the product and the experience. I’d definitely buy from them again.

4 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Really great customer service

Really great customer service and quickly helped me fix the incorrect delivery address. Incredibly fast and helpful. Can’t wait for the glasses to arrive now!

3 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

BE CAREFUL

I had the worst experience ever with this brand!!!!! Think twice. If you have a problem with your order, nobody will reply to you. I had to chase them for weeks and when I opened a dispute with Klarna (fortunately I paid through this app), they started answering. I wanted to return my order as the quality is very poor and they asked me to pay my return first class with signature, it cost me £8 + the initial shipping of £4. I lost £12 in total and a lot of time and energy.

7 de outubro de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Essntl Frames

Resposta de Essntl Frames

Sorry to hear you didn’t have the smooth experience we aim for. Just to clarify: UK standard shipping is always free, while return postage is covered by the customer (as outlined in our policy).

Most of our customers love their frames, and we’re always working to make the process as easy and enjoyable as possible.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

5 Star Shades

Items arrived on time and with a free got, got my prescription done and it was delivered in 2 weeks. Super fast and good pricing, smooth customer service. 100% recommend.

10 de dezembro de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

I’ve ordered some sunglasses and i want…

I’ve ordered some sunglasses and i want to return them. I’ve emailed them several times. Sent messages on Facebook and Instagram but they are just ignoring me. I have 14 days to send them back but I’m going on holiday in a few days. After reading over reviews I would definitely avoid buying from these guys!!! Going to contact my back to get my money back now.

22 de outubro de 2024
Avaliação não solicitada

A Experiência Trustpilot

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