Eurobank Avaliações 76

Terrible, I had to visit 5 times different branches in order to do a bank transfer in China, waited for hours, they didn’t know their job

I’m completely angry with the web banking. Eurobank obliges you (me the customer) to change the browser you use, before they let you into their e-banking. Ridiculous, I’m the customer and I decide which browser I use !

I withdrew €500 from the eurobank ATM at the post office in Lefkada. I have a U.K. bank card so was asked if I wanted to continue with or without conversion. I chose without conversion as eurobank charge a 12% fee. The next screen then said ‘do you want to continue and go ahead with conversion?’, I pressed ‘yes’ thinking I was confirming my choice but actually by pressing ‘yes’ you are selecting to change your mind! I ended up paying an additional €60 on my transaction! I’m hoping my U.K. bank will refund the fee as this is effectively a scam but I will never be using eurobank again. Please be aware if you use a eurobank ATM they are trying to trick you into paying the additional fee. The authorities should put a stop to this ambiguous practice!

Η αναβαθμιση της εφαρμογης του e banking ειναι ο,τι πιο δυσχρηστο εχω δει. Τραγικη εμπειρια

Πήρα τα χρήματά μου από επενδύσεις και μου πάγωσαν τον λογαριασμό. Παρόλο που η εταιρεία με την οποία συνεργάζομαι είναι πολύ αξιόπιστη και πλήρως αδειοδοτημένη, απλώς μπλόκαραν τις συναλλαγές μου και μου ζήτησαν χρέωση. Ασχολούμαι με αυτό πάνω από 7 χρόνια και δεν είχα ποτέ πρόβλημα με καμία τράπεζα. Προσωπικά, δεν συνιστώ αυτή την τράπεζα

Αφαίρεσαν χρήματα από τον λογαριασμό μου παρανόμως 671,04 ευρώ Μ. Τρίτη δεν απαντάει κανείς στα τηλέφωνα είναι κλέφτηδες.

They dont solve your problem never. Tel center try to avoid you

One of the worst customer experiences ever in a bank. I called the "customer service" line and I talked with a lady called "Anastasopoulou", who replied.

She was rude and rushing to hung up the phone, not to mention that it was the first time ever in a customer service call that the customer was never asked at the end of the call if they need further assistunce with something else. Of course she did not provide any solution to an extremely simple request I made. Dissapointing.

Please work on your support agents. We can all change banks and move our money elsewhere if you cannot help us adequately at any given time.

Κάτω του μετρίου οι υπάλληλοι και για γέλια οι "υπηρεσίες" που σου προσφέρουν. Η Eurobank η ίδια είναι απλά μία βιτρίνα, μία νομιμοφανής επιχείρηση, που απλά υπάρχει για να σε ξεζουμίζει και να σου βάζει κρυφές χρεώσεις κάθε μήνα (βλ. blue advantage). Μία αηδιαστική κομπίνα κι αυτή, όπως και όλες οι ελληνικές τράπεζες, με τις ευλογίες φυσικά όλων των διεφθαρμένων κυβερνήσεων.

Stay away! In the competition for which bank is the worst, although often harsh and ruthless just like the banks themselves, it wins easily. Avoid it by every possible means!

I have ordered and gotten approved for a credit card and have been waiting for over 2 weeks for it to arrive and it still hasnt arrived and now the things i wanted to buy are all out of stock. Thanks.

Impossible to access to my account to close it...
It's crazy...

One of the worst banks! Double charges on cards that, if you don’t notice them yourself, your money will never be refunded. Complete lack of communication and sheer incompetence in customer service — chaos, to say the least.

Προσπαθω να κάνω ηλεκτρονική αγορά μέσο του Σκρουτζ και μου την απορρίπτει από την τράπεζα στο τελευταίο βήμα και αφού έχω κάνει την διαδικασία επιβεβαίωσης. Μετά ουπε με περνούν τηλ. για να δούνε τι είναι και άμα είναι λάθος ή όντως θέλω να την κάνω εγώ. Προσπαθω να πάρω εγώ λέει 15 λεπτά αναμονή. Έκανα παραπονα μέσο μέιλ λέει θα απαντήσει σε 2 μέρες.

Awful experience - isnt my money just the same as everyone else’s - I should have read the reviews first - apparently no appointments to open an account until February 2026 - it’s only November

Opened a simple debit card bank account almost two years ago to receive my salary and to be honest, never had a single problem.

Card given immediately and zero costs, good e-banking.

Never tried their customer support simply because I have never needed it.

A good experience.

Οι μεγαλύτεροι ανόητοι! Είμαι αγγλόφωνος, είχα λογαριασμό σε αυτούς και αφού εξαφανίστηκαν όλα τα έγγραφά μου δεν μπορούσα να συνδεθώ στην εφαρμογή! Πέρασα μισή ώρα στις 2.ανίκανοι βοηθοί που με έστελναν από τον έναν στον άλλον επειδή δεν είχαν διάθεση να μιλήσουν στα αγγλικά για το, νομίζω, πιο εύκολο πρόβλημα που έπρεπε να λυθεί! Γι' αυτό έγραψα και μετέφρασα στα αγγλικά Έλληνας, για να δουν τα αφεντικά τους πόσο ρατσιστές, ηλίθιοι, ανίκανοι και άθλιοι είναι οι άνθρωποι της Eurobank! Είστε μια απόλυτη απογοήτευση και ντροπή για την Ελλάδα!

I am English recently moved to Volos. After collecting all required documents and closed an appointment for a new account at branch I was told that I couldn't open an account because; (listen to this) I HAVE TO APPLY TO NATIONAL BANK OF GREECE FIRST! Huh? Nothing I can do she said! After reading all the negative reviews I decided she did me a favour.