Snelle levering, alleen onhandig dat je geen NL telefoonnummer kan noteren. Daar volgde later een mail over, om alsnog door te geven. Gelukkig op tijd de mail gezien en telnummer opgegeven
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Veja o que dizem as avaliações
Una empresa de este calado (supuesto) que CARECE POR COMPLETO de servicio post-venta y soluciónes EN GARANTÍA de DEFECTOS NO AVERÍAS, Que su propuesta POST-VENTA,es un número que aveces sí muchas v... Ver mais
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I had to chase my order and the correspondence was very poor. Did get my dishwasher delivered but was given no advance warning of the delivery. The dishwasher was supposed to be installed by you which... Ver mais
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Bastante bien, el envío fue bastante rápido y todo muy fácil. Pero me hizo extrañar que hicieran mucho énfasis en revisar la caja en busca de golpes, pues una vez la recogieran si tenía algún defecto... Ver mais
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Detalhes da empresa
- Loja de Eletrodomésticos
- Loja de Celulares
- Empresa de Eletrônicos
- Loja de Eletrônicos
- Loja de máquinas de lavar e secadoras
Escrito pela empresa
Euronics es la mayor cadena de tiendas de electrodomésticos de Europa. Encontrarás electrodomésticos con la mejor calidad y con la seguridad y garantía de Euronics.es Euronics cuenta con más de 400 tiendas repartidas por todo el territorio peninsular. Además, en nuestra tienda online encontrará artículos de pequeño y gran electrodoméstico, telefonía, informática, movilidad y salud y cuidado personal. En ellas, serás atendido por personal experto y cualificado con profundos conocimientos sobre los productos y las tendencias actuales del mercado. Contamos con una relación especial y fluida entre tienda física y tienda online, de modo que nuestros usuarios pueden hacer sus compras en la web y reocoger en su tienda física de confianza más cercana y recibir asesoramiento personalizado por parte de nuestros expertos. Además, desde hace varios años, Euronics es patrocinador principal de las competiciones femeninas de fúbol de la UEFA, como por ejemplo la Wome's Champions League, la Eurocopa y competiciones de categorías inferiores. Euronics, un toque humano en un mundo digital.
Informações de contato
Calle Bravo Murillo, 377 4ºA, 28020, Madrid, Espanha
- 919 024 630
- info@euronics.es
- euronics.es
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Bom
299 avaliações
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Tempi brevi e prodotti corrispondenti a…
Tempi brevi e prodotti corrispondenti a quelli richiesti
3 de junho de 2025
Resposta da Euronics España
Buenos días,
Muchas gracias por su reseña.
Esperamos que vuelva a pensar en Euronics para futuras compras.
Un saludo.
tiempo de reparto
4 de junho de 2025
Resposta da Euronics España
Buenos días, Alba,
Muchísimas gracias por su comentario. Nos ayuda mucho.
Un saludo.
No he recibido mi pedido todavía desde…
No he recibido mi pedido todavía desde el día 8 q lo pedí
8 de junho de 2025
Resposta da Euronics España
Buenos días, Belén,
Muchas gracias por escribirnos.
Tras recibir su reseña, le pasamos desde la Oficina Central su incidencia al Centro de Atención al Cliente y nos han confirmado que se ha intentado entregar varias veces, pero se encontraba ausente.
Asímismo, mis compañeras han tratado de llamarla, pero no hubo respuesta. Por favor, esté atenta a nuevas llamadas o contacte directamente de cualquiera de las maneras descritas en el siguiente enlace:
https://ayuda.euronics.es/support/home
Un saludo.
ACTUALIZACIÓN 08/07/2025
Tras varios intentos de entrega fallidos por encontrarse ausente, nos confirman de la entrega en el día de hoy.
Gracias y disculpas por las molestias.
Un saludo.
Compré una lavadora para mis padres y…
Compré una lavadora para mis padres y se la instalaron rápidamente, fueron muy amables con ellos.
31 de maio de 2025
Resposta da Euronics España
Buenos días, Guillem,
Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribir una reseña tan positiva.
Nos alegra saber que está contento con el trato y el servicio de instalación.
Seguiremos trabajando para mejorar y esperamos contar con usted en futuras ocasiones.
Un saludo.
Altijd goede service
6 de junho de 2025
Resposta da Euronics España
Muchas gracias por su reseña.
Thank you for your review.
Kind regards.
Resposta da Euronics España
Buenas tardes,
Muchas gracias por su reseña. Nos ayuda mucho.
Esperamos contar con usted de nuevo en futuras ocasiones.
Un saludo.
todo perfecto
9 de maio de 2025
Resposta da Euronics España
Buenas tardes,
Muchas gracias por valorarnos tan positivamente. Esperamos que repita su experiencia con Euronics en el futuro.
Un sauldo.
Entrega muy rápida y sin problemas
Entrega muy rápida y sin problemas. Y el precio del producto el mas bajo en internet.
17 de maio de 2025
Resposta da Euronics España
Buenos días,
Muchas gracias por tomarse el tiempo para valorar nuestro servicio. Nos alegra saber que está contento con nuestros precios y el envío.
Esperamos contar de nuevo con usted en futuras compras.
Un saludo.
Es la primera vez que compro online en…
Es la primera vez que compro online en ésta casa, de momento bastante bien.
9 de maio de 2025
Resposta da Euronics España
Buenos días,
Nos alegra saber que si primera compra ha sido satisfactoria y que nos haya valorado tan positivamente.
Muchas gracias por su confianza. Estaremos encantados de contar con usted en futuras ocasiones.
Un saludo.
Resposta da Euronics España
Buenas tardes,
Gracias a usted por su reseña. Nos alegra saber que está satisfecho con el servicio.
Un saludo.
el reparto mal
el reparto mal, malísimo, tuve que ir a buscarlo en una tienda del pueblo vecino.
11 de maio de 2025
Resposta da Euronics España
Buenos días, Pedro,
Muchas gracias por su comentario. Lamentamos enormemente que el reparto no haya sido de su agrado.
Revisaremos internamente a qué se ha debido que la entrega se haya llevado a cabo en un pueblo vecino e intentaremos mejorar este proceso para el futuro.
Un saludo.
Artículo en la web que una vez hecho el…
Artículo en la web que una vez hecho el pedido me indican que no tienen stock.
30 de abril de 2025
Resposta da Euronics España
Buenas tardes, María,
Lamentamos que su pedido se haya anulado. Debido al apagón, la demanda de radio transistores ha sufrido un incremento descontrolado y el producto sale del almacén antes de que se actualicen los stocks en la web.
Estamos trabajando para reponer stock lo antes posible y conseguir que el stock de la tienda online se refresque con más frecuencia.
Lamentamos las molestias.
Un saludo.
Resposta da Euronics España
Buenas tardes,
Muchas gracias por valorar nuestro servicio tan positivamente.
Esperamos contar con usted en Euronics en futuras ocasiones.
Un saludo.
El producto perfecto
El producto perfecto. El pedido mandado muy rapido pero el transportista indico que iba a llegar el viernes mientras solo llegó el lunes.
7 de maio de 2025
Resposta da Euronics España
Buenas tardes, Caroline,
Nos alegra que haya valorado tan positivamente el servicio de Euronics, a pesar del pequeño retraso en el transporte.
Muchísimas gracias por tomarse la molestia de valorarnos.
Un saludo.
En la web te dan la opción de recogida…
En la web te dan la opción de recogida del antiguo electrodoméstico pero es una mentira.
26 de abril de 2025
Resposta da Euronics España
Buenos días,
Lamentamos que en su caso la opción de recogida no haya podido efectuarse. Hablaremos con la empresa de transporte para llegar al fondo del asunto y ver qué ha ocurrido, pero le aseguro que es un servicio que proporcionamos habitualmente y que está contemplado en los acuerdos que firmamos con nuestros proveedores logísticos.
Le agradecemos su comentario, ya que seguro que nos ayuda a mejorar y detectar incidencias.
Un saludo.
Resposta da Euronics España
Buenos días, Álvaro,
Muchas gracias por tomarse la molestia de escribir una reseña tan positiva.
Nos alegra que esté satisfecho con nuestro servicio y esperamos que vuelva a tener en cuenta Euronics en futuras ocasiones.
Gracias.
Un saludo.
Helpline useless
Having bought in your shops we had excellent service when buying online your system in Spain does not cater for non Spanish persons. Once we had parted with our money, despite telling your team we had a deadline to meet, which was within your stated delivery time, we could not get any answers from you helpline as to delivery dates, despite contacting them at least twice a day we were ignored they showed no interest at all, maybe they do not want to deal with UK citizens. The helpline staff need some serious training, very poor performance. Finally on delivery day the delivery team phoned up say they did not know where we lived in La Marina Urb, strange Amazon, Mercadonna can all find our home.
29 de abril de 2025
Resposta da Euronics España
Dear Bernice,
Thanks for your review.
We are very sorry to read that you are not satisfied with our delivery and our Customer Service. There are several people in our helpline who speak English, so we have are totally capable to attend UK or other countrie's citizens.
Anyway, we will forward your review to our Help Center and we will find out what happened with your order and why you didn't get a proper answer from them. I hope we will do better next tiem.
Thanks again for your comments.
Kind regards.
Despues de hacer el pedido me…
Despues de hacer el pedido me comunicais que no teneis stock. Es al reves.
29 de abril de 2025
Resposta da Euronics España
Buenos días, Marc,
Gracias por escribirnos y valorar nuestro servicio.
Le informamos que, tras el reciente apagón, hubo una demanda sin precedentes de transistores y radios que fue imposible de prever. Mantener una comunicación continua entre stock real y el mostrado en web es complicado a nivel de recursos y rendimiento de página web y por eso suele haber sincronizaciones que, siendo muy periódicas, no son instantáneas.
En su caso, ocurrió que salieron varias ventas a la vez del artículo comprado antes de que tuviese lugar esta sincronización y por ello no se pudo atender su pedido.
Lamentamos las molestias ocasionadas y esperamos que entienda que esta circunstancia se debió a un hecho extraordinario y sin precedentes que no pudimos planificar con antelación.
Depiladora Laser BRAUN de Luz Pulsada
Excelente producto
He comprado una Depiladora Láser BRAUN y era justamente lo que estaba buscando
25 de abril de 2025
Resposta da Euronics España
Buenos días,
Nos alegra saber que la compra de la depiladora Braun ha sido de su satisfacción.
En Euronics nos esforzamos por tener en catálogo productos de las marcas más punteras.
Muchas gracias por su reseña y esperamos contar con usted en futuros pedidos.
Un saludo.
Falta de palabra y honestidad.
No saben asesorar los productos que venden, no cumplieron fechas de entrega, me dijeron de compensarme devolviendo gastos de envió y tampoco lo hicieron, es decir tampoco cumple con su palabra (que es lo mas sagrado que hay).
5 de fevereiro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Euronics España
Buenos días,
Lamentamos leer que no está satisfecho con el servicio de Euronics.
Tras recibir información adicional por su parte, nuestro servicio de Atención al Cliente gestionó el abono de los portes mediante Bizum y ya debería tener el dinero disponible en su cuenta.
Una vez más, le pedimos disculpas por las molestias y agradecemos su comentario, ya que nos ayuda a mejorar los procesos internos y a mejorar de cara al futuro.
Gracias.
Un saludo.
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