I had to chase my order and the correspondence was very poor. Did get my dishwasher delivered but was given no advance warning of the delivery. The dishwasher was supposed to be installed by you which... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Fuimos buscando una televisión que tuviese lo que buscábamos, al final nos decantamos por la tv Samsung 65” TQ65S95, increíble calidad de imagen, muy buen sonido y sobre todo buenos gráficos para juga... Ver mais
A empresa respondeu
Fantastic service. There was a slight mishap which was put right immediately. The guys who delivered the large appliance were professional and courteous. They took away the old appliance, all packagin... Ver mais
A empresa respondeu
Bastante bien, el envío fue bastante rápido y todo muy fácil. Pero me hizo extrañar que hicieran mucho énfasis en revisar la caja en busca de golpes, pues una vez la recogieran si tenía algún defecto... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
- Loja de Eletrodomésticos
- Loja de Celulares
- Empresa de Eletrônicos
- Loja de Eletrônicos
- Loja de máquinas de lavar e secadoras
Escrito pela empresa
Euronics es la mayor cadena de tiendas de electrodomésticos de Europa. Encontrarás electrodomésticos con la mejor calidad y con la seguridad y garantía de Euronics.es Euronics cuenta con más de 400 tiendas repartidas por todo el territorio peninsular. Además, en nuestra tienda online encontrará artículos de pequeño y gran electrodoméstico, telefonía, informática, movilidad y salud y cuidado personal. En ellas, serás atendido por personal experto y cualificado con profundos conocimientos sobre los productos y las tendencias actuales del mercado. Contamos con una relación especial y fluida entre tienda física y tienda online, de modo que nuestros usuarios pueden hacer sus compras en la web y reocoger en su tienda física de confianza más cercana y recibir asesoramiento personalizado por parte de nuestros expertos. Además, desde hace varios años, Euronics es patrocinador principal de las competiciones femeninas de fúbol de la UEFA, como por ejemplo la Wome's Champions League, la Eurocopa y competiciones de categorías inferiores. Euronics, un toque humano en un mundo digital.
Informações de contato
Calle Bravo Murillo, 377 4ºA, 28020, Madrid, Espanha
- 919 024 630
- info@euronics.es
- euronics.es
3,5
Bom
294 avaliações
Respondeu a 92% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 48 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Muy satisfecha
Muy buen trato, tanto en persona como por teléfono, rapidez, atención y precio, la verdad es que quedé muy satisfecha
Gracias
24 de dezembro de 2025
Resposta da Euronics España
Buenos días,
Muchas gracias por valorarnos de una manera tan positiva.
Esperamos contar de nuevo con usted en el futuro.
Un saludo.
Resposta da Euronics España
Buenos días,
Muchas gracias por su valoración.
Un saludo.
ESTAFA
En una palabra: ESTAFADORES.
Compré una lavasecadora el 27/10/25, a día de hoy (30/12/25) NO me ha llegado. Tras hablar con ellos en numerosas ocasiones se escudan en que puse mal el código postal, algo que yo dudo mucho... aún que así sea,en ningún momento me han dado una solución, NO me reembolsan la compra ni tampoco me la proporcionan, se amparan en que es culpa mía o culpa de la empresa logística.
Según ellos,no tienen oficina física, ni CIF, ni nada parecido, todo ha de ser por correo electrónico, una auténtica tomadura de pelo... Para nada aconsejable.
Gracias a trustpilot parece ser que Euronics da señales de vida y ahora se acuerdan de mí... les vuelvo a recordar, NO me han enviado mi lavasecadora y TAMPOCO me han devuelto el dinero.
Mi código de envío es:N23409433, por favor, dejen de marear y devuélvanme el importe de la compra.
31 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Euronics España
Buenos días,
Desde este medio, no podemos ayudarle sin que nos facilite más datos sobre su pedido. Hemos hecho una solicitud de información para obtener su código de pedido y revisar su caso.
En cuanto a la falta de CIF y razón social, me temo que ha habido algún tipo de confusión, ya que todos estos datos se encuentran en el Aviso Legal de nuestra web, tal y como obliga la normativa vigente:
https://www.euronics.es/aviso-legal.html
Si desea hablar con nuestro Centro de Atención al Cliente, aparte del correo electrónico, dispone de chat y de teléfono directo:
https://ayuda.euronics.es/support/home#contacto
Quedamos a la espera de su información para poder gestionar el caso desde la Oficina Central.
Gracias y disculpe las molestias.
Un saludo.
Pedí una lavadora por online y la…
Pedí una lavadora por online y la entrega y puesta en punto perfecto, en tiempo y forma.
20 de dezembro de 2025
Resposta da Euronics España
Buenos días,
Le estamos muy agradecidos por su reseña y nos alegra ver que todo fue de su agrado.
Gracias por confiar en Euronics.
Un saludo.
Empresa seria y cumplidora
Empresa seria y cumplidora. Para mi recibir el servicio y producto esperado es suficiente para esta opinión.
9 de dezembro de 2025
Resposta da Euronics España
Buenos días,
Le agradecemos que se haya tomado el tiempo necesario para escribir esta valoración y nos alegra que valore nuestra seriedad y compromiso.
Un saludo.
Resposta da Euronics España
Buenos días,
Muchas gracias por su comentario. Nos resulta de gran utilidad.
Un saludo.
Ha llegado en tiempo y bien
7 de dezembro de 2025
Resposta da Euronics España
Buenos días,
Le agradecemos que haya reseñado su experiencia con nosotros.
Esperamos que en el futuro, si decide repetir, podamos conseguir una valoración de 5 estrellas.
Un saludo.
Resposta da Euronics España
Buenos días,
Muchas gracias por su reseña. Nos alegra que todo haya sido de su agrado.
Esperamos que vuelva a contar con Euronics si necesita alguno de los productos de nuestro catálogo.
Un saludo.
Resposta da Euronics España
Buenos días,
Muchas gracias por compartir su experiencia.
Esperamos que repita de nuevo en Euronics.
Un saludo.
La lavadora nos llegó rota
La lavadora nos llegó rota. Después de hablar con ellos y esperar una semana se llevan lalavadora rota. Aún estamos esperando el reembolso. Llevamos ya 15 llamadas sin contestar.
22 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Euronics España
Buenas tardes,
Dado que con la información que proporciona en la reseña no hemos podido identificar su pedido. Por favor, ¿podría atender a la petición de información adicional para que podamos revisar su caso e informarle del estado del reembolso?
Vimos que escribió una reseña hace unos días, pero no envió la información.
Gracias y disculpe las molestias.
Un saludo.
Resposta da Euronics España
Buenos días,
Muchísimas gracias por su reseña. Nos ayuda mucho.
Un saludo.
Muy recomendable.
Envío muy rápido, y fácil de recoger (en tienda asociada); todo perfecto según la descripción del producto; y no me olvido de mencionar el trato tan amable y dispuesto por parte de la tienda asociada en El Puerto de Santa María.
9 de dezembro de 2025
Resposta da Euronics España
Buenos días,
Nos encanta comentarios como el suyo, en el que tanto la parte online, como la de tienda física se complementan tan bien.
Esperamos que repita próximamente en Euronics, ya sea por web o en la tienda de El Puerto de Santa María.
Muchas gracias y un saludo.
Una empresa de este calado (supuesto)…
Una empresa de este calado (supuesto) que CARECE POR COMPLETO de servicio post-venta y soluciónes EN GARANTÍA de DEFECTOS NO AVERÍAS,
Que su propuesta POST-VENTA,es un número que aveces sí muchas veces no atiende nadie,te pide dejes un mensaje con tu consulta,,,,,,Y YA TE LLAMAREMOS
No soy ningún experto en gestion de negocios,pero no creo sea muy complicado dar información y plazos de la atención del servicio técnico
NO RECOMIENDO ESTA EMPRESA
17 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Euronics España
Buenos días,
Gracias por reseñar su experiencia.
No obstante, con la información que proporciona no podemos dar seguimiento a su incidencia y le hemos pedido a través de Trustpilot información adicional.
Una vez que tengamos identificado su pedido, nuestro Centro de Atención al Cliente se pondrá en contacto con usted para actualizar su caso.
Gracias y disculpe las molestias.
Un saludo.
Resposta da Euronics España
Buenos días,
Nos alegra leer que su experiencia en Euronics fue satisfactoria.
esperamos que repita con nosotros próximamente.
Un saludo.
Resposta da Euronics España
Buenos días,
Muchas gracias por valorar nuestro servicio. Nos resulta de gran ayuda.
Un saludo.
Resposta da Euronics España
Buenos días,
Le agradecemos enormemente que valore nuestro servicio de esta manera. Nos resulta de mucha utilidad.
Esperamos que vuelve a pensar en Euronics si necesita alguno de los productos de nuestro catálogo.
Un saludo.
Todo correcto producto de calidad
Todo correcto producto de calidad, buen precio y rapidez en el envío.
28 de novembro de 2025
Resposta da Euronics España
Buenos días
Muchas gracias por compartir su experiencia.
Nos alegra que todo fuera de su satisfacción.
Un saludo.
Por la rapidez i Atencion
5 de dezembro de 2025
Resposta da Euronics España
Buenos días,
Muchas gracias por su reseña.
Esperamos que repita próximamente con Euronics y que podamos conseguir una valoración de 5 estrellas.
Un saludo.
Muy mal
Muy mal, aún no lo he recibido… me acerqué a la tienda de euronics vilafranca donde debían recogerlo y dicen que no saben nada..
2 de dezembro de 2025
Resposta da Euronics España
Buenos días,
Según nuestros datos, nos consta como entregado desde el pasado 4 de diciembre.
Pasamos nota de su incidencia al Centro de Atención al Cliente para que revisen el estado del pedido.
Gracias y disculpe las molestias.
Un saludo.
ACTUALIZACIÓN 24/12/2025
Según nos informan desde el Centro de Atención al Cliente hubo algún tipo de error en el pedido y ya se ha gestionado la entrega del producto correcto.
Disculpe las molestias.
Un saludo.
Buen servicio,rapido
2 de dezembro de 2025
Resposta da Euronics España
Buenos días,
Muchas gracias por valorar su experiencia en Euronics.
Esperamos que repita con nosotros próximamente.
Un saludo.
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.