EV Renting Avaliações 126

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

4,6

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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Gran nivel de profesionalidad por parte de toda la empresa en la gestión de mi renting eléctrico. Matteo ofrece un asesoramiento técnico impecable y un trato muy cercano que facilita mucho todo el pro... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Conocí a Mar de Mobility Service y , desde el primer momento, supe que estaña tratando con alguien fuera de lo común. No solo es profesional brillante, eficiente y con una visión clara de lo que hace,... Ver mais

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Mi experiencia con ellos ha sido muy buena, tanto Alex como Responsable, pasado por Marçal y siguiendo con Albert, todos han sido siempre muy cercanos, se han adelantado a mis peticiones, y con una co... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

La experiencia fue desde el primer día hasta ahora, excelente! Desde el principio estuvimos tanto mi socio como yo del proceso de compra, todas las informaciones al día y una atención personali... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Locadora de Carros

Escrito pela empresa

El primer servicio de renting de vehículos 100% eléctricos (BEV) del grupo Mobility Service


Informações de contato

4,6

Excelente

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

126 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 100% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 1 semana

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Un partner en movilidad eléctrica muy recomendable

Atención y servicio impecable por parte del Gestor Comercial, con respuestas rápidas y claras.
Capacidad de adaptación a las necesidades particulares del cliente.
Gran surtido de vehículos disponibles y agilidad para cotizar vehículos "fuera de catálogo"

7 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Un total desproposito

Reservé un Model 3 ReDrive con condiciones similares a las de la web.
Avisé desde el primer momento que lo quería para 3 meses y me exigisteis el pago completo por adelantado.
Fui a Barcelona desde Madrid a recogerlo y pedí que viniera cargado; se entregó con la batería baja.
El coche presentaba problemas desde el primer día: maletero, ruidos, fallos de amortiguación, módulo 4G, luneta térmica…
Más de una semana sin coche durante el contrato (de 12 semanas)
Notifiqué más de 4 visitas a Tesla en el primer mes. Pedí cambio de coche y se me indico que debía esperar los tres meses.
A los tres meses las alternativas eran más caras que lo ofertado en la web, incluso para modelos iguales o anteriores. Me indico la comecial que era porque los de la web solo incluyen "500 km al mes"
Acepté quedarme con el coche, y aun así vinieron a por él.
La devolución de la fianza tardará hasta 2 meses, a pesar de que el contrato se pagó por adelantado en su totalidad.

Buff... no dudo que yo haya tenido "mala suerte" pero ha sido un horror. Cada vez a peor, lo de que el renting de la web solo incluye "500 km al mes" suena a estafa. Ademas de precios de KM adicional de 0,1 (Expertos en VE)

22 de maio de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da EV Renting

Resposta de EV Renting

Hola Hector! ...lamentamos que tu experiencia con nosotros haya sido negativa.

Por norma general la fianza estipulada en cualquier contrato de renting es la correspondiente a 1 mes de cuota pero éstas se establecen siempre desde nuestro departamento de riesgos y en algunos casos se solicita una fianza superior. En este sentido somos totalmente transparentes y no firmamos ningún contrato en que las 2 partes estén de acuerdo con las condiciones que se estipulan.

En relación a tu experiencia con el vehículo, debes tener e cuenta que los vehículos ReDrive son vehículos con un primer ciclo de renting completado por lo que puede ser que presenten alguna incidencia dentro de lo normal que se puede esperar en un vehículo ya usado. Por norma general, todos nuestros vehículo disponibles en esta modalidad están en perfecto estado y nuestros cliente están satisfechos, pero sí que puede existir algún problema con algún vehículo que haga que esta experiencia no sea satisfactoria pese a que nuestro equipo trabaja siempre para solucionarlo lo antes posible.

En relación al precio de este servicio debes tener en cuenta que hace unos meses lanzamos precios de promoción con ajuste extra hasta 2000 km. mensuales, ahora hemos adaptado estas tarifas para que clientes que no utilizan el vehículo de manera tan intensiva puedan beneficiarse de unas mejores condiciones.

De todos modos, no nos gusta que nuestros clientes se vayan con esta sensación de haberles fallado así que te invitamos a que contactes de nuevo con nosotros para buscar una solución que pueda resolver tus necesidades de movilidad.

Un saludo y gracias por tus comentarios, seguro que nos ayudan a mejorar!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Calidad máxima en la atención al cliente

Me ha sorprendido gratamente la calidad de la atención al cliente de EV Renting. Acostumbrado a tramitar rentings desde hace muchos años, me he encontrado un equipo humano atento, proactivo, cordial y realmente preocupado por que todo saliera bien. La mejor experiencia que he tenido en este ámbito.

16 de dezembro de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Muy satisfecho con el servicio

El personal de EV Renting siempre está pendiente de resolver cualquier duda o problema en el menor tiempo posible. Totalmente recomendable y muy satisfecho con el servicio prestado.

2 de outubro de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Genial

Muy ágil y rápido. Me encanta la iniciativa de hacer renting de vehículos eléctricos usados.

14 de outubro de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Pinchazo Tesla

Tuve un pinchazo en el vehículo, y me tuvieron que cambiar el neumático y pasaron varios días. La comunicación fue rápido, pero tardó un poco más de lo esperado, el neumático.

8 de outubro de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Mobiliy Service, siempre a tu lado.

Totalmente satisfecho, no solo por el trato y el compromiso en dar un servicio a la hora de contratar los servicio del vehiculo, que es mas por desgràcia tube una incidència con el coche y la gestion en el parte, como conseguir taller para su reparacion.

Este es el servicio que un consumidor necesita, que te den soporte en todo momento.

Muchas gracias a Mar y todo su equipo de Mobility Service.

4 de outubro de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Excelente!

La experiencia fue desde el primer día hasta ahora, excelente!

Desde el principio estuvimos tanto mi socio como yo del proceso de compra, todas las informaciones al día y una atención personalizada y profesional perfectas

Tanto Ivan que nos hizo la venta y el proceso de espera, como Mar que nos apoyó en la entrega fue un 10/10.

Sin duda recomiendo EV Renting para cualquier autónomo o empresario que quiera adquirir un coche

28 de setembro de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Experiencia muy buena

Experiencia muy buena, queria poco tiempo de compromiso para probar si podia funcionar en mi dia a dia con un coche electrico y han cumplido todo segun lo acordado. Sigo con ellos y seguiré mucho tiempo

2 de outubro de 2024
Avaliação não solicitada

A Experiência Trustpilot

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