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scorrettezza della ditta

ho fatto un primo ordine ...1 mese per avere il prodotto, Ho bloccato per e-mail altre spedizioni non essendo interessata, come spiega il regolamento ,e mi era stato assicurato che non avrebbero piu'fatto addebiti. invece hanno hanno fatta altra spedizione e fatto prelievo dalla carta di credito
Questo ultimo invio arrivato in trempo brevi ma danneggiato con fuoriuscita di liquido, il postino a provveduto al reso.
Ho voluto avvisare di questo all'indirizzo di support, e per ribadire che non viglio piu' u prodotti e chiedo il rimborso, le emails mi tornano indietro..nessuno contatto.Direi..pessimi !

21 de setembro de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

truffa

ho ricevuto in notevole ritardo , e anche un prodotto diverso da quello ordinato. ho chiesto il reso ma non mi hanno mai risposto, sconsigliatissimo, sembra una truffa

5 de setembro de 2026
Avaliação não solicitada
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Resposta da Evoreen

Buongiorno,

ci dispiace sinceramente leggere questo, e capiamo la frustrazione: un ritardo e un prodotto che non corrisponde all'ordine non sono accettabili, e vogliamo sistemare la cosa.

Il problema è che la recensione non riporta un nome né un numero d'ordine, quindi non riusciamo a risalire al suo caso per intervenire.

Due cose che possiamo chiederle:

Ci scriva a support@evoreen.com indicando il numero d'ordine o l'indirizzo email usato per l'acquisto. Rispondiamo a ogni singola richiesta che ci arriva.

E nel frattempo controlli la cartella spam o posta indesiderata della sua casella: capita spesso che le nostre risposte finiscano lì, e sarebbe la spiegazione più probabile del silenzio che ha riscontrato.

Il reso è previsto e la garanzia soddisfatti o rimborsati di 90 giorni resta valida. Aspettiamo il suo messaggio per chiudere la questione.

Il team Evoreen

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Nessun problema

Nessun problema, ho ricevuto il prodotto piuttosto in fretta; lo sto assumendo ormai da 2-3 settimane e inizio a notare dei miglioramenti concreti. Lo consiglierei senza esitazione.

14 de setembro de 2026
Avaliação não solicitada

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