Expertosenvuelo.com Avaliações 3.640

comprei uma passagem com eles que no site estava escrito por um preço e não recebi a confirmação de reserva, quando liguei para eles me falaram que tinha que pagar o dobro por taxas que não me avisaram antes . quando disse que queria cancelar a passagem (esta escrito no site que se pode cancelar a passagem em 24 horas) não me deixaram e disseram que não me devolveriam o dinheiro . no final eu teve que falar direto com a companhia aérea para a devolução do dinheiro

Enganadores, tentaram me passar a perna pelo telefone depois que eu “comprei” a passagem pelo site deles.
A atendente que me ligou tentou me causar pânico dizendo que já estava com meu dinheiro e que se eu não pagasse a diferença naquele momento eu perderia esse valor. Quando eu disse que essa chamada era suspeita, que tudo parecia um serviço desonesto e que eu queria cancelar, ela disse que eu podia tentar mas que a empresa não colaboraria quando eu solicitasse o reembolso pelo cartão e ainda ao final tentou me humilhar insinuando que eu não sabia o que estava fazendo e provavelmente nunca comprei uma passagem na vida. O que obviamente não é verdade.

Ps: todas as avaliações positivas são nitidamente falsas, se eu tivesse olhado com mais atenção antes teria poupado o stress.
Ps 2: coloquei os dados de um cartão que eu sabia que não possuía limite o suficiente para compra, pois estava um pouco desconfiada, por isso eu sabia que ela não tinha meu dinheiro como ela insistiu.

Não só desonestos como criminosos e golpistas.

Gostei do atendimento direto, boa comunicação do atendente. Ótimo preço. Fui atendido por Noe Divit

EXPERTOSENVUELO SON ESTAFADORES, COMPRE 5 TOCKETS A UN VALOR Y ME LLALAM PARA QUE PAGUE EL DOBLE!!
EN NINGUN LUGAR DE SU PUBLICACION DECIAN NADA DE EXTRAS
ESTAFADORES

PUES QUE SE PUDO CONSEGUIR RAPIDAMENTE EL BOLETO AEREO

Luna me ajudou muito na aquisição da passagem, e sempre tentou resolver as coisas da melhor forma possível...

Excelente Trabajo del Sr. Rio lopez

O atendimento do senhor Rovman, foi ótimo e prestativo . Infelizmente por questões de força maior não pude continuar a compra mas na próxima é assim que eu puder voltarei a contatar a vossa empresa

Bom atendimento do Agustin apesar da empresa demorar alguns dias para conseguir me enviar a reserva !

Agradeço o atendimento gentil e educado de Jesus e Marcel para compra de passagem para EUA.

Achei que a comunicacao por telefone complicada pois nao ha atendente em portugues

Compre dos tickets Madrid Santo Domingo (Iberia) y uno fue atendido por Victor Sanchez y Jesus y recibi el primero de los tickets en pocas horas y todo correcto.
El segundo ticket fue gestionado por Agustin. Agustin es extremadamente diligente y amable.
5 Estrellas para los tres. Tambien recibi el boleto con todo correcto.

Tudo ótimo desde o primeiro contato. Obrigada Rovman!

Queria deixar registrado a minha satisfação, pelo o atendimento prestado pelo Sr. Antônio Lopez Y.
Sendo esta a minha primeira experiência com a empresa.
O Sr Antônio foi muito claro, prestativo e passou muita tranquilidade durante o processo.
Grato!!!
Ricardo Del Rei Costa

El Sr. Agustin és muy educado e respondió muy pronto a todo.

Não foi nada boa a experiência que tive com esta empresa, que atende pelo nome:
Expertosenuelos.com
Achando que teria tudo certinho com meu vôo São Paulo-Madri com conexão,viajei até São Paulo, pois moro em Curitiba.
Recebi um e-mail de confirmação, printei vários trechos da conversa que tive com Sr. Aguardo após ter tido uma longa conversa com Sr. Augustin, todas arquivadas
Sai de Curitiba com destino São Paulo. Chegando no aeroporto fui realizar Check in, e cadê a passagem ?
Na hora enviei mensagem para a empresa e eles apenas disseram boa noite e perguntaram com quem eu havia feito a reserva. Eu não entendi o porquê da pergunta, se tem todo o registro da conversa, mas enfim....
Também pedi para uma atendente, verificar se havia algum vôo em meu nome, e para minha surpresa, também não achou nem um vôo meu nome.
Tive despesas para chegar até São Paulo com passagens, alimentação,carro de app e pior de tudo foi a frustração.
Então fui até a polícia civil realizar um B.O, mas lá fui orientada a fazer aqui em Curitiba.
O Sr.Augustin garantiu que já tinha sido reservado, pq de outra forma eu não sairia de Curitiba com destino a São Paulo se eu não estivesse certa de que meu vôo tinha sido reservado.
Espero receber os gastos que tive com a ida e o retorno de São Paulo.
Obs: Não achei opção para juntar o e-mail e uma parte da conversa que recebi da empresa afirmando que eu já estava com o vôo confirmado.

Patricio , julian, sergio , Natalia muito bom atendimento , exelente atendimento.

No atendimento com o o Sr Augustin foi muito atencioso e prestativo; e se não fosse esse problema de família que surgiu; mas o atendimento do Sr Agustin foi ótimo(5 cinco estrela), obrigado por tudo.

Patinou um pouco, mas atencioso.

Super atención y agilidade en el atendimento. Noe super prestativo .