We hadden een aantal vms nodig
We hadden een aantal vms nodig, binnen een dag was het opgeleverd en ook nog eens verbonden met onze kantoor. Zeer tevreden.
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Niets is te gek voor eXtremeHosting! Voor onze klanten regelen we dat alles functioneert en blijft functioneren op extreme snelheden!
Holanda
Sem histórico de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes, portanto as avaliações podem não ser representativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
We hadden een aantal vms nodig, binnen een dag was het opgeleverd en ook nog eens verbonden met onze kantoor. Zeer tevreden.
Had laat op de avond een probleem met onze it op kantoor, gebeld nam direct op bleek een server kapot te zijn. Kwamen binnen een uur en hebben het ook nog snel opgelost. En ook advies voor de toekomst heel tevreden.
Afgelopen jaar hebben we meerdere keren wat kleine issues gehad. Contact krijgen met de klantenservice bleek vrijwel onmogelijk.
Inmiddels heb ik in de afgelopen twee weken twee keer een vragenformulier ingevuld waar niet op gereageerd is. Nu hang ik aan de telefoon en ben ik al 24 minuten de "eerst wachtende"...
update: 1 uur en 7 minuten "eerst wachtende"
update: 1 uur en 43 minuten "eerst wachtende"
update: verbinding werd verbroken na 2 uur "eerst wachtende"
Voor mij geldt nu dat ik een andere provider ga zoeken.
...
---------
Update: Inmiddels twee dagen later. Tegen beter weten in nogmaals gebeld. Inmiddels ben ik alweer 40 minuten de eerstwachtende...
Het probleem is dat opzeggen niet kan. In de klantportaal zijn geen opties om ook maar iets aan te passen. Zelfs je eigen email, naam, adres of foto niet.
De website die er gehost staat doet het overigens wel. Al vraag ik me af wie dat in het verleden ooit voor elkaar gekregen heeft.
Ik stuur ze een (inmail) bericht op LinkedIn met een link naar deze review.
-----
Update: Inmiddels weer dagen later en geen reactie op het LinkedIn bericht.
Volgende stap: Bij ze langsgaan bij hun kantoor in Houten...
-----
Update: Voordat ik langs kon gaan bij het kantoor werd ik toch nog gebeld door de account manager van eXtreme hosting. Hij vertelde dat ze via account managers werken en dat dit bewust beleid is. Het telefoonnummer van de accountmanager had bij ons bekend moeten zijn (dat was het achteraf gezien ook). Ik vind het echter niet onredelijk voor een bedrijf om telefonisch bereikbaar te zijn, ook als je niet weet wat het nummer van een specifieke account manager is. De account manager heeft toegezegd dat hij zijn nummer ook aan de self-service-portal to zou voegen. Op die manier is het nummer altijd gemakkelijk terug te vinden. Ik heb niet meer gecontroleerd of dat gelukt is, maar ik heb nu in ieder geval een nummer dat ik altijd zou moeten kunnen bellen.
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.