Customer service is great! They are helpful and kind. But the reason I know this is because I mudt have been in contact with them at least 6-8 times. Usually, I never use custome... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Customer service is great! They are helpful and kind. But the reason I know this is because I mudt have been in contact with them at least 6-8 times. Usually, I never use custome... Ver mais
A empresa respondeu
Produkterne er godt, hvis man er heldig og de er på lager! Jeg har købt flere PowerHold leggings og er super glad for dem. Men hver eneste gang jeg prøver at købe en af de nyeste modeller, er de altid... Ver mais
A empresa respondeu
Går kun med fabletics shorts og leggings! Powerhold modellen er uovertruffen til at give den kompressionseffekt i hofterne og nedre del af maven som mange af os er ude efter. de fåes ikke andre st... Ver mais
A empresa respondeu
Super gode priser og mega lækre produkter, dog skal man være opmærksom på man melder sig ind som VIP medlem og derfor skal betale 499kr i måneden, med mindre man siger/trykker spring over betale eller... Ver mais
A empresa respondeu
Fabletics blev grundlagt af Adam Goldenberg, Don Ressler og Ginger Ressler i 2013 og er et globalt brand for aktiv livsstil, der er designet med alle i tankerne. Det er den ultimative destination for verdens bedste lifewear og activewear til kvinder og mænd. Med millioner af femstjernede styles i størrelser fra XXS til 4X og fra korte til lange skridtlængder er der noget for enhver smag - og til enhver træning, uanset hvordan du vælger at svede!
Escrito pela empresa

210 Euston Road, WC2N 4ERUK, London, Reino Unido
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Super produkter , men man kommer nemt til at tilmelde sig Vip, som indebærer at du betaler 449 kr i måneden ... godt nok kan du sp bruge pengene på siden, men kun hvis du rammer præcis 449, og alle VIP Tilbuddene gør dette umuligt. Desuden skal man for at afmelde vip ringe til dem....

Resposta da Fabletics Danmark
Jeg har handlet en del hos Fabletics, de holder hvad de lover, fin og hurtig levering. Materialet og varerne er i top!! Ikke gennemsigtige, fine priser, fine mønstre og farver. Varm anbefaling herfra 😍

Resposta da Fabletics Danmark
Jeg forstår ikke de dårlige anmeldelser. Når jeg køber første gang bliver jeg gjort opmærksom på at jeg køber VIP-medlemskab til 449 om måneden. Jeg kan hver måned fra den 1. til den 5. sige nej tak til at blive trukket denne måned. Hvis jeg ikke gør det, kan jeg bestille tøj for de penge. No harm done.
Tøjet er virkelig god kvalitet og jeg elsker deres tights til træning. De er squat-proof og sidder lige som de skal. Det er også mega lækkert, at man kan se tøjet på forskellige modeller inde på hjemmesiden.
1 stjerne bliver trukket for alt for lang forsendelse. Fair nok, at det kommer fra udlandet, men at der så skal gå 3-5 dage med at få den sendt afsted er lidt irriterende.

Resposta da Fabletics Danmark
Jeg bestilte min første ordre i midten af oktober. Jeg fik leveret pakken efter et par dage og er MEGET glad for det tøj, jeg har modtaget.
Ved købet bliver jeg oplyst, at jeg automatisk blive oprettet som VIP-medlem ved første bestilling og samtidig kan få et enestående tilbud på leggings ved første køb. Jeg arbejder selv med salg og service, så jeg leder specifikt efter det med småt, for at finde ud af, hvad VIP mon betyder. Der står ordret, at det ikke koster noget at være VIP-medlem, så jeg gennemføre købet.
I dag er jeg blevet trukket 449 kroner fra Fabletics. Dog er det ikke for en ordre men for VIP-medlemskab. Jeg undrer mig og søger efter information på nettet.
På intet tidspunkt er jeg blevet tilsendt information om, at dette beløb vil blive trukket fra min konto.
Det viser sig, at det ikke koster noget AT BLIVE VIP-medlem, men det koster 449 kroner om måneden AT VÆRE medlem, såfremt man ikke selv aktivt HVER MÅNED går ind og trykker ''skip month'' for at undgå betalingen.
Jeg kontakter support (kun engelsk) og bliver mødt af en servicemedarbejder, som ud fra virksomhedens vinkel leverer et godt stykke arbejde. Han bruger alle kendte teknikker for fastholdelse. Jeg spørger, om jeg får mine 449 kroner tilbage, hvis jeg opsiger mit VIP-medlemskab, da beløbet egentlig fungerer som en opsparing, som kan bruges på hjemmesiden.
Han siger ordret: ''You will not lose the money, but you can't have it back''. Underforstået kan jeg ikke få mine penge tilbage, men jeg mister dem ikke, fordi de vil stå på hjemmesiden, indtil jeg bruger dem.
Hele pointen er egentlig bare, at jeg er voldsomt skuffet over den manglende information. Jeg kan godt ''undvære'' de penge - jeg havde sågar allerede planlagt hvad mit næste køb skulle være, eftersom jeg er rigtig tilfreds med de solgte produkter.
Til gengæld synes jeg simpelthen bare ikke at det er i orden, at man ikke får den korrekte information inden købet. Den skal du selv aktivt lede efter.
Jeg skal ikke gøre mig klog i at drive jeres forretning, og rent salgsmæssigt har i jo også fat i den lange ende, fordi i tvinger jeres kunder til at bruge penge hos jer - heldigvis har i gode produkter.
Jeg har lige brugt min optjente penge (som kommer direkte fra egen konto) og nu melder jeg mig helt ud af jeres webshop. Jeg har ikke tænkt mig at bruge siden igen, eftersom i først tryller rimelig væsentlige informationer frem bagefter. Jeg kan også se, at i har opdateret informationen på hjemmesiden omkring VIP-medlemskab, siden jeg købte første gang. Jeg er nok ikke den eneste, som har stået i denne situation.
Et kærligt tip. Nu når i har så gode nogle produkter, så ville det jo være sublimt at service og information var af samme kaliber.
Servicemedarbejderen var ubrugelig, og jeg er spændt på hvor besværligt det skal være at melde mig ud.
God dag!

Resposta da Fabletics Danmark
Super fine produkter men sikke noget snyd og humbug at man ikke bliver oplyst om at de ved første køb automatisk tilmelder en som VIP-kunde og derefter trækker et månedligt beløb via kortoplysninger... latterligt!

Resposta da Fabletics Danmark
Svindel og humbug, efter den første ordre er lagt.
Produkterne er ok, men deres forretningsmodel udnytter uvidenhed og naivitet.

Resposta da Fabletics Danmark
God service og hurtig levering .. Rigtig lækker kvalitet .. Har intet at klage over .

Resposta da Fabletics Danmark
Sjældent - nej aldrig er jeg stødt på mere behagelige bukser 😳 er du da sunshine en god pasform og en super lækker kvalitet 👌🏻
Startede med at købe 3 par men kommer i fremtiden ikke til, at have andet.
Vil leve i dem 🥳😍
Hurtig levering / nem hjemmeside

Resposta da Fabletics Danmark
Hurtig betjening, nem hjemmeside og god betalings muligheder.
Savner dog mobilepay løsning.

Resposta da Fabletics Danmark
Tøjet er god kvalitet. Men kundeservice og den måde de gør det er Ugt besværligt.
Har bestilt 2 gange og fik ingen besked om at min pakke var kommet, så hval det ikke var fordi jeg vidste jeg skulle track and trace så vidste jeg ikke den var der.
Jeg bestilte første gang og havde ikke fået besked om det var kommet, så alt blev sendt retur igen (brugte lidt over 1000kr)
Fik ingen penge tilbage kun "credits" så jeg skulle købe fra dem igen. Ville købe det samme som første gang men 90% af dem var "tilbud" og køb flere for denne pris. Men tilbud og credits går ikke sammen så hvis jeg skulle have de samme ting ville det blive over 1000kr plus mine 1000kr credits
Vil ikke anbefale pga alt der besvær jeg havde med det. Men tøjet er behageligt nok

Resposta da Fabletics Danmark
It’s not very clear what it means to be a VIP member because I cannot find anywhere until I checked in an external browser. I have been hesitant for a long time to buy because of this as I was unsure what it entails to become one and did not want to be stuck with that if I do not like it.

Resposta da Fabletics Danmark
Er vild konceptet!
Har lige modtaget tøjet! Og det er LÆKKERT!

Resposta da Fabletics Danmark
Rigtig gode produkter til fair priser. Skal bare være obs på at det er et abonnement med månedlige betalinger, hvis man ikke selv vælger at springe måneden over.

Resposta da Fabletics Danmark

Resposta da Fabletics Danmark

Resposta da Fabletics Danmark
The products arrive in time, the quality is good. I understand that for many people the subscription scheme is scary, but I found it rather simple to cancel it through the phone. A very nice lady guided me through the process and answered all of my questions in detail. I do think they would be more successful without this whole subscription thing, but I will let their marketing team deal with that.
I give only 4 starts, because the delivery was a little bit confusing (but I think it's DPD to blame and not Fableics). I didn't receive any notification one my package was ready o be collected. I tracked my package at DPD's webpage and it showed that it was delivered to another city. I found at that PostNord is the Danish responsible for DPD deliveries, therefore I could insert the Package Number in their app and pick up my package at my local post office. I recommend everyone do the same if you are "missing" your package.

Resposta da Fabletics Danmark
Langsom retunering, men godt produkt:-) Bare man husker at skippe

Resposta da Fabletics Danmark
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.