Customer service is great! They are helpful and kind. But the reason I know this is because I mudt have been in contact with them at least 6-8 times. Usually, I never use custome... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Produkterne er godt, hvis man er heldig og de er på lager! Jeg har købt flere PowerHold leggings og er super glad for dem. Men hver eneste gang jeg prøver at købe en af de nyeste modeller, er de altid... Ver mais
A empresa respondeu
Går kun med fabletics shorts og leggings! Powerhold modellen er uovertruffen til at give den kompressionseffekt i hofterne og nedre del af maven som mange af os er ude efter. de fåes ikke andre st... Ver mais
A empresa respondeu
Super gode priser og mega lækre produkter, dog skal man være opmærksom på man melder sig ind som VIP medlem og derfor skal betale 499kr i måneden, med mindre man siger/trykker spring over betale eller... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
- Loja de roupas desportivas
- Loja de Alta Costura
- Loja de artigos de corrida
- Loja de artigos esportivos
- Loja de roupas esportivas
- Fabricante de roupas esportivas
Escrito pela empresa
Fabletics blev grundlagt af Adam Goldenberg, Don Ressler og Ginger Ressler i 2013 og er et globalt brand for aktiv livsstil, der er designet med alle i tankerne. Det er den ultimative destination for verdens bedste lifewear og activewear til kvinder og mænd. Med millioner af femstjernede styles i størrelser fra XXS til 4X og fra korte til lange skridtlængder er der noget for enhver smag - og til enhver træning, uanset hvordan du vælger at svede!
Escrito pela empresa
Informações de contato
210 Euston Road, WC2N 4ERUK, London, Reino Unido
- +45 89883990
- support@fabletics.dk
- fabletics.dk
3,7
Bom
522 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Sidder perfekt.
9 de setembro de 2020
Avaliação não solicitada
Resposta da Fabletics Danmark
Hej Eva,
Så godt at høre det sidder perfekt ;))
Rigtig god dag 🌸
Med venlig hilsen,
Bente
dit Fabletics team
Føler mig bondefanget..!!!!
Da jeg købte noget på deres hjemmeside puttede hjemmesiden mig automatisk på deres VIP medlemskab. Jeg vidste ikke at det var sket før jeg i dag kan se at der er blevet trukket 449 kr. fra min konto.
Kan se at Fabletics har svaret tilbage til anden anmelder at det fra går tydeligt. Her må jeg så sige nej, og kan se at flere anmelder har det som mig. Så de ellers ok billige leggings er nu blevet temmelig dyre.
Jeg skal virkelig stoppe med at være så naiv. Denne her gang har det kostet mig dyrt.
9 de setembro de 2020
Avaliação não solicitada
Resposta da Fabletics Danmark
Kære Trine,
Vi beklager at høre, at du bliver så utilfreds med vores VIP - programme
og vi vil gerne hjælpe dig med at ændre din mening om dette.
Du kan snart forvente, at nogle af vores medarbejdere vil kontakte dig
og vil med glæde prøve at hjælpe dig.
Med venlig hilsen,
Mie
fra Fabletics Team
Der er medlemsscam!! men gode produkter.
Der er medlemsscam!! men gode produkter.
Da jeg købte noget på deres hjemmeside puttede hjemmesiden mig automatisk på deres VIP medlemskab. Jeg vidste ikke at det var sket før at de ca. en måned efter købet trak 449 kr. fra min konto. Jeg kunne ikke få pengene tilbage og var tvunget til at købe noget for de 449 kr. på deres hjemmeside. Mega smart fra deres side af, for så køber man for over 449 kr, og så tjener de penge på det.
Jeg vil dog gerne sige at deres produkter er ret gode. Jeg købte to par løbebukser og materialet er godt og behageligt.
Jeg synes dog stadig det er lidt ærgerligt med det der VIP medlemsskab. Jeg vil bare råde jer til at kigge godt efter og læse alle de små ord på hjemmesiden!!
8 de setembro de 2020
Avaliação não solicitada
Resposta da Fabletics Danmark
Hej Karoline,
Tak for din bedømmelse, det sætter vi stor pris på!
VI takker også meget for, at du kan lide vores produkter og du kan anbefale vores løbebukser,
og at du råder alle til at læse alle de små ord på hjemmesiden!
Med venlig hilsen,
Mie
fra Fabletics Team
Så lusket
Så lusket - det fremgår ikke tydeligt at man siger ja til at blive trukket 449 kr hver måned. Bagefter er det umuligt at komme igennem til dem og man kan kun opsige pr telefon. Jeg vil ikke anbefale nogen af handle her.
8 de setembro de 2020
Resposta da Fabletics Danmark
Kære Julie,
tak for din anmeldelse!
Undskyld, men det er meget tydeligt skrevet vores vilkår og betingelser
på vores hjemmeside, og alle kan godt læse dem, inden de bestiller.
Og du kan til enhver tid opsige sit medlemskab , ikke kun hvis man ringer vores kundeservice på:
+45 89 88 39 90...men også via facebook eller IG.
Og du kan til enhver tid opsige dit medlemskab,
ikke kun hvis du ringer til vores kundeservice på: +45 89 88 39 90
men også via facebook eller IG.
Du er velkommen til at kontakte os i vores åbningstider: Mandag - søndag kl. 10.00-18.00.
VI vil gerne hjælpe .
Med venlig hilsen,
Bente
fra Fabletics team
Resposta da Fabletics Danmark
Kære Mutti,
Tusind tak for de fem stjerner Mutti !
Vi er utrolig glade for, at du har haft en god oplevelse.
Du ønskes en dejig dag 😍
Bedste hilsner,
Bianca
og dit Fabletics Team
God kundeservice og lækker kvalitet
4 de setembro de 2020
Avaliação não solicitada
Resposta da Fabletics Danmark
Kære J.Kronvold,
Tusind tak for din anmeldelse !
Du må have en virkelig god dag!
mange hilsner,
Anne
fra Fabletics team
Jeg skippede en måned
Jeg skippede en måned, for så at opdage at de havde trukket penge på mit kort alligevel. En anden måned glemte jeg det, også måtte jeg “desværre” købe et par ekstra leggings for at få bare lidt ud af de penge, der så stod på min konto.
Det burde ikke være muligt at sætte folk i sådan en fælde med at man SKAL huske at skippe en måned, for ikke at blive trukket. OG det burde være muligt at komme ud af sit VIP medlemsskab UDEN at skulle ringe ind.
Ærgelig brug af markedsføring for ellers ganske fine produkter.
Synes desuden det er mærkeligt man godt kan svare på dansk på anmeldelser herinde, men ikke finde nogen danske kundeservice medarbejdere.
31 de agosto de 2020
Resposta da Fabletics Danmark
Kære Tanja,
tak for din feedback og beklager dybt ljligheden, men
vi har vilkår, der er meget tydeligt bemærket på hjemmesiden.
Så længe du er VIP -medlem, skal du kun passe på, at besøge dit showroom
imellem d. 1. og d. 5. i næste måneden og klikke på knappen Spring Denne Måned Over.
Du bliver således aldrig faktureret.
MEN du kan også opsige dit medlemskab , når som helst.
Vi er glade for, at du kan lide vores produkter, men vi vil gerne hjælpe dig med at ændre din dårlige oplevelse med vores kundeservice, så nogle af vores danske medarbejdere snart kontakter dig.
Det er meget let at få hjælp fra os,
da vi har forskellige former for kundeservice, og vi har også danske medarbejdere her.
Bed om en, venligst hvis du ikke modtager den ved opkald.
Der er så mange tilfredse medlemmer , her.
og vi håber, at du også bliver en af dem, efter vores hjælp.
Med venlig hilsen,
Maria
dit Fabletics team
Resposta da Fabletics Danmark
Hej Susanne,
tak for din anmeldelse!
Men vi vil gerne høre, hvad det er, vi kan gøre anderledes,
så du fik en 5-stjernet oplevelse?
Hav en god dag!
Mange hilsner,
Bente
dit Fabletics team
Elsker deres træningsbukser
Elsker deres træningsbukser! Squatproof og behagelige at have på.
17 de agosto de 2020
Avaliação não solicitada
Resposta da Fabletics Danmark
Kære Nadia,
Vi er meget glade for din anmeldelse!
Det betyder rigtig meget for os at have tilfredse kunder 🙂
Du ønskes en dejig dag!
Bedste hilsner,
Maria
og dit Fabletics team
Størrelser og og målende på…
Størrelser og og målende på størrelserne passer ikke sammen så man kommer nemt til at købe noget i forkert størrelse og deres returnering er besværlig. Man skal bede om at få til-sent en returnerings seddel på mail som man selv skal printe ud.
17 de agosto de 2020
Avaliação não solicitada
Resposta da Fabletics Danmark
Dear Bjarke,
Thank you for letting us know how you feel.
We are sorry about this issue. Thank you for pointing this out.
Your feedback is important to us, and it helps us make a better service for all our customers.
Our mission is to provide positive experience for all over shoppers. We are here to assist you with your order, returns, exchanges and helping you understand our VIP offers and membership. Can you please provide us with your email address, phone number, customer ID or membership ID?
If you have any questions or concerns, please let us know.
Kind regards,
Mike
Er ikke tilfreds da jeg flere gange har…
Er ikke tilfreds da jeg flere gange har prøvet at opsige mit abonnement uden resultat.
Ret frustrerende da deres tøj ikke passer mig.
😂😂
17 de agosto de 2020
Avaliação não solicitada
Resposta da Fabletics Danmark
Hi,
Thank you for leaving us a review and letting us know how you feel.
We are sorry to hear about this and we will reach out to you to help resolve this issue.
Best,
Branislav
Fabletics Team
Fedt og fantastisk.
Fedt og fantastisk.
Dejlig nem hjemmeside, rigtig gode besparelser.
Dog lidt svært ift. top/bh str. Det kunne godt ændres til skål str. for at gøre det bedre.
13 de agosto de 2020
Avaliação não solicitada
Resposta da Fabletics Danmark
Kære Conni,
Tusind tak for din anmeldelse her på trustpilot!
Vi er utrolig glade for, at du har haft en god oplevelse.
Håber du får en dejlig dag!
De bedste hilsner,
Maria
dit Fabletics team
UMULIGT at afmelde deres VIP halløj
UMULIGT at afmelde deres VIP halløj! Som man i øvrigt bliver medlem af ved køb så de trækker 449 kr i måneden som man ikke får en skid ud af med mindre man køber stort ind på deres side hver måned.. Jeg er okay tilfreds med de shorts jeg købte, men ikke 449 kr i måneden tilfreds! Når jeg er ude, og det skal jeg nok komme hurtigt, så køber jeg ikke mere hos dem, så længe man ikke kan undgå det medlemskab..!
13 de agosto de 2020
Avaliação não solicitada
Resposta da Fabletics Danmark
Kære Brigitte,
Beklager ulejligheden,
vi vil meget gerne hjælpe dig med at forstå det, lidt bedre.
Du kan forvente, at nogle af vores medarbejdere snart kontakter dig
Mange hilsner,
Maya
fra Fabletics team
Dårlig service
Vi har i juli opsagt medlemsskab, hvor beløbet blev refunderet. Nu har I igen trukket beløbet for medlemsskab.
Det er umuligt at komme igennem til jer.
Venligst kontakt mig for refusion.
13 de agosto de 2020
Avaliação não solicitada
Resposta da Fabletics Danmark
Kære Tina,
Tak for din feedback!
Men vi vil meget gerne hjælpe dig med at forstå det, lidt bedre.
Du kan forvente, at nogle af vores medarbejdere snart kontakter dig
Med venlig hilsen,
Mie
fra Fabletics team
Fine leggings
Fine leggings, men virkelig indviklet medlemskab. Fattede ikke engang, at jeg var blevet vip medlem. Det er muligvis min egen fejl, men jeg har opsagt mit medlemskab af to omgange. Man skal åbenbart vælge et produkt, der rammer den eksakte pris du har kredit for, hverken mere eller mindre. Hvis ikke reaktiveres dit vip medlemskab, og møllen kører igen, og du vil blive trukket de 449kr i måneden, hvis ikke du husker at melde det fra manuelt 1 gang i måneden. Derudover er det næsten umuligt at finde leggings til lige præcis 449kr, der er måske et par eller to. Jeg synes virkelig jeg føler mig hustlet.
11 de agosto de 2020
Avaliação não solicitada
Resposta da Fabletics Danmark
Kære Christine,
tak for din anmeldelse !
Vi er kede af at høre, at du bliver så utilfreds med vores VIP- program og
vi vil meget gerne hjælpe dig med at forstå det, lidt bedre.
Vi ser frem til at høre fra dig, igen, så .
Mange hilsner,
Mie
fra Fabletics team
Stop stop stop
Stop stop stop!
Køb ikke fra de her! De presser på snedig vis et medlemskab ned mellem linjerne når man prøver at købe en vare!
Jeg har først opdaget den månedlige trækning på min konto her 3 måneder efter mit køb, som jeg ellers var tilfreds med.
Virkelig virkelig dårligt for kunden.
9 de agosto de 2020
Avaliação não solicitada
Resposta da Fabletics Danmark
Hej Marlene,
Vi beklager dybt ulejligheden!
Jeg vil meget gerne undersøge sagen nærmere.
Du kan forvente, at nogle af vores medarbejdere snart kontakter dig.
Med venlig hilsen,
Maria
fra Fabletics Team
Syntes det er virkelig træls at man…
Syntes det er virkelig træls at man ikke kan få en ny kode når man har glemt sin kode.
9 de agosto de 2020
Avaliação não solicitada
Resposta da Fabletics Danmark
Hej Camilla,
beklager ulejligheden,
men du skulle kontakte os enten på Facebook eller skrive til vores: support@fabletics.dk
eller ring til os på: 89 88 39 90, og hver af vores konsulenter hjælper dig gerne.
Vi hjeælper med alt man har brug for og vi håber, at du kontakter os snart, igen.
Hav en dejlig dag :)
De bedste hilsner,
Sara
fra Fabletics team
De mest fantastisk leggins både til…
De mest fantastisk leggins både til sport og under en fed bluse i fritiden 👍🏻😍
7 de agosto de 2020
Avaliação não solicitada
Resposta da Fabletics Danmark
Kære Majbritt,
Tusinde tak for din anmeldelse!
Vi går højt op i at give vores kunder en tryg oplevelse.
Håber du får en dejlig dag😍
De bedste hilsner,
Bianca
dit Fabletics team
VIP medlemskab er en dårlig aftale for…
VIP medlemskab er en dårlig aftale for kunden
Det er svært at komme ud af aftalen, og hvis man vil springe en måned over har jeg oplevet meget besvær med at finde knappen på deres hjemmeside.
Tøjet er af svingende kvalitet, noget er godt og andet er ringe kvalitet.
Man burde have mulighed for at afmelde sig VIP medlemskab online.
2 de agosto de 2020
Avaliação não solicitada
Resposta da Fabletics Danmark
Hej Anine,
Vi takker dig for din anmeldelse!
Men vi vil gerne høre om det: at det er svært at komme ud af aftalen,
da vi har mange medlemmer, der kontakter os på facebook, IG eller ringer til os på: +45 89 88 39 90
for opsigelse. Og det gør vi, hver dage.
Du skal derfor være velkommen til, at kontakte os og bede om hjælp. Vi gør vores bedste.
Håber at du vil handle hos fabletics i fremover.. :)
Venlig hilsen,
Mina
fra Fabletics Kundeservice
Hvorfor kan man ikke får siden på dansk når den ender på .dk?
Jeg synes det dårligt at man ikke kan få det på dansk, så man har en ærlig chance for at vide helt præcist hvad det er du siger ja til og hvilke betingelser der er,
Det er ikke uklart hvor mange penge jeg skal betale for de ting på hjemmesiden, men hvad de er lavet af, osv. Er på engelsk..
For jeg er ikke så gode til engelsk.
1 de agosto de 2020
Avaliação não solicitada
Resposta da Fabletics Danmark
Kære Anne Mette,
Mange tak for din feedback!
Vi beklager at høre, at du er utilfreds med vores Fabletics hjemmeside,
men det er ganske forståeligt.
Hver kommentar fra vores kunder hjælper os med at gøre vores service meget bedre, end den er.
Vi håber, at du give os en ny chance 🌸
Venlige hilsner,
Bente
dit Fabletics Team
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.