Façonnable Avaliações 6.823

O TrustScore é 4 de um total de 5

4,1

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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Excellent quality products, only affected by the high price. Little supply of slim or custom fit items.

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Toda a experiência foi de excelência. Muito obrigado Voltarei a fazer compras na Façonnable Cumprimentos Alexandre Miguel

A empresa respondeu

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

A UPS é o pior serviço de entregas que conheço. Nunca entrega em casa, tem sempre uma desculpa para não o fazer (tenho sempre gente em casa). Em Portugal há mais de 1 mês que não pára de chover... Ver mais

A empresa respondeu

Detalhes da empresa

  1. Loja de Roupas
  2. Loja de Roupas de Festa
  3. Loja de moda masculina
  4. Loja de Calçados

Sobre Façonnable

Escrito pela empresa

Façonnable is a high-end men's and women's clothing brand founded in Nice, France by Jean Goldberg in 1950. From its old roots as a family tailoring shop, Façonnable has embodied the art of tailoring and skilled workmanship over decades. The expertise lies in the tradition of taking pleasure in wearing beautiful, high-quality clothing, which will always remain the sign of modern chic.


Informações de contato

4,1

Muito Bom

O TrustScore é 4 de um total de 5

7 mil avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

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Como esta empresa usa o Trustpilot

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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

A encomenda foi danificada

A encomenda foi danificada, durante a entrega

26 de fevereiro de 2026
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Resposta da Façonnable



Olá Alexandre,

Obrigada pelo seu comentário.

São resenhas como a sua que nos permitem melhorar a experiência de compra com a Façonnable.

Pedimos, desde já, desculpas pelo sucedido.

Vamos analisar atentamente o seu caso e entraremos em contacto assim que possível.

Desejamos-lhe um ótimo dia.

Façonnable Ambassador Team 🧭

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

A UPS é o pior serviço de entregas que…

A UPS é o pior serviço de entregas que conheço.
Nunca entrega em casa, tem sempre uma desculpa para não o fazer (tenho sempre gente em casa).
Em Portugal há mais de 1 mês que não pára de chover com ventos fortes, existem mesmo zonas do país em estado de calamidade.
Nestas condições tive que mais uma vez deslocar-me a um ponto de entrega, acho isto uma vergonha.
A DHL é uma empresa europeia que funciona consideravelmente melhor, pensem nisso!!!!
Não sei se voltarei a comprar na Façonnable.

24 de janeiro de 2026
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Resposta da Façonnable


Bom Dia Pedro

Obrigado pelo seu comentário.

Aceite nossas sinceras desculpas, pois nosso objetivo é oferecer a melhor experiência de compra possível.

Entraremos em contato com você separadamente para resolver o problema.

Obrigado pela sua compreensão.

Sinceramente,
Façonnable Ambassadors Team 🧭

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Perfeito

Perfeito! Qualidade do artigo e data de entrega cumprida.

20 de dezembro de 2025
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Resposta da Façonnable



Caro Joao,

Muito obrigada pelo seu tempo e por nos dar a sua opinião sobre os nossos produtos e da qualidade dos mesmos.

Desejamos que desfrute muito da sua compra e confiamos em recebê-lo novamente na nossa loja online num futuro próximo.

Atentamente,

Façonnable Ambassadors Team 🧭

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Rapidez na entrega das encomendas.

Rapidez na entrega das encomendas.
Qualidade do produto

14 de maio de 2025
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Resposta da Façonnable


Caro Jorge,

Agradecemos sinceramente por compartilhar seus comentários e feedback sobre nossos produtos. Sua opinião é muito importante para nós.

Aproveitamos a oportunidade para convidá-lo a seguir nossos perfis nas redes sociais e ficar por dentro de novidades, lançamentos e conteúdos exclusivos.

Cordialmente,

Façonnable Ambassadors Team 🧭

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

FÃ da FAÇONABLE

Cliente. Com confiança FAÇONABLE

18 de dezembro de 2025
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Resposta da Façonnable


Caro Antonio,
Agradecemos os seus comentários e feedback sobre os nossos produtos e serviços.

Gentilmente, convidamos você a seguir nossos perfis nas redes sociais.

Com os melhores cumprimentos,

Façonnable Ambassadors Team 🧭

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Perfeito até à próxima

Perfeito até à próxima

4 de dezembro de 2025
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Resposta da Façonnable



Prezado Manuel,

Agradecemos o seu feedback.

É ótimo saber disso. Nós nos esforçamos para oferecer a melhor experiência possível aos nossos clientes e ficamos felizes em saber que a sua foi excelente.

Atenciosamente,
Façonnable Ambassadors Team 🧭

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas
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Resposta da Façonnable

Olá Joaquim,

Agradecemos os seus comentários e feedback sobre a sua experiência ‘online’. Procuramos sempre a satisfação do cliente e temos o prazer de saber que atendemos às suas expectativas.

Tenha um bom verão!

Façonnable Ambassadors Team 🧭

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Qualidade do produto

3 de dezembro de 2025
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Resposta da Façonnable



Estimado Antonio,

Agradecemos muito a sua opinião e o tempo que tomou para a partilhar.

Esperamos recebê-lo de novo na nossa loja online para lhe oferecer uma experiência de compra maravilhosa como merece.

Desejamos-lhe um feliz dia,

The Façonnable Ambassadors Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Tudo de excelência

Toda a experiência foi de excelência.
Muito obrigado
Voltarei a fazer compras na Façonnable
Cumprimentos
Alexandre Miguel

20 de novembro de 2025
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Resposta da Façonnable



Olá Alexandre Miguel,

Agradecemos os seus comentários e feedback sobre os nossos produtos e a sua experiência geral. Esforçamo-nos por satisfazer os nossos clientes e estamos muito satisfeitos por receber uma avaliação tão fantástica.

Façonnable Ambassadors Team 🧭

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Sou um cliente antigo há muitos anos…

Sou um cliente antigo há muitos anos sobretudo de polos e camisas (iconic shirts meanly).

8 de setembro de 2025
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Resposta da Façonnable

Olá José!

Adoramos saber que é nosso cliente a anos e que gosta das nossas polos e camisas.

Trabalhamos continuamente para que nossos clientes tenham uma experiência imbatível.

Lhe aguardamos em nosso site ou lojas para conferir as novidades!

Saudações,

Equipe de Embaixadores Façonnable

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

A qualidade

A qualidade

28 de julho de 2025
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Resposta da Façonnable



Estimado Miguel,

Obrigada pelos seus comentários. Estamos satisfeitos em saber que a sua experiência no geral na Façonnable correspondeu às suas expectativas. ((((((((space for contextualisation)))))))

Atentamente,

Façonnable Ambassadors Team 🧭

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Quality

Great. I m Happy. Very professional

8 de agosto de 2025
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Resposta da Façonnable


Dear Carlos,

Thank you so much for the great review, we truly appreciate it! We're so glad to hear you're happy with our service.

Have a great summer,

Façonnable Ambassadors Team 🧭

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Desta vez a encomenda ainda não chegou

Desta vez a encomenda ainda não chegou, comprei no dia 17/7 hoje é dia 28/7 e no acompanhamento da mercadoria nada consigo ver. Consegui falar com um colaborador que foi muito atencioso mas ate agora ainda não consegui obter resposta do que se passa com a entrega.

17 de julho de 2025
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Resposta da Façonnable

Bom dia Pedro,

Agradecemos o seu feedback — é extremamente valioso para nós.

Lamentamos sinceramente que a sua experiência online não tenha correspondido às expectativas.

Na Pepe Jeans London, trabalhamos continuamente para garantir que cada cliente desfrute de uma experiência de compra positiva e satisfatória.

Agradecemos a sua compreensão e esperamos poder servi-lo melhor numa próxima oportunidade.

Desejamos-lhe um excelente dia.

Com os melhores cumprimentos,

Façonnable Ambassadors team💙

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Qualidade a piorar de ano para ano.

A qualidade dos produtos Façonnable piorou:
1-Made in China.
2-O logo Birdie bordado está torto e mal costurado.
3-As costuras da gola e das mangas ao corpo da camisola estão tortas apresentando um desequilíbrio estético.
Pelo que atualmente os produtos Façonnable desceram totalmente de qualidade e estão no mesmo patamar das réplicas.
Coloco-vos uma pergunta: têm coragem de gastar dinheiro, GASTAR, e regressar à qualidade dos anos 80 e 90?

18 de julho de 2025
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Resposta da Façonnable

Bom dia, Amorim,

Queremos agradecer-lhe por ter dedicado o seu tempo para avaliar o nosso serviço.

O nosso objetivo é oferecer-lhe a melhor experiência de compra possível e lamentamos que tal não tenha ocorrido neste caso.

Peço sinceras desculpas pela situação.

Entraremos em contacto consigo separadamente para discutir o problema com mais detalhe e saber o que pode ter causado esta perceção. Temos a certeza de que podemos resolver o problema.

Agradecemos a sua compreensão.

Equipe Façonnable

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Fácil escolher apesar por vezes não…

Fácil escolher apesar por vezes não saber a qualidade das camisas

17 de julho de 2025
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Resposta da Façonnable



Caro Joao,

Apreciamos os seus comentários e feedback sobre os nossos produtos e serviços.

Pedimos-lhe que nos siga nas nossas redes sociais.

Feliz dia,

Façonnable Ambassadors Team

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Sou português

Sou português, só respondo a questionários em PORTUGUES

17 de julho de 2025
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Resposta da Façonnable

Bom dia, Antonio,

Queremos agradecer-lhe por ter dedicado o seu tempo para avaliar o nosso serviço.

O nosso objetivo é oferecer-lhe a melhor experiência de compra possível e lamentamos que tal não tenha ocorrido neste caso.

Peço sinceras desculpas pela situação.

Entraremos em contacto consigo separadamente para discutir o problema com mais detalhe e saber o que pode ter causado esta perceção. Temos a certeza de que podemos resolver o problema.

Agradecemos a sua compreensão.

Equipe Façonnable

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas
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Resposta da Façonnable



Dear Aires,


Thank you for your comments. We are pleased to know that the overall experience at Façonnable meets your expectations.


We wish you a wonderful summer,


Façonnable Ambassadors Team 🧭

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Sou cliente á 30 anos

14 de julho de 2025
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Resposta da Façonnable



Olá Rui!

Saber que é nosso cliente há 30 anos é, para nós, motivo de enorme orgulho e satisfação! Muito obrigado pela sua lealdade e confiança contínua ao longo de todos estes anos. É por clientes como você que trabalhamos diariamente para melhorar. Esperamos poder continuar a servi-lo por muitos mais anos!

Feliz dia!

Façonnable Ambassadors Team 🧭

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Empresa de excelencia

12 de julho de 2025
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Resposta da Façonnable



Olá José Maria,

Obrigado por esta revisão incrível, é muito apreciada.

Esperamos vê-lo em breve nas nossas lojas.

Cumprimentos,

Façonnable Ambassadors Team 🧭

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Excelência do Produto e qualidade do…

Excelência do Produto e qualidade do serviço e a boa avaliação no processo de entrega.

8 de julho de 2025
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Resposta da Façonnable


Ola Manfredo.

Agradecemos o seu feedback. É ótimo ouvir isso.

Esforçamo-nos para oferecer a melhor experiência possível aos nossos clientes e ficamos felizes por saber que a sua foi agradável.

Atenciosamente,

Façonnable Ambassadors Team 🧭

A Experiência Trustpilot

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